Salinas Park Resort - Apartamento inteiro Frente Mar

Благодаря дяде Линью, программы просто замечательные! Я участвую в них с детства, а теперь, с подростками, стало еще веселее. Тетя Сакура очень интересная. Пожалуйста, включайте программу для подростков каждый день!

Выражаю свою вечную благодарность команде детского сада Park Gav Resort.
Как родители, мы понимаем, что прекрасное путешествие состоит из незабываемых моментов, созданных людьми, которые посвящают ему свое время, любовь и душу.
Спасибо за то, что приняли мою принцессу Бьянку с любовью, уважением, терпением и радостью в каждой детали!
Желаю успехов и процветания этой замечательной команде и великолепному актерскому составу:
Тетя Клубника, Тетя Ежевика, Тетя Нутелла и Дядя Покойо. 🔥💪🏻

В управлении этим заведением что-то не так. Предоставляемые услуги не соответствуют стандартам. Я останавливался в двухкомнатных апартаментах. Условия проживания идеальные, но качество обслуживания очень низкое!
Что касается уборки апартаментов: за 4 дня постельное белье не меняли, уборка была очень поверхностной, кровати были едва «заправлены». Ванные комнаты грязные из-за отсутствия надлежащей гигиены, унитаз с плесенью, душевая кабина тоже с плесенью. Что касается Wi-Fi, его отключают на ночь и включают снова утром.
На завтраке трудно найти чистый стол: первые 2 дня не хватало персонала для уборки столов, в последние 2 дня персонала было достаточно, но все они были потеряны без всякого руководства.
Важный момент, который следует также отметить, — это огромное количество предложений о продаже акций GAV в отеле, ужасно!
Короче говоря, и по моему скромному мнению, здесь отсутствует компетентное управление.

Я побывала там в первую неделю июня, и вот мои впечатления:
ПЛЮСЫ:
— Лучшие цены при бронировании напрямую через GAV (я бронировала через WhatsApp по более выгодной цене, чем на Booking. Com)
— Очень хороший завтрак, разнообразный, вкусный и очень разнообразный; это определенно один из лучших завтраков, которые я когда-либо ела!
— Хорошие бассейны с большой открытой площадкой, отлично подходят для фотосессий!
— Кинотеатр: очень классный, рядом с открытой площадкой! Новый фильм каждый день, обычно в 21:00.
— Просторные номера! Я арендовала 2 апартамента по 4 кровати в каждом, каждый со своей ванной комнатой! Очень хорошо!
— Ресторан с персоналом по вторникам и четвергам (кстати, лучший)!
— Разрешено проживание с собаками, включая купание (стоимость 250 реалов).
— Подходящий детский бассейн с местом рядом для взрослых!
— Игровая комната с множеством вариантов!
— Обслуживание номеров было хорошим! У нас не было никаких проблем или задержек.
— Есть салон красоты! Моей маме очень понравилась прическа!
МИНУСЫ:
— Холодный душ с возможностью регулировки горячей воды, но она работает только при комнатной температуре!
— В последний день у нас возникли проблемы с сантехникой; вода из труб пошла коричневой, сразу после того, как отель был заполнен на время праздников.
— Постельное белье не меняют во время пребывания, и меняют только несколько полотенец. Однажды они забрали все полотенца, и нам не предоставили новые. Мне пришлось брать полотенца для бассейна на ресепшене!

Мои впечатления были невероятными, как всегда, команда, отвечающая за досуг и развлечения в парке, несомненно, лучшая! Лучшие сотрудники, которые делают мои дни здесь счастливыми, — это тётя Моана, тётя Мулан и тётя Тинкер Белл.

Мои впечатления от развлекательной программы были идеальными; это было то, что мне больше всего понравилось на курорте. Лучшими сотрудниками развлекательной программы для меня были тетя Моана и тетя Мулан! Словами не описать, насколько внимательными они были. Как только я приехала, они встретили меня с таким радушным приемом, и мне это очень понравилось!

Этот отель, безусловно, идеально подходит для отдыха, а кроме того, он очень интересен благодаря замечательной команде, которая отлично организует досуг и развлечения, гарантируя веселье с воспитателями (Киньо, Мулан, Нутелла, Сининьо, Моана, Грозенья, Фуракао, Амора и Лило).
Все сотрудники обучены и профессиональны для этой невероятной и терпеливой работы.

Прекрасное и чудесное место, развлечения для всех возрастов просто потрясающие, замечательные профессионалы, девушки, занимающиеся организацией досуга, тетя Синино и тетя Нутела, — отличные специалисты, внимательные и очень заботливые с нашими детьми.
Спасибо Гаву за то, что он всегда предоставляет нам все самое лучшее.

В Lucas все хорошо, я был разочарован только тем, что парковка очень большая, но мне было неудобно, потому что они не разрешают парковать фургоны. Кроме того, они не берут на себя ответственность за машину посреди улицы, я бы не рекомендовал это место тем, кто хочет сдать свой фургон в аренду. Если бы хотя бы парковка была меньше, но даже если бы места хватило, они не разрешают парковать фургоны, что создает сложности. Еще один момент: помимо высокой цены, они не принимают ваши переносные холодильники с напитками в зоне бассейна; пить напитки можно только в апартаментах.

Отлично. Персонал всегда улыбается, иногда немного неудобен, но они выполняют свою работу. В этом месте много развлечений. Единственная претензия — в номере на 4 человека всего 2 простыни.

Ужасно. Когда приходит время менять банные полотенца, говорят, что их нет, ха-ха, и нам приходится оставлять себе испорченное полотенце. Даже на четвертый день нашего пребывания мне пришлось звонить на ресепшн, чтобы поменять белые банные полотенца, потому что их не меняли даже после 4 дней. Мусор на кухне не выносят каждый день, ха-ха, даже с остатками еды. Обслуживание в ресторане ужасное; приходится так долго вставать, чтобы получить меню, а в самом меню очень мало блюд — это можно было бы улучшить. Ни один из бассейнов не подогревается; для курорта, а не для отеля, это самый минимум. Они такие холодные, что в них даже нельзя зайти. Мы сняли апартаменты на 8 человек, 2 спальни и диван-кровать в гостиной. На кроватях были только простыни. Когда мы позвонили и попросили одеяло или что-нибудь потеплее, нам сказали, что могут дать только два, потому что спален всего две, ха-ха. В главной спальне можно пользоваться одним одеялом, но как насчет другой спальни с двумя односпальными кроватями? Кровати ставят вместе, чтобы все могли пользоваться одним одеялом? А как насчет человека, который спал в гостиной? Он что, замерзнет насмерть? Мы забронировали «курорт» именно для того, чтобы избежать лишних забот, но они все же возникли, потому что у нас закончились одеяла.

1️⃣ Полотенца для бассейна.
В бассейне никогда не было чистых полотенец для переодевания. Каждый раз, когда мы приходили, полотенец не было, никто не знал, когда они появятся, и ситуация повторялась ежедневно.
2️⃣ Холодный «подогреваемый» бассейн.
Бассейн рекламировался как подогреваемый, но вода была ледяной. Ни разу не казалось, что он действительно подогрет, что сильно разочаровало.
3️⃣ Чистота номера и полотенца.
Полотенца в номере не меняли должным образом. Уборка была поверхностной и создавала ощущение пренебрежения к гигиене.
4️⃣ Обслуживание в ресторане.
Обслуживание было ужасным. К нам никто не подходил, меню не приносили, и ждать обслуживания пришлось очень долго.
5️⃣ Простая и дорогая еда.
Еда не представляла собой ничего особенного: она была простой и неинтересной, но очень дорогой для того, что предлагалось.
6️⃣ Теннисные корты на пляже.
Корты были полны комаров, в невероятном количестве. Играть было невозможно даже полсекунды.
7️⃣ Низкое соотношение цены и качества.
За такую ​​цену впечатления были очень разочаровывающими. Я мог бы остановиться в любом другом более дешевом отеле с лучшим качеством.

У меня возникла проблема с заселением. Я забронировала номер незадолго до приезда через Booking. Com, и когда приехала, ваучер, подтверждающий заселение, еще не пришел. Через некоторое время со мной связался владелец и сказал, что «забыл удалить объявление, потому что апартаменты уже сданы», и попросил несколько минут, чтобы найти другие апартаменты. Это было ужасно, потому что была полночь, сумма уже была списана с моей карты, и я не знала, что буду делать, если он не сможет найти другие апартаменты. Мы с семьей ждали около 40-50 минут, уставшие от поездки весь день – две женщины, подросток, мой муж и я. Персонал отеля всегда был очень внимательным, вежливым и терпеливым. Молодой человек помог нам во всем, как администратор, так и тот, кто проводил нас в номер. После заселения они даже сделали исключение, позволив кухне подать нам закуску, хотя и не хотели этого делать, потому что ресторан закрывается рано. Это ужасный момент. Поскольку это место для осмотра достопримечательностей и отдыха на пляже, часы работы должны быть разными. Кухня: В конце концов, большинство гостей, если не все, приезжают сюда на отдых и имеют разные графики! Несмотря на это ужасное неудобство, мне очень понравились удобства. Я жил в самом простом номере, но в нем были барбекю, плита, холодильник, микроволновая печь, постельное белье, полотенца, ежедневная уборка, балкон с каркасом для гамака, телевизор, горячий душ и полностью оборудованные апартаменты (в ванной комнате протекала душевая кабина).

Фантастический опыт… третий раз посещаю этот курорт.
Моя семья в восторге от этого места!
#Природа@Отдых.

Отель очень красивый, но многого я сказать не могу, так как я в нем не останавливался, но когда я заходил, то увидел, что обо мне очень хорошо заботятся.

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МЕСТА!
Цены курортные, а обслуживание на уровне 1-звёздочного отеля!
Обидно, когда в месте с отличными удобствами не хватает самого необходимого: качественного обслуживания. Неподготовленный персонал, который не может порекомендовать рестораны, чрезмерные назойливые продавцы и неудобства, а также бар у бассейна, где приходится гоняться за кем-то, чтобы тебя обслужили, — вот лишь некоторые из недостатков.
Но в довершение всего, два инцидента:
— Я попросила завтрак за 5 минут до официального открытия. Мне сказали, что нельзя, потому что он ещё не открылся. Пока всё хорошо. Но сюрпризом стало то, что я услышала, что если хочу заплатить за отдельную чашку кофе и тарелку фруктов, то могу. Другими словами, чтобы насладиться завтраком, включённым в стоимость проживания, я не могла сделать это без дополнительной платы! Абсурд!
— При регистрации я попросила оставить чек за проживание, выданный при выезде, так как он уже был оплачен. К моему удивлению, при выезде чек не выдали. Я прождал 15 минут, но сотрудник не смог его выдать, сославшись на несоответствие цен сайту города. Я ушёл из отеля без чека, хотя и пообещал, что пришлю его по электронной почте!
Короче говоря, то, что могло бы быть идеальным благодаря структуре, стало проблемой из-за неподготовленности и некомпетентности персонала.

Я участвовал в этом мероприятии вместе с командой «Рекреация», дядей Брутосом и дядей Гугой. Поздравляю их с работой. Так держать! Это невероятно!