Salinas Premium Resort

Мне посчастливилось остановиться в отеле GAV в Салинасе, и впечатления превзошли все мои ожидания. Это идеальное место для тех, кто ищет баланс между комфортом высококлассного отеля и невероятной энергией побережья Пара.
Хочу выразить благодарность команде отдыхающих, они просто замечательные.

Я участвовал в семейной игре в бинго и хочу поздравить сотрудников ночной смены: дядю Питера, дядю Смайла и тетю Флауэр, которая работает в боулинге (за отличное обслуживание). Поздравляю Premium с прекрасной командой, занимающейся организацией досуга и развлечений!

Превосходное обслуживание.
Спокойная, умиротворенная, безопасная и дружелюбная для семей обстановка.
Завтрак превосходный.
Блюда просто восхитительны.
Современный аквапарк, гарантирующий массу удовольствия.
С квалифицированными специалистами.

Ужасный опыт! Они взяли с меня плату за целую квартиру, чтобы моя мама и свекровь жили в одной квартире! Цены просто нереалистичные! Ужасный интернет, кондиционер сам себя не чистит – я показала управляющему видео, где видно, что все кондиционеры грязные, у меня даже началась аллергическая реакция! Пульт в гостиной не работал! Квартира крошечная!

Мы проживали в отеле GAV PREMIUM с 12 по 14 января (2 апартамента) и до 15 января (1 апартамент), всего 13 человек = 3 апартамента.
Общая структура отеля очень привлекательна, поэтому есть выбор. Диван-кровать ужасная/очень жесткая. Я спал на других диванах-кроватях в других отелях, и этот оставил желать лучшего.
СЕРЬЕЗНО: Во время бронирования номера/регистрации нам не предоставили никакой информации о строительных работах.
После установки, вечером 13 января, повесили объявление о том, что 14 января, то есть в день моего выезда, с 8:00 до 12:00 (башня 2) будет отключение электроэнергии, а также во второй половине дня (башня 1).
Поэтому мне пришлось в спешке вечером собрать чемодан, организовать детей и спуститься вниз с чемоданами до 8 утра (потому что я не собиралась спускаться по лестнице с семью чемоданами), хотя у меня БЫЛО ПРАВО оставаться в квартире до 11 утра. Я заплатила полную суточную плату, свою часть я выполнила, но что насчет заведения? Они даже не предложили помощь, чтобы спустить чемоданы, если это потребуется.
Я понимаю, что аварийные ситуации случаются, но это не была аварийная ситуация, это было запланировано, и, по крайней мере, об этом можно было сообщить при заселении.
Было невероятно неловко видеть, как люди/пожилые люди спускаются по нескольким лестничным пролетам, потому что их заставили это сделать. И нет, нельзя оставаться в квартире часами без электричества или окна.
Моя свекровь принимает инсулин, и его нельзя оставлять без холодильника.

Премиум-класс только по названию.
В общих зонах нет кондиционеров, открытая парковка. Площадь номеров не более 30 м².
В номере нет Wi-Fi.
Привезите или купите моющее средство и губку, иначе с вас возьмут плату за уборку.
На балконе осиное гнездо.
Не стоит ехать 4 часа, чтобы раздражаться от продавца, который не знает, что такое «Нет, спасибо».
Это место потворствует этому прямо на входе; продавец притворяется сотрудником. Я рекомендую всем, кто собирается посетить это место, благодарить его и отказывать в любых просьбах, не поддаваться на настойчивые требования.
Синий браслет указывает на то, что продавец пытается вас побеспокоить; я пожаловался на ресепшене, и мне сказали, что поверх него нужно надеть черный браслет, но у них их не было, поэтому я вообще не надел браслет.
Они подошли ко мне у входа и спросили о цвете; Я спросил, почему, но сотрудник не знал ответа и продолжал тянуть время.
К сожалению, эти предприятия выживают, эксплуатируя уязвимость людей, как работников, так и клиентов, во время того, что должно быть отдыхом.
Это пугающая обстановка, поэтому я не рекомендую посещать заведения с названием GAV.
Салинас — прекрасное место, и ему нужны лучшие варианты.

Курорт отличный, но я хотел бы отметить три момента, которые нуждаются в улучшении: на кухне нет плиты, только микроволновка, что не позволяет нам готовить завтрак в номере; розетки рассчитаны на 220 В, а продавцы Gav крайне неудобны.

Без сомнения, это лучший курорт в Салинасе!
Здесь есть развлечения, зоны отдыха и всё для отличного отдыха!
Персонал готов удовлетворить все ваши потребности, даже не заставляя вас покидать территорию курорта.
Моим родственникам он очень понравился!

В пакете питания «полупансион» (завтрак и обед) не было объяснения, что еда будет одна и та же в течение 7 дней, и еды было много, но всегда одно и то же. Дети каждый день ели детское меню. Обслуживание, особенно в ресторане, оставляет желать лучшего. Исключением была официантка Ана, всегда добрая и внимательная.
Официанты отличные, некоторые немного не уверены в том, что могут или не могут подать, им не хватает информации… завтрак хороший, с хорошим разнообразием! Возможно, стоило бы добавить больше региональных блюд, чтобы мы могли попробовать.
Главная проблема, которую мы заметили, — это отсутствие указателей на участке дороги Белем-Салинас. Есть место, где даже 4G не работает, и на картах нет сигнала. Даже в Салинасе не так много указателей, указывающих на местоположение отеля!
Удобства всегда чистые… развлечения немного медленные, но все очень милые.
Недостаток в том, что детский бассейн и медленно текущее море закрываются очень рано. Спасатели очень дружелюбные и внимательные! Мне нужно установить освещение на детской площадке, потому что ночью там очень темно… в отличие от зоны для отдыха, которая освещена! Аттракционы в бассейне, например, джакузи, недолгие… было бы неплохо провести там около 40 минут.

Это неплохой курорт.
Он предлагает различные типы размещения и хорошо организован.
В апартаментах есть мини-холодильник и микроволновая печь.
Ресепшен отличный, персонал очень внимательный и дружелюбный.
Бассейны довольно холодные.
В апартаментах нет фенов. Их нужно брать на ресепшене. Вечерних развлечений нет.
Есть ресторан.

Я впервые побывал на этом курорте в 2022 году и вернулся туда на Новый год 2023/2024 с моими двоюродными братьями и сестрами, мамой, братьями и сестрами, бабушкой и дедушкой, а затем вернулся туда снова в июле 2024 года. Еда особенная, бассейны отличные с течением, есть детская площадка, обслуживание номеров замечательное, это место для меня незабываемое. Башня 1 вмещает до 8 человек, Башня 2 — до 5 человек на ночь. Вид из номеров рядом с бассейном в Башне 2 великолепный, можно увидеть часть города. Я жил в Башне 2 на 15 этаже.
В номере 1507 мое пребывание было превосходным 🏙️🌆🌃🌇

Курортный комплекс просто великолепен: здесь есть все необходимое: боулинг, игровая комната и бассейн с множеством вариантов для детей и взрослых. Уютные номера с небольшой кухней, где есть микроволновка, мини-холодильник, тарелки, стаканы и столовые приборы. Вежливый и отзывчивый персонал, а уборка номеров очень качественная. Единственное, что не понравилось, – это подход некоторых продавцов GAV, которые пытались показать вам новый комплекс. Они окружали людей в самых оживлённых местах, таких как вестибюли башни и ресепшен. Я даже видела, как два продавца подходили к кому-то в бассейне у бара у бассейна. К нам с мужем подходили больше пяти раз в день, иногда даже один и тот же человек. Я даже немного грубила, когда ко мне подходили, потому что мы больше не могли этого выносить.

Я не поставил звёзд за номера и обслуживание, потому что у меня не было времени оценить их по достоинству; мы только побывали там, не ночевали, но нам очень понравилось то, что мы увидели. На самом деле, то, что я увидел, было очень приятным глазу и изысканным; это то, что можно рекомендовать в любое время. Пока буду краток.

Прекрасные условия, выдающиеся специалисты, прекрасные возможности для отдыха на территории курорта, а также пляж Аталайя, который находится совсем рядом. Ресторанное обслуживание с высококвалифицированными специалистами. Спасибо всей команде за тёплый приём.

Команда GAV Premium по организации досуга просто замечательная! Семейное бинго доставило массу удовольствия, особенно благодаря дядям Луке, Соррисо и Питеру, которые очень энергичны и вовлекают всех в игру. Отличное развлечение как для взрослых, так и для детей!

Наш отдых в GAV Premium был просто невероятным! Команда аниматоров просто замечательная! Отдельного упоминания заслуживает семейное бинго под руководством весёлых дядюшки Лукаса, дядюшки Соррисо и дядюшки Питера!
Они невероятно энтузиасты, приветливы и сумели увлечь всю семью лёгким и весёлым занятием.
Поздравляем курорт с такой преданной своему делу и позитивной энергией командой!

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в отелях этой сети, особенно в отелях Park и Premium, которые я посетил с семьёй. Удобства превосходны, особое внимание уделяется сервису, зонам отдыха и развлечениям, что всегда делало наше пребывание очень приятным.
Однако, к сожалению, есть крайне неприятный момент, требующий немедленного решения: настойчивое и зачастую навязчивое отношение продавцов/промоутеров.
Эти специалисты работают в стратегически важных и посещаемых местах – например, у дверей лифтов, в вестибюлях отелей и даже у бассейнов, – что существенно портит впечатление от отдыха и досуга. То, что должно было стать расслабляющим семейным моментом, превращается в изнурительную процедуру, поскольку подход к ним настойчивый, однообразный и зачастую неуважительный.
Недавно, во время семейного ужина, мне пришлось попросить промоутера уйти, потому что мы ужинали, и он настоял на том, чтобы предложить нам «подарок», например, обед или завтрак, за участие в презентации. Хотя я понимаю, что это их работа, существует тонкая грань между предложением услуги и беспокойством гостя, и эта грань нарушается.
Я приехал отдохнуть после года напряжённой работы, а с четверга вежливо отвечаю, что мне это неинтересно, что явно не уважается. Это портит всё впечатление.
Я осуждаю такой подход и предлагаю компании срочно пересмотреть свои действия, уважая пространство и время гостей, которые выбирают эти заведения именно ради комфорта и спокойствия.