Pousada Império do Sol

Ужасное место. Я останавливался в номере 117, и в номере сильно пахло плесенью, у кондиционера сломалась лопасть, и, вероятно, его не обслуживали, так как от него исходил запах.
Старый номер с грязными частями, очень неудобная кровать.
И номер, и территория вокруг были очень старыми и грязными, выглядели заброшенными.
На земле росла большая трава, часть бассейна была грязной, пол разваливался и т. Д.
Плохой завтрак, ничего вкусного и с очень скудным выбором, а то, что было, очень низкого качества, настолько, что они использовали маргарин, даже масла не было.
Что касается доступа, то до центра около 2 км, но грунтовые дороги, больше похожие на тропы.
Я больше сюда не вернусь, хотя это и дешево, но это дешевизна, которая того не стоит.

Гостевой дом, похоже, едва держится на плаву, потому что очень плохо содержится, ветви деревьев огромные, администратор совершенно не инициативен и забыл о своей харизме.
Туалет был сломан, мы подошли спросить об этом, а они просто сказали: «Так уже давно».
Гостевой дом очень запущен, они делают только самый минимум, и даже тогда очень плохо!
На завтрак у меня почти нет претензий, девушки очень отзывчивые и дружелюбные.
За такие деньги гостевому дому нужно значительно улучшить качество обслуживания!
А расположение – это уже совсем другая история, он далеко от центра и очень грязный.

Расположение гостевого дома крайне неблагоприятное. Доступ осуществляется по грунтовым или неасфальтированным дорогам с плохим уличным освещением. В дождливые дни улицы затопляются грязью, делая этот район практически непроходимым. Есть участки, где не могут проехать автомобили с низким клиренсом, из-за чего водители такси и водители сервисов совместных поездок часто отказываются подвозить пассажиров к гостевому дому.
Расстояние до проспекта Авенида душ Гольфиньюш составляет приблизительно 1, 2 км, поблизости нет магазинов или услуг. Ночью из-за плохого освещения ходить по этому маршруту небезопасно.
Что касается номеров, чистота и состояние оставляют желать лучшего. В душевой кабине был песок и скопившаяся грязь, душ постоянно протекал ночью, постельное белье и полотенца были сильно изношены, подушки непригодны для использования, матрас старый и без защитного чехла, а мини-холодильник ржавый.
Территория отеля также плохо ухожена: сад зарос сорняками, привлекающими множество комаров и муравьев, в том числе и в номер.
Обслуживание — еще один негативный момент. При заселении нам не помогли с багажом, мини-бар был пуст, а когда мы спросили, нам даже не предложили купить воду. Между номером и ресепшеном нет прямой связи. В первую ночь, когда мы попросили средство от насекомых, нам сообщили, что его нет в наличии. Тогда мы попытались отменить бронирование, и нам сказали подождать до следующего дня.

Ужасно, номера в крайне плохом состоянии. Ванные комнаты были грязные, не было полотенец для лица, банные полотенца были как бумажные, даже моему мужу они не полностью прикрывали. Но самое худшее — это кровать: она скрипела, простыня была настолько тонкой, что сквозь нее было видно. Ужасные подушки, мини-холодильник был весь ржавый. Завтрак был еще хуже, плохой и без выбора. Не говоря уже о том, что я забронировала номер, внесла 50% предоплаты, и все равно меня дважды оплатили за то, что уже было оплачено. Далеко от центра, плохая транспортная доступность. Короче говоря… никому бы не порекомендовала это место.

Сама гостиница была неплохой, но ей не помешал бы ремонт. В номере кишели разные виды муравьев, на кровати были только простыня и одеяло, не предоставляли полотенца для рук, и не объяснили, как работает кондиционер (не все знают, как им пользоваться). На окнах не было штор или стекол; были только ставни, что было невозможно для тех, кому для сна нужна полная темнота. Завтрак был хорошим, и обслуживание тоже. Кровать была удобной, а в гостинице был кондиционер, телевизор, мини-холодильник, шкаф и несколько вешалок. Окружающая природа была прекрасна: куры, петухи, кукарекающие в 5 утра за окном 🤣, маленькие игуаны и даже обезьяны. Недостаток этого места — его доступность. Мало того, что оно далеко от центра, так еще и улицы полны глубоких выбоин. Мы вызывали Uber пять раз, и никто не хотел нас везти. В итоге мы прошли через воду и перешли улицу, которая, как вы можете видеть на видео, была длиной не менее шести кварталов.

Комната была ужасной; с неё свисали провода. Душ несколько раз ударил нас током (нам пришлось принимать душ в обуви, потому что мы боялись). Температуру воды в душе нельзя было регулировать. Отключилось электричество, и аварийный источник питания так и не сработал. Мини-бар плохо охлаждал.
Что касается атмосферы… Расположение не очень удачное; приходится много ходить пешком (как и везде), и один участок довольно неблагоустроенный. Я не рекомендую выходить на улицу ночью. Однажды появилась вооруженная полиция, что-то ищущая. :/ И даже не начинайте говорить о прекрасном будильнике — петухи кукарекают в 4:30 утра.
Учитывая, что рассветает так рано, я был удивлен, что завтрак начинается в 7:30 утра и что выбор блюд такой скудный.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, хотя мы и не понимали друг друга.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. По прибытии выяснилось, что кондиционер не работал. Сотрудник попытался починить его, но безуспешно, после чего сам владелец пришел в номер и сообщил, что не может этого сделать, сказав лишь, что нам нужно «набраться терпения», и что, поскольку кондиционер работает, проблема не так уж серьезна. Никаких извинений он не принес; просто сказал: «Наберитесь терпения, завтра мы поменяем номер», но этого так и не произошло, продемонстрировав полное безразличие к гостям.
Кроме того, в номере была протечка, в ванной комнате стоял очень сильный и неприятный запах, а вдобавок ко всему, электрический душ вызывал поражение электрическим током, что крайне опасно.
К сожалению, отсутствие технического обслуживания, проблемы с безопасностью и отношение владельца сделали мое пребывание очень плохим. Я не рекомендую этот отель и не собираюсь возвращаться сюда.

В январе 2026 года я останавливался в номере 105. С самого начала блок управления кондиционером был сломан; он не менял температуру и не выключался. Когда я обратился за помощью на ресепшене, сотрудник сначала попытался починить его, но безуспешно, а затем сам владелец пришел в номер, чтобы осмотреть его. Я почувствовал себя униженным. Он преуменьшил проблему фразами вроде «ах, кондиционер работает, вот что важно», «нужно набраться терпения…». Он даже не извинился, не говоря уже о предложенном решении; он просто оставил нас там, не дав больше ни слова. Честно говоря, эта проблема меня бы не так сильно волновала, если бы не совершенно неподготовленное отношение владельца к клиентам. Кроме того, в ванной комнате каждый день стоял ужасный запах из слива; душ бил током, когда проводишь рукой рядом с душевой лейкой; из-за моего высокого роста я получил сильный удар током, даже по голове, рискуя жизнью; Интернет в номере был ужасный, постоянно обрывался, и много раз я вообще не мог подключиться; во время нашего пребывания было множество отключений электроэнергии, некоторые из них только в моем номере; в первый день шел дождь, и всю ночь над одной из кроватей протекала вода; сетка на улице перед шале порвалась; инфраструктура гостиницы была ужасной, она была полностью заброшена, сломанные фонари, поврежденные дорожки. У владельца абсолютно нет подготовки к управлению гостиницей. Я никогда сюда не вернусь.

Гостевой дом предлагает хорошее соотношение цены и качества, он большой, с просторной парковкой, очень просторными номерами-шале (в моем была гостиная, две спальни, одна из которых была люксом, плюс еще одна ванная комната), дружелюбный и отзывчивый персонал, стойка регистрации работает до десяти вечера, большой бассейн, обширная лесная зона, он даже напоминает загородный дом, есть игровая комната. Допускается размещение с домашними животными. Завтрак очень разнообразный. Однако оценка значительно снижается в плане содержания объекта, особенно в ванных комнатах-шале: темная и изношенная керамическая затирка, все зеркала в пятнах, неполная душевая кабина, из-за чего вся ванная комната становится мокрой при включении душа, ржавый мини-холодильник, расшатанные замки, много муравьев на деревянном потолке, где в некоторых местах скапливается плесень. Сад большинства помещений нуждается в уборке и уходе.
Подъездная дорога грунтовая, не асфальтированная, поэтому 20-минутная прогулка до главной улицы, Av. Baia dos Golfinhos, становится затруднительной, если у вас нет автомобиля.
Я повысила оценку с 3 до 4, потому что персонал очень дружелюбный, всегда улыбается и полон энергии. Завтрак также улучшил оценку, так как предлагает большой выбор сладостей, пирожных и фруктов.

Альберт, администратор на ресепшене, был самым приятным моментом этого пребывания, он всегда был очень любезен и помогал нам. В остальном, я нашла гостиницу очень запущенной. Шале, в котором я остановилась с друзьями, даже не запиралось, диваны были все в пятнах и пахли плесенью, ванная комната была ужасно грязной, с ржавым душем и плесенью на стенах и полу. В одной из ванных комнат не было стеклянной двери в душевой кабине, и позже мы обнаружили две стеклянные двери (с ручками и роликами), которые использовались в качестве столешницы для завтрака.
Завтрак, несмотря на небольшой выбор, был очень приятным, с музыкой форро в качестве саундтрека (хотя его часто прерывали рекламные объявления Spotify Premium).
Еще один момент, который, на мой взгляд, гостинице следует пересмотреть, — это ее политика в отношении использования колонок у бассейна. Там проживала семья, которая монополизировала бассейн, включив очень громкую музыку пагоде, что сделало отдых невозможным для всех, кто хотел расслабиться.
Местоположение находится немного далеко от города, поэтому добраться туда на Uber было сложно.

Неприятности начались на ресепшене, где администратор болтала с другим сотрудником на глазах у гостей, громко смеялась и отпускала комментарии (включая нецензурную лексику) на личные темы, что демонстрирует полное отсутствие профессионализма и уважения к гостям.
По пути в номер уже бросалось в глаза общее запущенное состояние гостиницы: заброшенный, сухой ландшафт, заросший сорняками. Что касается зоны для завтрака (ресторана), то соломенная крыша была повреждена, и вместо ремонта ее заменили тентом, который совершенно не соответствовал месту и, безусловно, делал помещение намного жарче.
Прибыв в номер, нас ждало окончательное разочарование: перегоревшие лампы, неработающая душевая лейка, сломанная защелка двери в ванную, паутина на потолке, ржавый и старый мини-холодильник, неработающий пульт управления кондиционером и грязная территория на улице.
В общем… мы потребовали возврат денег и уехали, не рекомендую!
P. S. Ответы компании на негативные комментарии не соответствуют действительности. К сожалению, ответить на ответ гостиницы невозможно, но можно отредактировать его, поэтому я это и делаю.
Никакого повышения категории номера не было, наоборот, нам предложили другой номер, эквивалентный тому, в котором мы жили, с теми же проблемами (одна неприятная ситуация была заменена другой). Общий рейтинг гостиницы и другие отзывы гостей говорят сами за себя.

Место для вечеринок, где кто-то слушает громкую музыку с трёх часов ночи, а сейчас уже 6:30, ребята поют и кричат, а администраторы ничего не делают! В таком состоянии трудно спать.

Мне очень понравилось пребывание в гостинице, рекомендую.
Она окружена лесом, шале очень уединенные, здесь можно остановиться с домашними животными, персонал очень отзывчивый и вежливый, а перед бассейном есть терраса, где гости могут приготовить закуски.

Боже мой! Какое ужасное место…
Комната была ужасной, кровать ужасной, простыни рвались. Телевизор работал, но сигнала не было.
Мы не ушли ночью, потому что было уже поздно.
Мы ушли, даже не дождавшись завтрака.
Место нуждается в уборке.

Прошло два года с тех пор, как я был в этой гостинице, и вчера, 25 сентября 2025 года, в преддверии моего дня рождения, который будет 30 сентября, мы отправились туда. Я был в ужасе от состояния гостиницы; она была очень запущенной, она выглядела заброшенным местом. Бассейн был грязным, номер был грязным, ванная была очень грязной, кондиционер лил воду (она намочила всю кровать). Мне пришлось сменить номер (хуже, чем предыдущий), и в номере, куда нас поселили, матрас был чёрным, грязным и определенно полным пылевых клещей. Я забронировал две ночи и провёл только одну, потому что не мог там оставаться. Самое меньшее, что они могли сделать, это связаться со мной и вернуть стоимость одних суток, потому что я всё выложил на стойке регистрации, когда сегодня уезжал. Завтрак был скудным. Я никогда больше сюда не поеду и никому не порекомендую.

Мне не понравилось: у администратора было скверное лицо, в ванной были какие-то животные, от душа меня ударило током, завтрак был ужасным, безвкусным, без соли и скудным разнообразием! Не говоря уже о том, что в последний день моего пребывания рано утром приехала огромная группа людей, которые кричали на весь отель.

Номера уютные, нас обслуживал превосходный персонал, атмосфера спокойная, а бассейн и завтрак были превосходными. Однако, полагаю, я приехал в неудачное время для этой гостиницы, поскольку есть некоторые проблемы с техническим обслуживанием: кондиционер, окна, протекает ванная комната и нет морозильной камеры, чтобы легко получить доступ к воде или другим холодным напиткам на стойке регистрации.