Отзыв об отеле GB Hotéis Foz Centro 2*

Ужасный опыт. Менеджер не обладает минимальными навыками общения с гостями, проявляет нежелание и полное отсутствие эмпатии. Разрозненная информация на ресепшене, некомпетентный персонал; создается впечатление, что они работают на разные компании.
У меня был ужасный опыт. Я спросила у администратора о возможности продления моего пребывания на несколько часов за дополнительную плату. Мне сказали, что это возможно, да, до 15:00. Мы спланировали свой день соответствующим образом, выезд был назначен на 15:00.
Невероятно! Когда мы пришли на ресепшен, нам сообщили, что это невозможно и что мы должны покинуть отель в 12:00. Я попросила менеджера пересмотреть мою просьбу, но она была непреклонна.
Я человек с инвалидностью, у меня ампутирована нога, и мне нужно было обработать ее перед отъездом из отеля, потому что из-за жары моя культя (оставшаяся часть ноги) воспалилась, что не позволяло мне двигаться без боли. Даже после моей просьбы менеджер был непреклонен и с полнейшей надменностью отказался выполнить мою просьбу.
Ладно… Добавлю, что в номере были тараканы, окна были грязные, вода в раковине в ванной ужасно пахла канализацией, а сиденье унитаза напоминало конфету, отваливаясь при прикосновении. И в довершение всего: я попросила стул для душа, а его не было! Позор!
Ну… Если хотите приключений, удачи! Людям с ограниченными возможностями или пожилым людям лучше взять с собой собственный стул для душа в багаже; в противном случае вам предоставят мягкий стул на железных ножках для использования в душе.
Завтрак был худшим из всех отелей, в которых я когда-либо останавливалась, выбор был нулевой; кофе на вкус как чай. Конечно, в любом баре можно было бы найти что-то получше.