Pousada Encantare

Расположение гостевого дома хорошее, а завтрак, несмотря на небольшое пространство, превосходный! Еда вкусная и разнообразная.
Но оснащение номера оставляет желать лучшего. Как видно на фотографиях, мы жили в номере на первом этаже, и вид из окна был закрыт металлической перегородкой, матрас был очень старый, у меня болела спина, верхний слой подушки провис и деформировался, подушки были жесткими, шторы не имели плотной подкладки, и ночью проникал свет, акустика в номере ужасная, мы слышали шум из коридора, хлопанье дверей других номеров и шум машин на улице, а телевизор в номере тоже плохо работал и постоянно выключался.

Мои впечатления от пребывания здесь были очень хорошими: номера чистые, без запахов, а завтрак очень разнообразный и вкусный. Недостаток – доступность: чтобы подняться на первый этаж, нужно идти по лестнице, и нет парковки (приходится парковаться перед гостиницей), но если у вас есть страховка, можете быть спокойны, и, судя по всему, это безопасное место. Поблизости есть несколько ресторанов и закусочных, что позволяет легко поужинать вечером.

Я, наверное, больше туда не вернусь.
Я забронировала номер через сайт, включая ввод данных о покупке.
Я отправила сообщение с просьбой предоставить номер с двумя кроватями.
В день бронирования номер был оформлен, но не подтвержден. Мне пришлось заплатить снова, и меня поселили в номер с двуспальной кроватью, сказав, что другого свободного номера нет.
ПАРКОВКИ НЕТ. Рядом с отелем всего 3 парковочных места.
Завтрак приемлемый.
Чистота оставляет желать лучшего. В номере 201 на стене за дверью висел мертвый комар, и он пролежал там все время моего пребывания. Постельное белье не меняли, и мне приходилось постоянно просить полотенца.
Для 2-звездочного отеля это действительно на должном уровне, но я пожалела, что не заплатила немного больше и не остановилась в лучшем номере.

Этот гостевой дом стал для меня замечательной находкой в ​​Аракажу. Номера были очень чистыми, душ хорошим, кровать и постельное белье отличными, а расположение удачным. Только слив в нашей ванной комнате был неплотно закрыт. В остальном, никаких недостатков в номере не было. Администратор был очень вежлив; я просто думаю, что процесс регистрации мог бы быть быстрее. Завтрак вкусный, выпечка великолепна, но мне немного не хватало домашнего вкуса. Думаю, можно было бы добавить больше вариантов хлеба или закусок. В остальном все было хорошо, и я бы определенно остановилась здесь снова.

Отель Pousada Encantare очень хорош, с прекрасным расположением и замечательным завтраком. Персонал чрезвычайно внимателен и услужлив. У меня возникла проблема с душем ночью, и персонал быстро ее решил, поменяв мне номер.
Регистрация заезда немного затянулась. Номера хорошие, но в них нет плотных штор, что довольно неудобно — особенно в номерах на втором этаже без балконов, где солнце рано заходит, а ночью светит свет из домов сзади.
Еще один минус — двери в номерах, которые сильно шумят при закрывании, что может мешать отдыху.
В целом, хорошее пребывание, с сильными положительными моментами, но есть некоторые детали, которые можно улучшить.

Номер был приятным и тихим, несмотря на отличное расположение, всего в одном квартале от пляжа с множеством баров. Завтрак был превосходным: фрукты, вкусные пирожные и множество соленых и сладких блюд, а также свежеприготовленная тапиока. К услугам гостей небольшой бассейн, сад, прохладительные напитки, а также послеобеденный кофе и чай.

Нам очень понравилась гостиница, и особенно обслуживание. Все были невероятно дружелюбны и очень профессиональны. Завтрак был безупречен. Все было приготовлено с большой заботой. Мы обязательно вернемся!

Гостевой дом содержится в отличном состоянии и расположен всего в одной улице от пешеходной зоны Карангехо, но это нисколько не мешает. Поблизости есть бары и рестораны. Очень хорошее место для проживания. Отличный завтрак. В гостевом доме есть бассейн, но я им не пользовался. Приветливый персонал, но я хотел бы особо отметить Андре, он всегда был готов помочь, очень добр и всегда улыбался. Рекомендую.

Номер: Удобная кровать, подушки разной высоты, кондиционер, мини-холодильник, телевизор работает исправно.
Хорошая ванная комната, хороший душ и просторная душевая кабина. Единственное, что нуждается в улучшении, это смыв унитаза, который очень слабый.
Примечание: Отрегулируйте дверные ручки на всех дверях, потому что, чтобы закрыть номер, приходится сильно хлопать дверью, что создает сильный шум. Также необходимо установить больше розеток в номере.
Завтрак: Отличный, с большим выбором блюд (хлеб, пироги, мясные деликатесы, торты, фрукты, булочки с начинкой и т. Д. ).
Персонал: Очень вежливый и услужливый.
Расположение: Отличное, так как находится недалеко от пляжа и главной улицы/набережной, что облегчает доступ к ресторанам рядом с гостиницей.
Я рекомендую эту гостиницу всем, кто останавливается в Аракажу.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в гостинице! Атмосфера очень гостеприимная, чистота и порядок. Персонал невероятно внимательный и отзывчивый, всегда готовый с улыбкой помочь и дать ценные советы по экскурсиям и ресторанам города. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение тоже отличное, недалеко от главных пляжей и достопримечательностей Аракажу. Обязательно вернусь и всем рекомендую!

Гостевой дом очень удачно расположен, а завтрак очень вкусный!
В номере удобная и большая кровать, но ванная комната оставляет желать лучшего: душ слабоват.
Меня очень беспокоило количество комаров вокруг гостевого дома.

Мой опыт пребывания в этой гостинице был приятным… персонал очень внимательный и любезный. Расположение очень удачное, рядом несколько ресторанов, где можно поужинать. Мой номер всегда был чистым, когда мы приезжали ближе к вечеру.
Завтрак хороший, но не отличный. Чего мне действительно не хватало, так это хорошей сладкой тапиоки, приготовленной на заказ. У них её нет, только несколько несладких вариантов, и она какая-то резиновая. А соки тоже очень водянистые.

Плюсы*
1) Гостевой дом удачно расположен (улица параллельна пляжу), недалеко от пешеходной дорожки Caranguejo, что позволяет нам дойти пешком до ресторанов, баров и танцевальных залов forró.
2) Хорошая кровать, новые подушки,
3) Они предоставляют полотенца для пляжа/бассейна.
4) Особого упоминания заслуживает обслуживающий персонал Stefany (я не уверен, правильно ли написано), всегда очень дружелюбный, внимательный, услужливый и эффективный, а также André.
5) Днем, около 16:30, предлагается небольшой послеобеденный чай.
*Отрицательные моменты*
1) Зона для завтрака крошечная. Излишние гости ютятся в коридоре под лестницей.
2) Завтрак средний, с хорошей выпечкой каждый день, но несладкий хлеб сухой.
3) Поскольку большинство из нас рано уезжали на экскурсии, около 6:30 утра, завтрак с 6:20 утра и далее совпадал со временем прибытия туроператоров.
4) Бассейн «пристроен» к стойке регистрации, без шезлонгов и без НИКАКОЙ возможности уединения.
5) Ванная комната без вентиляции.
6) Очень маленькие номера с комодом, в который помещается только ОДИН чемодан. Второй чемодан был оставлен на полу.
7) Тем, кто останавливается на втором этаже, приходится нести багаж по лестнице.
8) Рядом с окном номера на первом этаже был внутренний коридор, и мы всё время держали плотные шторы закрытыми, потому что я видела, как по коридору проходил мужчина.
9) Не было места для сушки пляжной одежды.
10) На всю гостиницу есть только ОДИН фен, и им можно пользоваться только 60 минут.

Превосходная гостиница, замечательный номер, потрясающий, невероятно внимательный и отзывчивый персонал, божественно вкусный завтрак и варианты на любой вкус.
Из недостатков: номер 201, где я остановился, не подходит для сна или спокойного отдыха. Один из кондиционеров внизу очень шумный и раздражающий.
В остальном всё отлично.

Очень комфортабельный номер, хорошая ванная комната! Отличные удобства! Очень хорошее обслуживание! Очень хороший завтрак с большим выбором хлеба, пирожных и мясной нарезки! Когда мы приехали в гостиницу, они как раз пекли торт! Запах стоял невероятный! Жаль, что мы были здесь проездом; мы бы с удовольствием остались подольше!

Место очень комфортное и уютное, номера содержатся в чистоте. Инфраструктура на высшем уровне. Единственным недостатком было обслуживание: каждый день была новая смена, и, к сожалению, одна из сотрудниц на ресепшене была ворчливой, резкой и порой даже грубой. Я заселилась во время её смены, но, к счастью, выписалась в другую смену, и администратор была невероятно вежливой, доброй и отзывчивой.

В день нашего приезда, когда я поднялась в номер, на верхней простыне было пятно от менструальной крови и прилипший волос. Я сняла простыню и бросила её на пол, чтобы поменять на следующий день, и так и случилось. Пол не подметают и даже не протирают влажной тряпкой. Я приехала в номер с пролитой жидкостью и разбросанной грязью.
Я прожила в номере с пятницы по понедельник, и пол так и не помыли.
В понедельник вечером я пошла на ресепшен, чтобы попросить провести уборку во вторник и заменить коврик для душа, который всегда был грязным и мокрым. Однако, похоже, во вторник его только подмели, а не вытерли от пролитой жидкости.
Что касается коврика для ванной, его снова просто вывернули наизнанку.
В среду мы приехали в номер около 14:00, и он не был убран (что случалось каждый день; номера убирали только около 16:00; если вы приезжали раньше, вам приходилось ждать на стойке регистрации, пока его уберут). Поэтому мы зашли и не стали просить об этом, так как в четверг около 9:00 утра нам предстояло уехать из отеля рейсом в 11:00.
Похоже, там нет менеджера, по крайней мере, днём. Это сотрудник (на стойке регистрации), который передаёт распоряжения другим сотрудникам. Тем не менее, похоже, что сотрудникам, которым вы жалуетесь, не нравится, что вы на них жалуетесь. Они постоянно пытаются оправдать поведение сотрудника, прежде чем предложить вам решение. Похоже, что один сотрудник рекомендует другого, и они не хотят, чтобы этому сотруднику сделали выговор или уволили.