Hotel Laghetto Viale

Мои впечатления от пребывания в отеле были превосходными! Обслуживание было безупречным, и всё было очень хорошо организовано.
Сотрудники Денилсон и Кристина чрезвычайно отзывчивы и внимательны. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде отеля Laguetto Viale. Наше пребывание было превосходным от начала до конца. Нас встретили с большой сердечностью, вниманием и профессионализмом, всегда с приветливым и внимательным обслуживанием.
Удобства очень комфортабельные, помещения чистые и ухоженные, а завтрак вкусный и разнообразный. Самоотверженность всей команды сделала наше пребывание в Грамадо еще более особенным.
Поздравляю с отличной работой и заботой о гостях.

Я останавливалась здесь с 5 по 9 мая 2026 года.
Для меня это был невероятный опыт. Номер был отличный, с ванной комнатой, где была горячая и холодная вода. Девушки постоянно меняли полотенца и другие вещи. В номере был фен, шампунь и кондиционер.
Вид из номера был прекрасный!
Отличное расположение, в центре, мы все делали пешком.
Завтрак был замечательный (пирожные, хлеб, кускус, кексы, закуски, фрукты, десерт, кофе, горячий шоколад и т. Д. ).
У моей сестры был день рождения, и ей оставили открытку и шоколад 🥰 очень мило.
Нам не на что жаловаться, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы только что выехали из отеля… отличное расположение, очень близко к центру, мы почти все делали пешком… Хочу особо отметить дружелюбие, внимательность и вежливость персонала на ресепшене… невероятно дружелюбные и отзывчивые сотрудники! Тысяча баллов этим ребятам! 👏👏👏… номер, в котором мы остановились, был комфортным, банные полотенца были ароматными и совершенно новыми… завтрак тоже был восхитительным… Хочу лишь отметить акустику номера… слышен весь шум из соседних номеров и номеров сверху… это действительно плохо… в остальном, все отлично!

Отель предлагает хорошие номера, удачное расположение и качественное обслуживание по очень конкурентоспособной цене для города Грамадо. Я бы с удовольствием порекомендовал его друзьям и родственникам, но, к сожалению, не могу из-за отсутствия прозрачности в их маркетинге по продаже таймшеров. К нам подошел человек, который, казалось, искренне беспокоился о нашем пребывании, спрашивая, все ли в порядке с завтраком, номерами и работой ресепшена. Он даже выглядел как менеджер отеля или что-то в этом роде. Однако вскоре после этого тот же сотрудник начал предлагать услуги, как будто они были предоставлены бесплатно сетью Laghetto. Когда мы спросили, есть ли какой-то подвох, он ответил, что нет, что все в порядке и все прозрачно. Только в конце, после того как он забрал часть нашей информации и проводил нас к машине, мы поняли, что это мошенничество. Это была схема, чтобы заманить людей к покупке таймшеров в новых строящихся отелях.
Ещё раз хочу подчеркнуть, что если бы не это, я бы поставил отелю гораздо более высокую оценку, потому что во всём остальном мы были очень довольны, но эта маркетинговая стратегия оказалась крайне неудачной, так как мы почувствовали себя почти обманутыми персоналом. Мне даже сложно рекомендовать этот отель другим людям, потому что они могут попасться на удочку мошенников, не зная наверняка, чего они хотят.

Положительным моментом отеля является его расположение. До улицы Коберта можно дойти пешком… Номера чистые, но маленькие.
Завтрак очень скудный. Я останавливался на 5 ночей. Я просил сыр и йогурт для людей с непереносимостью лактозы как на ресепшене, так и у менеджера ресторана, г-на Фонтаны. Мне принесли только молоко. Мне пришлось покупать сыр и йогурт самому.
Отелю необходимо лучше обучить персонал ресторана. Я видел, как женщина, работающая там, разрезала пирожные и держала их в руке.
Персонал на ресепшене любезный, но я бы больше не остановился в этом отеле.

Отель был потрясающим, особенно в плане качества обслуживания.
Завтрак замечательный, очень разнообразный — несмотря на очереди, что вполне понятно, учитывая праздничный сезон и конец года, когда много гостей.
Мне очень понравился номер, мини-тренажерный зал и общий комфорт.
Обслуживание было очень хорошим, персонал вежливым и внимательным, а расположение отличное, недалеко от центра, что значительно упрощает жизнь.
Единственным минусом был подход к продаже таймшеров прямо у входа на завтрак. Изначально было заявлено, что это не таймшер, но в итоге оказалось, что это таймшер, что создало ложное впечатление.
Я считаю, что такой подход должен осуществляться только с предварительного согласия гостей, чтобы избежать дискомфорта.
В целом, это был очень позитивный, комфортный и приятный опыт. Я бы вернулся и рекомендовал этот отель, с этой оговоркой о необходимости улучшений.