Bavaria Sport Hotel

С самого начала наше пребывание было идеальным. Все возникающие трудности и ситуации оперативно решались персоналом отеля. Завтрак замечательный, подогреваемый бассейн незабываем. В ресторане отеля подают щедрые порции высококачественных блюд. Массаж и сауна бодрят! Особую благодарность хотим выразить господину Маркосу, очень приятному сотруднику, который дал нам чаевые и помог во всем. Мы обязательно вернемся в Грамадо и в Баварию в будущем!

Это уже второй год подряд, когда мы ездим в Грамадо и останавливаемся в отеле Bavaria. Мы обязательно вернемся.
Отель прекрасный, гостеприимный, расположен в очень хорошем и тихом районе, недалеко от центра города. Номера такие же красивые, чистые и комфортабельные. Бассейн отличный. Нам также очень нравится ресторан; мы несколько раз там обедали. Не говоря уже о чудесном аромате, который царит по всему отелю и после уборки номера. Я даже привезла домой ароматизатор Santho Aroma, чтобы в течение года снова и снова переживать эти воспоминания, ха-ха!
Персонал всегда дружелюбный и услужливый.

Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
В отеле отличная архитектура, замечательные бассейны, а также ухоженные и чистые спортивные и развлекательные зоны.
Номер был превосходным, тихим, на втором этаже.
Завтрак всегда был полным, мне ничего не не хватало! Мы также ужинали там однажды вечером, и его приготовили быстро.
Благодарю весь персонал за отличное обслуживание.

Это очень комфортабельный отель с хорошим расположением для тех, кто не хочет останавливаться в центре. В отеле есть крытый бассейн с подогревом, который отлично подходит для отдыха и в холодные дни. Этот бассейн соединен с открытой зоной. Поскольку моим детям 16 и 21 год, я не могу оценить инфраструктуру для детей. Завтрак отличный и вкусный, с большим выбором блюд на любой вкус. Есть более современные номера, и я останавливалась в одном из них. Мои дети жили в более старых номерах. В более современных номерах свет, кондиционер и телевизор управляются голосовыми командами Alexa. Кровати удобные, душ в ванной приятный. Есть такие удобства, как шапочка для душа, фен, халат.
Персонал очень внимательный, особенно официанты из Венесуэлы, которые превосходны, горничные, сотрудники ресепшена и мистер Маркос.
Что можно улучшить?
— Телевизоры не SMART и не имеют приложения Netflix. Из-за этого мы пропустили последнюю серию «Очень странных дел».
— Черный диван в прихожей нуждается в перетяжке. Мы быстро сели и задели кусок дерева из-за износа обивки.
— Место для сушки банных полотенец.

Отель был превосходным, с разнообразным и обильным завтраком, прекрасным бассейном и отличным расположением — рядом со всем, но в тихом районе. Игровая площадка не раз спасала нас с нашим годовалым ребенком, когда шел дождь и нам больше нечем было его развлечь. Маркос очень любезно подсказывал нам дорогу и объяснял, как добраться до разных мест.

Этот отель просто потрясающий, очень красивый, чистый, а обслуживание превосходное. Чрезвычайно уютный и приятный. Предлагается широкий выбор планировок номеров, и, к сожалению, в некоторых нет окон или вида из окна. Главное достоинство – завтрак и ресторан, архитектура и оформление которого весьма очаровательны. Отель предлагает множество вариантов отдыха, но стоит отметить, что он находится примерно в километре от центра, до которого легко дойти пешком. Поскольку мы останавливались здесь на рождественской неделе, вот несколько фотографий его украшений.

Когда путешествуешь всей семьей, забота о потребностях детей бесценна, и в отеле Bavaria Sport мы ощутили такой уровень гостеприимства, который никогда не забудем. У нашей дочери серьезные диетические ограничения, и персонал ресторана сразу же проявил исключительную внимательность. Особая и сердечная благодарность менеджеру Алессандре, которая проявила редкую чуткость: она лично позаботилась о каждой детали, даже предоставив специальные веганские йогурты и купив ее любимые фрукты для соков. Такой уровень индивидуального подхода принес нам огромное спокойствие и существенно улучшил наше пребывание.
В дополнение к безупречному сервису, отель просто прекрасен, очарователен и очень хорошо организован. Завтрак предлагает исключительное разнообразие и высочайшее качество. Для отдыха есть фантастическая общая зона с чудесным бассейном с подогревом, который нам очень понравился. Номера очень комфортабельные, чистые и передают типичный для Грамадо уют. Расположение также идеальное, очень близко ко всему, что позволяет легко передвигаться по городу за короткие поездки. Нам не на что жаловаться, только благодарность за такую ​​заботу и профессионализм. Это, без сомнения, идеальное место для семей, которые не идут на компромисс в вопросах комфорта и превосходного, индивидуального обслуживания!

Этот отель покорил наши сердца. Мы приехали сюда в 2019 году, чтобы впервые отметить День святого Валентина, а теперь вернулись, уже женатые, с нашей 7-месячной дочерью. Исключительный отель, замечательный и невероятно внимательный персонал. Господин Маркос – невероятно отзывчивый и услужливый сотрудник. Мы обязательно вернемся, завтрак и зона отдыха на открытом воздухе просто великолепны.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным. Спокойная обстановка создавала ощущение безопасности во время ночных прогулок, и я даже могла дойти пешком до центра города. Персонал был превосходным, а номер всегда был безупречно чистым, уборка проводилась ежедневно. Завтрак был восхитительным и предлагал широкий выбор блюд. На территории отеля также было много игр, а крытый бассейн с подогревом сделал отдых по-настоящему прекрасным.

Это было невероятно, прекрасный отель, еда была восхитительной и обильной, а персонал — замечательным. Отдельно хочу отметить Маркоса, отличного человека, всегда внимательного, и он даже подружился с нашим 4-летним сыном, играя роль «дедушки». Спасибо также официантам, которые были очень дружелюбны. Я обязательно вернусь.

Отличное обслуживание! Весь персонал на ресепшене был очень внимателен. Отель замечательный. Превосходный завтрак, бассейн с подогревом, игровая зона, велосипеды напрокат, очень комфортабельный номер с пультом Alexa для включения и выключения света, телевизора и кондиционера. Это незабываемые впечатления.
Незабываемый отдых в Грамадо, и отель Bavária Sport стал изюминкой этой поездки!

Превосходное размещение. Невероятный сервис от прибытия до конца вашего пребывания. Хочу особо отметить работу всех сотрудников отеля, но особенно Лорену, которая была невероятно внимательна и всегда делала все, чтобы угодить и помочь гостям. Если у вас будет возможность посетить это место, не раздумывайте!

Превосходные впечатления! Отель великолепен по своей структуре, номерам, завтракам, зоне отдыха, бассейну с подогревом и обслуживанию. Предоставляются велосипеды и есть зарядная станция для электромобилей. Только похвалы. В номере можно пользоваться Alexa.

Мы останавливались здесь с 26 октября по 1 ноября и были в восторге от отеля Bavaria, его архитектуры и декора.
Номер, в котором мы остановились, был простым, но уютным.
Завтрак ☕️ был замечательным.
Весь персонал, от стойки регистрации до горничной, был очень вежливым и отзывчивым.
Я хотела бы отметить обслуживание господина Маркоса; его гостеприимство сыграло большую роль, он проявил большую заботу и внимание ко мне и моему мужу. Очень отзывчивый и профессиональный.
Мы благодарим группу Bavaria и надеемся скоро вернуться!
С уважением,
Ауреа Борхес и Сержиу Араужу.
Бразилия — DF.

Замечательный отель! Отличный завтрак, расположение, чистота. Мы жили в семейном номере, очень комфортно! Весь персонал вежливый и внимательный, особенно господин Маркос и Аленандия (не уверена, правильно ли я написала имя сотрудника). Рекомендую!

С самого первого контакта отель был невероятно внимателен!
Я отправил сообщение с вопросом о фене, и по прибытии я нашел в номере два — один стандартный и один более мощный — в дополнение к приветственному письму и небольшому подарку. Они действительно предугадывали мою просьбу!
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отдельное спасибо Маркосу на стойке регистрации, который тепло нас встретил, показал нам все помещения отеля и дал отличные советы по экскурсиям. Мы изменили весь наш дневной маршрут, следуя его советам, и это того стоило!
Отель ухоженный и в жизни еще красивее, чем на фотографиях.
Бассейн с подогревом теплый и большой — трудно захотеть уходить!
В дополнение ко всему этому, чистота и порядок безупречны, обо всем всегда очень хорошо заботятся.
Завтрак превосходный, с большим разнообразием и фитнес-зоной. Все очень вкусно!
Безупречные впечатления. 10/10!

Отель на ремонте во время рождественских огней. Мы проснулись и с ужасом обнаружили дрель у изголовья кровати, а другая – снизу или сверху. Ремонт повсюду. В отеле две башни, и в одной из них номера на ремонте, и администратор настоял на том, чтобы нас поселили в номер, в котором ремонт идёт САМОМУ! Почему они не изолировали этот номер? В 9:50 утра я позвонил на ресепшен, и мужчина подтвердил, что рядом с нашим действительно два номера на ремонте! Я сразу же попросил поменять номер, и он пошёл проверить «возможность». К счастью, ему это удалось, иначе пришлось бы вернуть деньги! Я знаю свои права. Вы допустили «неоказание услуги». Было 10 утра, и он сказал, что замена возможна только в 14:00. Когда наступил полдень, грубая женщина-администратор позвонила в номер и сказала: «ВАМ НУЖНО ВЫЙТИ ИЗ НОМЕРА, чтобы мы могли убраться и поменять! » Я спросил, готов ли другой номер, и она сказала нет! Другими словами, она спешила освободить номер на ремонте для ДРУГОГО НЕВИННОГО ГОСТЯ. Я сказал, что не выйду из номера, пока другой не будет готов. Тогда она поспешила с горничной убрать другой номер. Их волнует только прибыль, их не волнует качество обслуживания клиентов. Это был мой третий и последний раз в этом отеле; он действительно очень красивый, но одной красоты недостаточно. Дилетантское обслуживание. Ни разу они не извинились.