Отзыв об отеле Pousada Raio de Sol 3*

Отличное расположение.
Меня разочаровало обслуживание; персонал был крайне груб, почти не отвечал на наши вопросы и не знал, как сказать «спасибо» или «пожалуйста».
В номере было достаточно места, но кондиционер был оконным, а не сплит-системой, и он почти не охлаждал комнату. Он также был очень грязным, с запахом, который говорил о том, что его никогда не чистили, и в нем не хватало хладагента.
Когда я приехал в номер, все простыни были в пятнах, а ванная комната была ужасно грязной. Они только поменяли полотенца и нанесли дезинфицирующее средство; ванную комнату не убрали. Как только гость ушел, в сливе было полно песка и волос.
Что касается обслуживания, единственными вежливыми людьми были сотрудники кухни и уборщики.
Завтрак тоже был очень скудным, с небольшим выбором блюд.
Стол был хорошо сервирован и чистый.
Но для тех, кто платит высокую суточную плату, качество должно было быть немного лучше.
Что касается смены постельного белья и полотенец, вам нужно самим туда обратиться, и в моем случае, когда я пришла оставить ключ, администратор стояла ко мне спиной и даже не хотела меня слушать, когда я спросила. Когда я вернулась через 8 часов, номер еще не был убран, и вдобавок ко всему, я обнаружила в номере уборщицу, которая использовала то же самое постельное белье, которым я пользовалась два дня. Также они не убрали ванную комнату, хотя я просила об этом, когда оставляла ключ. Сотрудница на ресепшене стояла ко мне спиной, занимаясь другими делами, и, кажется, она забыла.
Бассейн в отеле хороший, и территория вокруг очень чистая.
Что касается парковки, она ротационная, то есть, если вы уезжаете, есть риск вернуться и обнаружить, что места нет, о чем в их рекламе вообще не упоминается, и меня об этом проинформировали только при регистрации.
Если вы бронируете номера на первом этаже, где есть парковка, иногда может быть шум от паркующихся людей, они невежливы и громко разговаривают.
В моем случае, я забронировал номер на первом этаже, и там постоянно стоял беспорядок и шли громкие разговоры, на что я сразу же пожаловался на ресепшене, но они ничего не предприняли.
В общем, вот и все, что касается цены; я заплатил больше, но в то же время был разочарован. Не знаю, воспользуюсь ли я этим отелем снова.