San Manuel Praia Hotel

Во время обслуживания номеров горничная выбросила одну из моих вещей. Когда я спросила ее об этом, она сказала, что выбросила ее в мусорное ведро. Затем я увидела, как она вытащила ее из мусорного ведра и протерла спиртом. Я отказалась смириться с этим, и на этом все закончилось. Я поговорила с администрацией, но ничего не было решено. Ни менеджера, ни извинений, ни возврата денег, ничего. Разочарована и не уверена, стоит ли возвращаться.

Я приехал 17 января 2025 года, и никаких проблем не возникло. Мне дали брошюру с информацией об отеле, в которой, в частности, говорилось об уборке, которая проводилась каждые два дня. На следующий день, 18-го, меня ждал ужасный инцидент. Убрали номер, но нагадили в моем чемодане и чемодане моей жены, оставив нас без полотенец. Я сам провел 10 минут в ванной, совершенно мокрый, ожидая, пока их принесут. Моя жена пошла за недостающими полотенцами, чтобы я мог вытереться, но полотенце все еще ужасно пахло. Они забрали держатель для зубных щеток моей жены и выбросили его. Когда мы пожаловались, они пошли рыться в мусорном ведре, и мы увидели, как горничная протирает его спиртом, с наглостью собираясь вернуть его нам. Я пошел пожаловаться на ресепшн, намереваясь поговорить с менеджером по этому поводу. Администратор просто сказала, что менеджера нет на месте и он приедет только на следующий день. За отелем никто не следил; он был в полном запущенном состоянии.
Короче говоря, я бы никогда туда не вернулся и никому бы его не рекомендовал.

Отель очень удачно расположен, рядом со всем необходимым. Персонал замечательный, а внешний и внутренний вид очень красивые. Однако номера нуждаются в ремонте. Мебель довольно повреждена.

Отличное расположение. Прямо напротив пляжа Аталайя. Красивое и новое здание. Просторные номера с удобными кроватями, кондиционером, мини-холодильником и телевизором. Все чисто, приятно пахнет и все новое. Также есть великолепный завтрак и бассейн. Внимательный и вежливый персонал. Отличный вариант в Аракажу.

Просто замечательно, отличное обслуживание, завтрак с разнообразным выбором блюд. Мне посчастливилось провести там Новый год, и я обязательно вернусь сюда еще много раз. Настоятельно рекомендую. Поздравляю Сэма Мануэля и его команду!

Очень чисто и аккуратно.
Чрезвычайно вежливый и эффективный персонал.
Хочу особо отметить инициативность и вежливость г-на Нильсона, а также дружелюбие и приветливость г-жи Лары во время завтрака.

Нас так тепло встретили, хотя в другом гостевом доме у нас был не очень хороший опыт! Они просто великолепны, начиная с обслуживания на ресепшене, что имеет огромное значение, и заканчивая всем остальным персоналом, уборкой, кухней… Все сделано на высшем уровне: завтрак, уборка номеров и сам отель в целом, все чисто и приятно пахнет! Справедливая цена и качество! Хорошее расположение, ухоженный бассейн и мини-холодильник в номере. Мы познакомились с владельцем, он очень вежливый и добрый! Жаль, что мы приехали ненадолго! Надеюсь вернуться сюда еще раз с семьей! Большое спасибо за все!

Отель расположен в хорошем месте, предлагает хороший завтрак, ресторан и бассейн. Персонал тоже очень дружелюбный. Но на этом всё. Номера УЖАСНО ГРЯЗНЫЕ, очень грязные. Мебель разваливается. Кровать плохая. Должна повториться, место УЖАСНО ГРЯЗНОЕ! Невозможно ходить по номеру без тапочек, потому что ноги чернеют от грязи.

Очень удачное расположение, а завтрак и бассейн тоже заслуживают внимания.

К сожалению, мой опыт был неприятным. Кондиционер в номере не регулировал температуру. Не знаю, был ли это сам номер, но тот, в котором я остановилась, был ужасен. В коридоре рядом с номером, где висит табличка «тишина», было очень шумно, и никто ничего не сказал. Кроме того, в 1:30 ночи люди в зоне бассейна шумели, мешая нашему отдыху, и никто ничего не сказал по этому поводу. К сожалению, мне это не понравилось.
Отсутствует организация и забота об отдыхе гостей. Хотя шум создавали сами гости, мы почувствовали, что организация мер по предотвращению шума была недостаточной, чтобы не мешать другим.

Мне очень интересно посетить это место. Красивое и очень престижное. Отличный комфорт и идеальные условия проживания.

По прибытии я убил несколько тараканов. Ванная комната/душ грязные. Буду фотографировать, пока буду в отеле на этой неделе. Пришлось класть чемоданы на стулья и полки, чтобы насекомые не заползли в багаж. Я попросил дополнительное одеяло, но мне дали только простыню. На следующий день я попросил ещё три, несмотря на то, что кондиционер был выключен. Вода в душе холодная. Сказали, что починят, но так и не починили.
Завтрак очень скудный, как волос в торте.
По прибытии, после 30-часового путешествия, меня поселили в номер прямо у бассейна. В тот вечер у бассейна была подростковая вечеринка. Я вежливо попросил об этом. Я не мог спать из-за шума.
Номера ужасно скудные, нет вешалок для одежды.
Не рекомендую этот отель.
Этот отель был забронирован для меня, поэтому переехать сложно. Однако, если я снова приеду в Аракажу, я попрошу другой отель.

Соотношение цены и качества очень хорошее!
Расположение отличное, бассейн в хорошем состоянии, а персонал во всех зонах всегда улыбчивый и вежливый, особенно Дженифер, которая всегда готова помочь. Завтрак вкусный и разнообразный. Однако, отель немного не дотягивает в плане кроватей, которые, на мой взгляд, старые и поэтому доставляют дискомфорт. Ещё один минус, который я отметил, — это отсутствие одеял (только простыни) и плохая акустика: любой шум из коридора слышен в номере. Я бы вернулся и остановился здесь снова. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества.

Ужасно, комната с разваливающейся мебелью, грязная ванная комната, тараканы на столах для завтрака, огромное разочарование, грубый владелец, я никогда никому не порекомендую этот отель.

Замечательный отель. Обслуживание безупречное, номера чистые и приятно пахнут. Благодаря вежливости и заботе персонала мы чувствуем себя как дома. Мне очень понравилось. Настоятельно рекомендую. 🥰

Очень хорошо, чудесно провели время, отель очень хороший, персонал очень услужливый, завтрак просто идеальный; в этом отеле все хорошо, не говоря уже о дружелюбии владельца г-на МАНУЭЛЯ.

Отличный отель, просторные номера, хороший завтрак, отзывчивый персонал. Хочу отметить Лару, которая очень дружелюбна в кафе и на пляже.