Hotel Westphal

Всё было ужасно.
За четыре дня до заезда я запросил отмену бронирования, и мне отказали. Я не отказывался платить никаких сборов, но они просто хотят взять полную сумму за услугу, которая не будет предоставлена.

Хорошее пребывание. В отеле есть апартаменты разного уровня: некоторые более современные, другие — более старые. Душ электрический, а не традиционный, но он хорошо работал и удовлетворял потребности. В целом, это был положительный опыт и хорошее соотношение цены и качества.

Мое пребывание было очень хорошим. У меня нет претензий к чистоте, которая была безупречной, и обслуживание было замечательным. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым на протяжении пяти дней моего пребывания в отеле.
В качестве предложения по улучшению, я считаю, что звукоизоляция могла бы быть лучше, так как во время моего пребывания было довольно много шума. Кроме того, на завтрак хлеб был немного жестковат все пять дней, что в конечном итоге снизило ожидания в этом отношении.
В целом, это было хорошее пребывание, и эти небольшие корректировки, безусловно, сделали бы пребывание еще лучше.

Это был превосходный опыт. Видно, что каждая деталь продумана до мелочей, и это имеет огромное значение во время вашего пребывания. От обслуживания до атмосферы — всё излучает тепло и заботу. И отдельное упоминание заслуживает талисман отеля, котенок, который покоряет сердца всех гостей и создает неповторимое ощущение домашнего уюта. Это определенно место, куда стоит вернуться и которое стоит рекомендовать!

День 1. Мне всегда нравится обслуживание, и мне всегда нравится номер (мы обычно останавливаемся на первом этаже), и я обожаю кофе.
Всегда что-то новое. Поскольку я просыпаюсь рано, меня не беспокоит шум. Но отель оживает с 6 утра (первый этаж, номер по более низкой цене). День 2. Возвращаясь к описанию моего пребывания в двухместном номере, фотографии говорят сами за себя, и я хочу подчеркнуть, что акустика и комфорт номера заслужили 10/10.

Очень комфортабельные и полностью оборудованные номера со всем необходимым для хорошего ночного сна.
Все помещения были очень чистыми, а обслуживание со стороны всего персонала было приятным и дружелюбным. Спасибо!
Завтрак был вкусным и обильным!

Отель удачно расположен, рядом находится охраняемая парковка. Швейцар Джовелино оказал превосходное обслуживание – он был вежлив и услужлив. Завтрак был хорошим.

Крошечный двухместный номер. Раковину в ванной комнате поставили прямо в номер. Ужасно, места мало, всё разбросано по полу. Пароль от Wi-Fi был как-то связан со словом «студент», так что, думаю, это мини-комнаты, оборудованные для студентов Университета Пелотаса, которые они предлагают туристам. Парковки у отеля нет. На другом квартале от отеля находится старый, жутковатый склад. Обслуживание было хорошим, как и завтрак. Но номер похож на кемпинг, а с парковкой — кошмар.

Нам очень понравилось.
Администраторы были очень дружелюбны и услужливы, а завтрак был неплохим. Выбор блюд невелик, но основных достаточно.
Номер был чистым и с отличным кондиционером.

Отличное качество обслуживания, прекрасный подход к клиентам, все очень внимательны, дружелюбны и вежливы, хорошо обставленные номера и простой, но очень хороший завтрак. Цена немного высоковата, но это того стоит за отличное обслуживание.

Я не рекомендую этот отель. В коридорах было огромное количество пыли, повсюду кошачья шерсть. Мы остановились в этом отеле, потому что нам обещали частичный завтрак в 6:00 утра. Мы спустились в это время, и сотрудник, Роджер, сказал, что мы даже не можем получить чашку кофе и должны подождать до 6:30 утра, когда отель откроется. Я попросила только чашку кофе, а он сказал, что это невозможно, что это правило отеля. Прилагаю фотографию пыли в коридоре.

Судя по отзывам на ресепшене, я думал, что отель будет лучше. Но когда я попал в номер, я был разочарован: ванная комната была в плохом состоянии, душ был электрическим, а завтрак очень простым. Им не хватает внимания к деталям, а ведь именно это имеет решающее значение для гостя.

Мне пришлось сменить отель! Мне дали номер на первом этаже, номер 1. Войдя, я сразу почувствовала сильный запах сырости. Я пробыла в номере 30 минут, и у меня начало жечь нос и болеть голова. Я попросила переселить меня в номер на втором этаже, но мне сказали, что отель полностью заполнен. Я связалась с агентством и попросила о смене отеля. Агентство попыталось договориться, и в результате с меня взяли плату за одну ночь как за незаезд, а вторую отменили. Мой коллега жил в номере на втором этаже и очень его хвалил. Конечно, сложность заключается в номерах 1 и 2, которые находятся на первом этаже. Помните, что город расположен в пампасах, регионе с высокой влажностью. Если у вас аллергия, следует соблюдать осторожность. В остальном, персонал на ресепшене был дружелюбным, и смена отеля прошла гладко.

Ужасно. Номер, который мы забронировали, был ужасен. В нём было две кровати, но на одной из них нужно было ползать. И если он был для одного человека, то только на ночь. Для двоих… никогда. Мне пришлось доплачивать, чтобы поменять номер. Собаки лаяли по ночам в коридорах. Невозможно было отдохнуть. Я бы туда больше не поехала.

Простой и очень уютный отель. Я останавливался здесь на три дня по работе в городе, и здесь есть всё необходимое для приятного отдыха. Завтрак хороший, номера идеально чистые, а полотенца приятно пахнут. Сотрудники ночного ресепшена очень отзывчивы и дружелюбны. Примечание: ванная комната довольно маленькая, но душ отличный. Я бы остановился здесь снова!

Я путешествовал с семьёй, и это был первый отель, который я забронировал в своём 3500-километровом путешествии. Могу сказать, что он был превосходным 👌.
5-звёздочный сервис с момента прибытия и до самого отъезда.
Просторные, недавно отремонтированные номера с удобными кроватями, отличными подушками и матрасами.
Завтрак очень хороший. Не пропустите! Я бы обязательно вернулся.

Отель с удобным расположением недалеко от исторического центра Пелотаса. В пешей доступности несколько пешеходных маршрутов. Номера простые, но чистые. Завтрак простой, с минимальным набором блюд. Обслуживание превосходное. В отеле разрешено проживание с домашними животными.