Hotel 15 de Julho

Началось все плохо, и стало только хуже. После заполнения регистрационной формы (снова) с меня взяли плату за проживание. Оплата была произведена при бронировании. Владелец попросил меня предъявить подтверждение оплаты. Приезжаешь из поездки, все неорганизовано, а тебя все равно просят предъявить доказательство того, что отель и так должен знать, что оплата произведена. Я нашел электронное письмо с подтверждением бронирования, в котором говорилось, что оплата уже произведена, и последние четыре цифры кредитной карты, однако ему нужна была выписка по карте. Через некоторое время он подтвердил оплату. Я уже останавливался в этом отеле раньше и меня уже предупреждали, что розетки рассчитаны на 127 В, а розетки на 220 В будут отмечены красным (это было сказано после трагедии). Я купил аэрогриль в Парагвае и хотел его протестировать. Я подключил его к той же розетке, что и мини-холодильник, одной из немногих свободных розеток рядом со стойкой. К моему удивлению, через несколько минут прибор взорвался и загорелся. Когда я посмотрел на этикетку на мини-холодильнике, я увидел, что он рассчитан на 220 В. Я сообщил об этом на ресепшен, где мне предоставили информацию, которую я привел выше, но они так и не взяли на себя ответственность за ремонт того, что сами же испортили. Если бы я что-то повредил в номере, я уверен, они бы взяли с меня плату за ущерб.

Я заселился около 8 вечера. Моя компания всегда бронирует номера через туристическое агентство, и мы предоставляем документы. За два года и примерно 15 отелей у меня никогда не было проблем, до вчерашнего дня, когда менеджер заставил меня сделать двойную оплату. Я считаю, что это было сделано недобросовестно, потому что агентство уже производит оплату отелям. Руководство не захотело помочь решить проблему и было крайне грубо со мной и их сотрудником, называя меня мошенником, даже не проверив, какая это компания, и унижая администратора на ресепшене за то, что она нас принимала…
Никогда в жизни меня так не унижали как работника, как вчера вечером в этом отеле. Около 11 вечера ко мне подошли с документом о бронировании, на котором было указано название отеля и документ, подтверждающий онлайн-оплату, и вместо того, чтобы проявить здравый смысл и попытаться решить проблему утром в рабочее время, поскольку бронирование было сделано под корпоративным налоговым идентификатором (CNPJ), руководство попыталось выселить меня из отеля, обвинив меня в… мошенничестве!
Я не рекомендую их; вы можете стать следующим, кого унизят!

Ужасно! Мы с женой приехали из Лондрины ночью, и нам дали апартаменты 206 (грязное постельное белье, полное чьих-то волос, с пятнами и следами грязи).
Я подошел к ресепшену, и сотрудник сказал, что у них нет другого постельного белья, и предложил мне апартаменты с пятью односпальными кроватями (это абсурд, я приехал издалека, и мне пришлось бы спать отдельно от жены, потому что другого варианта не было).
Я выражаю здесь свое возмущение, и завтра я сообщу о своем недовольстве администрации. Если проблема будет решена, я вернусь сюда и расскажу, что было сделано.
В противном случае я обращусь в Агентство по защите прав потребителей, чтобы сообщить о продаже одного товара и доставке другого.

Отличный номер, большой, просторный, чистый, хороший завтрак, но все испортило и помешало поставить 5 звезд то, что в номере было слишком светло и слишком шумно с улицы. Это была серьезная проблема; мне пришлось импровизировать, чтобы сделать комнату темнее.

Мой опыт пребывания в отеле был довольно неприятным, так как несколько ситуаций ухудшали мое самочувствие с каждым днем. Главной проблемой было состояние шнура смыва унитаза, который был черным от грязи и мокрым сверху. Каждый раз, когда мне нужно было воспользоваться туалетом, мне приходилось брать бумагу для смыва, и бумага всегда выходила грязной.
Кроме того, мне нужен был стул для работы в номере. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить его, но доставка заняла 1 час 20 минут — и они сделали это только потому, что на третьем звонке мне пришлось прямо сказать им, чтобы они поняли срочность ситуации.
Еще один неприятный момент произошел, когда я пошел на кухню попросить лед для стакана, и мне сообщили, что они не могут его предоставить, так как имеющийся лед предназначен только для соков отеля.
В общем, впечатления были очень плохие.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, но нужно обратить внимание на детали: он расположен на оживленной улице, поэтому, если у вас чуткий сон, вы будете просыпаться ночью. Лифта нет, поэтому он не идеален для пожилых людей или людей с особыми потребностями.
Здание старое, но в хорошем состоянии. Горячая вода, номер с обедом, чисто и аккуратно. Завтрак простой, но очень вкусный.

Место действительно хорошее, завтрак тоже, но если вы хотите отдохнуть на природе, это не ваш отель. Сплошной цемент и шум с улицы. Мне дали номер с окном, выходящим на стену.

Мы приехали в пятницу в 10 утра, и хозяин разрешил нам заселиться раньше положенного времени. Очень внимательный и вежливый персонал. Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Внимательный персонал. Очень хороший завтрак, простой, но очень хороший.

С того момента, как я прибыл в отель, меня очень хорошо приняли, номера были очень чистыми и приятно пахли, персонал на завтраке был очень любезным, очень разнообразный шведский стол с фруктами, яйцами, пепперони, сырным хлебом, различными видами хлеба, соками и т. Д. Расположение отеля — одна из главных его изюминок, рядом есть все необходимое: аптеки, супермаркеты, автобусная остановка. Я бы определенно вернулся.

Очень дружелюбный персонал, очень чисто и полноценный завтрак. Идеальное расположение, рядом много ресторанов. Кроме того, тихий район, но всё рядом. Очень доволен. Ставлю 4 за номера, потому что я бы добавил прикроватные тумбочки и прикроватную тумбочку. Всё остальное просто замечательно!

Горничные ни разу у нас ничего не воровали, что просто невероятно. Завтраки восхитительные; в этом отеле я ел лучшие чипсы в мире, особенно в Бразилии. Все сотрудники отеля очень дружелюбны. Расположение отличное; единственный минус — практически полное отсутствие Wi-Fi и невозможность посмотреть что-либо по телевизору.

Отель удобно расположен, с хорошо сервированным и честным завтраком, а также хорошим бассейном, но он был холодным, поэтому я не смог им воспользоваться. В отеле идёт ремонт, но это не повлияло на моё пребывание. Номер, в котором я остановился, был новым, а чистота — идеальной. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Есть парковка, но я ей не пользовался. В нескольких метрах от отеля находится круглосуточная пекарня и несколько ресторанов на любой бюджет.

Я останавливался на одну ночь и был очень доволен. Отель очень хорошо расположен в центре Фоса, что облегчало передвижение. Номер был чистым, комфортным, а персонал очень дружелюбным. Это определенно было превосходное соотношение цены и качества. Я бы рекомендовал его и вернулся бы без колебаний.

Очень чистый и тихий отель, удобная кровать, кондиционер, горячий душ и рабочие розетки… У меня нет никаких жалоб. Отличное соотношение цены и качества, 20 минут от Парагвая и 20 минут от Аргентины. О, и есть парковка.

Ужасно, менеджер Жуан не желает слушать жалобы клиентов, грубое обращение, мы обнаружили номер с шатающимся унитазом, сломанным сиденьем унитаза, вода протекала в потолок номера, вода из душа переливалась через раковину, во втором номере не было горячей воды, что было решено позже. Я не рекомендую это место и больше никогда туда не пойду.

Отель шумный и расположен на оживленной улице. Номера не очень чистые, парковка тоже плохая (машины заперты одна за другой). Обслуживание, предоставляемое персоналом, — единственный положительный момент отеля. Они очень внимательны, но в остальном очень плохо. Им нужно улучшить уборку!

Мы прекрасно провели время, все были очень дружелюбны, и номера были очень хорошими. В отеле идёт ремонт, который делает его ещё лучше. Надеемся вернуться снова.