Rede Andrade Araras

Моё пребывание здесь стало худшим опытом, который я только мог себе представить. Представьте, что вы провели весь день на пляже под палящим солнцем и морской водой, а по возвращении обнаружили, что нет ни капли воды для элементарного душа. Мы провели в таких условиях целую пятницу.
Когда я обратился к персоналу, у меня возникло ощущение, что я «прошу об одолжении», а не требую услуги, за которую заплатил. Я понимаю, что непредвиденные обстоятельства случаются, но руководство действовало ужасно: не было никаких предупредительных мер для обеспечения водой для элементарной гигиены, и, что ещё хуже, они даже пытались взять плату за воду из мини-бара. Я заснул весь в соли и песке, выехал в субботу в 10 утра, и вода так и не была восстановлена. Полный абсурд и неуважение к потребителю.

Отличный завтрак. Отличная еда и напитки. И персонал был внимательным.
Персонал на ресепшене тоже был очень хорош! Молодой человек, который меня заселял, был очень внимателен как при входе, так и во время моего пребывания. Поскольку в коридоре возникла проблема, он сходил туда и решил ее менее чем за минуту! Поздравляю.
Сотрудник на ресепшене тоже был быстр, а посредники были вежливы, когда я приехал. Положительный момент.
Душ тоже был очень хорош. Хороший напор и очень горячая вода. Холодная вода тоже была очень хорошей.
Персонал по уборке номеров был очень хорош. Они оставили все в идеальной чистоте и все поменяли.
Мини-бар был хорошо укомплектован. Это очень помогло.
Я даже не пользовался телевизором.
Недостатки: кондиционер охлаждал, но не очень сильно. К сожалению. Но, похоже, его обслуживают. Запаха нет, и у меня не было проблем с дыханием. Однако, возможно, его мощность недостаточна или есть проблема с газом. Я точно не знаю, но есть какая-то проблема.
Стены тоже нуждаются в покраске. Кажется, за ними не ухаживают.
Самое критическое: запах тараканов. А в моей комнате их было ОЧЕНЬ много, разных размеров. Это было самое худшее.

Ладно, я бы в этот отель больше не вернулась. Расположение отличное, рядом с арками Аталайи, рестораны и аптеки находятся совсем недалеко. Однако, это старый отель, а номер был просто ужасным. Когда я приехала, пол был грязный, как жироуловитель, понимаете? На него можно было наступить и оставить следы, я была так в ужасе, что даже не смогла отдохнуть в номере. Ванная комната? Стены были обветшалые, душевая кабина отвратительная, не было места, куда поставить шампунь, кондиционер и мыло, приходилось оставлять их на полу. Стены были отвратительны на ощупь. В ванной пахло канализацией, боже мой, когда я вспоминаю об этом, меня снова охватывает отвращение, как будто это было в первый раз. Ночью по комнате ползал таракан, когда я отодвинула кровать, чтобы убить его, оказалось, что его никогда не подметали. В номерах были обветшалые, хлипкие, старые стены и деформированная мебель. Я видела много отзывов, где говорилось, что за такую ​​цену это того стоит, но нет, это не так, потому что я заплатила 310 реалов за ночь, так что это недешево. Я пробыла там 2 дня, и когда я вспомнила о возвращении в свой номер, мне стало грустно. Я говорю, основываясь на своем опыте проживания в номере 3, и в комментариях я видела, что многие люди тоже говорили о тех же проблемах, что и я, но я не знаю, о каких номерах они говорят. Персонал был очень вежливым и внимательным. Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием.

Мои впечатления были просто идеальными! От безупречного обслуживания на ресепшене до заботы и вежливости всего персонала — всё было замечательно. Команда очень отзывчива, внимательна и создает ощущение радушного приема.
Комфорт, удобство и инфраструктура отеля превосходны. Это мой второй визит сюда, и я обязательно вернусь сюда еще много раз. Я без сомнения рекомендую его всем!

Отель идеально подходит для тех, кто ищет оптимальное соотношение цены и качества.
Весь персонал очень отзывчивый, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, они обязательно их решат.
Номер, в котором мы остановились, был отличным, просторным и с балконом.
Завтрак простой, но очень вкусный.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

К сожалению, впечатления были крайне негативными. Насколько я могу судить, я был не единственным, кто сообщал о таких проблемах, как тараканы, грязная ванная комната и протекающий кондиционер. Во время нашего пребывания в середине комнаты протекла труба с горячей водой, что уже свидетельствовало о недостаточном техническом обслуживании.
Однако худшим моментом стала душевая кабина, которая сломалась и упала на мою сестру. Даже в явно экстренной ситуации в отеле не было аптечки, не предлагалось никакой помощи и не было адекватной информации о ближайшем отделении неотложной помощи.
После возвращения из медицинского учреждения нам пришлось спать и пользоваться ванной комнатой с треснувшей душевой кабиной, так как не было ни горничной, ни персонала по уборке, чтобы решить проблему.
Отсутствие структуры, технического обслуживания и готовности к реагированию на чрезвычайные ситуации. Очень неприятный и тревожный опыт.

В отеле нет парковки… машины приходится оставлять на обочинах дорог общего пользования (рискуя кражей или вандализмом).
— Хороший завтрак 👍
— Дружелюбный и приветливый персонал.
— Чистота бассейна оставляет желать лучшего.
— В номерах стены в пятнах, нуждаются в покраске, а шкаф был из деформированного МДФ.
В ванной комнате унитаз был засорен… мне пришлось взять ведро на ресепшене, чтобы смыть!
В общем… я бы сюда не вернулся… отелю нужен ремонт, чтобы стать уютным!

Расположение идеальное, но отелю требуется некоторый ремонт. Завтрак был неплохим. В номере нужно было подкрасить стены, а мебель облупилась. Мы не пользовались бассейном; цвет воды был не очень приятным. Парковки нет. Нам пришлось оставить машину на улице.

Во время нашего первого пребывания в номере 104 действительно была протечка в ванной, но поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы просто сообщили об этом на ресепшен и попросили подготовить для нас номер получше по возвращении (через неделю), и так и было.
Ирис — образцовая сотрудница, которая оказала нам всю необходимую поддержку.
Уборкой занимается только один сотрудник, и я видела, что она очень усердно работает и предана своему делу.
Завтрак вкусный, в нем есть все необходимое для питательного завтрака: фрукты, хлопья и т. Д.
Я заметила, что отель, должно быть, испытывает финансовые трудности и нуждается в ресурсах для хорошего ремонта.
Большая проблема находится на улице, в канализации. Там образовалась очень большая лужа с неприятным и вредным запахом (личинки комаров, переносящих лихорадку денге), и элементарную санитарию необходимо устранить.
Короче говоря, это отель, где можно переночевать, а не оставаться в номере днем.
В целом, наше второе пребывание было спокойным.

Отель расположен очень удачно, но многое оставляет желать лучшего. Кондиционер не работал; я попросил провести техническое обслуживание, но этого не сделали. Мы приехали с пляжа, и в номере не было полотенец; нам сказали, что у них проблемы со стиркой. Парковка перед отелем не приспособлена для людей с ограниченными возможностями; даже пешеходам трудно попасть на территорию отеля. Ванная комната нуждается в ремонте, а бассейн закрыт на техническое обслуживание. Что касается персонала, все вежливы, завтрак простой, но хорошо приготовленный, а кровать удобная.

Я провела там сезон с подругой во время недели Пре Кажу. К сожалению, я была разочарована условиями: бассейн был сломан, а матрас и постельное белье оставляли желать лучшего. Но как я могу поставить 4 звезды, если условия меня разочаровали? В отеле есть то, что я очень ценю! Компетентные, преданные своему делу и способные люди! Хочу поздравить менеджера и сотрудника (который работает там меньше месяца), которые, на мой взгляд, продемонстрировали отличные навыки! Они сообщили мне, что в отеле идет ремонт, и я обязательно вернусь туда в следующем году. Надеюсь, они будут в отеле, и ремонт к тому времени будет завершен!

В отеле есть лифт, и он расположен в отличном месте, недалеко от Макдоналдса, заправки и Крабовой набережной. Однако некоторые аспекты оставляли желать лучшего.
Бассейн находится на верхнем этаже, и, к сожалению, вода была не очень гигиеничной, имела странный цвет. Кроме того, пространство очень маленькое, вмещает максимум 6 человек.
Также в 16:00 я столкнулся с неприятной ситуацией: уборщица открыла дверь номера, хотя я просил подождать изнутри. Возможно, сотрудница не услышала, но она выглядела нетерпеливой. Время показалось мне странным, так как я ушел на пляж в 9 утра и вернулся около 16:00, и даже тогда номер не был убран почти до 17:00.
Пол и стены в ванной, как и сам номер, выглядели грязными, что говорило о недостаточном уходе и покраске, что снижало ощущение комфорта. Кондиционер работал очень слабо. Телевизор работал нормально.
Я рекомендую гостям фотографировать содержимое мини-бара при входе в номер, так как при проверке продуктов, съеденных предыдущим гостем, могут возникнуть ошибки, в результате чего вы можете заплатить за то, чего не ели.
Завтрак простой, как и ожидалось. Персонал очень вежливый!

Ужасное размещение. В номере не было окна, а кондиционер не охлаждал воздух. Ванная комната была ужасной: вода в душе не нагревалась и выходила грязной, к тому же в ней не было душевой кабины, из-за чего вода разбрызгивалась по всей ванной комнате. В первый день меня заперли в номере, потому что заклинило дверь. Среди прочих неприятных моментов.

Сначала я остановился в номере 12 с ужасным запахом, разбитыми стёклами и невероятно шумным кондиционером. Там было много плесени.
Затем я пошёл в номер 5, единственный свободный, и, к моему удивлению, обнаружил, что туалет был использован, а в мусорном ведре лежала туалетная бумага, как на фото.
Определённо не останавливайтесь здесь; очень неприятный опыт.

Отличное расположение. Вкусный завтрак. Внимательный персонал на стойке регистрации. Однако уборка и обслуживание ванных комнат оставляют желать лучшего. В ванной комнате душевая кабина, очень грязная плитка, поломанный пол в душевой кабине, и даже когда мы попросили полотенца, их не поменяли, а в номере ни разу не убрались. Это место требует серьёзного ремонта.

Ужасный опыт. Номер просто ужасный. Зеркало в ванной было по краям разбито морскими брызгами. Сиденье унитаза сломалось на второй день, и его так и не починили. Раковина и умывальник были очень потёртыми и отвратительными. В моём номере были двуспальная и односпальная кровати, потому что я была с сыном. Они пришли ко мне в номер и заменили односпальную кровать на более худшую, не поставив меня в известность. У моего сына в начале моего пребывания была температура. Я просила одеяло три ночи подряд, но мне просто сказали, что оно в прачечной, что они ничего не могут сделать, и что мне нужно подождать. В итоге одеяло так и не принесли. У нас закончилась туалетная бумага, и мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить его. То же самое произошло с полотенцами. Их забрали и не заменили. Отель в ужасном состоянии, он похож на придорожный. Не рекомендую. Фотографии, которые они публикуют, не показывают всего этого, поэтому только когда вы действительно там останавливаетесь, вы осознаете эти крайне серьезные недостатки.

Номер нуждается в ремонте, пол в ванной был в пятнах, а в двухместном номере был только один стул, лол. Завтрак был лучшей частью пребывания, как и обслуживание. Расположение даже не стоит упоминания.