Hotel VillaReal Charme

Одеяло было грязным и вонючим, в номере не было банных полотенец, только полотенца для лица… наволочки были грязными и пахли другими людьми. Думаю, их не чистили. Ковры рядом с кроватью были ужасно грязными; мне было противно ставить на них ноги. Я пришла туда отдохнуть, но грязность в номере меня очень огорчила.

Номера очень ухоженные и чистые. Весь персонал (ресепшн, горничные, сотрудники кафе) очень любезны. Расположение отличное; помимо того, что отель находится прямо на пляже, рядом есть множество магазинов.

Отель очень удачно расположен, мне понравилось мое пребывание в нем, есть бассейн с подогревом, игровая комната, небольшой тренажерный зал, а завтрак просто восхитительный.
Номера очень чистые, безупречные.
Предоставляются полотенца для пляжа, а также сдаются в аренду зонтики и шезлонги.

Отель нас приятно удивил: номер был отличным, душ хорошим, кондиционер работал тихо, постельное белье было безупречным, а завтрак — восхитительным, со свежими домашними блюдами и хорошим разнообразием.
Бассейн с подогревом немного маловат для здания отеля, но мы все равно смогли им насладиться. Открытого бассейна нет.
Отель предоставляет шезлонги и зонтики, но за них нужно платить.
Отель предоставляет велосипеды бесплатно, что было для нас очень удобно; мы проехали от одного конца до другого, что, безусловно, стало дополнительным бонусом.
Поскольку отель расположен прямо в центре, в шаговой доступности много ресторанов.
Парковка также платная; когда мы приехали, мест не было, поэтому мы оставили их на соседней улице, и проблем не возникло.
У нас возникла проблема с уборкой, которая была оперативно решена.
Вся команда очень хорошо о нас заботилась.

Хорошее соотношение цены и качества, удачное расположение и хорошие удобства. Стоит отметить, что на завтрак не было вариантов для людей с непереносимостью лактозы, хотя кофе был превосходным.

Расположение отеля на берегу моря значительно упростило передвижение по городу.
Наличие шезлонгов и зонтиков.
Отличное обслуживание на ресепшене и со стороны персонала по уборке номеров.
Очень чистый номер, никаких проблем с оставленным багажом или вещами.
Наличие бассейна с подогревом.
Отличный завтрак!
Предложение: растительное молоко было бы отличным вариантом для людей с непереносимостью лактозы.
Искренне благодарю всех, кто нас обслуживал.

Великолепный отель. Начну с похвалы всему персоналу. Мы провели 5 невероятных дней, и о нас хорошо заботились с самого начала нашего пребывания до выезда. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Они отвечали на все наши вопросы и всегда давали хорошие советы. Исключительное расположение, прямо на центральном пляже Гуаратубы, с легким доступом ко всем достопримечательностям региона. Мы довольно часто пользовались велосипедами, которые предоставляет отель. На ресепшене можно арендовать зонтики и шезлонги. Бассейн отеля отличный. Он находится прямо перед морем, с теплой водой и крытой зоной. Завтрак подается рядом с бассейном, прямо перед пляжем, с видом на все побережье Гуаратубы. Номер был хорошего размера, очень чистый, как и ванная комната. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это неприятный запах из слива в ванной. Но как только мы сообщили об этом, они закрыли его герметичной крышкой, и проблема была решена. Кондиционер показался немного слабоватым, но его было достаточно, чтобы охладиться в жару. В целом, отель очень хороший. И самое главное, всего в 20 шагах от пляжа :)

Поздняя регистрация заезда, поспешная уборка номера.
Собачий корм под кроватью.
Я пожаловался на ресепшен, сотруднице это не понравилось.
Когда мы вернулись в отель, она даже не поздоровалась, я думаю, ей не понравилось, что она с нами разговаривала.

Отличное расположение, прямо на лучшем участке пляжа Гуаратубы. Персонал на высшем уровне во всем: дружелюбие, вежливость и компетентность. Парковка с обслуживающим персоналом доступна за дополнительную плату. Есть небольшой бассейн с подогревом. Номер, в котором мы остановились, был очень комфортным, с уютным и красивым декором. Ванная комната была прекрасной, с чудесным душем, ванной и принадлежностями от Nativa Spa – просто восхитительно, и нам даже предложили бесплатный подарок от Nativa Spa. Завтрак был простым, со свежими фруктами и натуральным соком, но пирожные, паста и хлеб были черствыми.
Кровать, хотя и удобная, была шумной, и проблема не ограничивалась кроватью в номере 26, где мы остановились, потому что мы слышали шум и из других номеров (неловко). Ванная комната, хотя и красивая и функциональная, имела неприятный запах. Это были незначительные проблемы, которые не испортили наше пребывание, и, учитывая дефицит отелей в Гуаратубе, я все еще считаю, что это лучший вариант.

Нам очень понравилось в этом отеле. Как только мы приехали, нам сразу же помогли с багажом. Администраторы были очень дружелюбны и отзывчивы.
Отель очень удачно расположен, номер был отличный, а на завтрак был большой выбор блюд! Нам очень понравилось наше пребывание, и мы планируем вернуться!

Интерьер отеля прекрасен, завтраки вкусные, удобства чистые, а персонал хорошо обучен. Небольшой сувенир на память был очень приятным. Есть только один недостаток: бассейн – ступеньки имеют острые края, нужно быть осторожным, чтобы серьезно не пораниться; края должны быть закругленными, а всасывающие трубы опасны для взрослых и детей. В остальном все на 10/10.

Всё было очень хорошо, единственное, что можно было бы улучшить, это бассейн: острые края на ступеньках, скамейке и всасывающих трубах, которые могут поранить людей, поэтому будьте осторожны.

Отель очень удачно расположен, очень чистый и ухоженный, а декор просто великолепный! Но в номерах (по крайней мере, в том, где мы остановились) не хватало освещения и розеток, потому что это был номер, приспособленный для людей в инвалидных колясках. Это было недоразумение при бронировании! Я увидела номер в приложении для бронирования, мне прислали его через WhatsApp, но я не открыла фотографии! Я не знала, что это будет адаптированный номер!

Всё было идеально! От персонала до удобств. Кроме того, расположение прямо на пляже невероятно удобно, особенно если у вас есть дети. Прокат пляжного инвентаря и предоставление полотенец — отличная идея, так как нам не нужно брать всё это с собой. Здесь можно отдыхать без забот, это определенно того стоит. Мы уже с нетерпением ждём нашей следующей поездки! 🫶🏻

Какое потрясающее место! Мы приехали, и нас сразу же встретили с большим гостеприимством. Номер был безупречно чистым, нам очень понравился бассейн, а в ванных комнатах были шампунь, кондиционер и даже увлажняющий лосьон. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей.

Я прекрасно провела время в VillaReal! Обслуживание было невероятно дружелюбным, номера чистыми и уютными, и я чувствовала себя очень желанной гостьей. Персонал всегда готов помочь, и каждая деталь демонстрирует заботу о гостях. Я обязательно вернусь и всем рекомендую!

Зайдя в номер, мы заметили, что постельное белье и полотенца были грязными и не менялись с момента отъезда предыдущего гостя. Хороший завтрак, отличное расположение, новый отель, но обслуживание посредственное.