Bourbon Hotel & Suites Curitiba

Она была потрясающей, замечательный персонал, вкусная еда, высококачественный и комфортабельный номер и само заведение! Все это сделало пребывание незабываемым! Я настоятельно рекомендую вам остановиться в этом отеле!

Наше посещение ресторана Bourbon в Куритибе было просто замечательным!
Нас очень тепло приняли во всех отношениях, но я хочу выразить особую благодарность Ренану, который обслуживал нас в ресторане с таким вниманием и заботой, что это имело огромное значение.
Мой 8-летний сын, Даниэль, даже заметил:
«Здесь с нами обращаются как с королями! » 👑
И он не преувеличивал! Забота, терпение и улыбка Ренана сделали наши моменты еще более особенными.
Даниэль даже сказал, что хочет жить здесь… но и с нами тоже 😂
Когда ребенок замечает хорошее обслуживание, это значит, что оно было действительно исключительным.
Благодарность всей команде и особенно Ренану за то, что он заставил нас почувствовать себя так желанными гостями. Мы обязательно вернемся!

Мое пребывание в отеле Bourbon было замечательным! Начиная с ресепшена у входа, все были очень приветливы. Номер просторный, чистый и очень комфортабельный. Уборка проводится ежедневно. Завтрак предлагает хороший выбор блюд. Персонал чрезвычайно вежлив. В отеле подают восхитительную фейжоаду (бразильское рагу), которая мне очень понравилась, очень вкусная и с большим разнообразием вариантов. Мои впечатления превосходны, я настоятельно рекомендую этот отель и собираюсь вернуться. В этом отеле есть все, чтобы гарантировать идеальный отдых.

Мы остановились всей семьей в смежном номере, и все прошло отлично!
Кровать очень удобная, душ превосходный, а в ванной комнате достаточно всего необходимого, включая шампунь и кондиционер.
Обслуживание было на высшем уровне, персонал очень дружелюбный и приветливый, как и Луис, который попросил оставить отзыв!
Это был замечательный опыт!

Этот отель поистине замечательный, и с детства я мечтала остановиться здесь всякий раз, когда проходила мимо, посещая библиотеку через дорогу. К счастью, недавно мне посчастливилось побывать здесь с мужем, и он меня не разочаровал.
Хотя дизайн может быть и не современным, я считаю это плюсом, поскольку он переносит меня в прошлое. Отель излучает элегантность и предлагает высококлассный сервис, благодаря чему каждое пребывание здесь становится особенным удовольствием.
Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время моего следующего визита в родной город!

Наше пребывание в отеле Bourbon было невероятным от начала до конца. С момента нашего прибытия обслуживание произвело на нас большое впечатление: при регистрации нас очень хорошо встретили, предложили помощь с багажом и принесли багажную тележку отеля.
Нам было очень комфортно, пока мы ждали времени заселения, персонал очень внимательный и уделяет пристальное внимание всему. Мы жили в номере Select Double Suite. Номер был безупречно чистым, все было чисто и очень комфортно! Мини-бар очень хорошо укомплектован: вода, сок, энергетические напитки, пиво, а также злаковые батончики и закуски.
Душ восхитительный, и вы также можете попросить халат. Что касается зоны отдыха: бассейн большой и с подогревом, это просто восхитительно! Тренажерный зал небольшой, но очень хорошо справляется со своими задачами. Теперь о завтраке: он сенсационный! Все очень хорошо организовано, с очень большим разнообразием. •Много фруктов на выбор •3 или 4 вида сока •Варианты молока •Различные виды йогурта •Нарезанный хлеб и мини-булочки •Торты, мини-пончики •Яичница-болтунья (с возможностью заказать жареные яйца и тапиоку) •Сыры, ветчина, индейка •Мед, сливочный сыр, дульсе де лече, сгущенное молоко, масло с солью и без, желе из гуавы… •Бекон, обжаренная калабрийская колбаса •Семена чиа, гранола, орехи, овсяные хлопья •Злаки •Сахарная кофемашина и кофеварка для капучино. Это потрясающе!
Отель богат деталями.
Обслуживание персонала – это, безусловно, вишенка на торте.

Отель расположен в легкодоступном районе, недалеко от закусочных и ресторанов. Он находится в центре, в одном квартале от ресторана XV de Novembro.
В отеле три ресторана и отличное обслуживание номеров.
Персонал — это «вишенка на торте», внимательный, услужливый и создавший ощущение домашнего уюта. Особенно запомнились: Мария (завтрак), Хелен (старший горничная), Джейси (французский ресторан) и многие другие, включая молодую женщину, которая собирает полотенца у бассейна.
Бассейн, хотя и небольшой, имел хорошую систему климат-контроля, и персонал ежедневно проверял pH воды.
Тренажерный зал скромный, но с фруктами, телевизором и кондиционером; он симпатичный.
Некоторые моменты, которые можно улучшить: установить датчик движения в шкафу в номере, так как там довольно темно.
Приятный сюрприз при заселении, например, бесплатная вода.
Я испытывал дискомфорт из-за ремонта на 7-м этаже, и меня разбудил звук дрели прямо над моим номером. Я позвонил на ресепшн, и мне предложили поменять номер или продлить время заселения, но я уже уезжал, и обслуживание было сокращено. Предложение: начинайте обслуживание, особенно если после 12 часов дня слишком шумно, и предупреждайте об этом гостей.

Я забронировала две ночи для своей семьи, но осталась только на одну. Причины раннего выезда:
— Мы приехали в отель в 21:00, я подошла к ресепшену, и там не знали, как въехать на парковку на машине, в то время как мой муж находился в машине, припаркованной на улице, потому что мест для парковки не было, ворота парковки были закрыты, и никто не пришел на помощь.
— В номере был только один кусок мыла и всего два полотенца. Я позвонила на ресепшен и попросила дополнительное полотенце и мыло в 8:30 утра. К 11:00, когда я выезжала, ничего не принесли.
— Полотенца в номере были очень старые.
— В номере была очень старая мебель, старая ванная комната и душ, который мог открыть только мой муж, и который протекал при закрытии.
Когда Лукас выезжал на ресепшене, он сказал, что будет возврат денег за неиспользованный день. Я подала официальный запрос на возврат средств, и получила ответ: «Даниэла из отдела бронирования объяснила мне, что отменить плату за бронирование невозможно в соответствии с правилами бронирования. Даже в сложившейся ситуации отель остается непреклонным в этом вопросе, и бронирование будет сохранено с полной оплатой».
Иными словами, даже при выезде из отеля возникла несогласованность в информации.

Рождество с моей семьей было потрясающим! ❤️
Как только мы приехали, нас тепло встретили, угостили, принесли коробку с вкуснейшими бригадейро! 😀
Удобства отеля были на высоте, все работало, кровать была очень удобной и хорошо заправленной, а обслуживание всего персонала было очень вежливым. 👊🏾
Обслуживание номеров и уборка тоже были превосходными! 👍🏾
Мы провели сочельник в отеле, настоящее торжество роскоши и радости с невероятной музыкальной группой, это было СЕНСАЦИОННО! 😇 С невероятными украшениями, едой и десертным столом, которые были просто восхитительны! Все было оформлено очень элегантно и красиво! 😘 И даже Дед Мороз пришел, я даже сфотографировалась с веселым стариком! 🎅
Обслуживание и дружелюбие персонала действительно привлекли мое внимание! 💪🏾
В Рождество мы также получили в номер прекрасную коробку рождественского печенья 🧑🏻‍🎄 с пожеланиями счастливого Рождества! Это были действительно очень счастливые дни! 🥰 Я определенно собираюсь и дальше останавливаться в отеле «Бурбон»! Меня всегда приятно удивляют ваши пожелания! 🙏🏾 Спасибо всем за вашу доброту и профессионализм! С уважением,
Семья Карлы / Номер 1401

Отличное обслуживание, все сотрудники внимательны и заботливы. Образцовый сервис! Это одно из тех мест, куда стоит вернуться. Кухня отлично справилась со своей работой, и блюда были доставлены точно в соответствии с заказом. Джейзе проявила особое внимание, была очень внимательна и элегантна в своем обслуживании. А Иван, невероятно внимательный и сосредоточенный на обслуживании, заслуживает 10/10. Это одно из тех мест, куда вам захочется вернуться!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, я жила на 10-м этаже, и горничные были просто замечательные. Мой номер всегда был безупречно чистым, а горничная всегда очень внимательной. Все мои потребности во время пребывания удовлетворялись быстро, от уборки до работы на ресепшене – персонал просто отличный :)

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Они просто вошли в мой номер, где висела табличка «Не беспокоить», через запертую дверь в 22:30.
Я позвонила на ресепшн, и они оправдались тем, что «они были в соседнем номере, и дверь была открыта». Если бы это был другой номер, зачем бы они вошли в мой? Персонал проигнорировал мою жалобу, придя запереть дверь только после того, как я настояла. Ужасный опыт!

К сожалению, наше впечатление от отеля оказалось не очень удовлетворительным. Номер был довольно старый, темный, с облупившимися обоями и заплесневелым потолком (у меня есть фотографии). Регуляторы кондиционера были на стене, а решетка кондиционера отвалилась, едва не задев моего мужа (сотрудник отеля сделал фотографии). Нас не предупредили, что в воскресенье в отеле не будет воды (мы поехали на побережье и приехали, отчаянно нуждаясь в душе! ). Простыни даже не были расправлены… покрывало было вывернуто наизнанку… вот вам предложение… одеяла можно было бы завернуть в полиэтиленовые пакеты, ткань или даже бумагу. Я уже останавливалась в отеле Bourbon раньше, и именно поэтому мы выбрали его и в этот раз, но уехали очень разочарованными. Я бы рекомендовала этот отель, если вы бронируете номер заранее… расположение отличное! Менеджер сообщил нам при выезде, что в отеле отремонтированы номера… Я советую при бронировании позвонить заранее и уточнить, входит ли ваш номер в их число.

В целом, отель показался мне очень хорошим. Однако мой номер совершенно не соответствовал моим ожиданиям. Мебель была старой, в ванной комнате были заметны следы износа, а сиденье унитаза давно следовало заменить. Из слива исходил неприятный запах; когда я пожаловалась, горничная сказала, что не чувствует его и не может заменить сиденье, потому что отель занят. Я была крайне разочарована качеством номера, учитывая цену за ночь.

Очень хороший отель. Превосходные удобства и отличный выбор ресторанов.
Завтрак великолепен; сотрудница Джессика обслуживала нас, приготовив восхитительную тапиоку. На завтрак широкий выбор блюд.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Куритибе. Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Завтрак был потрясающим… не говоря уже о превосходном обслуживании персонала. Мы даже получили небольшой подарок… восхитительные сладости в очень изысканной коробке от отеля. Отдельного упоминания заслуживает руководитель парковки, Роменик, которая была очень вежлива и внимательна… всегда готова нам помочь. Мы обязательно вернёмся в отель Bourbon.

У меня остались замечательные впечатления от посещения Bistrô Bourbon. Атмосфера уютная и элегантная в меру, обслуживание невероятно дружелюбное, а блюда удивительно вкусные и красиво поданы. Это место, где каждая деталь демонстрирует заботу и страсть к своему делу. Без сомнения, одно из лучших бистро в регионе!