Wynn Batel

Худший опыт в нашей жизни. Мы забронировали номер на 7 ночей. Первая же ночь была УЖАСНОЙ. Все началось с администратора, у которого совершенно отсутствовали этические принципы и самообладание, он постоянно ругался по телефону с гостями, находившимися рядом. Затем, около 23:00, начался дождь, и номер ЗАТОПИЛСЯ. В потолке образовалась трещина, вода просачивалась сквозь стены, потолок и мебель. Было крайне ОПАСНО находиться рядом с электрическими розетками. Половина наших вещей промокла. Ночной администратор имел наглость заявить, что такого раньше никогда не случалось, хотя плинтусы в номере были прогнившими. Нам удалось поменять номер, и на следующий день Айрон, который нам помогал (и, кстати, был очень любезен), сообщил нам о возможности возврата денег за ночи, уже оплаченные через приложение, и за парковку (за парковку они берут плату заранее! Нет услуги парковщика и никакой ответственности за ущерб, причиненный другими пользователями парковки). Возврат денег через приложение пришел на следующий день, но возврат денег за парковку занял 5 дней после долгих настойчивых просьб. Это была ночь ужаса. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала, потому что этот отель не заслуживает ни одной звезды. Я бы не пожелала такого даже своему злейшему врагу. Ах да, на кухне подают только завтрак, который, кстати, ужасен. Слабый кофе, на вкус как старые тряпки, и еда очень низкого качества. У меня есть видео всего затопления, но я не могу его выложить.

Хочу сообщить о ситуации на парковке. Я заплатил 35 реалов, а когда пришел забирать машину, ключа не оказалось. Пришлось вызывать полицию, чтобы подать заявление, и пришлось столкнуться со всеми сопутствующими неудобствами. Два часа спустя ключи нашли… Я вежливо предложил им возместить уплаченную сумму за некачественное обслуживание, но парковка отказалась это сделать.

Ужасно. Крайне плохое обслуживание со стороны администраторов (они не хотели помогать). Я попросил простую тарелку, а мне дали одноразовую, которая очень легко ломается. В душе нет горячей воды. За такую ​​цену за сутки это того не стоит. Я попросил тряпку для пола в ванной, а мне дали грязное кухонное полотенце… совершенно не готовы к такому уровню обслуживания в отеле.

Завтрак очень простой. Персонал очень дружелюбный и вежливый, и это единственное, что спасает этот отель. В номере старые и запущенные кухонные шкафы, обветшалые кровати, изношенный матрас, грязные одеяла и такие же старые и грязные ванные комнаты.

Грязная, ржавая комната, полная старых и сломанных вещей из 80-х.
В комнате стоял неприятный запах старого помещения.
Из окон проникал весь уличный шум; я почти не спал по ночам.
Завтрак был очень низкого качества, все продукты были самыми дешевыми, а фрукты – твердыми.
Управляющая компания действительно отвратительная.
50 реалов за ночь – это уже хорошо, но они хотят брать больше 250…

Хороший отель, чисто, простой завтрак. Очень шумно, парковка платная. Мне не очень понравилось.

Отличное соотношение цены и качества. Отличное расположение, недалеко от интересных мест, которые можно посетить во время пребывания в городе. Вкусный завтрак. Внимательный персонал. Качество номера могло бы быть немного лучше, но всё было сделано в лучшем виде, всё дело в деталях. Я бы посоветовал повесить в номере плотные шторы, покрасить его, чтобы он выглядел более презентабельно, и обратить внимание на детали; лампа не работала. Более того, я обязательно вернусь и рекомендую этот отель всем, кто собирается в Куритибу.

Очень плохое обслуживание, медленное обслуживание, конфликты при бронировании, безразличие и нежелание решать проблемы и конфликты.
Парковка оплачивается отдельно, 30 реалов. Однако, если вы путешествуете на мотоцикле, суточная стоимость такая же, как и для автомобиля, но вы не можете занимать место автомобиля; вам придётся делить его с другими мотоциклистами. Выделенных парковочных мест для мотоциклов нет, и на ресепшене сложно понять, что Big Trail с боковыми кофрами может легко занять место автомобиля.
В отеле нет фена в номере, но он только один на весь отель, что заставляет вас распределять его между гостями в других номерах. Другая проблема заключается в том, что когда вы обращаетесь на ресепшен, чтобы узнать, где он находится и использовали ли его уже, вам не перезванивают и ничего не решают, или приходится бороться.
Фотографии номера в рекламе совершенно не соответствуют действительности: старая мебель, оголённая проводка, хлипкие шторы и шумный кондиционер.
Что касается уборки номера, полотенца не меняли, а простыней не хватало на все кровати.
Хотя отель удачно расположен (что, на мой взгляд, является его единственным плюсом), я не рекомендую останавливаться в этом отеле, особенно из-за сервиса. Если не хотите разочароваться, поищите другой. Соотношение цены и качества того не стоит.
Единственная причина, по которой он не получил ноль звёзд, — это то, что он просто невозможен.

У отеля есть общественная парковка на улице Салданья Мариньо. Вчера вечером я поужинал в ресторане Madá и припарковался там, за что с меня взяли 35 реалов. Хотя на табличке было написано, что парковка закрывается в 23:30, администратор сказал мне, что это произойдет вчера (10 ноября 2025 года). Я приехал вовремя, но всё уже было закрыто, включая цепи. Мне ещё нужно было ехать на другое мероприятие, и пришлось ехать на Uber, потому что телефон не работал. Безответственное отношение к сервису!

Хорошо расположен, чистый и ежедневная цена пропорциональна обслуживанию.
Завтрак отличный.

Хороший отель и разумная цена. Удобная кровать. Хороший завтрак. Мне просто не понравился холодный душ, наверное, была проблема.

Я просто не даю ему 0 звезд, потому что нет никакой возможности, за парковку взимается фиксированная плата в размере 35 реалов, и вы должны заплатить, как только выйдете из машины. Я совершил ошибку, припарковавшись на нем, чтобы пойти в ресторан напротив, и обнаружил, что оказался не в том ресторане. Я сразу же попросил парковщика, который взял с меня возмещение, и он посоветовал мне связаться с отелем. Они не хотят возвращать мне деньги, хотя я пробыл МЕНЬШЕ 10 МИНУТ, я вошел в 20:03 и ушел до 20:10. Говорят «нет времени толерантности» это ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ, помимо того, что берут деньги перед использованием услуги! Они здесь только для того, чтобы украсть наши деньги.

Отель вполне приемлем для тех, кто проводит одну ночь. Полотенца маленькие и изношенные от использования (нужно срочно покупать новые). Просторный люкс с гостиной, отдельной от спальни. Однако мебель старая, а постельное белье некачественное.
Уборка тоже могла бы быть лучше.
Хороший душ!
Завтрак (подается с 7 до 10 утра) хороший, с фруктами, йогуртом, сыром и яйцами.

К сожалению, отдых немного разочаровал, это знаменитое «дешево оказалось дорого». Несколько раз возникали проблемы с доступом к двери квартиры, и мне всегда приходилось возвращаться на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему. В номере было полно комаров и комаров, хотя все было закрыто (хорошо то, что я попросила репеллент и мне его предоставили, но это минимум, да). Подушки очень тонкие. Многие части комнаты требуют ухода (шкаф, пол). Штора не блэкаут. Несмотря на все это, завтрак был хороший, душ тоже хороший, матрас удобный. Но я бы предпочёл в следующий раз заплатить немного больше за больший комфорт.

Я посещаю этот отель уже 20 лет и вернулся в этом году на лазер. Улица шумнее, а номера такие же, без улучшений. Они просто изношены. Завтрак пошел под откос. Раньше были вкусные торты. Теперь это невкусные пирожные и из подачи исключили сливочное масло, есть только маргарин 😞
Несмотря на жалобы, ответ на ресепшене тот же.

Плохой отель, старый, грязный на вид, много комаров, очень тонкие полотенца и простыни.
Мне это совсем не понравилось, это были самые низкооплачиваемые 600 реалов за всю мою жизнь, я остался всего на одну ночь и побежал в другой отель.

Удобная кровать, хороший завтрак, горячий душ. Мы заплатили за парковку отдельно (нам сообщили), но в целом это было хорошее соотношение цены и качества.