Ramada Encore Ponta Grossa

Я ценю два типа отелей: современные и классические.
В современном понимании, этот отель — один из лучших, в которых я когда-либо останавливалась. Я верю, что через несколько лет он станет новой классикой Понта-Гроссы/Пуэрто-Рико. Я хочу вернуться к этому разговору через 15 лет, чтобы подтвердить это.
Произошло невероятное событие, которым я должна поделиться: я потеряла кольцо со звездой Давида, имеющее неоценимую сентиментальную ценность, и команда девушек, горничные и особенно Джессика, сыграли решающую роль в его поиске. ПОЗДРАВЛЯЮ, девушки! ❤️
Эта команда на ресепшене просто необыкновенная. «Знаете, бывают такие дни, когда вы в стрессе и не хотите ни с кем разговаривать? » Эта группа вдруг очаровывает вас, заботясь о вас на ресепшене, делая ваш день легким и приятным. ❤️
А завтрак был божественным! Я чувствовала себя королем на банкете. Эта команда поваров! Какое совершенство… ❤️
Я обязательно напишу отзыв об этом отеле; Это один из более чем 350 отелей в Бразилии, которые я знаю, и который заслуживает моего отзыва.
Превосходно.

Ужасно. Я там остановилась, вернулась с работы, а в отеле не было воды. Персонал заверил меня, что она появится через 2 часа, но её не было даже на следующее утро, когда мы переехали в другой отель. Мы почувствовали себя обманутыми и оскорбленными. Это абсурд. Не рекомендую! При отъезде нам даже сказали, что есть другой отель в этой сети, куда можно переселить группу, но они всё ещё рассматривают этот вариант, потому что были свободные номера только в более высокой категории. Другими словами, они могли бы решить проблему раньше, но не сделали этого.

Добрый день. Я не рекомендую этот отель. Начнём с входа. Войдя, я увидел охранника отеля, бородатого и грязного, сидящего на стуле и смотрящего фильмы на своём мобильном телефоне. Он даже не заметил, как я вошёл. У меня было много багажа, и я попросил его о помощи, а он в глупой и грубой манере сказал, что это не его работа, и ещё имел наглость просить у меня деньги за помощь. На следующий день мою машину поцарапали. Место и так опасное, а тут ещё и грубые и неопытные охранники. Мой сын пытался поговорить с ним, так как это была Пасха, но его ужасно оскорбили. То, что должно было стать идеальным пасхальным отдыхом, было испорчено, и мне пришлось ехать в отель Ibis. Я предлагаю немедленно заменить охранников, потому что, вероятно, это происходит и с другими гостями. В номерах не тихо, потому что на верхнем этаже находится бар, где вечеринки продолжаются до раннего утра. В туалетах нет туалетной бумаги, а в еде в ресторане были волосы, и она была холодной. Но оценка в основном обусловлена ​​неразберихой с безопасностью.

Я останавливалась в этом отеле в прошлую субботу, и у меня остались прекрасные впечатления! Сотрудница на ресепшене, Габриэле (милая, вежливая и очень оперативная! ), помогла мне быстро заселиться! Номер отличный, все очень чисто, аккуратно и приятно пахнет. Просторная ванная комната, отличный душ! Номер с кондиционером и очень удобной кроватью. Теперь я знаю, где остановиться в Понта-Гроссе.

Хочу поздравить всю команду ресепшена отеля, особенно сотрудницу Каролину Лопес, с ее обслуживанием, дружелюбием, вежливостью и эффективностью в обработке моего бронирования.

Мой опыт пребывания в отеле Ramada Encore в Понта-Гроссе был превосходным! Отель предлагает современное и комфортабельное здание с хорошо оборудованными и исключительно чистыми номерами. Обслуживание персонала внимательное и дружелюбное.
Завтрак разнообразный и вкусный, со свежими блюдами на любой вкус. Расположение также отличное, недалеко от важных мест в городе, что значительно облегчает поездку для тех, кто путешествует по работе или на отдыхе. Я без сомнения рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда во время будущих визитов в Понта-Гроссу!

Я всегда останавливался в отеле Ramada, и он всегда был отличным, но отношение к гостям значительно ухудшилось. Главная проблема в том, что они берут плату за парковку, и хотя я отказался платить, потому что на улице много места, некий сотрудник по имени Рамон пытался заставить меня припарковаться. Когда я сказал, что не буду платить, со мной обращались как с мусором. Эту проблему нужно решить, потому что я клиент и требую хотя бы элементарной вежливости. Несколько подобных случаев произошли с коллегами из моей компании, и причина всегда одна и та же: либо сотрудники не умеют должным образом консультировать, либо парковщики пытаются заставить нас платить за парковку и ведут себя грубо и невежливо. Я надеюсь, что это будет решено, потому что наши компании больше не будут останавливаться в отеле, который, к сожалению, раньше был хорошим.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и он просто превосходен. Меня тепло встречают, обслуживание отличное, а на завтрак предлагают широкий выбор фруктов, пирожных и хлеба.
Ужин тоже всегда превосходен, обслуживание очень теплое и внимательное, особенно со стороны официантки Ренаты, которая очень профессиональна и умеет готовить отличные коктейли. Я предпочитаю простые напитки; мой любимый — виски без льда. В нем нет ничего сложного, но тонкое прикосновение свернутой салфетки к бокалу — это настоящее искусство.
Я рекомендую этот отель.

Каждый раз, когда нам нужно остановиться в Понта-Гроссе, мы выбираем этот отель.
Каждый раз, когда мы останавливались здесь, нас принимали очень радушно, даже когда это было бронирование в последнюю минуту и ​​мы приезжали рано утром.
Номер очень комфортный и просторный, с большой кроватью и качественными принадлежностями, гарантирующими хороший ночной сон.
Ванная комната просторная, а душ тоже хороший, с быстрым нагревом воды.
Завтрак простой и вкусный, полностью удовлетворяющий мои потребности.
Отель отлично общается с гостями, очень отзывчив, и всякий раз, когда нам нужно продлить время выезда, нам быстро помогают.
Мы всегда прекрасно проводим время в этом отеле.

Отель с прекрасными удобствами, качественным обслуживанием и разнообразным завтраком. Отличное расположение и комфортабельные номера. Настоятельно рекомендую ☺️

Мне очень понравился отель, но я поставила ему только 3 звезды, и то лишь 2, потому что "недопустимо", что в номере нет зеркала, чтобы можно было привести себя в порядок. Жалобы на это были довольно распространены.
Завтрак был очень хорошим, и обслуживание тоже было превосходным!

Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей города и стадиона «Операрио».
Завтрак был очень вкусным, сотрудница Присцила была очень внимательна ко мне. Было несколько вариантов, но ничем не отличался от завтрака в других отелях.
Единственное пожелание по поводу кофе — увеличить запас булочек. Дело в том, что в последний день моего пребывания кукурузные булочки быстро закончились (я попросил их пополнить, но они сказали, что у них больше нет).

Превосходное проживание с момента заселения! Номер был безупречным, очень чистым, красивым и комфортным. Завтрак был восхитительным, как и другие блюда. Отдельно хочу отметить крем-суп из маниоки – он просто потрясающий. Отличное расположение, прямо напротив стадиона. Чистые и безопасные улицы. Обязательно вернусь!

Очень хороший отель. Всё было очень чисто, организовано и с превосходным обслуживанием. На протяжении всего пребывания меня окружали большим вниманием и дружелюбием. Прекрасные впечатления, и я обязательно вернусь.

Отель предлагает приятное пребывание благодаря внимательному персоналу стойки регистрации, чистому и комфортабельному номеру и разнообразному завтраку. Услуги парковщика были организованы, быстры и очень хороши, а персонал был невероятно внимательным и вежливым.

Замечательный отель, всё прекрасно организовано, всё очень чисто, вежливый персонал, и меня очень хорошо приняли. Парковка была вполне приемлемой для их работы, парковщики были очень аккуратны, внимательны и, что самое главное, всегда готовы помочь. Я могу только выразить всем огромную благодарность, и они будут в первую очередь моими мыслями, когда я вернусь.

Это был полный хаос. Я хотел припарковать машину, но они не разрешили, и на меня накричали. Они хотели заставить меня заплатить им 30 реалов за то, чтобы я её оставил. Не имея выбора, я отдал им ключи, и на следующий день машину вернули помятой и с вмятинами. Я попросил объяснений, но меня проигнорировали, как мусор; вежливости не существует. Этот вопрос нужно пересмотреть, потому что парковка бесплатная, и любой, у кого есть права, умеет водить. Ноль за эту чушь про разбитую парковку и обслуживание номеров – полная катастрофа с холодной едой и недружелюбным, необразованным персоналом.