ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната shower Душ checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Palmas Tocantins:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната shower Душ checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната shower Душ checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната shower Душ checkroom Шкаф
➜ 
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Место находится в ужасном состоянии, с явными признаками разрушения. Замок на двери номера не работал должным образом, что полностью ставило под угрозу безопасность. Кроме того, по всему номеру стоял очень сильный запах плесени, что делало проживание невозможным.
Ванная комната была в плачевном состоянии, в ней отсутствовали даже самые необходимые гигиенические и хозяйственные средства. Учитывая это, мы решили не останавливаться, так как не было никаких достойных условий для отдыха или проживания.
Мы вежливо обратились к владельцу, чтобы сообщить о проблемах и попросить отменить бронирование с возвратом денег. Однако нас удивило крайне неуместное и высокомерное отношение. Он неуважительно заявил, что «воспитал так много детей, которые стали врачами», аргумент, совершенно не имеющий отношения к ситуации, и отказался вернуть уплаченную сумму.
Согласно Кодексу защиты прав потребителей (Закон № 8.078/1990), в частности статье 20, если предоставленная услуга имеет дефекты качества, делающие ее непригодной для потребления, потребитель имеет право на немедленный возврат уплаченной суммы с учетом инфляции. Кроме того, статья 14 устанавливает, что поставщик несет ответственность за качество и безопасность предоставляемой услуги.
➜ 
УЖАСНЫЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
Наш опыт был ужасным от начала до конца. Как только мы приехали, мы поняли, что место находится в очень плохом состоянии. Обстановка грязная, плохо ухоженная, и создаётся крайне неприятное ощущение. Честно говоря, это выглядело как сцена из фильма ужасов.
Условия были настолько неприятными, что мы даже не смогли остаться на ночь. Мы решили просто вежливо сообщить им, что нам будет некомфортно в этом отеле.
Во время этого разговора с нами обращались с полным неуважением. Мужчина, представившийся владельцем, был крайне невежественным, высокомерным и неоправданно грубым. Вместо того чтобы попытаться понять ситуацию или вести себя профессионально, он начал раздражаться и делать совершенно вырванные из контекста замечания, включая упоминание о том, что он «воспитал четверых детей, чтобы они стали врачами» — о чём никто не спрашивал, и это никоим образом не решает проблему с состоянием места.
Я просто пыталась спокойно и уважительно поговорить, но реакция была непропорциональной и неловкой. Прочитав другие отзывы, я была шокирована, узнав, что мы не единственные, кто столкнулся с этим.
Я не рекомендую это место. Здесь отсутствует профессионализм, уважение и элементарные стандарты комфорта.
13:00
12:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.
quadra 103 norte rua no-03 lote 21, Palmas, CEP 77001-018, Brazil, Палмас, 77001-018
103 Norte, Cj 2, Lote 34, Palmas, CEP 77001-016, Brazil, Палмас, 77001-016
103 Norte, Rua No1, Conjunto 2, Lote 19, Palmas, CEP 77001016, Brazil, Палмас, 77001016
Quadra 103 Norte, Rua No 01 Lotes 05 E 07, Палмас, 77001-016
Avenida Juscelino Kubitschek 103, Палмас, 77014001
103 Norte, Rua No-07 - Lote 19, Палмас, 77001-032
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 1 250 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Araguaia Palace (0.73 км.), Girassois Square (0.74 км.), Palmas Shopping Mall (0.93 км.), Espaço Cultural de Palmas (2.1 км.), Прайя да Грасьоса (2.8 км.), Пляж Arnos (3.1 км.), Cesamar Park (3.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 13:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Палмас имени Бригадейру Лисиаса Родригеса составляет 12 км.
Araguaia Palace 0.73 км.
Girassois Square 0.74 км.
Palmas Shopping Mall 0.93 км.
Espaço Cultural de Palmas 2.1 км.
Прайя да Грасьоса 2.8 км.
Пляж Arnos 3.1 км.
Cesamar Park 3.2 км.
Silver Beach 6 км.
Palmas Bus Station 9 км.
Caju Beach 10 км.
Я редко пишу отзывы, но на этот раз это предупреждение.
Место находится в крайне тревожном состоянии. Здание старое, плохо содержится и выглядит совершенно заброшенным. При входе возникает не чувство гостеприимства, а шок. У нас не хватило смелости остаться даже на одну ночь.
Я спокойно и уважительно объяснила, что мы не будем останавливаться в этом отеле из-за обнаруженных нами условий. В ответ я столкнулась с высокомерием и совершенно неподобающим поведением для человека, работающего в сфере обслуживания клиентов. Владелец повысил голос, проявил неуважение и начал делать случайные замечания о своей личной жизни, заявив, что вырастил четверых детей, чтобы они стали врачами — что в тот момент было совершенно неуместно.
Такое поведение было запугивающим и ненужным. Я просто хотела мирно разрешить ситуацию.
После прочтения других отзывов я поняла, что это не единичный случай.
На мой взгляд, этому месту срочно необходимы структурные улучшения и надлежащий контроль для обеспечения минимальных условий эксплуатации.
Я не рекомендую это место. Внесите улучшения и сошлитесь на законы, защищающие потребителя.
Вот ваш исправленный отзыв, написанный твердым, профессиональным языком и со ссылкой на законы, защищающие потребителя:
Я редко пишу отзывы, но на этот раз считаю важным предупредить.
Место находится в крайне тревожном состоянии. Здание старое, плохо содержится и выглядит заброшенным. При входе возникает не чувство гостеприимства, а чувство дискомфорта.