Отзыв об отеле Blue Tree Towers Millenium Porto Alegre 3*

Мы остановились всего на одну ночь, проезжая мимо по пути в Бомбиньяс, и, к сожалению, это было неприятно.
При входе в номер одно из окон было завинчено и не открывалось, поэтому вентиляции не было. Я сообщила об этом двум разным сотрудникам дважды, но решения так и не получила.
Открыв мини-бар, мы обнаружили полулитровую бутылку Coca-Cola, которая была уже открыта и почти пуста. Я также попыталась разогреть еду в микроволновке, но от неё исходил очень неприятный запах, а также были видны следы влаги и грязи. Я сообщила об этом на ресепшен.
Отсутствие чистоты было очевидным: под кроватью мы нашли детскую игрушку, принадлежавшую предыдущему гостю, что свидетельствует о том, что номера не проверяются и не убираются должным образом.
Дозатор жидкого мыла в ванной был пуст.
В тот же вечер я снова сообщила обо всех этих проблемах на ресепшен, и в ответ получила вопрос о том, как долго я остаюсь. Когда я сказала, что всего на одну ночь, отношение было безразличным, как будто подразумевалось, что решение не требуется. Я считаю, что независимо от продолжительности пребывания, никто не должен испытывать негативных впечатлений.
Одеяло имело сильный затхлый запах, что было очень неприятно, когда мы пытались им пользоваться.
На кухне был только мини-холодильник и раковина; не было ни посуды, ни губки, ни средства для мытья посуды.
Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за парковку, хотя она принадлежит отелю.
Единственными положительными моментами являются хорошее расположение и конструкция здания. К сожалению, отсутствие чистоты, технического обслуживания и сервиса полностью омрачает это место.