Estrelas Da Serra

Весь персонал очень хороший, внимательный, услужливый и улыбчивый, но отелю срочно необходимы ремонт и улучшения. Оборудование старое, в ванной протекает вода, завтрак хороший, но простой, постельное белье старое, но все чисто. Даже не вызвало у меня ринит, ха-ха. Я бы остановился там снова, но считаю, что ему действительно нужен ремонт.

Я поехала в Грамадо на мероприятие Festuris по работе, и даже не стала проверять, где было забронировано жилье, потому что в городе отличный выбор. Я и представить не могла, что окажусь в ужасном номере в заурядном отеле, что и случилось, потому что я заселилась ночью. Мне предложили темный номер с плесенью и сыростью, с окном, выходящим в зал для завтраков отеля (никакой приватности), разваливающимся мини-холодильником и шкафом, ужасным постельным бельем и полотенцами, и, что хуже всего, самодельным кондиционером, который меня ужаснул. Это могло привести к серьезному инциденту. Смотрите фотографии. Мне было очень грустно видеть такое в таком ухоженном городе с таким количеством очаровательных вариантов размещения, как Грамадо. Я пробыла в номере час – столько времени ушло на бронирование и сбор вещей для поездки в Laghetto Gramado. Когда я уходила, меня спросили на ресепшене, все ли в порядке: я честно ответила, что нет. И я сразу же сказала: я ни за что не смогу остаться в этом номере. У меня аллергия, там плесень, сырость, и в целом номер очень, очень плохой. Спасибо, я ушла и сменила отель. Всегда будьте очень осторожны, когда речь идет о очень низких ценах. Жилье может оказаться совершенно неподходящим.

Очень плохо. В первый день на завтрак не было хлеба, а когда его наконец принесли, было уже почти 9 утра. На второй день завтрак был таким же. Мы попросили пожарить яйцо в масле, потому что у моей дочери непереносимость лактозы, но они отказались. А в день нашего отъезда они отказались предоставить завтрак, и моей дочери пришлось ехать голодной, потому что мой рейс был очень ранним.

Отличный, удачно расположенный, небольшой, но уютный номер, есть кондиционер, мини-бар, горячий душ, завтрак с большим выбором блюд, очень хорошее обслуживание. Недостатком является отсутствие товаров в мини-баре, а также набора средств личной гигиены… но это не критично. Очень доволен.

1) Номера:
Хороший размер.
Хорошая чистота.
Электрические розетки: Проблема для тех, кто использует трёхфазную розетку; лучше взять с собой адаптер.
Кровать: Проблема в следующем: матрас был очень жёстким и в разных пятнах (думаю, об этом не стоит упоминать). Простыни были изношенными и даже с дырками; покрывало было залатано и очень изношено.
Ванная комната: Хорошая, горячая вода с хорошим напором, достаточно мыла и туалетной бумаги; но шампуня нет.
Телевизор: Всего два канала, которые, как мне кажется, никто не смотрит.
2) Интернет: Нестабильный, слабый сигнал, пропадает каждую минуту.
3) Главное: Мини-бар.
4) Чистота: Очень хорошо; персонал полностью понимал мои гигиенические потребности.
5) Завтрак: Отличный. Несмотря на то, что я не являюсь специалистом по безглютеновым завтракам, мне удалось выбрать еду из их меню (вкусные фрукты, большой выбор, яйца, кофе, чай, молоко). 6) Хорошее расположение, в 15 минутах от «Лос Колонос» или автовокзала; недалеко от озера Лаго-Негро, на авеню Принсипаль.
7) Средний уровень персонала на стойке регистрации.

Номера были хорошими, но вид из окна был ужасный, выходящий на стену, и обогреватель был немного сломан. Завтрак был неплохим, но мог бы быть и пошире.

Очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный персонал. Расположено очень близко к центру, примерно в 10–15 минутах ходьбы.

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Здание старое и в плохом состоянии. Самое ужасное — это чистота: в душе и на кровати чужие волосы. Везде плесень и много пыли. Если будете в Грамаду, сэкономьте немного и остановитесь в другом месте. Разочарован!

Очень хороший отель. Всё было чисто, душ горячий, а завтрак отличный. Мне очень понравился. Настоятельно рекомендую.

Я был там в 2023 году! Бассейна нет! Игровой комнаты нет… чистота оставляет желать лучшего! Поэтому могу только прокомментировать! Фотографии старые! Отель совсем не похож на то, что он сейчас! Получается, сайт вводит гостей в заблуждение! Отвратительный опыт! Если не сказать ужасный.

Старый, обветшалый отель без каких-либо удобств. Номер был тесным, с маленьким телевизором, без выбора каналов и нестабильным интернетом. Чистота была очень плохой, а завтрак — некачественным и неразнообразным. Персонал на стойке регистрации был отвратительным. Отель не заслуживает трёх звёзд. Он ужасен.

Место красивое, Интернет не везде в здании, уборка номеров довольно нестабильная, телевизор в номере не работал, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и это единственный плюс этого места.

В очень холодном номере я попросил парня на стойке регистрации проверить наш кондиционер, который не работал, и он сказал нам, что починит его, но он так и не пришел в номер, в итоге мы спали холодно и в вонючей обстановке, так как в ванной пахло туалетом.

Заплесневелое постельное белье и шторы. В ванной протекала вода, душ был ржавый.

Во время нашего трехдневного пребывания все было отлично, за исключением горячей воды в душе, потому что ночь то теплая, то холодная. Я предлагаю принять душ утром, потому что вода намного теплее. Лифт хороший, завтрак очень хорошо подается, в 30 минутах ходьбы от газонного центра и в нескольких минутах от парка Риты Бир.

Отель удачно расположен, недалеко от центра Грамаду, до него можно даже дойти пешком. Номера в порядке, согласно предложению отеля; За заплаченную цену оно того стоило, но не ждите ничего особенного. Завтрак хороший и всегда пополняемый. Сотрудники всегда готовы помочь и разъяснить сомнения, когда это необходимо.

Чистое, уютное место, но самое впечатляющее — разнообразие завтраков, мне очень понравилось 🥰