Hotel Confiance Soho Batel

Мне очень понравился отель. Просторный номер, идеальная чистота, хороший душ, я обязательно вернусь сюда, когда снова окажусь в Куритибе. Единственный минус — отсутствие пандуса при входе в отель. Прибывающим приходится поднимать багаж по лестнице, что неудобно для пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью.

Комфортабельный отель, просторный номер, очень хорошее обслуживание, приемлемая цена, отлично сервированный завтрак представительского класса.
При бронировании я просил номер с видом на задний двор, и там было очень тихо.
У нас был отличный отдых!

Я зашёл в отель, предварительно спросив на ресепшене, как пройти в туалет. При выходе ко мне подошли неподобающим образом, а на улице громко обвинили в том, что я «запачкал весь туалет», без какой-либо предварительной проверки.
Я немедленно вернулся, чтобы проверить, и ничего, что подтверждало бы обвинение, не обнаружил. Тем не менее, я оказался в неловком положении.
Этот эпизод демонстрирует полное отсутствие подготовки в сфере обслуживания клиентов и элементарный провал во взаимодействии с клиентами. Стоит помнить, что любой, кто заходит в это заведение, как минимум, является потенциальным клиентом, и подобные случаи ясно показывают уровень предоставляемой заботы.

Расположение отеля отличное для тех, кто хочет добираться до центра города пешком; поблизости есть несколько магазинов, баров и ресторанов. По моему опыту, это безопасное место. Персонал был очень вежливым и приветливым. Душ в ванной комнате очень хороший. Номер и ванная комната маленькие; вы даже не можете нормально открыть чемодан в номере. Завтрак хороший, но однообразный, что неудобно для тех, кто останавливается в отеле на несколько дней. За такую ​​цену есть моменты, которые можно улучшить, но в целом, в целом, впечатления хорошие.

К сожалению, обслуживание было ужасным, я никому не рекомендую это место. Я останавливался там несколько раз, но это определенно был последний раз.

Я останавливалась в этом отеле с семьей и 14-летним сыном, который передвигается в инвалидной коляске. Во-первых, лифт с улицы, ведущий в отель, был сломан. Моему сыну пришлось подниматься на шесть ступенек на руках. Мы жили на 8-м этаже, в номере была плесень, а ванная комната была не приспособлена для инвалидных колясок. В душевую кабину вела ступенька, а шланга для душа не было. Только душевая лейка на потолке. Теперь я спрашиваю: как можно мыть «попу» человека в инвалидной коляске? Его мыли одноразовыми бутылками с водой. В ванной не было окна и вентиляции.
На завтраке много чего не хватало, и ничего не пополняли. Я попросила молоко, яичницу и круассан, но все закончилось. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

Разочарование, старый отель, но чистый. Телевизор и интернет не работали, а завтрак был скудным.

Две проблемы: когда мы получаем электронное письмо от отеля, оно приходит с названием Confiance, что сбивает с толку GPS, так как есть 2 отеля с похожими названиями.
Второй момент: я заплатил за воду больше, чем когда-либо за все свои поездки. Париж славится своей дорогой водой, но это большая ошибка, особенно в этом отеле. 150 мл воды стоят 6 реалов (бразильская валюта). Гости пользуются ею, думая, что она бесплатная, но их обманывают.

Это был просто худший опыт в моей жизни. Даже будучи гостем, у меня возникла проблема с бронированием, и когда я попытался попросить о решении, сотрудники ресепшена и руководство отеля отнеслись ко мне с крайней враждебностью и грубостью. Даже после звонка в колл-центр, чтобы попытаться решить проблему, ничего не было сделано, что абсурдно. У меня не осталось другого выбора, кроме как подать иск, чтобы урегулировать ситуацию.

Отличное расположение, отличный завтрак, отличная атмосфера и отличное обслуживание. Я останавливался там дважды и обязательно вернусь, а также порекомендую это место другим.

Расположение хорошее, а персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, но, на мой взгляд, ресторан оставляет желать лучшего: столиков для гостей не хватало, поэтому мне пришлось долго искать столик на ужин. Еда в целом была неплохой, завтрак не был выдающимся, но и голодными не оставлял, ха-ха. Звукоизоляция могла бы быть получше, но в старых зданиях с этим проблемы: слышны громкие разговоры посреди ночи, но это не так уж и плохо, для тех, кто чутко спит, это может быть проблематично.

Отличное расположение! Я останавливался на три дня и остался очень доволен!
Номер был хорошо оборудован: сейф, микроволновая печь, шкаф, фен, большая кровать, мягкие подушки, тёплое одеяло и безупречная чистота!
Единственное, что можно было бы улучшить, — это звукоизоляция, так как почти весь шум из соседнего номера слышен.
К завтраку претензий не было.
Парковка платная, но вы могли бы сообщить нам об этом при бронировании.

Небольшой отель с хорошим расположением, рядом с барами и ресторанами. Дружелюбное обслуживание, весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Хороший завтрак.

Всё началось с того, что мы попросили двухместный номер, а нам дали номер с двумя односпальными кроватями. Они не убирались в номере и не меняли полотенца, а когда я пожаловался, мне сказали, что придётся попросить об уборке.
Скудный завтрак, мало вариантов и холодный кофе.
Я больше сюда не вернусь и не рекомендую.

В целом, впечатления остались хорошими благодаря прекрасному расположению и приёму. Завтрак был очень хорошим, но ресторан был ужасным. Однажды мы пообедали, потому что спешили на мероприятие. Обслуживание было медленным, и еду приносили с опозданием. Когда её принесли, вместо стейка с овощами подали мою курицу (сухую) ; ньокки моего мужа были жёсткими, а рис для бефстроганов тоже был жёстким. Просто ужасно.

Без сомнения, САМЫЙ ШУМНЫЙ отель, в котором я когда-либо останавливался!
Звукоизоляция нулевая!
Не только в коридоре, поздно ночью, но и за завтраком: сами сотрудники громко разговаривают, тащат мебель (кровати и столы) … это просто ужас!
Уборка в номерах производится только по запросу: в лифте висит табличка!
Туалет был засорён!
Завтрак средний: йогурт был заморожен, а выпечка несвежая…
Обидно, ведь расположение отличное, а администраторы вежливые!
Не рекомендую!

Хороший вариант с хорошим расположением и выгодным соотношением цены и качества. Отель расположен в отличном месте, через дорогу находится аптека, а поблизости есть несколько хороших ресторанов, включая Rua 24h, до которого можно дойти пешком. Завтрак хороший. Удобства комфортные, двуспальная кровать большая и удобная. Завтрак можно было бы улучшить. Можно было бы расширить выбор фруктов и заменить пастеризованный апельсиновый сок свежевыжатым. Также можно было бы добавить больше вариантов для людей с ограничениями по лактозе и глютену. В отеле шёл шумный ремонт, который начался до 8 утра.