Hotel Ponta Negra Beach Natal

Это был ужасный опыт. В номере пахло затхлостью и грязью, простыни и полотенца были грязными и старыми. Ванная комната была очень маленькой; я едва могла поднять руки, чтобы помыть голову. Завтрак был простым, и выбор тапиоки, омлетов и яичницы был ограничен (я никогда раньше такого не видела). Пляжного обслуживания (полотенец для бассейна) нет. Я не рекомендую этот отель.

Я ставлю этому отелю тысячу звезд! Номер, в котором я остановилась, был очень хорошим, чистым и приятно пах. Владелец очень заботится о гостях. Я вернусь туда во имя Иисуса. Я осталась довольна…

Для тех, кто ищет практичное, расположенное на берегу моря и удобное жилье в Понта-Негра, отель Ponta Negra Beach — достойный вариант.
Завтрак оплачивается отдельно (40 реалов с человека), но те, кто бронирует пакет на все дни пребывания, получают небольшую скидку. Стоит обратить на это внимание. Одним из главных достоинств является свежеприготовленная тапиока, которую подают ежедневно с различными традиционными начинками. Каждый гость может заказать до двух порций в день.
Что касается завтрака, то шведский стол предлагает хороший выбор пирожных, сыров, фруктов и кускуса, всегда с каким-нибудь комплиментом. Одна деталь, которая меня покорила: была доступна корица. Это может показаться простым, но я останавливалась в отелях, где этого не было, и для тех, кто, как и я, любит кофе с корицей, это имеет огромное значение.
Номера минималистичны, но они вполне подходят для тех, кто планирует провести день на пляже и нуждается в комфортном месте для отдыха. В душе очень горячая вода, что является большим плюсом.
У меня всего два предложения по улучшению: мне не хватало багажной полки в номере, так как нам приходилось класть сумки на пол, что непрактично и неудобно. Также было бы неплохо иметь крючки для мокрых полотенец после душа. В моем случае мне приходилось класть их в шкаф. С другой стороны, полотенца часто менялись персоналом.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, касалась постельного белья.

Отель Ponta Negra Beach – это отель с превосходной структурой, который посвящает свою работу гостям, стремясь обеспечить им наилучшие впечатления от поездки, будь то отдых или деловая командировка. Мы провели там пять дней, и это обеспечило нам комфорт и безопасность. В отеле работает команда обученных сотрудников, предоставляющих индивидуальный сервис, вежливых и инициативных.
Стоит познакомиться с этим местом: ресторан с широким выбором блюд, отличный завтрак, бар у бассейна с прекрасными напитками, фотографы в отеле для фотосессий, смотровая площадка с видом на побережье Понта-Негра и невероятный вид на Морро-ду-Карека, одну из самых известных туристических достопримечательностей Натала, и, вдобавок ко всему, отель на самом берегу моря. Что еще нужно? Оставлю здесь отзыв о нашем опыте.

Просторный номер с большим балконом, откуда открывается вид на бассейн и море. Хороший завтрак по утрам с булочками и различными видами мяса и овощей. Приветливый персонал в ресторане и баре у бассейна. Приветливый молодой человек в баре у бассейна хорошо говорил по-английски. Отличное расположение в Понта-Негра. Все магазины и рестораны находятся в шаговой доступности. Хороший бассейн с несколькими зонтиками, шезлонгами и зонами отдыха. Действительно отзывчивый персонал. Останавливался в этом отеле на 15 дней, и все прошло очень хорошо.

Честный отзыв – Отель Ponta Negra Beach Natal.
В целом, наше пребывание в отеле Ponta Negra Beach, где мы провели 6 ночей отпуска, прошло спокойно. Бронирование осуществлялось через CVC, и среди вариантов в той же категории этот отель был одним из лучших по рейтингу.
По прибытии мы заметили, что условия проживания не самые комфортные из тех, что мы когда-либо встречали. Номера маленькие, старые, с плохим использованием пространства, а также с простой мебелью и довольно тесной ванной комнатой.
Нам особенно не хватало внимания к удобству для гостей.
Мелкие детали имеют значение во время пребывания, но, похоже, им не уделяется должного внимания, например, крючки для одежды, Wi-Fi, полностью исправная бытовая техника и мебель в лучшем состоянии и комплектности (там даже нет стула). Создается впечатление, что отель постепенно приходит в упадок (и, возможно, это правда).
Что касается чистоты, то и номер, и постельное белье были визуально безупречны. Однако вскоре после заселения мы обнаружили в номере большого таракана, что заставило нас попросить переселить нас на номер на более высоком этаже.
К счастью, обслуживание было одним из сильных сторон отеля. Персонал на ресепшене и уборщики были очень дружелюбны, оперативны и услужливы, оперативно и вежливо решив нашу просьбу.
Большая часть завтрака была невкусной. Однако тапиока и некоторые пирожные были великолепны!
Зона бассейна приятная, а расположение отличное — вероятно, это главное преимущество отеля.

Я забронировал номер на декабрь 2026 года.
Однако отель списал с меня деньги за шесть месяцев вперед.
Я отменил бронь согласно инструкциям платформы, но потом столкнулся с огромными трудностями при возврате средств.
Служба поддержки отеля ничего не решила.
Мне пришлось связаться с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и отправить все подтверждающие документы.
Будьте осторожны.
Я больше не буду бронировать номера в этой сети отелей.

К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Показанные фотографии не соответствуют действительности и являются ложной рекламой. В коридорах сильно пахло мочой, в номерах была плесень, туалет на улице был грязным, а территория вокруг отеля содержалась в плохом состоянии. В целом, качество отеля очень низкое.
Из положительных моментов могу отметить только сотрудников ресепшена, которые были очень вежливы и внимательны.
К счастью, возврат средств был оформлен, но я все равно не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.

Доброе утро!
Я останавливался в вашем отеле в апреле 2026 года, и мне очень понравилось обслуживание персонала, который был очень отзывчивым и внимательным.
Однако я хотел бы пожаловаться на завтрак, который показался мне очень скудным и однообразным. Было много пирожных, мало закусок, а фрукты иногда были не в лучшем состоянии. Если гость хотел что-то другое, за это взималась отдельная плата, хотя завтрак уже был оплачен вместе с проживанием.
За пять дней моего пребывания ассортимент блюд практически не менялся. Около 90% составляли пирожные и фрукты, разнообразия в меню не было.
Мое наблюдение: помимо этой проблемы с завтраком, мне больше не на что жаловаться. Обращаюсь к руководителю заведения с предложением улучшить меню, так как в нем мало вариантов для гостей.

Ужасный опыт. В номере пахло плесенью, полотенца были старые и жесткие, постельное белье не меняют ежедневно, несколько человек курят, особенно у бассейна. Wi-Fi в номере не работал; мы были без интернета 5 дней. Море перед отелем неспокойное, не подходит для детей. Обслуживание номеров ужасное; горничные плохо убирают, душевая кабина была грязной и покрыта черной грязью, а шум от бассейна очень громкий – так быть не должно. Мы снимали номер 317; кровать плохая, подушки жесткие и высокие. Ужасный опыт; не рекомендуем.

Я здесь уже 5 дней и до сих пор нахожусь (11 февраля 2026 года).
Я останавливался здесь несколько раз и обязательно вернусь. Здесь есть и гостиничная часть, и апартаменты принадлежат разным владельцам, что усложняет ситуацию, потому что наверняка есть владельцы, которые не занимаются обслуживанием и сдают их в аренду, создавая проблемы людям… Я живу в номере 318, который принадлежит госпоже Саре, и номер идеальный, всё очень хорошо сделано, только интернету доверять нельзя (сейчас он просто необходим). Мне очень понравились завтрак и ресторан. Ребята в ресторане замечательные, бассейн отличный, я пользовался тренажерным залом, потому что это было для меня важно, но я думаю, что сложно прийти к согласию среди всех владельцев относительно инвестиций в обслуживание. Доступ к пляжной набережной превосходный. Каждый раз, когда я здесь останавливался, на ресепшене меня хорошо обслуживали. Поскольку владельцев несколько, сложно обобщить качество PNB.
Те, кто заботится о предоставлении наилучшего сервиса, в итоге платят тем, кто думает только о заработке на размещении, не заботясь о комфорте гостя. Таковы уж люди!
Самый сложный вопрос.

Я здесь уже 5 дней и до сих пор нахожусь (11 февраля 2026 года).
Я останавливался здесь несколько раз и обязательно вернусь. Здесь есть и гостиничная часть, и апартаменты принадлежат разным владельцам, что усложняет ситуацию, потому что наверняка есть владельцы, которые не занимаются обслуживанием и сдают их в аренду, создавая проблемы людям… Я живу в номере 318, который принадлежит госпоже Саре, и номер идеальный, всё очень хорошо сделано, только интернету доверять нельзя (сейчас он просто необходим). Мне очень понравились завтрак и ресторан. Ребята в ресторане замечательные, бассейн отличный, я пользовался тренажерным залом, потому что это было для меня важно, но я думаю, что сложно прийти к согласию среди всех владельцев относительно инвестиций в обслуживание. Доступ к пляжной набережной превосходный. Каждый раз, когда я здесь останавливался, на ресепшене меня хорошо обслуживали. Поскольку владельцев несколько, сложно обобщить качество PNB.
Те, кто заботится о предоставлении наилучшего сервиса, в итоге платят тем, кто думает только о заработке на размещении, не заботясь о комфорте гостя. Таковы уж люди!
Самый сложный вопрос.

Отель предлагает невероятный вид и расположение, в баре отеля хорошая еда и напитки…
Номер оставляет желать лучшего в плане чистоты, когда мы приехали, пол был довольно жирным, возможно, это какое-то средство, я не знаю… простыни тоже не самые белые. Но я бы сказал, что с учетом расположения, вида и вежливости персонала это очень ценно, так как мы собираемся исследовать город, пляж, а не просто сидеть в номере.
По сей день это один из самых полноценных отелей, в которых мы когда-либо останавливались: здесь есть бассейн, бар и балкон на втором этаже, где можно сделать красивые фотографии. Завтрак очень разнообразный и полный!
Есть мини-игровая зона, которая дополняет впечатления: бильярд, настольный футбол, шахматы…

Отель предлагает невероятный вид и расположение, в баре отеля хорошая еда и напитки…
Номер оставляет желать лучшего в плане чистоты, когда мы приехали, пол был довольно жирным, возможно, это какое-то средство, я не знаю… простыни тоже не самые белые. Но я бы сказал, что с учетом расположения, вида и вежливости персонала это очень ценно, так как мы собираемся исследовать город, пляж, а не просто сидеть в номере.
По сей день это один из самых полноценных отелей, в которых мы когда-либо останавливались: здесь есть бассейн, бар и балкон на втором этаже, где можно сделать красивые фотографии. Завтрак очень разнообразный и полный!
Есть мини-игровая зона, которая дополняет впечатления: бильярд, настольный футбол, шахматы…

Уважаемые гости отеля Ponta Negra Beach и руководство!
Хочу выразить свою обеспокоенность состоянием номера во время моего недавнего пребывания. К сожалению, общее состояние номера меня не устроило. Полотенца были в пятнах, чего не должно быть ни при каких обстоятельствах, особенно когда гости платят за надлежащую чистоту и обслуживание. На полу также были видны пятна, что я считаю неприемлемым.
Более того, я был разочарован обслуживанием. При выезде меня без необходимости расспрашивали, а по возвращении попросили подтвердить мою личность, что сделало пребывание в номере крайне неприятным.
Наконец, состояние окон могло бы быть намного лучше, так как жалюзи пропускали слишком много света, что затрудняло полноценный отдых. Кроме того, время выезда в 10 утра было крайне неудобным, и персонал не хотел идти навстречу или удовлетворять наши просьбы.
Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно и внесет необходимые улучшения для обеспечения лучших условий для будущих гостей.
С уважением,
Джордан.

Уважаемые гости отеля Ponta Negra Beach и руководство!
Хочу выразить свою обеспокоенность состоянием номера во время моего недавнего пребывания. К сожалению, общее состояние номера меня не устроило. Полотенца были в пятнах, чего не должно быть ни при каких обстоятельствах, особенно когда гости платят за надлежащую чистоту и обслуживание. На полу также были видны пятна, что я считаю неприемлемым.
Более того, я был разочарован обслуживанием. При выезде меня без необходимости расспрашивали, а по возвращении попросили подтвердить мою личность, что сделало пребывание в номере крайне неприятным.
Наконец, состояние окон могло бы быть намного лучше, так как жалюзи пропускали слишком много света, что затрудняло полноценный отдых. Кроме того, время выезда в 10 утра было крайне неудобным, и персонал не хотел идти навстречу или удовлетворять наши просьбы.
Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно и внесет необходимые улучшения для обеспечения лучших условий для будущих гостей.
С уважением,
Джордан.

Внешний вид отеля оставляет желать лучшего, шезлонги и столики у бассейна старые, бассейн покрыт водорослями, а стекла на открытой площадке старые и запотевшие, что мешает обзору побережья. Что касается номера, то двуспальный матрас был очень мягким. Однако расположение отеля очень хорошее.