Hotel Westphal

Нам очень понравилось.
Администраторы были очень дружелюбны и услужливы, а завтрак был неплохим. Выбор блюд невелик, но основных достаточно.
Номер был чистым и с отличным кондиционером.

Отличное качество обслуживания, прекрасный подход к клиентам, все очень внимательны, дружелюбны и вежливы, хорошо обставленные номера и простой, но очень хороший завтрак. Цена немного высоковата, но это того стоит за отличное обслуживание.

Я не рекомендую этот отель. В коридорах было огромное количество пыли, повсюду кошачья шерсть. Мы остановились в этом отеле, потому что нам обещали частичный завтрак в 6:00 утра. Мы спустились в это время, и сотрудник, Роджер, сказал, что мы даже не можем получить чашку кофе и должны подождать до 6:30 утра, когда отель откроется. Я попросила только чашку кофе, а он сказал, что это невозможно, что это правило отеля. Прилагаю фотографию пыли в коридоре.

Судя по отзывам на ресепшене, я думал, что отель будет лучше. Но когда я попал в номер, я был разочарован: ванная комната была в плохом состоянии, душ был электрическим, а завтрак очень простым. Им не хватает внимания к деталям, а ведь именно это имеет решающее значение для гостя.

Мне пришлось сменить отель! Мне дали номер на первом этаже, номер 1. Войдя, я сразу почувствовала сильный запах сырости. Я пробыла в номере 30 минут, и у меня начало жечь нос и болеть голова. Я попросила переселить меня в номер на втором этаже, но мне сказали, что отель полностью заполнен. Я связалась с агентством и попросила о смене отеля. Агентство попыталось договориться, и в результате с меня взяли плату за одну ночь как за незаезд, а вторую отменили. Мой коллега жил в номере на втором этаже и очень его хвалил. Конечно, сложность заключается в номерах 1 и 2, которые находятся на первом этаже. Помните, что город расположен в пампасах, регионе с высокой влажностью. Если у вас аллергия, следует соблюдать осторожность. В остальном, персонал на ресепшене был дружелюбным, и смена отеля прошла гладко.

Ужасно. Номер, который мы забронировали, был ужасен. В нём было две кровати, но на одной из них нужно было ползать. И если он был для одного человека, то только на ночь. Для двоих… никогда. Мне пришлось доплачивать, чтобы поменять номер. Собаки лаяли по ночам в коридорах. Невозможно было отдохнуть. Я бы туда больше не поехала.

Простой и очень уютный отель. Я останавливался здесь на три дня по работе в городе, и здесь есть всё необходимое для приятного отдыха. Завтрак хороший, номера идеально чистые, а полотенца приятно пахнут. Сотрудники ночного ресепшена очень отзывчивы и дружелюбны. Примечание: ванная комната довольно маленькая, но душ отличный. Я бы остановился здесь снова!

Я путешествовал с семьёй, и это был первый отель, который я забронировал в своём 3500-километровом путешествии. Могу сказать, что он был превосходным 👌.
5-звёздочный сервис с момента прибытия и до самого отъезда.
Просторные, недавно отремонтированные номера с удобными кроватями, отличными подушками и матрасами.
Завтрак очень хороший. Не пропустите! Я бы обязательно вернулся.

Отель с удобным расположением недалеко от исторического центра Пелотаса. В пешей доступности несколько пешеходных маршрутов. Номера простые, но чистые. Завтрак простой, с минимальным набором блюд. Обслуживание превосходное. В отеле разрешено проживание с домашними животными.

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно разочаровывающим. Я провел там две ночи и, честно говоря, не рекомендую его.
Рано утром, около 6:30, в коридоре начинался сильный шум из-за персонала и гостей. Я жил в номере на первом этаже, и после этого времени отдохнуть было невозможно. Хуже того, шум от чемоданов на колесиках, доносившийся с верхнего этажа, был крайне раздражающим. Звукоизоляция полностью отсутствует.
Кондиционер также оставлял желать лучшего. Было холодно, и мне приходилось включать обогрев, но он просто не работал должным образом — он выключался и переставал нагревать менее чем через 5 минут.
Завтрак крайне простой и плохо приготовленный. Подогреватель ничего не подогревал — мне приходилось есть холодную яичницу-болтушку оба дня. Подаваемый хлеб не был традиционным французским, а представлял собой бледный, резиновый и безвкусный хлеб. В первый день я также столкнулся с нехваткой свободных столиков и дважды возвращался, прежде чем смог позавтракать.
Предоставленные полотенца очень плохого качества; они практически не сохнут. Душ электрический, слабый, и нет нормальной душевой лейки, что делает принятие душа некомфортным.
Расположение тоже не самое лучшее. Район вокруг отеля кажется небезопасным, что еще больше ухудшает впечатление.
В целом, это того не стоит. За ту же цену можно найти жилье на Airbnb в Парке Уна, гораздо более приятном, современном и безопасном районе города. Я не вернусь и не рекомендую это место.

Инфраструктура отеля была очень плохой. Номер был холодным, с видом на колодец и очень аскетичным. Ванная комната была ужасной во всех отношениях.
Комната для завтрака была без окон. Маленькое, замкнутое пространство.
Персонал был очень внимательным.

Мы провели здесь две ночи, и, к сожалению, некоторые вещи оставляли желать лучшего. В номере не было мусорных корзин, в одном из номеров не было прикроватных светильников, а в кранах не было горячей воды, что негативно сказывалось на комфорте.
Но самое главное — это безразличие персонала отеля к гостям. Мы попросили купить кофе с молоком, чтобы отправиться в длительную 8-часовую поездку, и, хотя это была простая и выполнимая просьба, нам отказали. Вдумчивый жест имеет решающее значение для путешественника.
Мы планировали остановиться здесь снова по возвращении, но из-за их подхода они потеряли клиентов.
Это заметка для размышлений и, возможно, для улучшения обслуживания.

Номер был довольно маленьким, но не на что было жаловаться. Все работало: кондиционер и телевизор. Я путешествовал один. Душ, хотя и электрический, хорошо работал зимой. Все было очень чисто и аккуратно. В коридорах приятно пахло. Завтрак был простым, но все было свежим и хорошо подано. Персонал был дружелюбным.
Отличный отель на одну ночь. Хорошая цена.

Нам очень понравилось это место, хотя мы останавливались всего на одну ночь, мы были там 4-го числа этого месяца, так как были проездом. Город и окрестности были очень тихими, все было идеально, начиная от кровати, завтрака, внимания персонала и стойки регистрации.
Наш номер находился на третьем этаже, и он был великолепен, нам он очень понравился, гараж был очень безопасным.
Мы обязательно вернемся, 100% рекомендуем.

Отель превзошел все ожидания. Простой, но со всем необходимым и невероятно чистый. Он намного превосходит многие 4-звездочные отели.
Я рекомендую его особенно тем, у кого есть домашние животные, так как обслуживание на 1000. Мег была нашим четвероногим администратором вместе с Гарфилдом (котом, чье имя я не помню) … Не могу не упомянуть завтрак БАБУШКИ… ЗАВТРАК БУКВАЛЬНО ИЗ ДОМА БАБУШКИ… Каждое пирожное, каждое угощение заставят вас плакать… Тоже просто, но впечатляюще…

Идеальный отель для отдыха после пеших прогулок, комфортно, обслуживание отличное, номера правильные, больше ничего не нужно, чтобы можно было отдохнуть и продолжить следующий день, полноценный и разнообразный завтрак. Есть просторные гаражи для автомобилей, которые находятся примерно в 80 метрах от отеля. Очевидно, что в следующую поездку мы остановимся здесь снова.

В отель приезжаю уже в третий раз. На этот раз отведенные мне комнаты на первом этаже оказались очень плохими. Невыносимый запах влажности, кровати более-менее, ванная очень маленькая. Я забронировал номер в декабре, поехал в апреле, и это был третий раз… Не знаю, как распределились номера… Надеюсь, смогу вернуться и изменить впечатления, так как отель мне нравится. Завтрак отличный, есть столовая на случай, если закажете доставку, персонал очень дружелюбный.