Salinas Premium apto varanda

Курорт очень красивый. Из номера, в котором мы остановились, открывался вид на море, прекрасный пейзаж, он был хорошо проветриваемым, чистым и ухоженным.
Единственными недостатками были очень плохой Wi-Fi интернет и телевизор, который работал некорректно. Однако самым неприятным моментом был подход сотрудников GAV Resorts к продаже таймшеров. Постоянные настойчивые просьбы и повторяющиеся вопросы становятся раздражающими, а порой даже невежливыми, что портит впечатление от проживания.

Наше пребывание на этом курорте было просто безупречным!
С самого первого момента нас встретили с невероятно радушным, внимательным и добрым обслуживанием. Каждая деталь демонстрирует заботу, преданность и стремление команды подарить гостям незабываемые моменты.
Отдых был чудесным — комфортабельные номера, безупречная чистота, отличная организация и очаровательное здание, продуманное до мельчайших деталей для обеспечения комфорта, спокойствия и благополучия.
Место — настоящий рай, красивый, уютный и идеально подходящий для отдыха и восстановления сил.
Моя благодарность всей команде за исключительное гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Без сомнения, это место, которое заставляет желать большего, и куда мы с большим удовольствием вернемся. Настоятельно рекомендую! 💙

Этот «курорт» может похвастаться хорошей зоной отдыха, бассейном, теннисным кортом и детской площадкой рядом с бассейном, так что у этого места, безусловно, есть потенциал. Однако впечатления портят элементарные операционные и управленческие недостатки.
Ресторан и общие зоны закрываются в 23:00 по выходным, то есть он работает только до полуночи; создается ощущение, что это жилой комплекс в многоквартирном доме.
Ночью, например, открытая территория становится чрезмерно темной, постоянно создавая ощущение «конца вечеринки» и заброшенности. Недостаток адекватного освещения полностью подрывает атмосферу и чувство гостеприимства и безопасности у гостей, особенно в месте, которое позиционирует себя как курорт.
Еще один очень неприятный момент — обслуживание номеров. В меню очень мало вариантов и, что еще хуже, несколько ограничений без какой-либо очевидной логики. Например: в номер подают пиццу с пепперони и моцареллой, но португальскую пиццу доставить нельзя. Лазанья болоньезе была указана в меню обслуживания номеров, но когда я её заказал, мне сообщили, что её нет в наличии. Затем я спросил, могу ли я заменить её спагетти болоньезе, которые есть в меню и обычно подаются в отеле, но мне сказали, что в номере есть только соус с томатами. Другими словами: блюда есть, они готовятся на одной кухне, но искусственно создаются ограничения в меню в зависимости от местоположения гостя.

Прекрасная обстановка, парк, бассейны, номера, еда, игровая комната, тренажерный зал, кинотеатр… Все было очень хорошо и в полном объеме.

Я осталась чрезвычайно довольна своим пребыванием в Gav Premium Resort. С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили, вся команда оказала внимательное и профессиональное обслуживание.
Особенно меня поразила безопасность отеля, которая обеспечивает чувство защищенности для тех, кто отдыхает с семьей. Территория хорошо организована и ухожена, что делает пребывание еще более приятным.
Номера комфортабельные, чистые и хорошо обустроенные, что обеспечивает отличный отдых. Все очень хорошо подготовлено для качественного приема гостей.
Также хочу отметить персонал, который всегда вежлив, отзывчив и готов помочь в любой ситуации. Такое внимание к деталям имеет огромное значение.
Еще один особый плюс – это развлекательная программа, которая очень веселая, хорошо организованная и всегда проводится с уважением и радостью. Команда развлекателей умеет вовлекать в процесс как взрослых, так и детей, создавая моменты отдыха и приятные воспоминания для всей семьи.
Хочу особо отметить дядей Деде, Питера, Лукку, Соррисо, Лоттус и тетю Флу.
Это был действительно замечательный опыт, и я рекомендую Gav Premium Resort всем, кто ищет комфорт, безопасность, отдых и первоклассное обслуживание.

Превосходное обслуживание.
Спокойная, умиротворенная, безопасная и дружелюбная для семей обстановка.
Завтрак превосходный.
Блюда просто восхитительны.
Современный аквапарк, гарантирующий массу удовольствия.
С квалифицированными специалистами.

Ужасный опыт! Они взяли с меня плату за целую квартиру, чтобы моя мама и свекровь жили в одной квартире! Цены просто нереалистичные! Ужасный интернет, кондиционер сам себя не чистит – я показала управляющему видео, где видно, что все кондиционеры грязные, у меня даже началась аллергическая реакция! Пульт в гостиной не работал! Квартира крошечная!

Мы проживали в отеле GAV PREMIUM с 12 по 14 января (2 апартамента) и до 15 января (1 апартамент), всего 13 человек = 3 апартамента.
Общая структура отеля очень привлекательна, поэтому есть выбор. Диван-кровать ужасная/очень жесткая. Я спал на других диванах-кроватях в других отелях, и этот оставил желать лучшего.
СЕРЬЕЗНО: Во время бронирования номера/регистрации нам не предоставили никакой информации о строительных работах.
После установки, вечером 13 января, повесили объявление о том, что 14 января, то есть в день моего выезда, с 8:00 до 12:00 (башня 2) будет отключение электроэнергии, а также во второй половине дня (башня 1).
Поэтому мне пришлось в спешке вечером собрать чемодан, организовать детей и спуститься вниз с чемоданами до 8 утра (потому что я не собиралась спускаться по лестнице с семью чемоданами), хотя у меня БЫЛО ПРАВО оставаться в квартире до 11 утра. Я заплатила полную суточную плату, свою часть я выполнила, но что насчет заведения? Они даже не предложили помощь, чтобы спустить чемоданы, если это потребуется.
Я понимаю, что аварийные ситуации случаются, но это не была аварийная ситуация, это было запланировано, и, по крайней мере, об этом можно было сообщить при заселении.
Было невероятно неловко видеть, как люди/пожилые люди спускаются по нескольким лестничным пролетам, потому что их заставили это сделать. И нет, нельзя оставаться в квартире часами без электричества или окна.
Моя свекровь принимает инсулин, и его нельзя оставлять без холодильника.

Премиум-класс только по названию.
В общих зонах нет кондиционеров, открытая парковка. Площадь номеров не более 30 м².
В номере нет Wi-Fi.
Привезите или купите моющее средство и губку, иначе с вас возьмут плату за уборку.
На балконе осиное гнездо.
Не стоит ехать 4 часа, чтобы раздражаться от продавца, который не знает, что такое «Нет, спасибо».
Это место потворствует этому прямо на входе; продавец притворяется сотрудником. Я рекомендую всем, кто собирается посетить это место, благодарить его и отказывать в любых просьбах, не поддаваться на настойчивые требования.
Синий браслет указывает на то, что продавец пытается вас побеспокоить; я пожаловался на ресепшене, и мне сказали, что поверх него нужно надеть черный браслет, но у них их не было, поэтому я вообще не надел браслет.
Они подошли ко мне у входа и спросили о цвете; Я спросил, почему, но сотрудник не знал ответа и продолжал тянуть время.
К сожалению, эти предприятия выживают, эксплуатируя уязвимость людей, как работников, так и клиентов, во время того, что должно быть отдыхом.
Это пугающая обстановка, поэтому я не рекомендую посещать заведения с названием GAV.
Салинас — прекрасное место, и ему нужны лучшие варианты.

Курорт отличный, но я хотел бы отметить три момента, которые нуждаются в улучшении: на кухне нет плиты, только микроволновка, что не позволяет нам готовить завтрак в номере; розетки рассчитаны на 220 В, а продавцы Gav крайне неудобны.

В пакете питания «полупансион» (завтрак и обед) не было объяснения, что еда будет одинаковой в течение 7 дней, и еды было много, но всегда одно и то же. Дети каждый день ели детское меню. Обслуживание, особенно в ресторане, оставляет желать лучшего. Исключением была официантка Ана, всегда добрая и внимательная.
Официанты отличные, некоторые немного не уверены в том, что могут или не могут подать, им не хватает информации… завтрак хороший, с хорошим разнообразием! Возможно, стоило бы добавить больше региональных блюд, чтобы мы могли попробовать.
Главная проблема, которую мы заметили, — это отсутствие указателей на участке дороги Белем-Салинас. Есть место, где даже 4G не работает, и на картах нет сигнала. Даже в Салинасе не так много указателей, указывающих на местоположение отеля!
Удобства всегда чистые… отдых немного медленный, но все очень милые.
Недостаток в том, что детский бассейн и медленно текущее море закрываются очень рано. Спасатели очень дружелюбные и внимательные! Мне нужно установить освещение на детской площадке, потому что ночью там очень темно… в отличие от зоны отдыха, которая освещена! Аттракционы в бассейне, например, джакузи, недолгие… было бы неплохо провести там около 40 минут.

Это неплохой курорт.
Он предлагает различные типы размещения и хорошо организован.
В апартаментах есть мини-холодильник и микроволновая печь.
Ресепшен отличный, персонал очень внимательный и дружелюбный.
Бассейны довольно холодные.
В апартаментах нет фенов. Их нужно брать на ресепшене. Вечерних развлечений нет.
Есть ресторан.

Комплекс курорта великолепен, здесь есть разнообразные развлечения, такие как боулинг, игровая комната и бассейн с множеством вариантов для детей и взрослых. Комфортабельные номера с небольшой кухней, оборудованной микроволновой печью, мини-холодильником, тарелками, стаканами и столовыми приборами. Приветливый и вежливый персонал, а также очень хорошая уборка номеров. Единственный неприятный момент – это навязчивые попытки продавцов из GAV показать вам новый комплекс. Они окружают людей в самых оживленных местах, таких как вестибюли башен и стойка регистрации. Я даже видела, как двое продавцов подошли к кому-то в бассейне у бара. К нам с мужем подходили более 5 раз в день, иногда даже один и тот же человек. Я даже начала вести себя немного грубо, потому что мы больше не могли это терпеть.

Я не поставила звёзды за номера и обслуживание, потому что у меня не было времени их оценить; мы только посетили отель и не оставались на ночь, но нам очень понравилось то, что мы увидели. На самом деле, всё было очень приятно для глаз и изысканно; это место можно рекомендовать всем. Пока что я буду кратка.

Команда GAV Premium по организации досуга просто замечательная! Семейное бинго доставило массу удовольствия, особенно благодаря дядям Луке, Соррисо и Питеру, которые очень энергичны и вовлекают всех в игру. Отличное развлечение как для взрослых, так и для детей!

Наш опыт пребывания в GAV Premium был невероятным! Команда, отвечающая за развлечения, просто замечательная — отдельное спасибо семейному бинго, которое проводят веселые дядя Лукас, дядя Соррисо и дядя Питер!
Они невероятно энергичны, приветливы и сумели вовлечь всю семью в легкую и веселую атмосферу.
Поздравляем курорт с такой преданной командой, полной позитивной энергии!

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в отелях этой сети, особенно в отелях Park и Premium, которые я посетил с семьёй. Удобства превосходны, особое внимание уделяется сервису, зонам отдыха и развлечениям, что всегда делало наше пребывание очень приятным.
Однако, к сожалению, есть крайне неприятный момент, требующий немедленного решения: настойчивое и зачастую навязчивое отношение продавцов/промоутеров.
Эти специалисты работают в стратегически важных и посещаемых местах – например, у дверей лифтов, в вестибюлях отелей и даже у бассейнов, – что существенно портит впечатление от отдыха и досуга. То, что должно было стать расслабляющим семейным моментом, превращается в изнурительную процедуру, поскольку подход к ним настойчивый, однообразный и зачастую неуважительный.
Недавно, во время семейного ужина, мне пришлось попросить промоутера уйти, потому что мы ужинали, и он настоял на том, чтобы предложить нам «подарок», например, обед или завтрак, за участие в презентации. Хотя я понимаю, что это их работа, существует тонкая грань между предложением услуги и беспокойством гостя, и эта грань нарушается.
Я приехал отдохнуть после года напряжённой работы, а с четверга вежливо отвечаю, что мне это неинтересно, что явно не уважается. Это портит всё впечатление.
Я осуждаю такой подход и предлагаю компании срочно пересмотреть свои действия, уважая пространство и время гостей, которые выбирают эти заведения именно ради комфорта и спокойствия.