Pousada Recanto de Ponta Negra

Отличное место для проживания в Понта-Негре. Разумная цена, очень уютный номер, замечательный завтрак. Нам очень понравилось обслуживание Лукаса, мы обязательно остановимся здесь снова.

Отличное соотношение цены и качества! Обслуживание персонала превосходное, а завтрак восхитительный. Я рекомендую его всем, кто хочет заплатить мало и получить отличное обслуживание. Весь персонал был замечательным во время нашего пребывания, особенно Кауан, который был очень отзывчивым и внимательным.

Расположение отличное, рядом рестораны, круглосуточный рынок, магазины и пляж. С обслуживанием проблем не было; все были очень отзывчивы и всегда доступны. Завтрак хороший, разнообразный и меняется каждый день, а также открывается прекрасный вид на гору Морро-ду-Карека. Проблема заключалась в инфраструктуре номера: иногда из ванной комнаты доносились неприятные запахи, по всему номеру летали муравьи, простыни и полотенца были в пятнах, а в душе вода была либо слишком горячей, либо слишком холодной (даже с выключателем внутри душевой кабины и под душевой лейкой). Кроме того, бассейн был немного грязным, в нем летало несколько голубиных перьев.

Проще говоря, обслуживание было ужасным. Они повысили суточную ставку сразу после того, как я запросил расчет стоимости (примерно через 5 минут). Обслуживание было совершенно непрофессиональным, и со мной даже обращались с насмешкой. Поздравляю вас с вашей некомпетентностью и недобросовестностью! Вы испортили свою репутацию в туристическом сообществе.

Проблемы с техническим обслуживанием, такие как засоренный унитаз, мебель, например, кровать, стоящая на кирпичах, слишком много мух во время завтрака и слишком много муравьев в комнате.

По прибытии нас хорошо приняли, номер оказался очень чистым. Это был замечательный опыт.

Женщине на ресепшене нужно пройти курс по общению с людьми.
Мы приехали раньше времени заселения, и нам сказали, что мы можем идти в номер (мы были готовы ждать до назначенного времени; с нами такое случалось много раз, и мы это понимаем). Мы спустились в номер, а простыни и подушки были мокрыми – не влажными или с ароматом, а именно мокрыми. Сотрудник, который нас проводил в номер, и горничная увидели, что они мокрые. Они потрогали ткань, поняли, что она мокрая, и вытащили всё, чтобы их заменить. То есть мы увидели четверых мокрых, поэтому через пять минут с лестницы с криками сбежала женщина, которая сказала, что простыни не мокрые, что с ними всё в порядке, что это текстильный ароматизатор, и ЧТО ЭТО НАША ВИНА, ЧТО ПРИЕХАЛИ РАНЬШЕ… (? ) Она не говорила по-испански, мы не говорим по-португальски, поэтому мы предпочли не спорить. В конце концов, они меняли нам простыни на сухие, так что мы были не так уж далеки от истины. Они убирают номер и меняют полотенца каждые ТРИ ДНЯ. Непостижимо, что в гостинице на пляже меняют полотенца и убираются каждые три дня! Прилагаю фото мыла, которое нам оставили на четыре дня 🙄. Могли бы хотя бы два стула поставить, чтобы использовать их как прикроватный столик. Телефон, очки, книги, всё валяется на полу, потому что рядом с кроватью некуда положить вещи, не говоря уже о розетках. Муравьи в ванной и на кровати. Плитка, столешницы, всё обшарпанное и старое.

Хорошее место недалеко от пляжа Понта-Негра и Морру-ду-Карека (+/ — 200 метров), Фейринья (600 метров). Очень хороший завтрак, телевизор с закрытыми каналами и очень хороший Wi-Fi.

Номер, в котором я остановился, был 12-футовым AP, кровать была недостаточно хороша для сна пары, душевая кабина была дешевой, завтрак мог меняться, одно и то же повторялось 3 дня.

Это маленькая гостиница. Номера находятся в задней части, под лестницей. Завтрак приемлемый. Но что никогда в жизни не заставит меня вернуться в эту гостиницу, так это управляющая, владелица, черт возьми, что она там такое, невыносимая, сварливая женщина, которая разговаривает с вами, глядя в компьютер… короче говоря, ужасный опыт. Во время завтрака она кричит: «Вы можете это съесть, но выбрасывать нельзя». Мне это показалось очень неудобным. Я не помню ее имени. И даже не хочу его помнить. Я вообще не рекомендую эту гостиницу…

К сожалению, мой опыт пребывания в гостинице был не очень хорошим. При регистрации нас встретил таракан, пробирающийся через наш номер. Сотрудник, который нас встретил, просто наступил на таракана, зашел в ванную комнату в нашем номере, схватил кусок туалетной бумаги, поднял мертвого таракана и даже не извинился за то, что произошло. Простыни и полотенца настолько старые и изношенные, что выглядят грязными.
У телевизора не так много каналов, а некоторые из них без звука.
Завтрак разнообразный, но в зоне, где подают кофе, много мух. Чтобы предотвратить попадание еще большего количества мух в помещение, окна на балконе закрыты, из-за чего обстановка для завтрака становится чрезвычайно жаркой и неуютной. Установка нескольких вентиляторов в номере решила бы эту проблему.
Отдельного внимания заслуживает повар Донна Ана, которая была очень дружелюбной и услужливой и приготовила замечательную тапиоку.

Очень уютное и семейное место, нуждается в некоторых улучшениях, например, в комнате моей свекрови была протечка кондиционера, об этом упоминалось, но они не решили проблему, в душе в ее комнате тоже была протечка. А в остальном гостиница хорошая, очень вкусный завтрак.

Отличное расположение, отличный завтрак, отличный прием, чистые номера. Я очень рекомендую.

Хорошее расположение, приветливый персонал, но инфраструктура оставляет желать лучшего. Гостиница, а также мебель и электроника кажутся очень старыми. В первой комнате была протечка душевой розетки (по ней стекала много воды, я боялась ею пользоваться из-за электричества и сказала об этом, и нам поменяли номер). Вторая комната была больше, чище, но кондиционер не работал. Мы спали с открытой балконной дверью каждую ночь, чтобы не было слишком жарко, но это было некомфортно. Кровать тоже была не очень хорошей, мы не спали всю ночь, не просыпаясь от боли в спине. Простой, но хороший завтрак. Так что негативный момент — это всего лишь вопрос структуры: замена некоторых вещей (мебель/электроника) и улучшение уборки.
За такую ​​цену мы уже останавливались в другом номере того же диапазона, но никаких неудобств не испытали. Хоть он и был старый, но все работало (вентилятор и душ).

Это был хороший отдых. Комнаты были чистыми. Был только прерывистый шум, откуда он доносился, я не знал. Я остался в приемной… и не знаю, что это был за шум… вода была очень горячая. Завтрак был отличным.

Отличное место, идеальное размещение и отличный сервис… Очень рекомендую 🇧🇷🇧🇷👍🇧🇷

Уютный гостевой дом с отличным соотношением цены и качества, останавливаемся уже второй раз.
Структура гостиницы в целом чистая и ухоженная.
Сервис профессиональный и дружелюбный.
Завтрак вкусный, с видом на пляж и Морро-ду-Карека.