Pousada Raio de Sol

Отличное расположение, разнообразный завтрак, чистые номера и невероятный вид. Очень рекомендую!

Матрасы шумят, а у кроватей нет изголовья, поэтому подушки упираются в стену.
Мы просили гель для душа, но его так и не предоставили; нам пришлось пользоваться своим.
В первый день нам оставили половину рулона туалетной бумаги на троих.

Вода в душе и раковине коричневого цвета. Пахнет ржавчиной.
Администратор сказала мне, что вода такого цвета, потому что они чистили водонагреватель. Если вода, которая вытекает после чистки водонагревателя, была в таком состоянии, проблема еще серьезнее, потому что это та же вода, которая используется для приготовления пищи, и та же вода из фильтра, которую пьют гости.
Старый кондиционер не охлаждает комнату, а только освежает ее. Я обнаружила тараканов в номере и ванной.
Завтрак: грязная посуда и столовые приборы, крышки от кувшинов с соком, покрытые грязью, сыры и ветчина комнатной температуры.
Яичница-болтунья плавает в воде. Очень странная подача. Не рекомендую.

В номере, где я остановилась, был оконный кондиционер! Я не выдержала шума и выключила его, потом не спала из-за жары… Мини-холодильник был грязный и покрыт плесенью… На завтрак был скудный выбор… И дружелюбие персонала на ресепшене — не самая сильная сторона… Расположение очень хорошее!

Гостевой дом очень простой. Комната просторная, но мини-холодильник довольно старый.
Завтрак ужасный. Не было тарелок, столовых приборов, кофе или молока, и они не пополняют то немногое, что уже предлагают. Мне кажется, что обслуживание передано на аутсорсинг, и персонал не очень-то заботится об этом. Девушки, похоже, полностью погружены в свои дела. Когда жалуешься на нехватку чего-либо, они отвечают грубо. Это не стоит своих денег.

Отличное расположение.
Меня разочаровало обслуживание; персонал был крайне груб, почти не отвечал на наши вопросы и не знал, как сказать «спасибо» или «пожалуйста».
В номере было достаточно места, но кондиционер был оконным, а не сплит-системой, и он почти не охлаждал комнату. Он также был очень грязным, с запахом, который говорил о том, что его никогда не чистили, и в нем не хватало хладагента.
Когда я приехал в номер, все простыни были в пятнах, а ванная комната была ужасно грязной. Они только поменяли полотенца и нанесли дезинфицирующее средство; ванную комнату не убрали. Как только гость ушел, в сливе было полно песка и волос.
Что касается обслуживания, единственными вежливыми людьми были сотрудники кухни и уборщики.
Завтрак тоже был очень скудным, с небольшим выбором блюд.
Стол был хорошо сервирован и чистый.
Но для тех, кто платит высокую суточную плату, качество должно было быть немного лучше.
Что касается смены постельного белья и полотенец, вам нужно самим туда обратиться, и в моем случае, когда я пришла оставить ключ, администратор стояла ко мне спиной и даже не хотела меня слушать, когда я спросила. Когда я вернулась через 8 часов, номер еще не был убран, и вдобавок ко всему, я обнаружила в номере уборщицу, которая использовала то же самое постельное белье, которым я пользовалась два дня. Также они не убрали ванную комнату, хотя я просила об этом, когда оставляла ключ. Сотрудница на ресепшене стояла ко мне спиной, занимаясь другими делами, и, кажется, она забыла.

Мы приехали 9 января 2026 года. Номер был ужасный, совершенно грязный и неубранный, краска вся в пятнах, кровати очень старые и маленькие, на двуспальной кровати не могли комфортно разместиться два человека, подушки были плохие, приходилось подкладывать под них банное полотенце. Вода в ванной была желтой и солоноватой, и оттуда снова доносился невыносимый запах канализации. После некоторого времени работы кондиционер начал капать повсюду, и, что еще хуже, внезапно начал протекать с потолка, мочив постель.
Я пожаловался на ресепшене, и сотрудник сказал, что они ничего не могут сделать.
То, что должно было стать веселым отдыхом, превратилось в стрессовую ситуацию.
Худшее место, где я когда-либо останавливался в своей жизни.
Серьезно, не приезжайте сюда, думая, что это единичный случай и что по прибытии все будет хорошо.

Наш опыт был ужасным! Повсюду тараканы, находиться в таком номере было невыносимо, мебель и чистота были неудовлетворительными. Завтрак не соответствовал фотографиям, размещенным в интернете; мне дали йогурт, но он был кислым, завтрак был очень простым. Мы решили дать им шанс, потому что они сказали, что в гостевом доме проводили дезинфекцию, но это было бесполезно… Первую ночь мы не могли уснуть из-за ползающих по нам тараканов, это было ужасно. Мы сообщили о случившемся, но единственное предложение было поменять номер, а другой номер оказался еще хуже! Кондиционер был грязный и не охлаждал! Они сказали, что номер, в котором мы жили, был лучшим из имеющихся! Короче говоря, мы даже не получили извинений! Ужасно холодно!

Место очень простое. Ему нужно больше внимания в плане благоустройства. Чистота удовлетворительная. Завтрак очень простой. Кондиционер работает плохо и очень шумит. К счастью, персонал добрый. Особенно Килли, который очень хорошо нас обслуживал. Он всегда заботился о нашем пребывании и всегда был дружелюбен. Два главных преимущества этого отеля: расположение и обслуживание Килли…

Ужасный опыт. У нас закончилась вода, и мы даже не смогли почистить зубы, кондиционер шумит громче, чем мойка высокого давления, и даже не охлаждает комнату, вода в душе ледяная и совсем не нагревается. Когда мы впервые открыли краны, из унитаза, раковины и душа потекла черная вода. Нам пришлось просить обо всем: коврик для ванной, потому что из сломанной душевой кабины вытекала вся вода, и полотенца, которые нам не предоставили сразу. Ужасный опыт, я бы не порекомендовал это даже своему злейшему врагу.

Превосходная гостиница, отличное соотношение цены и качества, отличное расположение, вкусный и типичный завтрак, очень чисто, особая благодарность персоналу в целом.

Помимо превосходного обслуживания и обслуживания, гостиница расположена в одном из лучших мест.
Завтрак был очень чистым, а еда — традиционной, мне очень понравилось ❤️

Я останавливался в этом отеле около 10 лет назад, и в этот раз мы вернулись с друзьями. По прибытии мы были удивлены устаревшим оборудованием, шумным кондиционером, грязными душевыми кабинами, заплесневелыми занавесками, старыми полотенцами и простынями в пятнах, не говоря уже о тараканах, которые кишели повсюду.

Я останавливался в этой гостинице несколько раз, но, похоже, руководство сменилось. Администраторы не готовы отвечать гостям. Они хотят проводить строительные работы по выходным. В отеле можно отдохнуть и избежать шума от стройки. WhatsApp долго отвечает на заявки.
Надеюсь, что всё изменится, ведь это прекрасная гостиница.

Ужасные условия проживания, шумные двери с незакрепленными замками, некачественное постельное белье, грязная ванная комната, нерегулируемый душ, мигающая пожарная сигнализация — все это очень раздражает.

Мы остановились в том же номере, в котором были, когда приехали в отель в первый раз (это был наш третий раз в этом отеле), но в этот раз впечатления были ужасными. Мы приехали уставшие после пятичасовой поездки и пошли принять душ. Душевая кабина была сломана, и нам пришлось немного помочь её закрыть, чтобы не замочить всю ванную комнату. Вода плохо нагревалась, а кондиционер работал как старый антикварный холодильник и был ужасно шумным. Как раз когда мы собирались на прогулку, я нашла маленького таракана, убила его и выбросила. Пока всё хорошо. Когда мы вернулись и легли спать, то проснулась от шума посреди ночи. Когда мы включили свет, на столе, где мы оставили личные вещи, лежал таракан. Я проснулась и попыталась его убить. Я продолжала бегать за тараканом по номеру, но не смогла. Я отправила мужа на ресепшен за ядом, чтобы выманить его из укрытия, иначе я бы не смогла заснуть. Я распылил много яда, но он так и не появился. Я решил передвинуть кровать и тумбочку, и там оказался ещё один таракан, ползавший по кровати. Под кроватью лежали дохлые тараканы, которые ползали уже несколько дней, и было ужасно грязно. В ванной комнате на стене тоже были пятна – доказательство того, что её не убирали как следует. Я пожаловался на ресепшен и мне удалось поменять номер, но, хотя первый номер был гораздо лучше и комфортнее, душ работал некорректно: он просто перестал нагреваться, и вода капала прямо посреди душа. В довершение всего, на столе для завтрака лежал маленький таракан.

В этот раз был неудачный опыт: мы останавливались в отеле три раза, и в этот раз взяли с собой пару друзей. Мы всегда рекомендуем этот отель, но в этот раз всё было ужасно: сначала очень шумный кондиционер, потом грязно, а по прибытии в номер нас ждал таракан, но мы не позволили этому испортить день. Рано утром в номере стало появляться ещё больше тараканов, которые даже забирались на кровать. Мы попросили на ресепшене SBP, но это не сильно помогло, и нам поменяли номер. В новом номере была только одна проблема, но очень раздражающая: душ плохо нагревался, и вода совсем перестала течь, из-за чего было сложно принять душ. В последний день не было завтрака, по столу ползал тараканчик, и не было чистки бассейна, хотя раньше у нас проблем не было. Моя жена сообщила на ресепшене, что больше не вернётся. Я всегда езжу в Аракажу три раза в год, но, к сожалению, больше здесь останавливаться не собираюсь. Особое внимание необходимо уделить борьбе с вредителями, особенно учитывая, что в прошлые разы этого не происходило.