GB Hotéis Foz Centro

Мы провели 5 дней в отеле GB Hotéis Foz Centro, и наше впечатление было очень разочаровывающим.
В первый же день в номере не было одеял, только грязные простыни. Когда мы попросили одеяла и коврик для ванной, нам сообщили, что за это будет взиматься дополнительная плата. Только после вмешательства CVC (Центра обслуживания гостей) эти предметы были предоставлены.
Обслуживание номеров практически отсутствовало: за пять дней уборка проводилась всего один раз.
Мы жили в номере с видом на улицу, который отель считал одним из лучших, но из-за шума от заведения через дорогу, где до поздней ночи играла громкая музыка, отдохнуть было невозможно. В номере также не было ни обогревателя, ни сейфа.
У нас также возникла серьезная проблема с отсутствием воды в ванной комнате, и мы ждали решения около трех часов. Проблема была решена только после того, как мы запросили отмену бронирования и сообщили, что будем искать другое место.
Лифт не работал четыре из пяти дней нашего пребывания, вынуждая гостей пользоваться лестницей.
Завтрак также не соответствовал заявленной цене. Мы воспользовались им только в первый день и решили не возвращаться в остальные дни. К сожалению, из всего, что мы делали во время нашей поездки в Фош-ду-Игуасу, проживание оказалось самым разочаровывающим моментом. Мы не рекомендуем этот отель.

Ужасный опыт. Этот отель вычеркнут из моего списка. Мы приехали, а на кровати было только очень тонкое покрывало. Я попросила одеяло, потому что было 15 градусов Цельсия, и мне пришлось за него заплатить. В моем номере не было окна (ужасно), и даже с ним было очень шумно. Мусор не выносили каждый день, а за 5 дней нашего пребывания номер убирали только один раз, и постельное белье не меняли. 😩

Всё было просто – мы даже не рассчитывали на «роскошь», потому что хотели только поспать и провести день, осматривая достопримечательности, что нам и удалось. Комната была рассчитана на троих – в ней была двуспальная и односпальная кровати. Был шкаф с несколькими вешалками (без дверцы), мини-холодильник – пустой, и нам разрешили им пользоваться по своему усмотрению. Воду можно было купить, но рядом есть небольшой магазинчик, где продаются другие товары.
Завтрак простой и вкусный, а Таня, Алекс и Игсель с кухни – замечательные, невероятно дружелюбные, внимательные и говорят на смеси португальского и испанского.
Расположение очень хорошее, на той же улице, где находятся несколько ресторанов, уличный рынок, магазины одежды, а также супермаркет и салоны красоты.
У нас были некоторые ограничения по времени – мы приехали до заселения и уехали намного позже, чем выехали, и благодаря Бруно мы не остались без крова и помощи – он и Жардель на ресепшене очень дружелюбны.
Единственная проблема — это уборка, которую следует проводить чаще. Мы заселились в пятницу, а уборка проводилась в воскресенье и вторник, но полотенца меняли только в воскресенье (я не заметила смены простыней).

Отель удачно расположен и предлагает хорошее обслуживание. Завтрак оплачивается отдельно, но я его не пробовал, поэтому не могу оценить. Номера простые, но чистые и вполне достаточные. Из недостатков — плохая акустика, поэтому я легко слышал шум из коридоров и с улицы.

Несмотря на центральное расположение, общее впечатление оставляет желать лучшего.
Номера крайне простые, постельное белье и полотенца выглядят грязными. Постоянно шумно, двери все время хлопают, а вдобавок ко всему, ремонтные работы проводились в воскресенье утром.
Завтрак заканчивается очень рано (в 9 утра), даже в выходные.
Кроме того, в номере нет рабочих мест, отсутствует даже простой стол или стул.
Ресепшен работает неорганизованно, а шумная обстановка не позволяет спокойно выспаться. Я не рекомендую это место.

Отель с отличным расположением, прямо в центре, идеально подходит для тех, кто любит прогуливаться и осматривать магазины пешком. Номер также приятно удивил: все было очень хорошо организовано и чисто, с тихим кондиционером, который отлично охлаждал, обеспечивая комфортное пребывание.
Еще одним плюсом стало обслуживание. Все сотрудники были чрезвычайно внимательны и услужливы. К сожалению, я не помню имен всех сотрудников на ресепшене, но я хотел бы выразить особую благодарность Фернанде, Бруно и Ядеру, которые сделали наше пребывание еще лучше. Соотношение цены и качества.

Номер был очень минималистичным: даже не было прикроватной лампы, тумбочки или шампуня для душа… Вот почему я ставлю только 3 звезды.
В остальном, номер был чистым, с холодильником и кондиционером. Персонал был дружелюбным и ненавязчивым. Отель расположен прямо в центре города, но окружен множеством ресторанов, а окно выходит на стену.

Ужасный опыт. Менеджер не обладает минимальными навыками общения с гостями, проявляет нежелание и полное отсутствие эмпатии. Разрозненная информация на ресепшене, некомпетентный персонал; создается впечатление, что они работают на разные компании.

У меня был ужасный опыт. Я спросила у администратора о возможности продления моего пребывания на несколько часов за дополнительную плату. Мне сказали, что это возможно, да, до 15:00. Мы спланировали свой день соответствующим образом, выезд был назначен на 15:00.

Невероятно! Когда мы пришли на ресепшен, нам сообщили, что это невозможно и что мы должны покинуть отель в 12:00. Я попросила менеджера пересмотреть мою просьбу, но она была непреклонна.

Я человек с инвалидностью, у меня ампутирована нога, и мне нужно было обработать ее перед отъездом из отеля, потому что из-за жары моя культя (оставшаяся часть ноги) воспалилась, что не позволяло мне двигаться без боли. Даже после моей просьбы менеджер был непреклонен и с полнейшей надменностью отказался выполнить мою просьбу.

Ладно… Добавлю, что в номере были тараканы, окна были грязные, вода в раковине в ванной ужасно пахла канализацией, а сиденье унитаза напоминало конфету, отваливаясь при прикосновении. И в довершение всего: я попросила стул для душа, а его не было!! Позор!!

Ну… Если хотите приключений, удачи!!

Отель расположен в отличном месте, очень близко к магазинам, рядом есть несколько мест, где можно перекусить или пообедать. Стоимость проживания хорошая. Предложения по улучшению: Завтрак хороший, разнообразный, но следовало бы предлагать другие виды хлеба. Столовая небольшая, но вместительная, если отель не полностью занят. Номера хорошие, кровати удобные, кондиционер тоже работает хорошо. В ванной комнате отличный душ. Уборку следует проводить чаще, с заменой полотенец и пополнением туалетной бумаги.
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Честное мнение: Я бы остановилась здесь снова, потому что мы заходим только поспать, а весь день проводим, осматривая достопримечательности, у нас есть охрана и легкий доступ к аренде жилья.