Atalaia VIP Praia Hotel Отель 2.3 км. до моря Отели и гостиницы Салинополиса, Отели Пары
Estrada do Atalaia, S/N - Vale do Sal, Салинополис, 68721-000
7.6/10
Хорошо
Погрузитесь в атмосферу спокойствия и безмятежности в отеле Atalaia VIP Praia Hotel, расположенном вблизи живописного побережья. Отправная точка для незабываемых впечатлений ждет вас в Салинополисе, где близость к океану и богатая инфраструктура создают идеальные условия для отдыха.
Мой опыт оказался весьма разочаровывающим. Я забронировала номер на 11 взрослых и 2 детей за 6 месяцев вперед (именно для того, чтобы получить более выгодную цену). Отель назвал цену в 4000 реалов, я заплатила 2000 реалов авансом, и бронирование было подтверждено. Затем, почти за 20 дней до бронирования, отель связался со мной, заявив, что я указала другое количество человек, утверждая, что указанная ими цена отличается, потому что я добавила больше людей. Я отправила скриншоты всего, что было зафиксировано, и они заявили, что сотрудница указала неверную цену, что это была ее ошибка, и что правильная цена составляет 6000 реалов. Они сказали, что я должна либо заплатить 6000 реалов, либо они вернут мне уже уплаченные 2000 реалов… Очевидно, что спрос вырос, и они отчаянно хотели отменить наше бронирование, чтобы забронировать номер для других людей по той цене, которую они с нас брали! Не говоря уже о неуважительном отношении во время звонка, очень грубо…
Я не согласна с повышением цены, так как бронирование уже было оформлено и подтверждено по согласованной цене. Но из-за некоторых их замечаний на протяжении всей ситуации мы почувствовали себя неуверенно, продолжая бронирование.
Я оставляю этот отзыв, чтобы другие люди знали о случившемся и могли внимательно оценить ситуацию, прежде чем бронировать. Исходя из произошедшего, я бы никому их не рекомендовала!