Hotel Le Château

Отличное расположение, чистый и ухоженный номер.
Превосходный завтрак и тихая обстановка, идеально подходит для пар или семей, желающих отдохнуть.
Очень отзывчивый персонал, очень красивый сад.
Жаль, что у меня не было еще одного дня, чтобы попробовать бассейн с подогревом, жаль, что я не получила больше удовольствия от пребывания, так как провела всего одну ночь.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду в Грамадо.

В отеле отличные условия, все чисто, а кровать невероятно удобная. Персонал очень внимательный, а завтрак исключительный, с большим разнообразием блюд, фруктов и всего очень вкусно! Расположение тоже отличное, до центра города можно дойти пешком примерно за 15 минут. Мы обязательно вернемся!

Наше пребывание было на высшем уровне! Завтрак был превосходным, номер великолепным, чистым и очень хорошо оформленным. Люкс просто невероятный, с отличной кроватью, огромными окнами и восхитительной ванной. Архитектура отеля замечательная, а подогреваемый бассейн расположен в прекрасном месте. Отель расположен в центре, примерно в 10 минутах ходьбы от площади Праса-дас-Этниас (Каса-ду-Колоно). Отдельное спасибо Дандаре, сотруднице, которая встретила нас и заставила почувствовать себя как дома! Идеальная оценка. Луис тоже был очень добр. Нам очень понравилось, отель прекрасен! Замечательные детали. А цена, которую мы заплатили? Более чем справедливая, на самом деле, я даже подумала, что за то, что они предлагают, они могли бы взять больше. Мы бы вернулись тысячу раз! Спасибо всей команде. Если отель так хорош на фотографиях и видео, то вживую он еще лучше! Совет: изучите маркетинговую информацию подробнее; потенциал этого отеля огромен, и вы заслуживаете и можете изучить его подробнее. Спасибо всем.

Мы останавливались на неделю. Отель прекрасный, персонал на ресепшене добрый и внимательный, номера замечательные, ванная комната хорошая, а постельное белье безупречное. Парковка отеля частная и платная, найти место несложно. Завтрак отличный и разнообразный. Единственное замечание: некоторые сотрудники, обслуживающие завтрак, были не очень дружелюбны, и даже произошла немного неловкая ситуация с одним из сотрудников, но большинство из них отнеслись ко мне очень хорошо. Мы обязательно вернемся.

Пребывание в Le Chateau было замечательным опытом! Персонал был очень добрым и отзывчивым. Номер был чистым и аккуратным по прибытии. Парковка есть, но не для всех гостей; однако обычно парковочные места есть на близлежащих улицах, так что все было в порядке. Завтрак исключительный, с большим разнообразием блюд и всего свежего, а посуда была безупречной. Мы несколько раз наслаждались бассейном; вода была очень теплой. Только на второй день он показался немного грязным, но это не помешало его использованию. Без сомнения, мы хотели бы остановиться здесь снова.

Чистое и ухоженное место! Очаровательное расположение.
Персонал очень внимательный.
Завтрак очень щедрый, все очень вкусно.
Бассейн с подогревом, без ограничений по времени работы.

Идеальное место для отдыха на несколько дней. Просторная парковка, красивый ландшафтный дизайн и старые деревья. Отличное и внимательное обслуживание всего персонала. Очень хорошее постельное белье и еще лучший завтрак (ПРЕВОСХОДНЫЙ, с тщательным вниманием к деталям в оформлении, кулинарном приготовлении и продуктах). Очень хорошее постельное белье. И Wi-Fi. Есть (крытый) бассейн и солярий. (Из 3 дней… мы не смогли воспользоваться им 2 из-за проблем с отоплением; нам предложили скидку за неудобства). Отличное соотношение цены и качества. Это также романтическое место.

Мы посетили города Грамадо и Канела, и, поскольку мы не были знакомы с этим регионом, осмотрели несколько отелей с разными ценами, но Le Chateau привлек наше внимание тем, что не взимает 10% в конце проживания (за исключением случаев, когда вы берете что-то из мини-бара), у него есть парковка (во время карнавала она была довольно заполнена), но если вы не найдете место, поблизости есть места для парковки на улице.
В отеле также есть бассейн с подогревом, которым мы не успели насладиться, но в нашем люксе была ванна, и нам это очень понравилось. У нас не было проблем с горячей водой или шумом, единственное, что меня беспокоило, это вентилятор в ванной, который выглядит так, будто его никогда не протирали тряпкой или щеткой (совет: почистите его, потому что это может вызвать ринит), а также лампы, на которых была небольшая пыль (одна из них не включалась, но меня это не беспокоило).
В целом, отель очень хороший, завтрак превосходный, персонал очень дружелюбный (особенно Лукас и Дандара), нам понравилось, и в следующий раз мы планируем вернуться и остановиться там, если это будет возможно.
Я настоятельно рекомендую этот отель, но предпочитаю покупать билеты через их веб-сайт, а не через сторонние платформы, потому что видел, что некоторые люди, вероятно, стали жертвами мошенничества и были разочарованы.

Я забронировала номер в этом отеле несколько месяцев назад через Decolar. Когда я приехала в отель, мне сказали, что это мошенничество, что бронирования на наше имя не было, и что это произошло со мной и несколькими другими людьми, которые приехали одновременно со мной. Они сказали, что это происходило весь день и накануне, так что это повторяющаяся проблема. По сути, администрация отеля не опубликовала никаких предупреждений в социальных сетях или для зарегистрированных клиентов. Они просто сказали, что это мошенничество, и не дали никаких дальнейших инструкций. Они придумали отговорки, сказав, что в сентябре сменилось руководство, что у них больше нет контракта с Decolar и что раньше такого никогда не случалось. Однако первый администратор сказал, что заявление в полицию уже подано.

Мы были здесь дважды и всегда получали превосходное обслуживание. Завтрак отличный, как и обслуживание. В бассейне с подогревом идеальная температура воды; единственное наше предложение — добавить ступеньки в одном конце бассейна, чтобы дети могли сидеть и отдыхать.

Мои впечатления от отеля Le Château Gramado были превосходными. Расположение идеальное, очень близко к центру, что значительно облегчает осмотр достопримечательностей. Отель имеет классическую структуру, очень хорошо построен и чрезвычайно комфортабелен. Все безупречно чисто и продезинфицировано, а персонал очень приветлив.
Мне очень понравилось наличие лифта в отеле, а номер, с ковровым покрытием по всей площади, создает дополнительное ощущение уюта.
Но, без сомнения, изюминкой стал завтрак – лучший, который я когда-либо пробовал. Разнообразие сладких и соленых блюд и высочайшее качество. Нас также очень радушно встретила Карла, чье гостеприимство имеет огромное значение.
Я настоятельно рекомендую! Пребывание превзошло все ожидания.

Я останавливалась в отеле Le Chateau с 27 по 30 ноября с семьей и друзьями, и это было чудесное открытие. Номер очень комфортный, с душем, который действительно расслабляет. Все было очень чисто, организовано и красиво украшено к Рождеству.
Мне понравилось расположение; рядом есть рестораны, заправка с магазином, и до центра города легко дойти пешком. Район прекрасный!
На завтрак предлагается множество вариантов, и все очень свежее и вкусное. Я рекомендую малиновый чизкейк. Карла была просто душкой, она каждый день была рядом, чтобы сделать день прекрасным и поднять настроение.
В отеле есть сад, где можно провести день, медитируя и наслаждаясь природой.
Обслуживание такое, что вас принимают как родного; все были очень добры к нам. Вдобавок ко всему, даже после выезда они предоставили номер моей пожилой и уставшей матери, чтобы она могла отдохнуть, пока не приехал микроавтобус за нами. Это обслуживание на 5 звезд.

У меня нет слов, чтобы описать, насколько чудесен этот отель, выполненный во французском стиле, продуманный до мелочей и изысканный, прекрасный, расположенный посреди леса в районе Флореста города Грамадо. Персонал чрезвычайно вежлив и услужлив. Номера оформлены и тщательно продуманы, чтобы угодить гостям, с изысканным и идеально чистым новым постельным бельем, с тонким ароматом, как будто обо всем очень хорошо заботятся.
В гостиной есть камин, синие диваны и красивый декор. Чистота безупречна, лестницы напоминают небольшой французский замок, но есть и лифт.
В этом отеле все идеально, это мечта. Завтрак изысканный, с изысканными сладостями и натуральными продуктами, все очень вкусно. Столы покрыты нежными кружевными скатертями, а оформление столовой и всего отеля великолепно.
Здесь нет специальной зоны для детей, но для меня это плюс. Сад прекрасен, это сохранившийся местный лес.
Отель возобновил свою работу в сентябре 2025 года, и в некоторых зонах еще ведутся ремонтные работы, но все очень деликатно и нисколько не мешало мне во время моего пребывания.

Размещение с детской кроваткой, идеальная чистота. Очень вежливый персонал, полноценный завтрак. Великолепный душ. Настоятельно рекомендую.

Потрясающее место! Гостеприимное обслуживание, комфортабельные номера и спокойная атмосфера, которую может предложить только хорошая гостиница. Обязательно вернусь.

Я забронировал номер через Booking. Com на октябрь 2025 года, и, к моему удивлению, отель отменил его в прошлую пятницу из-за ремонтных работ. Не уверен, это было неясно. Полагаю, другие гости, забронировавшие номер даже на ближайшее время, столкнулись с более серьёзными штрафами. Меня удивило то, что с меня списали полную сумму, когда я бронировал номер около месяца назад, 1578, 22 реалов. Я жду возврата средств, но в WhatsApp мне не сообщили никакой конкретной информации, например, даты возврата. Я делюсь своим опытом, потому что, думаю, другие гости столкнулись с той же проблемой.

Привилегированное местоположение, очень гостеприимный персонал и в целом отличная команда обслуживания! Тихий номер, очень хороший завтрак и исключительное обслуживание.
Я настоятельно рекомендую это место. Из трех раз, когда мы там останавливались, это лучшее место в Грамаду.