Pousada Encantare

Номер: Удобная кровать, подушки разной высоты, кондиционер, мини-холодильник, телевизор работает исправно.
Хорошая ванная комната, хороший душ и просторная душевая кабина. Единственное, что нуждается в улучшении, это смыв унитаза, который очень слабый.
Примечание: Отрегулируйте дверные ручки на всех дверях, потому что, чтобы закрыть номер, приходится сильно хлопать дверью, что создает сильный шум. Также необходимо установить больше розеток в номере.
Завтрак: Отличный, с большим выбором блюд (хлеб, пироги, мясные деликатесы, торты, фрукты, булочки с начинкой и т. Д. ).
Персонал: Очень вежливый и услужливый.
Расположение: Отличное, так как находится недалеко от пляжа и главной улицы/набережной, что облегчает доступ к ресторанам рядом с гостиницей.
Я рекомендую эту гостиницу всем, кто останавливается в Аракажу.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в гостинице! Атмосфера очень гостеприимная, чистота и порядок. Персонал невероятно внимательный и отзывчивый, всегда готовый с улыбкой помочь и дать ценные советы по экскурсиям и ресторанам города. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение тоже отличное, недалеко от главных пляжей и достопримечательностей Аракажу. Обязательно вернусь и всем рекомендую!

Гостевой дом очень удачно расположен, а завтрак очень вкусный!
В номере удобная и большая кровать, но ванная комната оставляет желать лучшего: душ слабоват.
Меня очень беспокоило количество комаров вокруг гостевого дома.

Мой опыт пребывания в этой гостинице был приятным… персонал очень внимательный и любезный. Расположение очень удачное, рядом несколько ресторанов, где можно поужинать. Мой номер всегда был чистым, когда мы приезжали ближе к вечеру.
Завтрак хороший, но не отличный. Чего мне действительно не хватало, так это хорошей сладкой тапиоки, приготовленной на заказ. У них её нет, только несколько несладких вариантов, и она какая-то резиновая. А соки тоже очень водянистые.

Плюсы*
1) Гостевой дом удачно расположен (улица параллельна пляжу), недалеко от пешеходной дорожки Caranguejo, что позволяет нам дойти пешком до ресторанов, баров и танцевальных залов forró.
2) Хорошая кровать, новые подушки,
3) Они предоставляют полотенца для пляжа/бассейна.
4) Особого упоминания заслуживает обслуживающий персонал Stefany (я не уверен, правильно ли написано), всегда очень дружелюбный, внимательный, услужливый и эффективный, а также André.
5) Днем, около 16:30, предлагается небольшой послеобеденный чай.
*Отрицательные моменты*
1) Зона для завтрака крошечная. Излишние гости ютятся в коридоре под лестницей.
2) Завтрак средний, с хорошей выпечкой каждый день, но несладкий хлеб сухой.
3) Поскольку большинство из нас рано уезжали на экскурсии, около 6:30 утра, завтрак с 6:20 утра и далее совпадал со временем прибытия туроператоров.
4) Бассейн «пристроен» к стойке регистрации, без шезлонгов и без НИКАКОЙ возможности уединения.
5) Ванная комната без вентиляции.
6) Очень маленькие номера с комодом, в который помещается только ОДИН чемодан. Второй чемодан был оставлен на полу.
7) Тем, кто останавливается на втором этаже, приходится нести багаж по лестнице.
8) Рядом с окном номера на первом этаже был внутренний коридор, и мы всё время держали плотные шторы закрытыми, потому что я видела, как по коридору проходил мужчина.
9) Не было места для сушки пляжной одежды.
10) На всю гостиницу есть только ОДИН фен, и им можно пользоваться только 60 минут.

Превосходная гостиница, замечательный номер, потрясающий, невероятно внимательный и отзывчивый персонал, божественно вкусный завтрак и варианты на любой вкус.
Из недостатков: номер 201, где я остановился, не подходит для сна или спокойного отдыха. Один из кондиционеров внизу очень шумный и раздражающий.
В остальном всё отлично.

Очень комфортабельный номер, хорошая ванная комната! Отличные удобства! Очень хорошее обслуживание! Очень хороший завтрак с большим выбором хлеба, пирожных и мясной нарезки! Когда мы приехали в гостиницу, они как раз пекли торт! Запах стоял невероятный! Жаль, что мы были здесь проездом; мы бы с удовольствием остались подольше!

Место очень комфортное и уютное, номера содержатся в чистоте. Инфраструктура на высшем уровне. Единственным недостатком было обслуживание: каждый день была новая смена, и, к сожалению, одна из сотрудниц на ресепшене была ворчливой, резкой и порой даже грубой. Я заселилась во время её смены, но, к счастью, выписалась в другую смену, и администратор была невероятно вежливой, доброй и отзывчивой.

В день нашего приезда, когда я поднялась в номер, на верхней простыне было пятно от менструальной крови и прилипший волос. Я сняла простыню и бросила её на пол, чтобы поменять на следующий день, и так и случилось. Пол не подметают и даже не протирают влажной тряпкой. Я приехала в номер с пролитой жидкостью и разбросанной грязью.
Я прожила в номере с пятницы по понедельник, и пол так и не помыли.
В понедельник вечером я пошла на ресепшен, чтобы попросить провести уборку во вторник и заменить коврик для душа, который всегда был грязным и мокрым. Однако, похоже, во вторник его только подмели, а не вытерли от пролитой жидкости.
Что касается коврика для ванной, его снова просто вывернули наизнанку.
В среду мы приехали в номер около 14:00, и он не был убран (что случалось каждый день; номера убирали только около 16:00; если вы приезжали раньше, вам приходилось ждать на стойке регистрации, пока его уберут). Поэтому мы зашли и не стали просить об этом, так как в четверг около 9:00 утра нам предстояло уехать из отеля рейсом в 11:00.
Похоже, там нет менеджера, по крайней мере, днём. Это сотрудник (на стойке регистрации), который передаёт распоряжения другим сотрудникам. Тем не менее, похоже, что сотрудникам, которым вы жалуетесь, не нравится, что вы на них жалуетесь. Они постоянно пытаются оправдать поведение сотрудника, прежде чем предложить вам решение. Похоже, что один сотрудник рекомендует другого, и они не хотят, чтобы этому сотруднику сделали выговор или уволили.

Я провёл в этой гостинице неделю… Гостиница превосходная, всё очень чисто и организованно, завтрак безупречный, всё очень деликатно, девушка, которая готовила завтрак, невероятно внимательна и отзывчива… Единственное, что могу сказать, – это то, что некоторые девушки на ресепшене немного недружелюбны… Гостиница удачно расположена, очень близко к пляжу, рядом несколько ресторанов… Только один раз бронировали номер, сказали, что если позвонить заранее и предупредить, что у вас медовый месяц, то они приготовят сюрприз. Мой муж позвонил и предупредил, но когда мы приехали в номер, там не оказалось абсолютно ничего… но это была всего лишь деталь. Как только вернёмся в Аракажу, обязательно остановимся там снова.

Хорошая гостиница, но чистота в номерах и на лестнице оставляет желать лучшего. Мы отсутствовали весь день, а номер не убирали; пришлось искать полотенца на стойке регистрации. Полотенца были грубыми и колючими.
Дневные администраторы были ворчливыми, а ночной портье был вежливым, добрым и отзывчивым.
Завтрак был очень хорошим, разнообразным и вкусным.
Бассейн тоже хороший.

Хорошее расположение в Аталая, недалеко от самых известных баров и ресторанов, легко дойти пешком. В первый день у нас возникла небольшая проблема с пополнением запаса кофе перед закрытием, но в последующие дни ее исправили.

Я не доволен гостиницей.
Она оставляет желать лучшего.
Завтрак нуждается в более тщательной уборке и замене предметов первой необходимости, таких как масло.
Слишком долго пополняют запасы еды.
Бассейн весь день находится в тени, практически рядом со стойкой регистрации.

Номера средние, из ванной слышно разговоры в соседнем номере… Место, где подают завтрак, очень маленькое, столиков на всех не хватает, стаканов и столовых приборов мало… всегда чего-то не хватает… Очень хорошее расположение!

Я нашла эту гостиницу через Google и была очарована. С первого же контакта все, кто принимал участие в обсуждении, отнеслись ко мне с теплотой и профессионализмом. По прибытии меня встретили вкусным мини-тортом, ведь у меня был день рождения. Даже мелочи имеют значение. Кофе в гостинице просто божественный, он действительно имеет значение. Всё очень вкусно.
Номера полностью соответствуют нашим требованиям. В них есть всё необходимое. Что касается гигиены, всё очень чисто и организованно. Гостиница — отличный вариант для проживания. Рекомендую!

Отличная гостиница, чистая, красивая и очень близко к пляжу Аталайя. Рядом есть все необходимые услуги, хорошие рестораны и места проведения местных мероприятий. Отличное соотношение цены и качества. Тем, кто планирует провести день, исследуя Аракажу и Сержипи, стоит остановиться здесь.

Просто невероятно, насколько великолепна эта гостиница! Мы останавливались здесь на медовый месяц. О нас с женой прекрасно заботились. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и вежливым, номера были безупречно чистыми и приятно пахли, а завтрак был поистине королевским – вкусным и разнообразным.
Поздравляю всех сотрудников Pousada Encantare!
Надеюсь вернуться снова 🤪