Tri Hotel Smart Caxias

Отель Tri Hotel Smart Caxias do Sul — очень хороший отель. Мне очень понравился забронированный номер, ванная комната (она хорошая и просторная), зона ресепшена и завтрак, который просто исключительный, с хорошим выбором соленой и сладкой выпечки, фруктов и соков. Отель расположен в центре города, хотя до него нужно немного подняться в гору. Но в целом, Tri Hotel Smart Caxias do Sul — хороший отель.

Я останавливалась здесь несколько раз без проблем, но на прошлой неделе всё было не на 100%. Кондиционер не работал, раковина была засорена, но самое сложное было то, что в 6 утра мне позвонили с ресепшена и попросили переставить машину, потому что ворота сломаны. Они ведь не вызвали ремонтника, правда? Я работала в городе допоздна в четверг и легла спать очень поздно, желая отдохнуть, чтобы закончить работу днем ​​и потом отправиться в путешествие. Я была очень уставшей и раздраженной; такое не должно случаться с гостем, который провел в отеле неделю.

Вкусный завтрак! Однако отелю требуется ремонт/обновление номеров (включая мини-холодильник) и мест общего пользования.

Я не рекомендую это место; условия ужасные. Постельное белье в пятнах и пожелтевшее, потолок в ванной в ужасном состоянии, мебель старая, а кондиционер устаревший. Я жила в номере рядом с лифтом и не могла уснуть из-за скрипа лифта при подъеме и спуске, а также из-за людей, ходящих по коридорам с чемоданами и разговаривающих друг с другом. Звукоизоляция полностью отсутствует. В некоторых номерах даже нет окон.

Ужасный опыт. Меня поселили в квартире, пропахшей сигаретным дымом. Когда я пожаловался администратору, он тут же поменял мне номер, но вторая квартира была ужасной! Там пахло плесенью, стены и потолок были покороблены, обои отклеивались, оголялась электропроводка, столешница была сломана, а зеркало разбито.
Я снова пожаловался администратору, но он сказал, что у меня нет других вариантов, кроме двух ужасных номеров.
Короче говоря… Никому не рекомендую. У меня был отличный опыт проживания в сети Tri Hotel, но в этот раз всё было не так просто.

Мне понравился отель, удобства, обслуживание на рецепции в день заезда; единственное, что я забронировал, было в день выезда, когда девушка на рецепции, очень недружелюбная, сказала, что не может предоставить воду для чимаррана, а это для любого гаучо просто необходимо, тем более, когда отправляешься в путешествие.

Однажды на завтраке не было кофе. Когда я попросила их выключить надоедливые мультфильмы по телевизору во время завтрака или переключить канал, они просто проигнорировали мою просьбу — полнейшее неуважение. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, что является одним из плюсов этого отеля! Когда я попросила поменять номер, они без колебаний всё уладили. Франсиэле с стойки регистрации заслуживает награды за внимание, уважение и доброту к гостям! Номер 315 нуждается в ремонте!

Меня не удовлетворили некоторые мелочи, которые можно было бы исправить. Я запросил решение, но, похоже, к концу моего пребывания проблема так и останется. Вода в душе недостаточно горячая и постоянно капает.

Старые удобства, протечки в стенах. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз возникали какие-то проблемы. Вода в душе обычно холодная.
Что касается персонала, то один из них, когда я останавливался, был особенно высокомерным. С другой стороны, есть молодой человек, который работает днём/вечером, но он очень дружелюбный. В целом, я бы не рекомендовал это место.

Я могу только похвалить очень комфортабельные номера с кабельным телевидением и горячим воздухом даже в такую холодную погоду!
Невероятное обслуживание со стороны всего персонала без исключения; о нас очень хорошо заботились.
Завтрак был вкусным и сытным; мы обязательно вернёмся.

В квартире стоял затхлый запах, в ванной протекала вода, а на потолке была плесень.
Завтрак был скудным, без вариантов. Персонал был недружелюбным.
Здание нуждается в капитальном ремонте.
Ужасно.

Горячей воды не было, сказали, что печь на техническом обслуживании, номер был очень плохим, стены были в плесени, ванная была ужасной, душ выглядел так, будто весь был ржавым, в коридорах пахло плесенью, а атмосфера была неприятной. Завтрак был единственным хорошим блюдом в отеле, но я не рекомендую его.

Расположение отличное. В квартире нет окна, что ужасно. Завтрак был приемлемым. Обслуживание было превосходным. В квартире очень затхлый запах.

Старый номер, грязные шторы, маленькая ванная комната со шторками, и пол мокрый. Утром я попросил чек, но хозяйка заставила меня ждать 15 минут. Завтрак был приемлемым, но пребывание там оставило не самые приятные впечатления.

Неплохой отель, подходящий для короткой транзитной остановки. Однако в некоторых номерах устаревшие удобства. Завтрак простой, но хороший. Душ в моём номере был довольно плохой, а на стене было много сколов. Отель расположен в самом центре. Есть две парковки. Обслуживание ужасное. Серьёзно. Если можете, не ходите на ресепшен. Ваше пребывание будет гораздо лучше.

Ужасный отель! старая структура. Невыносимый затхлый запах в номере, не говоря уже о кондиционере, который ужасно шумит, я даже не могла нормально спать. Я не рекомендую.

Я не рекомендую отель.
Грязный номер, без окон, с грязной и вонючей ванной.
Я попросил поменять номер, но этого не произошло. Я попросил их убрать комнату, но там не было никого, кто мог бы это сделать.
Короче говоря, мне нужно было ехать в другой отель. Неудачный опыт.