Tetris

К сожалению, мое пребывание было довольно бурным. Я выбрала номер с отдельной ванной комнатой и двуспальной кроватью, но по прибытии наш номер достался другой паре. Нас переселили в номер с 10 кроватями и общей ванной комнатой, но в этом номере должны были находиться только я и мой парень, а на следующее утро нас переселили в двухместный номер с ванной комнатой. В качестве компенсации за произошедшее нам предоставили бесплатный завтрак. Когда мы пришли завтракать, Сол, замечательный и просвещенный человек, не был проинформирован, но нашел способ подать нам завтрак. Была возможность поменять номер, но нам пришлось ждать около часа, потому что они не могли связаться с владельцем или управляющим. В итоге мы остались в номере на 8 человек, но с отдельной ванной комнатой. Но в целом, обстановка очень чистая, и культурный обмен очень приятный.

Ужасный опыт!
В номере (100) постоянно протекала вода, когда кто-то из соседнего номера пользовался душем. Из-за этого потолок постоянно был влажным, и полотенца, которые я выкладывала, чтобы собрать воду, так и не поменяли за всю неделю моего пребывания.
Место плохо содержится, а управление ужасное. Однажды «менеджер» спал на матрасе в общей зоне отеля.
Когда я пыталась сообщить о проблемах в номере, никто ко мне не подходил. И с момента выезда, когда они обещали вернуть часть денег за все причиненные неудобства, ничего не было сделано.
Расположение хорошее, но на этом всё.
Не стоит платить низкую цену, чтобы испытывать дискомфорт и не иметь возможности отдохнуть из-за шума.

Наше семейное пребывание здесь было превосходным. Мы благодарны менеджеру, который всегда готов помочь в решении любых возникающих проблем. Общественный транспорт, рестораны и рынок находятся совсем рядом. Хостел Tetris также предлагает приятную атмосферу, бассейн, магазин на территории, общие зоны и кондиционер. Мы получили отличное обслуживание от всех гостей и персонала. 100% рекомендуем 🇨🇱

Это отель для проведения мероприятий или вечеринок. Есть бар, но нет ресепшена; все делается по телефону.
В течение дня играет громкая музыка, но не чрезмерно громкая. В 22:00 музыку выключали или, по крайней мере, убавляли настолько, чтобы ее больше не было слышно в номере.
Чистота приемлемая, но ее легко можно улучшить. К сожалению, контейнеры старые, и простое закрашивание их не помогает.
Это долгая история, но большинство проблем можно легко решить.
Кровати были хорошие и чистые, как и постельное белье; оно также было удобным.
Я бы точно не стал останавливаться здесь надолго, потому что комфорта не хватает, но имейте в виду, что это бюджетный отель.
Для одной-двух ночей, если бы я просто осматривал достопримечательности, этого было бы достаточно.
Беседа предлагалась, но мы ею не воспользовались, потому что она нам не была нужна.
Мы не пользовались бассейном. Хотя он выглядел чистым.

Ужасный опыт.
Реклама вводит в заблуждение, фотографии не отражают того, что представляет собой хостел на самом деле. Место грязное, даже принимать душ страшно. Открыто для посторонних, никакой приватности. В комнате невозможно было двигаться. Раковина находилась рядом с кроватью, ванная комната была грязной и антисанитарной. Обслуживание плохое. Несправедливые цены, отсутствие организации. Это был худший опыт, который у нас был. Мы уехали раньше запланированной даты и остановились в другом месте. Раковина протекала, туалетную бумагу не пополняли, полотенец не было. Короче говоря, я не рекомендую этот хостел.

Впечатления от пребывания в отеле Tetris Hotel были крайне разочаровывающими. Фотографии в рекламе не соответствуют действительности; в отеле ужасные санитарные условия, повсюду грязно. Обслуживание отсутствовало: по прибытии нам дали только карточку от номера, без каких-либо инструкций или процедуры регистрации. Хуже всего стало ранним утром, когда мы вернулись с мероприятия и обнаружили, что отель закрыт. Код доступа нам заранее не предоставили, и даже после нескольких попыток связаться с ними по телефону, сообщениям, дверному звонку и домофону никто не ответил. Нам пришлось спать в машине, несмотря на то, что мы оплатили проживание. Неприемлемый опыт.

После дождя в наш номер начала просачиваться вода. После дырявых простыней и грязного душа это стало последней каплей. Мы уехали, потеряв ночь за свой счёт, и нашли чистый отель.

В этом хостеле к моей подруге Алине Фрейтас отнеслись с полным пренебрежением. Ей пришлось уехать, не приняв душ, в темноте, без какой-либо помощи. Они обещали вернуть деньги, а теперь отказываются. Это возмутительно.

Алин Фрейтас объявила время, но всё равно осталась на улице. Без электричества, без душа, без зарядки, без удобств. Самое меньшее, что она могла сделать, — это выполнить своё обещание и вернуть деньги. Будьте осторожны с этим местом.

Я сестра Алины, работаю в сфере гостеприимства и могу с уверенностью сказать: так с гостями обращаться не следует.
Она осталась одна в хостеле утром, хотя заранее предупредила о времени своего прибытия. Никакого ответа, никаких инструкций, никто не мог помочь. Когда она вернулась днём, там не было электричества, никаких базовых удобств и никакой поддержки.
Ни света, ни душа, ни фонарика, ни зарядного устройства. Она была совершенно беспомощна и вынуждена была в темноте искать другое место. И, что хуже всего: они обещали вернуть деньги, а теперь отказываются это делать.
Мы обнаружили, что хостел даже не составил протокол с энергокомпанией.
Невероятно видеть такую халатность и неподготовленность.
Как профессионалу в этой области, мне стыдно за такое поведение.
Хостел, который так себя ведёт, не заслуживает ничьего доверия. Будьте осторожны. Никому не желаю подобного опыта.

Мою подругу Алин Фрейтас в этом хостеле совершенно не заботили. Её заперли, а потом оставили в темноте без света, душа и без какой-либо поддержки. Обещали вернуть деньги, а теперь говорят, что не вернут. Совершенно неуважительно.

⚠️ Ужасный опыт. Не рекомендую. 🆘
Я забронировал этот хостел, заранее предупредив, что приеду раньше. Когда я приехал, меня оставили на улице на час, запертого на улице, одного, без каких-либо инструкций, как попасть внутрь, хотя я заранее предупредил их о своём прибытии. Ни предупреждения, ни помощи.
Когда я наконец добрался до номера и ушёл, вернувшись около 16:00, электричества не было — опять же без предупреждения. Мне сказали, что «скоро вернутся», но я подождал до 18:00, и ситуация осталась прежней: ни света, ни душа, ни интернета, ни инфраструктуры.
Я связался с ними и обнаружил, что хостел даже не заключил договор с энергокомпанией (Copel). Мне пришлось самому звонить в энергоснабжающую организацию. Фонарик не предложили, никакой минимальной помощи не оказали. После долгих просьб мне дали только свечу.
Мне пришлось в темноте собирать вещи, спешно искать другое жильё, оплачивать новое жильё и справляться с физическим и эмоциональным стрессом.
Хостел обещал вернуть деньги, поскольку услуга не была оказана. Однако до сих пор они не выполнили своё обещание.
Согласно Кодексу о защите прав потребителей (статья 14 Закона 8.078/90), ответственность за сбои в предоставлении услуг несёт поставщик услуг, в том числе по вине третьих лиц, например, при отключении электроэнергии. Это не освобождает его от обязанности оказать минимально необходимую поддержку или решить проблему.
Полное пренебрежение к гостю.
Никому не рекомендую.

Мы останавливались с друзьями в мае в этом заведении, рекомендованном несколькими туристическими путеводителями для посещения водопадов Игуасу. К сожалению, впечатления были очень разочаровывающими. Размещение было в антисанитарном состоянии: потолок грозил обрушиться из-за протечки или высокой влажности, простыни с дырками, неисправное освещение с ослабленными контактами, окна, которые невозможно было закрыть, и почти отсутствующая звукоизоляция. Мы провели там всего одну ночь, и этого было более чем достаточно. Мы не рекомендуем это размещение.

Мой опыт был невероятным… Мне и моей девушке понравилось, мы чувствовали себя как дома. Нам совершенно не на что было жаловаться. Я очень рекомендую это!

Я забронировал ночь и не смог получить доступ к жилью, некому было помочь и не было никаких указаний.

Отличный опыт дневного использования в Фос-ду-Игуасу. Открытая и непринужденная атмосфера. Хорошие варианты напитков в зоне бассейна. Остается только включить безглютеновое пиво.
В некоторые дни открытая площадка открыта бесплатно.

Номера отличные, очень удобные и чистые. Там есть хороший бассейн, но когда я был там, он был грязным из-за вечеринки, которая случилась накануне (и его не убрали, несмотря на наши просьбы). Он расположен в нескольких милях от границы.