Hotel VillaReal Charme

Отель очень удачно расположен, очень чистый и ухоженный, а декор просто великолепный! Но в номерах (по крайней мере, в том, где мы остановились) не хватало освещения и розеток, потому что это был номер, приспособленный для людей в инвалидных колясках. Это было недоразумение при бронировании! Я увидела номер в приложении для бронирования, мне прислали его через WhatsApp, но я не открыла фотографии! Я не знала, что это будет адаптированный номер!

Всё было идеально! От персонала до удобств. Кроме того, расположение прямо на пляже невероятно удобно, особенно если у вас есть дети. Прокат пляжного инвентаря и предоставление полотенец — отличная идея, так как нам не нужно брать всё это с собой. Здесь можно отдыхать без забот, это определенно того стоит. Мы уже с нетерпением ждём нашей следующей поездки! 🫶🏻

Какое потрясающее место! Мы приехали, и нас сразу же встретили с большим гостеприимством. Номер был безупречно чистым, нам очень понравился бассейн, а в ванных комнатах были шампунь, кондиционер и даже увлажняющий лосьон. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей.

Я прекрасно провела время в VillaReal! Обслуживание было невероятно дружелюбным, номера чистыми и уютными, и я чувствовала себя очень желанной гостьей. Персонал всегда готов помочь, и каждая деталь демонстрирует заботу о гостях. Я обязательно вернусь и всем рекомендую!

Зайдя в номер, мы заметили, что постельное белье и полотенца были грязными и не менялись с момента отъезда предыдущего гостя. Хороший завтрак, отличное расположение, новый отель, но обслуживание посредственное.

Нам очень понравилось наше пребывание,
Отель с прекрасным расположением, очень чистыми и хорошо обустроенными номерами и дружелюбным персоналом.
Давно мы не видели отеля, в котором все продумано до мелочей, чтобы сделать наше пребывание просто замечательным.
Мы рекомендуем его и обязательно вернемся.
Поздравляем всех.

Нам очень понравился отель, от стойки регистрации до номеров. Персонал был превосходным и внимательным, а номера — просторными, хорошо обустроенными и чистыми.
Давно мы не видели отеля, где так много деталей, делающих наше пребывание незабываемым.
Поздравляем всех!
Рекомендуем и обязательно вернёмся.

Превосходно во всем, обслуживание Беатрис на рецепции было выше среднего, превосходный персонал, очень чистые номера, прекрасный вид, невероятное расположение, вкусный завтрак…

Отель уютный и чистый. Персонал вежливый и гостеприимный. Завтрак был особенно хорош благодаря виду на океан.
Расположение отличное.

Если не считать того, что нас не предупредили о том, что бассейн будет на реконструкции (мы забронировали этот отель именно по этой причине, так как ожидали дождливые и холодные дни), и того, что лифт был очень медленным, в целом это был хороший отель.

Это было здорово, персонал приветливый, внимательный и очень услужливый.
Отличный завтрак и чистые, просторные и безупречные номера.

Это было великолепное место для проживания, мы останавливались на две ночи для корпоративного мероприятия. Все было новым, очень чистым, организованным, и обслуживание было отличным. Единственное, что было, так это то, что в душе несколько раз была холодная вода.

Мы были в отеле, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, и мы не могли сделать лучшего выбора! Нас встретили с большой любовью — номер был красиво украшен для этого случая, очень чистый, уютный и комфортный. И они даже оставили нам поздравительную записку, милый жест, который тронул нас, как только мы приехали.
Завтрак был просто замечательным: все было свежим, с большим выбором и подано с большой заботой. И они даже удивили нас тортом со свечой и поздравительным сообщением — прекрасный и очень особенный сюрприз, который сделал наш день еще более радостным!
Персонал чрезвычайно внимательный и услужливый — особенно Виллиан и Элин, которые сделали все, чтобы наше пребывание изменилось благодаря их дружелюбию и заботе. В довершение всего, мы даже получили подарок при выезде, чтобы взять с собой в поездку. Деталь, которая показывает, как высоко отель ценит каждого гостя.
Без сомнения, незабываемые впечатления. Мы уже хотим вернуться!

В четвертом номере, где мы остановились и заплатили за номер более 800 реалов в день, мы не смогли найти никакой питьевой воды, мне пришлось выйти из отеля, чтобы купить ее, я также не смог найти никаких стаканов, чтобы выпить воду, мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить их. Сиденье унитаза в ванной было шатким.

Я останавливался в отеле Villa Real на два дня и мне очень понравилось! Обслуживание было отличным, все были очень внимательны. Номер был очень уютным, чистым и ухоженным. Подогреваемый бассейн замечательный, идеально подходит для отдыха. А вид из отеля просто замечательный! Я обязательно вернусь снова.

Это было не очень хорошо. Я думал, что забронировал номер в отеле более высокой категории, учитывая цену (около 2000 реалов в день). Я видел фотографии с открытым бассейном, ресторанным обслуживанием и другими вещами и подумал, что это очень дорого, но так как я хотел поехать в город, я поехал. Когда я приехал, я заметил, что забронированный мной отель не тот, что на фотографии, несмотря на то, что новый номер был очень маленьким, без какого-либо бара (только 3 стакана воды), без ресторанного обслуживания, с недостаточным количеством тренажеров, короче говоря, это не имело никакого отношения к предлагаемой цене. Я поговорил с администратором о скидке, но соглашения не было. Вот тогда я и услышал, что «если бы я купил его через Booking и у меня была бы категория genius, у меня была бы большая скидка». И вот тогда я понял, что когда я делал бронирование через Booking, я НЕ ЗАМЕТИЛ, что я перешел напрямую на сайт отеля и, думая, что я делаю бронирование через Booking, из-за невнимательности я забронировал на собственном сайте отеля, который даже не отправил мне никакого подтверждения на электронную почту или WhatsApp, поэтому я обнаружил "обман, в который я ввязался", только когда приехал туда. Я заплатил все, но я ОТВЕРГНУТ этой мошеннической практикой, практикуемой отелем, продавая кота в мешке и предлагая место ниже предлагаемой цены.

Впечатления от пребывания в этом отеле были просто замечательными, обслуживание было на высшем уровне с момента прибытия до отъезда, ничего плохого сказать не могу, все было идеально, я определенно рекомендую этот отель, мы вернемся всей семьей в следующий раз.