Hotel Antiga Roma

Потрясающие выходные в Белем-ду-Пара!
Я остановилась в отеле Antiga Roma, обслуживание было невероятно внимательным, завтрак безупречным, а еще был прекрасный бассейн, где можно расслабиться. Очень рекомендую, особенно тем, кто приезжает на COP30! Расположение идеальное, легкий доступ, очень близко к аэропорту и городскому парку. Белем встретил меня с распростертыми объятиями!

Ужасно! Мы приехали из-за границы после 24-часовой поездки с четырьмя тяжелыми чемоданами. Администратор почти ничего нам не объяснил, НИКТО не помог нам поднять чемоданы на третий этаж, а когда мы добрались до номера, там не было питьевой воды, нам пришлось спускаться вниз, и когда мы пожаловались, администратор даже не взглянул на нас!
В номере пахло плесенью, а в ванной была плесень… Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛ.
Пожалуйста, оцените работу своего персонала.
Они – лицо отеля.

Место удачно расположено: рядом супермаркет, площадь и бар, а также множество мест для отдыха и ресторанов. Сотрудник решил мою проблему, несмотря на ошибки Booking. Com, и все были очень приветливы. Мне очень понравилось это место, только завтрак, на мой взгляд, можно было бы улучшить.

Я хотел бы выразить свою удовлетворенность пребыванием в отеле Antiga Roma. Меня очень порадовало качество завтрака, который был разнообразным и хорошо приготовленным, а также чистота и порядок в номерах, что сделало мое пребывание очень приятным.
Бассейн был прекрасен и оправдал мои ожидания, а расположение отличное, недалеко от магазинов и аэропорта.
Также хочу отметить внимательность и дружелюбие персонала, который всегда был готов помочь и был очень внимателен, что существенно повлияло на общее впечатление.
Я поздравляю команду с отличной работой и благодарю их за гостеприимство. Я обязательно порекомендую этот отель и надеюсь вернуться в ближайшее время.

Отель хороший, но персонал и охрана очень грубые и относятся к клиентам небрежно. Администратор на ресепшене совершенно невежлив с клиентами. Охрана трижды маневрировала моей машиной под дождём. Я придираюсь.

Я останавливался здесь всего на одну ночь.
Отель расположен очень близко к аэропорту.
Завтрак предоставляется за дополнительную плату.

Ужасно с самого приезда. Я часами ждала, пока освободится номер, забронированный через приложение Booking, но мне сказали, что его нет. А потом они всё равно хотели его забронировать и взяли с меня плату за завтрак для четырёхлетнего ребёнка, который почти ничего не ест.
Из-за ограниченного количества одеял и подушек отель переполнен.
Я выбрала этот отель, потому что путешествовала с семьёй, но это был просто стресс.

ТАРАКАН В НОМЕРЕ 🤮*
Я проигнорировал ужасные отзывы и заплатил, чтобы посмотреть, так как другие отели на эту дату были заняты. В итоге я попал впросак!
Я приехал провести пасхальные каникулы с сыном, который живёт в Белене, и выбрал этот «отель» исключительно потому, что Ривьера-д'Амазония была переполнена. Я искал другой отель с бассейном. Меня, естественно, не предупредили, что бассейн находится на техническом обслуживании. Узнав об этом, я запросил отмену бронирования и возврат средств за суточную стоимость, которую я оплатил напрямую в отеле и которой не собирался пользоваться. Они явно не хотели решать проблему. Несмотря на исключительную ситуацию, реакция была стандартной.
Отели непредсказуемы. Адаптироваться к возникающим ситуациям — это здорово, будь то непредвиденные обстоятельства со стороны гостя, но ОСОБЕННО морально необходимо решать любые непредвиденные обстоятельства внутри самого отеля.
Персонал не готов и не желает решать никакие проблемы. Любой вопрос заставляет их немедленно занять оборонительную позицию и избегать обсуждения, что хуже, чем разговаривать с роботом-сотрудником службы поддержки. Они явно просто выполняют свою работу, усложняя жизнь гостям, скорее всего, по указанию сверху.
Ужасный опыт; к сожалению, никакого дружелюбия.

Жаль, что я не могу упомянуть в этом отзыве затхлый запах и запах нафталина в канализации. Помимо отсутствия лифта, здесь нет фена, и даже не предупреждают об обязательной уборке номера (хотя должны были предупредить при регистрации). На второй день я приехал очень уставшим, а мой номер был грязным и без полотенца, хотя его убрали в первый день, не повесив табличку. Когда я пожаловался на ресепшен, мне сказали, что полотенце выдать не могут, а горничные будут доступны только в 8 утра.
Короче говоря, отель оставляет желать лучшего. На Booking. Com нет завтрака, нет фена. И политика отеля ужасная.

Ужасный опыт. После оплаты двухдневного бронирования, администратор выбрал мне номер, который я хотел, не предоставив выбора. Это было ужасное расположение, окно выходило в коридор. Когда я попросил поменять номер, он отказался, заявив, что его начальник не разрешал этого. После того, как я отменил бронирование, даже не заселившись в номер, тот же администратор отказался вернуть мне деньги.

Маленькая комната с окном в коридор, но очень чистая и очень милая. Это хорошо удовлетворяет потребность в кратковременном пребывании.
Приятная открытая площадка с бассейном, сауной и тренажерным залом! Хороший Wi-Fi.
Отличный завтрак!
В тихом и безопасном жилом районе менее чем в 5 минутах езды на машине от аэропорта. Очень практичный отель в соответствующем ценовом диапазоне. Определенно лучший вариант недалеко от аэропорта!

Отличный отель, поздравляю кухонный персонал, очень любезные, если болит, есть торт из тапиоки, но оно того стоит. Я из Гояса, любитель пеки.

Плохой опыт, отсутствие обязательств перед людьми, я забронировал номер по телефону, несколько раз звонил, чтобы сообщить о задержке Uber, но она все еще была там, когда я был в пути, мне сказали, что номеров больше нет свободен, и я покидал отель из-за гарантии бронирования, которую мне дали, непрофессионализм, если не держат бронь, то ничего не гарантируют, не рекомендую, таков сервис.

В номерах нет шумоизоляции, весь шум слышен из коридора, о гигиене не упоминается, по всему номеру и в ванной обнаружены тараканы, простыни грязные, завтрак не разнообразен, персонал грубый. Короче говоря, это не стоит той цены, которую они взимают, они основаны только на близости к аэропорту.

Мои ожидания были полностью обмануты.
Ужасное обслуживание, грубый персонал. Я провел в отеле 3 дня, и ни разу в номере не убрали, хотя я дважды просил. Они даже не хотели одолжить нам ручку. Не говоря уже об ужасном завтраке, подавали даже черствый хлеб. В любом случае… Я не вернусь, я не буду рекомендовать его. Выздоравливайте! И если не считать суждений и перешептываний со стороны сотрудников по поводу интимной жизни пар.

Отель Рядом со всеми удобствами, такими как аэропорт, торговый центр… Я не нашел никаких недостатков в этом отеле, отличный прием, отличное расположение, чистый и адекватный номер, чистая ванная комната, кондиционер, горячая вода, все работает и работает. Качество. Отличное место.