Radisson Hotel Curitiba

Отличный отель. Прекрасное расположение. Очень хорошо обученный, вежливый и отзывчивый персонал. Они предоставляют превосходное обслуживание. Номер с достаточной инфраструктурой, отличная чистота. Безупречный завтрак. Идеальная структура отеля. Жаловаться не на что. Поздравляю всех. Спасибо за обслуживание, за "угощение", которое мы получили.
Рекомендую.

Я в полном восторге от этого отеля. Люди, персонал, стойка регистрации, уборка номеров — короче говоря, вся команда на высшем уровне. Создается ощущение, что ты находишься в высококлассном курорте. И на этот раз я была в восторге от угощения, которое получила по возвращении с обеда: вкусный торт с милой открыткой с поздравлением с днем ​​рождения. Это лишь подтверждает, насколько высококлассная команда. Я очень благодарна всем за их доброту. Я считаю, что многим отелям следовало бы пройти здесь курс по высококачественному обслуживанию, потому что отель Radisson действительно устраивает целое представление. Еще один очень важный момент — превосходное качество завтрака; все было очень хорошо организовано, чисто, еда была высокого качества, на очень высоком уровне, а обслуживание в номере и внимание были просто замечательными.

Отличный отель. Очень удачное расположение. Вежливый и внимательный персонал. В отеле есть очень хороший ресторан. Очень чистый номер и удобные кровати. Рекомендую. Вернусь, если Бог даст!

Отличный отель для деловых поездок или отдыха. Внимательный и вежливый персонал, все в порядке, общие зоны чистые, организованные и даже приятно пахнут. Звуки птиц в лифте — дополнительный плюс. Ха-ха ☺️

Мы с мужем приходим сюда только на завтрак! Я живу здесь, поэтому мне не нужно останавливаться в отеле, но если вы все же решите остановиться в отеле, вас ждет настоящий сюрприз! Я много путешествовала по миру, и должна сказать, что здесь лучшие завтраки! Выбор просто огромный. На шведском столе свежие фрукты, хлеб, десерты, свежевыжатые соки, омлеты и восхитительные булочки пао де кехио. Конечно же, нужно попробовать асаи. Нет ничего лучше освежающего асаи! Персонал говорит по-английски и очень отзывчив. Спасибо, Марина, за чудесное гостеприветство!
Мы платим около 16 долларов США с человека, но это того стоит! В любой пекарне в этом районе вы потратите почти столько же и получите гораздо меньше, чем на этом шведском столе. Это идеальное место, чтобы попробовать множество бразильских деликатесов.

Отель очень удачно расположен в городе Батель, безупречный сервис, комфортабельные номера (за исключением засорившейся раковины, что стало обычным явлением во многих отелях Бразилии). Ресторан и завтрак заслуживают особого внимания и впечатляют. Превосходная кухня, которая действительно стоит своих денег.

Отель расположен в отличном месте, рядом много магазинов (пекарни, аптека, рестораны, торговые центры). Персонал очень вежливый и добрый. При бронировании я упомянула, что у моего сына день рождения, и нас встретили воздушными шарами, тортом и открыткой, сделав этот день еще более особенным. Номер чистый и очень комфортный, с бесплатным кофе и чаем, а душ просто замечательный!
В отеле есть тренажерный зал, ресторан и бассейн.

Превосходные впечатления! Я приезжаю сюда уже 5 лет подряд и ни разу не разочаровалась. Еда отличная, номер уютный (если вам кажется, что подушек на кровати мало, просто попросите), атмосфера безупречная, а персонал очень внимательный и хорошо обученный. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Единственный минус — телевизор в номере работает некорректно; думаю, им стоит купить более качественный. В остальном, я всегда буду сюда возвращаться!

Отель хороший, завтрак вкусный, но народу очень много, персонал постоянно куда-то спешит и не справляется. Уборка хорошая, но не отличная. Есть новые полотенца, а есть и рваные или испачканные. Есть отличные сотрудники, а есть и сварливые. Однажды мой муж дважды звонил на ресепшн, и во второй раз сотрудник ответил, и было слышно, как он говорит: «Какая досада». Называть гостя надоедливым — это нелепо. Имя сотрудника я не буду называть.
Бассейн очень маленький.
Кондиционер протекал перед входной дверью, и нам поменяли номер.
Нужно быть тактичным, иначе вы разозлитесь.

Мы останавливались там на Рождество. Расположение, организация и состояние отеля превосходны. Завтрак также предлагает множество вариантов, все хорошо приготовлено. Кондиционер в номере работал плохо. Мы дважды обращались на ресепшн, потому что нам казалось, что он неисправен. Ночью температура поднималась до 24 градусов Цельсия. Им нужно это исправить!

Я останавливался в этом отеле дважды за примерно 7 дней. В первый раз они заблокировали на карте сумму, превышающую сумму бронирования, и при выезде все прошло гладко: переплата была аннулирована, и я оплатил правильную сумму. Во второй раз заблокированная сумма оказалась выше, и меня заверили, что все будет сделано так же, как и в первый раз. Однако, проверив карту почти через 12 часов, я связался с ними, и мне сказали, что они ничего не могут сделать и что я должен обратиться в банк-эмитент карты. Я связался с банком-эмитентом, и мне сказали, что это их ответственность. Теперь это игра в перекладывание ответственности, и гость тратит время, пока никто ничего не решает. Это неуважение к нашему времени и терпению.

Мой опыт пребывания в отеле Radisson Curitiba был отмечен серьезными нарушениями прав человека, отсутствием инклюзивности и дискриминационным поведением, несовместимым с бразильским законодательством, защищающим людей с инвалидностью.
Я являюсь человеком с аутизмом и защищен следующими законами:
Закон № 12.764/2012 – Закон о Беренис Пиана, статья 1, §2 (аутизм признается инвалидностью во всех правовых целях) ;
Закон № 13.146/2015 – Устав лиц с инвалидностью (EPD), в частности:
Статья 4 (право на достойное и недискриминационное обслуживание),
Статья 8 (обязанность гарантировать поведенческую доступность),
Статья 28 (адаптация и адекватное обслуживание),
Закон № 12.933/2013 – Закон о половинной цене, гарантирующий льготы на культурных мероприятиях.
Несмотря на это, при запросе информации о новогоднем мероприятии и осуществлении гарантированного законом права, я столкнулся с неуважительным и дискриминационным отношением со стороны менеджера Александра, который:
• заблокировал меня после того, как я поставил под сомнение противоречивую информацию, что нарушает право на надлежащее обслуживание, предусмотренное статьей 4 Директивы об охране памятников культуры;
• ложно заявил, что «свободных мест» на мероприятие больше нет, хотя позже стало ясно, что эта информация не соответствует действительности;
• пытался лишить меня права на скидку в 50% на входной билет, утверждая, что мероприятие «не соответствует закону», несмотря на факты, свидетельствующие об обратном.

Обслуживание было более чем превосходным и внимательным, начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками ресепшена и ресторана, но особенно следует отметить обслуживание официанта Димаса и бармена Майкона, которые очень радушно нас встретили, и, помимо очень вкусных блюд, порадовали. 10 из 10!

Превосходные впечатления, особенно завтрак, который, безусловно, был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал. Номера не совсем соответствовали моим ожиданиям от 5-звездочного отеля, но и далеко не плохие. Очень комфортабельные. Но завтрак был просто несравненным. Действительно очень вкусный!

Отель с превосходным завтраком — большой шведский стол с множеством вариантов! Были даже доступны соки из асаи и сахарного тростника. Широкий выбор свежих фруктов и соков, а также возможность заказать омлеты и тапиоку, приготовленные на заказ.
Отличное расположение, прямо напротив площади Японии.
Обслуживание превосходное, номер чистый и просторный.
Единственным недостатком был размер ванной комнаты, особенно душевой кабины, которая довольно маленькая.

Прекрасное расположение, превосходное обслуживание и отличный завтрак. Но номер оставляет желать лучшего. На кровати мало подушек, да и сама кровать не самого высокого качества; напротив, она выглядит как кровать в трёхзвёздочном отеле. На телевизоре нет киноканалов (по крайней мере, мне удалось посмотреть Netflix, но пришлось подключить телевизор к интернету), лампа в углу комнаты светит ужасно белым, а ванная комната явно старая и обшарпанная. Им срочно нужно обновить номера. Это не пятизвёздочный отель… максимум четыре звезды. Завтрак, обслуживание и расположение — сильные стороны, но комфорт и качество номера разочаровывают, потому что ожидания завышены; в конце концов, это отель, классифицируемый как 5 звёзд, которым он определённо не является. Пятизвёздочный отель — это Alvear Icon в Буэнос-Айресе; это настоящий пятизвёздочный отель.

В прошлые выходные я останавливалась в этом замечательном, первоклассном отеле. Я приехала туда с детьми, чтобы отпраздновать свой день рождения. Невозможно передать словами, как тепло и радушно нас приняли. Отель прекрасный, и весь персонал был невероятно любезен, чтобы мы чувствовали себя как дома. Я бы очень хотела поблагодарить Кайо и Аманду на стойке регистрации, а также Адао и Жуана из ресторана. Я бы очень хотела знать имена каждого из них, чтобы выразить свою искреннюю благодарность. Люди, которые испекли мой торт, просто потрясли вкусом. Прекрасная любезность со стороны отеля. А завтрак? Просто лучший в моей жизни. Непревзойденное разнообразие и вкус. Всё было восхитительно и свежее. Мы обязательно скоро вернёмся. Огромное спасибо от всего сердца!