Ibis Budget Farroupilha

Отель соответствует своему назначению, предлагает хорошее соотношение цены и качества и удобно расположен, обеспечивая быстрый доступ к нескольким местам.
Парковка показалась мне немного тесноватой. Не все аккуратно открывают двери своих автомобилей, и иногда задевают соседнюю машину (такое случалось и со мной), оставляя неприятный след на новенькой краске.
В пиццерии мы узнали, что отель предлагает услугу трансфера, которая нам не предлагалась. Владелец пиццерии предложил отвезти нас обратно в отель и по дороге упомянул о партнёрстве, которое, по-видимому, не налажено должным образом. Возможно, это проблема руководства.
С наилучшими пожеланиями.

Очень жаль! Если у вас нет вариантов и нужно забронировать номер в последнюю минуту, приезжайте сюда. В противном случае держитесь подальше! Здесь нет самого необходимого, что может предложить любой отель: мини-бара, связи с ресепшеном через номер, и, что хуже всего, ужасной акустики! Невозможно спать всю ночь, когда шумит! Сотрудница отеля сказала нам, что это бюджетный вариант в Ibis (мы не знали, потому что бронировали через приложение), но в любом случае, даже несмотря на бюджет, они могли бы сделать для своих гостей самый необходимый минимум.

В отеле крутой пандус. Если у вас низкая посадка или много гостей, будьте осторожны, чтобы не поцарапать половицы.
Парковка слишком маленькая для такого количества гостей, как правило, командировочных или сотрудников компаний.
Завтрак оставляет желать лучшего. Стоимость 42.00 с человека.
Тихая атмосфера. Чистые и комфортабельные номера. Квалифицированный и вежливый персонал.

Недавно я останавливался в отеле Ibis Hotel Farroupilha в Риу-Гранди-ду-Сул и был крайне разочарован своим пребыванием. Несмотря на высокую для этого региона цену, отель не предлагает даже минимальных удобств, ожидаемых от сети с таким именем.
В номере нет мини-бара, что неприемлемо, учитывая стоимость проживания. Также нет шампуня, стаканчиков и даже переговорного устройства для связи со стойкой регистрации, что является обязательным условием для любого отеля. Всё это создаёт ощущение пренебрежения к комфорту гостей.
Удобства крайне скромные и не соответствуют заявленной цене. Честно говоря, я чувствовал себя обманутым. Я ожидал от Ibis гораздо большего и рекомендую им срочно пересмотреть предлагаемые услуги или хотя бы привести цены в соответствие с реальностью.

Крошечные комнаты, нет кухни, нет телеканалов, только через мобильный телефон. Завтрак оставляет желать лучшего.
Плюсы: Отличная кровать и душ.
Я больше сюда не вернусь… Не рекомендую.
Извините…

С того момента, как мы приехали, нас очень хорошо встретил персонал, Симоне и Эдуардо, которые помогли нам со всем, что нам было нужно, и даже предоставили нам местную информацию, которую нам было интересно посетить.
Номер был таким, как мы ожидали, и за ту цену, которую мы заплатили, он предлагал именно то, что нам было нужно. Кровать, чтобы спать, и ванная комната для личной гигиены.

Новый отель, хорошо расположен, нужно увеличить парковку, небольшой номер, но хорошо спланированный, уютный, отличный душ, нормальная кровать, не хватает бесплатного холодильника, фена в ванной, полотенца для лица. Тонкие стены, слышно соседний номер. Но соотношение цены и качества хорошее, хороший завтрак.

Я останавливался здесь с семьей. В отеле хорошие удобства, немного далековато от центра города, но он оправдал наши ожидания. Персонал внимательный, особенно менеджер Алин Нейс, которая быстро решила вопрос оплаты предварительного бронирования через приложение отеля. Есть парковка и дополнительный завтрак. Он обслуживает гостей, приехавших на отдых или по работе. Справедливые цены! Рекомендую!

Я останавливался здесь месяц назад. Отель ужасный, хуже Ibis, ужасное обслуживание, в отеле нет менеджера в 9 утра. Завтрак очень простой, плохой, сотрудники неподобающе одеты, ужин неприятный с пластиком в еде. Мы просим поговорить с менеджером в рабочее время, они дают нам контактные данные, удаленное управление? Какая шутка.
Я предлагаю обучение для совершенно неподготовленных сотрудников, с неприятными разговорами и смешками, как клиенту мне это показалось смешным.
Парковка не крытая, небезопасная, нет стены.

Номер простой и очень маленький, но хороший, единственное, чего не хватает, так это мини-бара, некоторые гости паркуют свои машины неправильно, и припарковать машину очень сложно, за этим никто не следит, и есть зоны, которые, по словам отеля, не обозначены как специальные места, но не имеют разметки.
Это отель только для сна, кровать маленькая, ванная комната очень тесная, на туалете едва можно сидеть, нет шкафа для одежды, а вешалки, которые предусмотрены для рубашек, не удерживают их, не мнутся на маленьком столике в номере.
Общее впечатление не очень хорошее.

Сам отель неплохой, но есть некоторые аспекты, которые можно было бы улучшить, и один из них — нехватка персонала. Еще одним моментом стало отсутствие ресторана в самом отеле, где можно было бы поужинать вечером. Я считаю, что вызывать курьера на мотоцикле, чтобы он привозил гостям закуски, просто смешно. В номере не было мини-бара, а другие доступные номера были пусты, даже воды не было. Надеюсь, я помог с исследованием, так как планирую вернуться.

Ужасный опыт. Почти отвратительное обслуживание при регистрации, такое ощущение, что администратор хотел, чтобы мы покинули отель. В номере не было полотенец, я попросил их заменить, но ничего не произошло. Я никому не рекомендую это место, наоборот, поищите другие варианты по схожим ценам и с гораздо лучшим обслуживанием.

Регистрация заняла некоторое время. Комната маленькая, но чистая и опрятная. Я не знала, что в номере нет мини-бара, что было большим плюсом, поскольку я путешествовала с ребенком. И в комнате есть место для этого предмета. Вот совет. Еще один момент: когда мы приехали, кондиционер был включен на 18°, а комната была маленькой, и создавалось ощущение, что мы находимся в морозильной камере. А на следующий день мы обнаружили, что окно, которое было занавешено и которое мы не открывали, так как приехали ночью, было полуоткрыто, поэтому рано утром мы проснулись от сильного шума на улице и подумали, что акустика плохая, но нет, окна изолированы, но пока они открыты, делать нечего. Завтрак приличный. В целом я рекомендую это место для проведения дня или двух.

Отель отличный в своей категории (эконом), он соответствует ожиданиям по комфорту, хорошему завтраку, хорошо работающему кондиционеру, чистоте.
Я считаю, что поскольку спальни и ванные комнаты довольно маленькие, было бы интересно установить в них вытяжку, я думаю, это можно только улучшить.
Для тех, кто не разбирается в бюджете: мини-бара нет, номер очень маленький и мало места для хранения багажа, но это ожидаемо для этой линии.
В меню завтрака входит безлактозное молоко, льняное семя и овес.
Еще одна деталь: заказ завтрака напрямую обойдется в 30 реалов в день на человека. Выгоднее бронировать вместе с размещением.

ХУДШИЙ опыт с точки зрения РАДОСТИ и обслуживания!
1. В первый день я опоздал, и единственным более удобным вариантом поесть было заказать еду через Ifood. Я спросил администратора, может ли она порекомендовать мне закусочную, пекарню или что-нибудь еще, где я мог бы заказать перекус, так как из-за какой-то системной проблемы в приложении я не смог завершить покупку. Было 10 вечера, мое расстройство было заметно, и администратор посмотрела на меня со «строгим лицом», она не проявила никакого желания помочь или оказать помощь, ничего! Я обернулся сам.
2. В тот же день я поднялся наверх, чтобы принять душ. Я был мокрым и пошел за полотенцем. Я увидел, что его нет под раковиной. Я позвонил на ресепшен, и они попросили меня спуститься и взять его. Я ответил, что я голый и мокрый. Тогда они поднялись наверх.
3. Вредные администраторы, без сочувствия, без расторопности. Самое меньшее, чего ожидаешь от персонала отеля, это дружелюбие. Эти сотрудники ресепшена прошли подготовку в армии!
Примечание: в отеле говорят, что у них есть фен, но он ужасного качества: он создает очень слабый поток воздуха, который сушит волосы ребенка, а затем перестает работать, и приходится ждать несколько минут, чтобы он снова включился.

Ужасный сервис.
Мы с семьей проездом проходили, 4 человека, остановились, чтобы закрыть 2 номера. При входе в отель висит гигантский баннер со стоимостью 159, 00 за ночь на 1-2-3 человек. Мы подошли к стойке регистрации, администратор назвала нам другие ценности, когда ее спросили о стоимости баннера, она позвонила менеджеру, эта женщина, которая утверждает, что является менеджером, прибыла с полным высокомерием, я думал, что она собирается прийти ко мне, она даже не была достаточно хороша, чтобы пожелать спокойной ночи. Мы сказали, что возможности остаться на ночь в 159.00 нет и надо искать другое место. Полное противоречие баннерной рекламе. Это были я и мой отец, она обращалась с нами крайне грубо, кричала перед другими гостями, ее небольшое уважение к нам было смешным. Я считаю, что в отеле такого размера должны быть люди, обученные обслуживанию клиентов, поскольку они относились к нам наихудшим образом. Это место, которое я никому не порекомендую и, следовательно, больше сюда не войду. Улучшите обслуживание, которое является основным для людей. Если вы не знаете, как помочь, освободите место для кого-то квалифицированного.

Я понимаю, что предложение отеля относится к экономической категории, но мы считаем, что этому отелю не хватает минимального уровня комфорта, матрасы очень жесткие и неудобные, подушки низкие, мешают отдыхать, в номере нет мини-бара, а квартира очень маленькая и не подходит для более чем 2 человек, так как мы жили втроем, было очень неудобно, душ очень плохой, мало воды выходит, раковина засорилась и ремонтники не смогли решить эту проблему, предлагалось сменить номер, но со слов горничной это проблема повторяющийся в нескольких квартиры.
Я забронировал номер с завтраком, и на сайте нет возможности выбрать, на сколько человек рассчитан кофе, мы предполагали, что он будет для всех, но при заселении на стойке регистрации нам сообщили, что кофе предназначен только для одного человека. Позвонили менеджеру и грубо отнеслись к нам, не теряя терпения объяснить, что включает в себя бронирование. В общем, это был не очень хороший опыт.