HOTEL SKY GRAMADO - Cartão Postal de Gramado RS

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Sky.
Номер, в котором мы жили, был небольшим, но очень уютным. Кровать и душ были замечательными. Каждый раз, когда мы уходили, по возвращении номер уже был чистым и аккуратным, все было подготовлено.
Завтрак просто замечательный, с большим разнообразием блюд. Апельсиновый сок тоже был очень вкусным.
Персонал был очень вежливым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, отель расположен в отличном месте, и мы могли дойти до центра города пешком.
В следующий раз, когда мы приедем в Грамадо, мы обязательно остановимся здесь снова. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мне очень понравилось расположение отеля, в тихом районе Грамадо, с небольшим движением транспорта и несколькими ресторанами поблизости, где я обычно останавливаюсь.
С момента нашего прибытия о нас хорошо заботились. Номер был чистым, аккуратным и уютным, как и ванная комната. Когда мы попросили дополнительные подушки, сотрудники ресепшена оперативно выполнили нашу просьбу.
Парковка платная, но я пользовался ею без проблем. Я просто не понимаю, почему они не несут ответственности за кражу или повреждение, если парковка платная. Предметы в мини-баре дорогие, но это обычное дело в Грамадо.
Самым ярким моментом стал завтрак, несомненно, один из лучших, что я когда-либо пробовал в этом регионе, с большим разнообразием и превосходным качеством.
Мне также понравилось отношение персонала, рассказывающего о планах и преимуществах отеля: они были вежливы и уважительны, не навязчивы.
В целом, это был отличный опыт, с прекрасным сервисом, комфортом и исключительным завтраком. Мы обязательно вернемся.

Уютный и отличный завтрак, но очень шумно.
Мое пребывание имело много положительных моментов, особенно отличный завтрак, который был довольно разнообразным и высокого качества, а также комфорт номеров и хорошая структура отеля в целом. Обслуживание также было приветливым и внимательным.
Однако самой большой проблемой была недостаточная звукоизоляция в апартаментах. Четко слышны разговоры из соседних номеров, а также с этажа выше, помимо постоянных шагов и движения в коридорах. Время от времени можно было слышать, как сотрудники громко разговаривают и стучат в двери, спрашивая, можно ли войти, что сильно мешало отдыху.
К сожалению, я несколько раз просыпался ночью из-за чрезмерного шума. У отеля есть потенциал, и он предлагает комфорт во многих аспектах, но ему срочно необходимо улучшить акустику, чтобы обеспечить гостям действительно спокойный отдых.

Сам отель, хоть и простой, очень комфортабельный и уютный, с очень вежливым и отзывчивым персоналом во всех областях. Я бы поставила ему 10 баллов, если бы не инцидент, который меня очень расстроил. Вскоре после нашей первой ночи в отеле, когда мы собирались утром отправиться осматривать город, мы встретили на ресепшене женщину, которая завязала разговор, как будто она была сотрудницей, желая рассказать нам о новом отеле в сети (так она нам сказала). Она дала нам советы по экскурсиям и была очень дружелюбна. Из-за ее дружелюбия и моей наивности я согласилась пойти посмотреть отель, где как раз проходило какое-то «мероприятие», и спросила, можем ли мы зарегистрироваться на бесплатную парковку на день в центре города плюс бесплатный ужин. Мы не собирались принимать бесплатные предложения, так как хотели осмотреть город и выбрать, где будем ужинать, но она слишком настаивала. Она засыпала нас вопросами в регистрационной форме, например, о моем доходе и о том, какая у меня модель и год выпуска автомобиля. Я пошла на мероприятие, и по прибытии мне пришлось ПОДТВЕРЖДАТЬ всю предоставленную мной информацию, как будто я была в банке, запрашивая кредит, а в итоге это оказалось просто местом, полным продавцов, пытающихся навязать мне аренду жилья на курортах. Я потратила почти 40 минут своего времени на эту ерунду! И мне даже пришлось выслушать от продавца, что это обычное дело в городе, и что хозяйка отеля должна была нас об этом «предупредить»!

Феноменально, подробности будут добавлены в соответствующих пунктах ниже.
Я читал много жалоб на плату за парковку, однако, если посмотреть на суточную стоимость, то видно, что она очень справедлива, учитывая все преимущества, которые предлагает отель.
Персонал, из всех отделов, внимательный, отзывчивый и инициативный.
Завтрак очень разнообразный, постоянно пополняется.
Отель, будучи старым, нуждается в некоторых специфических улучшениях, например, в номере 135 пол изношен, а раковина в ванной комнате, кажется, расшатана или не держится на петлях. У окна в ванной не было ручки.
Также требуется обновление покраски, и отсутствует прикроватное освещение с одной стороны кровати.
Еще один недостаток, хотя и недорогой, заключается в том, что отель предоставляет всего три вешалки для пары.
Я понимаю, что никто не едет в Грамадо, чтобы останавливаться в номере, однако, особенно в конце ночи, гость хочет посмотреть телевизор, и в этом отношении отель не оправдывает ожиданий. Мало каналов и старые телевизоры, по крайней мере, если бы это был Smart TV, гость мог бы дублировать экран. Но ничто из этого не умаляет преимуществ отеля.

Комфортабельный отель, очень хороший завтрак. Бассейна и сауны нет. Парковка платная — мы ею не пользовались. Два ресторана очень хорошие, мне понравился суп. Персонал внимательный, однако в одном из номеров перегорела лампочка в ванной, и никто ее не заменил, даже после двух просьб. В коридоре тоже темно, датчики не работают.

Мне понравился отель; завтрак хороший, с большим выбором сладостей (они великолепны), но, на мой взгляд, можно было бы добавить больше основных блюд. Персонал внимательный. Есть возможность парковки на территории отеля, которая стоит 30 реалов в день. Но я оставил машину на боковой улице, где парковка бесплатная. Так выгоднее. Никакого риска. В отеле есть гладильная комната.

Я приехала в этот отель с намерением получить типичные впечатления от Серра-Гауша. Но, к сожалению, мы обнаружили отель с обветшалым зданием, в котором ужасно пахнет, начиная от ресепшена и заканчивая номерами. Звукоизоляция в номерах отсутствует. Да, слышно, что говорит человек в соседней ванной. Слышно всё в коридоре. Номер тесный, с устаревшим постельным бельем.
На завтрак, на первый взгляд, предлагается большой выбор блюд, но на самом деле соленых закусок мало, а десерты невкусные. Посуда плохо вымыта.
И в качестве бонуса, за парковку машины на улице нужно доплатить 30 реалов + 10%.
Я никогда туда не вернусь и рекомендую вам не переживать этот неприятный опыт.

Сеть отелей SKY, на всей своей территории, создает ощущение домашнего уюта. Мне особенно нравится этот новаторский отель, поражающий своей внушительной архитектурой, настоящая достопримечательность Грамадо. Но помимо своей красоты, эта сеть предлагает множество других замечательных преимуществ, таких как непревзойденный завтрак, традиционное фондю (швейцарский вечер), суповая (для меня – лучшая) и, можно сказать, чудесный и непревзойденный кофе в колониальном стиле. Я подтверждаю всем своим опытом, что да: эта сеть отелей – гарантия качества, сервиса, доброжелательности и эффективности, но я подчеркиваю, что за таким успехом стоит компетентная административная организация, и, что еще важнее, превосходный персонал. Те, кто уже оценил качество кофе и исключительное обслуживание со стороны сотрудников, могут это подтвердить. В заключение я отмечу, что компания и ее сотрудники дополняют друг друга в своем успехе. Особо хочу отметить одного из тех, кто всегда уделяет мне внимание, – Фернандо, мастера своего дела, вежливого (как и все остальные), но обладающего непревзойденным умением завоевывать сердца тех, кому посчастливилось быть обслуженным именно им. Поздравляем эту сеть и Фернандо, лучшего из лучших, из этой первоклассной команды…

Мы приехали без предварительного бронирования, потому что слишком устали, чтобы ехать обратно в Порту-Алегри. Около полуночи мы обнаружили внимательный и понимающий персонал. К счастью, нам достался хороший номер. Простой, просторный, хорошо организованный и тихий. Единственным недостатком был неработающий потолочный вентилятор. Но это не испортило нам впечатления, потому что мы включили кондиционер. Включенный завтрак был очень разнообразным и, несомненно, высокого качества. Отель расположен очень удобно, недалеко от центра города. Цена была очень справедливой для нашего пребывания. Я настоятельно рекомендую его.

Комната была очень маленькой и не соответствовала ожиданиям, учитывая цену. Моя комната была отделена дверью от другой, где невоспитанный ребенок стучал пластиковой бутылкой по полу и громко кричал возле двери, создавая много шума, в то время как мать очень громко разговаривала с мальчиком и своим мужем. Я пожаловался по телефону, что уменьшило шум, и попросил поменять комнату, что на тот момент было невозможно. Розетка для зарядки мобильных телефонов находилась посередине изголовья кровати, из-за чего мы постоянно ударялись руками о зарядные устройства посреди ночи. Не говоря уже об очередях на завтрак. Кроме того, чтобы добраться до крытой улицы, нужно было пройти довольно большое расстояние.

Отель явно расположен в старом здании, мебель в ресепшене и ресторане довольно устаревшая — это не ретро-концепция, а явно старые предметы. Тем не менее, нас разместили в новом, просторном, хорошо проветриваемом номере с отличным уровнем чистоты. Телевизор старый, не «умный», с небольшим выбором каналов.
В душевой кабине установлен газовый душ с мощным напором, обеспечивающий очень приятный душ. Завтрак хорошо сервирован и вкусный; только несладкие пирожки оставляют желать лучшего, остальное отличного качества.
Особого упоминания заслуживает обслуживание персонала: все сотрудники очень вежливы и внимательны. Что касается продавцов, работающих в отеле, они уважительно и с пониманием относятся к гостям, когда те не проявляют интереса, не будучи при этом навязчивыми.
В целом, впечатления были довольно приятными и позитивными.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Кажется, это был первый раз, когда сотрудник проводил меня в номер, который, судя по всему, был очень хорошим, чистым и аккуратным. Я попросил номер с видом на проспект, и мою просьбу удовлетворили. Единственное, что можно улучшить, это завтрак. Выбор блюд был большим, однако значительная часть основных блюд была холодной, а некоторые, похоже, были несвежими в тот же день; они были немного несвежими.

Ужасный и возмутительный опыт. Я заселился в понедельник вечером и выехал в пятницу, и меня подвергли серии необоснованных сборов, типичных для тех, кто пытается выжать из гостей деньги любой ценой.
Они берут 30 реалов в день за парковку, хотя машина оставлена ​​на улице, без гаража, без охраны и без какого-либо обслуживания. Другими словами: вы платите огромные деньги за то, чтобы оставить свою машину припаркованной на общественной дороге. Настоящее безобразие.
Как будто этого было недостаточно, они также взимают плату за уборку номера. Я никогда не видел такого ни в одном отеле. Уборка — это базовая обязанность, и она уже должна быть включена в суточную стоимость. Только за дополнительные сборы я заплатил 409 реалов.
На завтраке эксплуатация продолжается: я заказал два тоста и с меня взяли по 40 реалов за каждый, плюс кофе и молоко, причем цены совершенно не соответствуют действительности и не оправдывают предлагаемое качество.
В итоге впечатление ясно: это эксплуататорский отель, который завышает цены на всё и совершенно не уважает своих гостей. Полное отсутствие прозрачности и этики.
❌ Категорически не рекомендую.
❌ Необоснованные и завышенные цены.
❌ Соотношение цены и качества отсутствует.
Предупреждение всем, кто подумывает остановиться здесь: будьте готовы дорого заплатить за элементарные услуги.

Отель удачно расположен, однако за парковку взимается плата, и машину оставляют буквально на тротуаре перед отелем без какой-либо охраны или защиты (по крайней мере, так было с нашей машиной). Номера могли бы быть в лучшем состоянии. Навязчивое и неудобное давление с целью заставить гостей посетить презентации разработок Sky Group прямо на ресепшене. Они предлагают «подарки и любезности», которые, как всем известно, являются «принудительной продажей». В остальном, цена отеля вполне оправдана, учитывая предлагаемые услуги.

Отличное расположение, персонал был очень вежливым, нам не на что было жаловаться!
Но в номере одеяло пахло грязью, дозатор мыла, который находится вместе с шампунем, протекал, что в данном случае приводит к образованию отходов.
Завтрак, как всегда, одно и то же, но безвкусный, сытный, с мороженым, а ещё, когда приходили гости, вокруг жужжали мухи.
На завтраке, где мы хотели СПОКОЙСТВИЯ, владелец отеля нанял двойника Роберто Карлоса, поставил его петь, и это было катастрофой. Во-первых, много шума, во-вторых, он поставил петь свою танцовщицу, так что никакого СПОКОЙСТВА не было!
Большая ошибка, ничего против них не имею, но они могли бы поставить его петь вечером, а не утром. И не менее важно, мы заплатили 30 реалов в день за парковку машины на их стоянке. Так что я обязательно вернусь, но в SKY я больше не остановлюсь! Ни за что!
И к тому же, цена, которую мы заплатили, совсем не низкая! Чтобы оправдать свою цену, его нужно значительно улучшить!

В прошлом году я останавливался в отеле Sky Gramado, где провел несколько замечательных дней.
В этом году я снова туда поехал, но в самом начале меня ждал неприятный сюрприз. Когда я бронировал номер через сайт отеля, там не было указано, что парковка платная. Сразу при заселении меня ждал неприятный сюрприз — необходимость платить за парковку. Платить — это нормально, если машина находится в защищенном и безопасном месте. Но однажды, когда я рано утром вышел на прогулку, мне пришлось забирать машину с открытой парковки на другой стороне проспекта, места, у которого даже не было ворот.
Оставлю здесь вопрос:
1. Оплачивает ли отель страховку за парковку?
2. В случае повреждения или царапин автомобиля, как я могу доказать, что повреждение произошло не на территории отеля?
Еще одно разочарование: однажды, когда я вернулся с прогулки в отель около 14:30, мой номер все еще не был готов. Возможно, это произошло потому, что в тот день большая группа туристов уехала, и свободные номера нужно было подготовить для новых гостей. Но как же быть с теми, кто уже остановился в отеле?
Поэтому я дважды подумаю, прежде чем вернуться в Sky.