Hotel VillaReal Guaratuba - Caieiras

Я останавливалась в этом отеле много раз с 2013 года, а теперь у меня есть квартира неподалеку. Мы по-прежнему время от времени пользуемся прекрасным рестораном и также размещаем здесь наших гостей. Редко можно встретить отель, который так стабильно хорошо управляется, где постоянно происходят улучшения и новые разработки.
У меня был повод снова переночевать здесь, проверяя ремонт в нашей квартире неподалеку, и, несмотря на изменения, Villa Real сохранила свой неповторимый уютный характер приморского отеля. Номера очень комфортабельные, а персонал исключительно дружелюбный и услужливый. Завтрак превосходный и подается в ресторане с прекрасным видом на море. Я не могу не порекомендовать этот отель.

Впервые в Гуарарубе.
Отель расположен в отличном месте, в целом уютный, в дни с большим количеством гостей предлагается большой выбор блюд на завтрак, и обслуживание очень хорошее.
Единственные минусы: в первый день, не знаю, из-за большого количества людей, в душе не было холодной воды. Я принимал душ, а вода была кипяток, пришлось ждать, пока появится холодная.
Еще один минус – телевизор, у него были проблемы с кабельным телевидением, и ничего не работало.
Запрещено приносить еду извне отеля, поэтому нам приходилось есть на улице или в их ресторане. При выезде нам сказали, что мы ели арахисовую хрупкую конфету и зонтик, чего на самом деле не было, но они отнеслись к этому спокойно и просто вычли это из счета. Но это немного раздражает. Также они берут 25 реалов в день за парковку, которая должна быть включена в стоимость проживания.

У нас были незабываемые дни! Обслуживание было просто замечательным, команда очень внимательная и преданная своему делу.
Я привезла с собой Костелинью, мою питомицу, а также своего корелла — я пошутила на ресепшене, сказав, что они мои «дети». Администратор присоединилась к шутке и на протяжении всего нашего пребывания постоянно спрашивала, все ли в порядке с «детьми». Замечательный человек!
Удобства в отеле превосходны, и, без сомнения, это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. И еда тоже заслуживает отдельного упоминания: просто восхитительная. Это был невероятный опыт!

Мы останавливались в этом отеле во время отпуска в начале марта 2026 года.
Это был наш первый опыт проживания в отеле Villa Real.
Впечатления были очень хорошими, и мы даже взяли с собой двух питомцев.
Положительные моменты: персонал очень внимательный, расположение отеля отличное, наш номер находился на первом этаже, так как мы были с питомцами, и в нем был хороший, даже большой, балкон с гамаком. Завтрак был очень хорошо приготовлен. Что касается ресторана, напитки были очень вкусными.
Отрицательные моменты: в ресторане хорошая еда, но она меня не впечатлила, включая салаты, которые пресные и выглядят не очень аппетитно. Уборку номера можно было бы проводить каждый день. Сад перед отелем просторный, но мог бы быть безопаснее; он довольно уязвим, любой может попасть в него с улицы. Очень большая бездомная собака даже забралась в сад, пока я была с питомцами, и мне пришлось прятать их, пока я не нашла безопасное место.
Но я обязательно вернусь в другие разы, потому что нас очень хорошо приняли, и дни были восхитительными.

Отличное расположение, вдали от шума и суеты пляжа, в самом его конце. Отель прекрасный, с подогреваемым бассейном и еще одним перед ним с видом на море. Много шезлонгов на открытом воздухе. Номер комфортабельный, шкаф был не очень чистым, а телефон в номере не работал, но это не помешало нам хорошо провести время. Персонал дружелюбный и любезный. Еда в ресторане средняя, ​​ничего особенного. Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием, нам он очень понравился. Надеемся вернуться сюда еще много раз.

Это действительно разочаровало… Мы забронировали два номера: один для меня и моего мужа, а другой для моих родителей, номер люкс с видом на море… Я объяснила, что мой 95-летний отец пользуется ходунками, и попросила при бронировании номер для людей с ограниченными возможностями. Я упомянула об этом во время предварительной регистрации и предупредила об этом… такого номера не оказалось в наличии; Помимо того, что номер был крошечным, в ванной комнате была огромная ступенька, опасная для пожилых людей и детей : (Поскольку это был любимый отель моего отца, мы там остановились. Нам предложили номер пониже категории: один с ванной без ступеньки и без вида, а другой с частичным видом, но с небольшим пандусом в коридоре, что тоже оказалось нецелесообразным… В обоих номерах был минимальный напор воды в душе. В моей ванной, если открыть душевую дверь, туалетная бумага застревала! Ванная комната была меньше, как в дешевом гостевом доме… Завтрак раньше был лучше, а сейчас его не пополняют… Ресторан разочаровал… Дорогой, низкого качества, порции совсем не щедрые, плюс обслуживание медленное… А завтрак подают только до 10 утра, но не приходите после 9:30, потому что его уже не будет. Почти ничего… В любом случае, место красивое, очень хорошее, как я уже сказала, отель, который любил мой отец… Но я больше никогда туда не ступлю.

Год назад я впервые останавливался в этом отеле и в целом остался доволен, что заставило меня захотеть вернуться в этом году и даже выбрать номер лучшей категории, чем в прошлый раз. Однако сейчас мы глубоко разочарованы несколькими моментами:
— Качество ресторана Convés значительно ухудшилось: презентация блюд, количество и качество соков (которые представляли собой просто пену), цены очень высоки и не соответствуют предлагаемому, а обслуживание при заказе очень запутанное, с ошибками на кухне. Бывали случаи, когда в ресторане не было других посетителей, и даже тогда наш заказ на простую закуску пришлось ждать 40 минут или больше.
— Номер: для роскошного номера с видом на море пространство очень маленькое, коридор слишком узкий для двух человек, а по прибытии мы заметили, что кондиционер не работает в ночном режиме и сильно шумит ночью, постоянно работая в турборежиме. Мы попросили проверить, сказали, что приедет техник, но ничего не изменилось, поэтому мы даже не слышали шум моря ночью. Что касается чистоты, она была приемлемой, но нам приходилось каждый раз просить туалетную бумагу, когда она заканчивалась, потому что её ни разу не пополняли во время уборки, что было довольно раздражающе.
При выезде мы с удивлением обнаружили, что больше нет рассрочки на оплату потребления, поэтому, если вы планируете посетить ресторан или снэк-бар, чтобы поесть и выпить, будьте готовы расплатиться наличными в конце.

Превосходные условия, удачное расположение, безопасность, красивый ландшафтный дизайн и выход к пляжу. Безупречное обслуживание всей команды, ресторан с разнообразным меню (вкусные блюда и щедрые порции). Рекомендую и обязательно вернусь.

Комната была очень маленькой, кровать едва помещалась, кондиционер плохо пах, еда в прилегающем ресторане была очень дорогой и не соответствовала заявленной цене. Салат с лососем и зеленью был невероятно соленым, а лосося в белом соусе на двоих хватило только на одного. Суточная стоимость в 1515 реалов была крайне завышена за то, что предлагалось. Мы были разочарованы… Положительные моменты: Хороший завтрак и приветливый персонал.

Отель был замечательный… у нас была только проблема с нехваткой воды, но это не их вина… город не справляется с таким количеством людей. Инфраструктура Гуаратубы нуждается в значительном улучшении, потому что после открытия моста будет очень много пробок.
Отель чудесный, с видом на море, весь персонал… уборка номеров, ресепшн, ресторан… все были очень вежливы и услужливы. Завтрак очень хороший… обслуживание у бассейна тоже.
Нам очень понравилось проводить там Новый год… пакет услуг был отличным… каждый день подавали что-то новое…👏👏👏 мы собираемся вернуться.

Какой смысл в показной роскоши фасада отеля, когда на боковой улице стоит ужасный запах мусорной свалки, и отходы продолжают накапливаться? Мы уже жаловались, но грязь в этом районе становится все хуже и хуже! Проехать становится невыносимо! Пожалуйста, прислушайтесь к нашей просьбе!

У меня остались прекрасные впечатления от отеля. Безупречное обслуживание, всегда внимательный и отзывчивый персонал, комфортабельный и очень ухоженный номер. Организация и внимание к деталям сыграли решающую роль. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы в нем снова.

К сожалению, я больше не буду останавливаться в этом отеле, так как координация и управление оставляют желать лучшего; они совершенно не готовы. В номере был неприятный запах из слива в ванной, вода протекала из душевой кабины и стекала в комнату, кровать была полна термитов, простыня была без резинки, мусорное ведро в ванной не имело педали и было открыто, а персонал на ресепшене ничего не знал, был совершенно растерян. Им требовалось целая вечность, чтобы принести простой напиток. Это отель в Каиерасе; я дважды останавливался в Сан-Шику, и там было намного лучше. Даже за два дня до Нового года они устанавливали кондиционер в зале для завтраков, находиться там без кондиционера было невыносимо. Оформление блюд было ужасным по сравнению с отелем в Сан-Шику, где разница в работе персонала была очевидна. Полное разочарование.

Отличный отель, превосходное обслуживание персонала, отличный кофе, очень хорошая еда в ресторане, хорошее соотношение цены и качества… бассейны в отеле очень чистые, но немного маловаты для размера отеля, и ими могут пользоваться гости из других отелей, из-за чего в пиковые дни бывает довольно многолюдно, парковка платная, но не крытая… кондиционер в номере 205 нуждается в замене, он довольно шумный… но в целом это отличный отель, нам с семьей понравилось, и мы планируем вернуться…

В отеле отличные условия, рождественский ужин был превосходным, и в целом ресторан очень хороший. Персонал внимательный и вежливый, а завтрак восхитительный. Расположение отличное, с прекрасным видом. Что касается номера, то за такую ​​цену за ночь он немного разочаровывает. Матрас мог бы быть удобнее, постельное белье белое, но это проблематично, потому что на нем постоянно остаются пятна, и уборка могла бы быть более тщательной. В конце концов, мы вернулись с пляжа с песком на теле, поэтому ванной комнате нужно уделить больше внимания: душевую зону внутри душевой кабины следует убирать, или можно установить ручной душ, чтобы гости могли им пользоваться самостоятельно. Напор воды также можно улучшить. Я бы рекомендовал этот отель и вернулся бы сюда, но отличный отель должен инвестировать в номера.

Впечатления от пребывания в этом отеле были исключительно положительными: вежливый, улыбчивый и очень приветливый персонал. Архитектура отеля очень приятная, моим детям он очень понравился. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Номер оправдал ожидания, а завтрак был очень хорошим.
Расположение очень тихое, что идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть.
Я всегда ездила на побережье Санта-Катарины, но эта поездка заставила меня пересмотреть свои планы и вернуться в этот отель чаще.

Нам очень понравилось наше пребывание, отель очень хорошо организован. Номер 314, в котором мы остановились, был очень хорош, и у нас нет никаких претензий к чистоте. Хочу особо отметить обслуживание; весь персонал был великолепен. Фелипе, который помогал нам при заселении и выезде, был очень внимателен, а Мелисса, которая украсила наш номер в честь 25-й годовщины нашей свадьбы, заслуживает искренней благодарности; все получилось просто замечательно. Наше пребывание в отеле было идеальным. Я рекомендую его.