San Rafael Comfort Class Hotel

Отличное сочетание хорошей цены и внимательного обслуживания. Персонал всегда готов помочь и удовлетворить потребности гостей. Удобства очень хорошие и хорошо спланированы. Завтрак превосходный, с большим разнообразием блюд. Я настоятельно рекомендую это место.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мы забронировали номер до завтра, но в первую же ночь под кроватью появилась летучая мышь, а вскоре после этого в номере — таракан, что создало для нас крайне небезопасную обстановку.
Кроме того, в номере был очень сильный и неприятный запах, создававший впечатление отсутствия гигиены. Мы попросили поменять номер, и единственным вариантом был номер в подвале, на что мы не согласились. В сложившейся ситуации у нас не было другого выбора, кроме как забронировать другой отель и уехать рано утром.
Мы ожидали большего внимания к чистоте и комфорту гостей. Я не рекомендую этот отель и надеюсь, что администрация срочно пересмотрит свои санитарные условия и меры по борьбе с вредителями.

Наше пребывание в отеле было превосходным с самого начала. Удобства безупречны, всё красиво, организовано и комфортно. Отель действительно демонстрирует заботу, качество и внимание к гостям; нам понравилась каждая деталь нашего пребывания.
К сожалению, при выезде мы обнаружили, что оставили в номере 600 реалов, что вызвало у нас немалое разочарование. Мы связались с администрацией, и поначалу ситуация казалась неразрешенной, что очень расстроило, особенно учитывая, что до этого момента всё было идеально.
Однако, несколько дней спустя, мы были приятно удивлены: менеджер отеля, Даниэль, связался с нами, продемонстрировав полную готовность разобраться в произошедшем. Он серьезно расследовал ситуацию и искренне пытался решить проблему, и ему это удалось. Такое отношение сыграло решающую роль.
Больше, чем невероятные удобства, осталось впечатление честности, ответственности и уважения к гостям. Проблемы случаются, но то, как они решаются, многое говорит об этом месте, и в этом отношении отель был образцовым.
Без сомнения, наша оценка очень позитивная, и в целом этот опыт укрепил нашу уверенность и желание вернуться. Поздравляем команду, особенно Даниэля, с их этикой и профессионализмом.

Отель для туристов, удачно расположенный, с адекватным сервисом, комфортабельными номерами и отличным гостеприимством. Единственным минусом стал трансфер в Сьюдад-дель-Эсте; агент, рекомендованный агентством отеля, оказался ужасным водителем, агрессивным и безрассудным. Он неоднократно угрожал оставить тех, кто опоздал на обратный рейс, в затруднительном положении.

Номер расположен в центре города, он хороший, кровать очень большая и удобная, душ отличный, чистота безупречная, есть такие удобства, как зона для барбекю, большой и маленький бассейны, бильярд, настольный футбол (который сломался во время моего пребывания), а также завтрак с хорошим выбором блюд. Мне не на что жаловаться, и я наслаждаюсь временем, проведенным здесь.

Прекрасный отель! Постельное белье чудесно пахло, в отеле было очень чисто, а персонал был очень вежливым и отзывчивым! Отдельное спасибо администраторам на ресепшене, Клеверсону и Матеусу.
Они с предельной заботой и добротой помогли нам во всем, что нам было нужно!

Мы останавливались в отеле San Rafael с туристической группой Бете с 27 ноября по 1 декабря.
И наше пребывание было превосходным во всех отношениях!
Персонал кухни и официанты были невероятно дружелюбны!
Мы рекомендуем этот отель! И если у нас будет еще одна возможность, мы обязательно вернемся!

Потрясающий отель! Чистый, организованный и очень комфортабельный. Здесь есть завтрак, обед и ужин. Есть бассейн, детская площадка и бильярдный стол. В номере есть двуспальная и односпальная кровати. Я останавливаюсь в этом отеле уже два года подряд, и это невероятные впечатления! Я обожаю это место.

Отель очень удачно расположен, хорошо продуман и с вежливым персоналом. На улице, рядом с отелем, есть ресторан, где подают замечательную еду, завтрак с большим выбором блюд на любой вкус, большой и чистый бассейн и безупречная ежедневная уборка номеров. Только похвала… единственное, что оставляло желать лучшего, — это Wi-Fi с очень слабым сигналом, но я бы вернулся сюда ещё много раз.

Старый отель, но в хорошем состоянии, с хорошим расположением, что замечательно, но на завтрак КАЖДОЕ УТРО яичницу-болтунью макают в воду или во что-то еще, отчего она превращается в слизь, ее невозможно есть, и так каждый день, а также на шведском столе мало разнообразных фруктов.

Отличный отель по соотношению цены и качества. Он очень удачно расположен, удобно расположен для всех видов поездок (торговые центры, достопримечательности, аптеки, рестораны и т. Д. ). Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак сытный и качественный. Рекомендую.

Отель удобно расположен в центре города, рядом есть рестораны, аптеки и супермаркеты. Завтрак был хорошим, и у нас не возникло никаких проблем. Цены в мини-баре были приемлемыми, так что я считаю, что это хороший вариант. Подушки можно было бы улучшить, так как они довольно тонкие.

Отель отличный; всё очень организованно и чисто. Номера хорошего размера, а обслуживание безупречное. Расположение невероятное, рядом отличные рестораны, до которых можно дойти пешком. Парковка бесплатная, но её можно было бы улучшить. Единственный минус — бар у бассейна стоит ограничить до 22:00, потому что однажды было очень поздно, и всё равно царил хаос. Мне пришлось позвонить на ресепшен и попросить соблюдать тишину, и позже ситуация немного улучшилась. Однако им стоит попросить гостей не шуметь в 22:00, не звоня на ресепшен. Но это была единственная непредвиденная проблема (одна ночь). В остальном всё было идеально, и я обязательно остановлюсь в San Rafael, когда буду в Фос-ду-Игуасу; это очень хороший отель. Персонал просто замечательный.

Отель удобно расположен и хорошо продуман. Я приехал с семьёй, и всем очень понравилось размещение, обслуживание на стойке регистрации и работа других сотрудников, присутствовавших в тот день.

Впечатления были очень хорошими. Отличный кофе. Обслуживание на стойке регистрации тоже было на высоте!
Единственным недостатком номера был плохой приём телевизора, но в остальном всё было отлично!

Хорошее расположение, парковка на территории, просторный номер для трёх взрослых. Из приятных мелочей — газовый душ, который без прикосновения к чему-либо охлаждает и нагревает воду во время принятия душа. Вода сначала резко остывает, а затем остывает до кипятка. В итоге приходится дольше ждать, пока вода нагреется до идеальной температуры, так как мы не можем управлять кранами. Хороший завтрак.

Общее впечатление было положительным. Он хорошо расположен в центре города, и персонал всегда был очень услужливым, гостеприимным и вежливым. Это не роскошный отель, но в нем есть почти все. Он мог бы быть немного более доступным: нет пандуса к детской зоне/бассейну или к зоне для завтрака, поэтому вам придется использовать лестницу.