Chalet Suisse

Мне очень понравилась атмосфера, как для пар, так и для семей.
Признаюсь, я немного боялась после бронирования и прочтения отзывов, но мое пребывание было замечательным.
Я не пользовалась бассейном; был дождливый день, и у меня не хватило смелости.
В шале есть горячий душ, который хорошо работает, и я нашла его очень чистым.
Думаю, единственное, что нуждается в улучшении, это обслуживание клиентов. При заселении сотрудник был не очень дружелюбен, не проявлял особой реакции, был довольно резок, и я не почувствовала себя желанной гостьей. Однако при выезде я заметила внимание очень дружелюбного и энергичного молодого человека, очень общительного.

Когда я нашла это жилье во время поиска, я сразу же забронировала его, потому что подумала, что оно будет хорошим, но после пребывания здесь должна сказать, что оно превзошло мои ожидания своей атмосферой. Это очень приятное место, очень захватывающее благодаря множеству маленьких домиков (шале), которые обеспечивают отличную приватность! Стены сделаны из дерева, обеденный стол в деревенском стиле, полностью оборудованная кухня (плита, раковина, столовые приборы, стаканы и тарелки) и антикварная мебель создают уютную атмосферу бабушкиного дома, и все это с комфортом… В гостиной на нижнем этаже есть вентилятор, а на верхнем этаже находится одноместная и двухместная спальни с кондиционерами, что делает его идеальным для всей семьи. Завтрак был очень хорошим, он подается на крытой открытой площадке, но пространство между шале открытое, так как это похоже на шале-деревню, поэтому, если идет дождь, можно промокнуть.

Внешность может быть обманчива, и это очень верно!
Нас хорошо встретили и проинформировали об удобствах гостиницы. Мы остановились в номере «Андоринья», и первое впечатление от входа было такое: место было плохо убрано: грязные простыни, волосы на кровати и под ней. Казалось, что уборка была лишь поверхностной. Окно было разбито, штора висела снаружи, как будто её использовали для запирания замка, электрический душ плохо работал, мини-холодильник был ржавым, кровать была неудобной (пружины, казалось, разваливались каждый раз, когда мы переворачивались), акустика была ужасной – было слышно всё из соседнего номера, и было очень шумно – а шкафчик, где находится сейф, был совершенно грязным. Мы всю ночь переживали, что из него может вылезти насекомое или что кто-то взломает окно и проникнет внутрь.
Положительные моменты: Хороший завтрак.

К сожалению, наш опыт оказался не таким позитивным, как мы надеялись.
С самого начала мы столкнулись с некоторой бюрократией в процессе подтверждения данных и регистрации. Мы приехали всего за несколько минут до назначенного времени, но нам все равно пришлось заполнять форму, которую можно было сделать раньше, поскольку мы уже связались с ними заранее. Даже после назначенного времени они еще заканчивали подготовку номера, что в итоге немного утомило начало пребывания.
У меня и моей девушки ринит/синусит, и сильный запах в номере… Возможно, из-за влажной древесины. Это стало для нас большой проблемой. Запах был довольно сильным, до такой степени, что мы не могли спать, что напрямую повлияло на наш комфорт во время пребывания.
Еще один момент, который нас расстроил, касался цифровой фотографии в пакете. Не было возможности связаться с нами, чтобы сделать ее, и, учитывая всю ситуацию, мы даже не стали задавать вопросов по этому поводу. Честно говоря, мы даже не были в состоянии насладиться этим моментом, так как провели ночь без сна.
Что касается набора, купленного отдельно, мы также ожидали большего за уплаченную цену (более 100 реалов). Некоторые предметы оказались более низкого качества, чем ожидалось, например, размокшая вафля, очень простое вино и шоколад, который был совсем невкусным. На вкус он больше напоминал растительный жир, чем шоколад. В итоге мы съели всего около 5 конфет Fini и примерно 10 виноградин из набора за эту цену.

Если вы хотите красиво пофотографироваться и насладиться вкусным завтраком, то это именно то место, которое вам нужно. Однако вам придется закрыть глаза на номера, которые очень старые и, похоже, не ремонтировались с момента постройки. Постельное белье старое, как и мебель и душевая кабина, а кондиционер старый и плохо охлаждает. Кроме того, вы даже можете (если повезет) увидеть обезьян, которые спускаются на завтрак, чтобы получить кусочек торта.

Снаружи – красивая фиалка. Внутри – заплесневелый хлеб. Мы с женой приехали на несколько дней и были очень взволнованы. Но это волнение рухнуло прямо у двери шале, когда мы почувствовали очень сильный запах тараканов. Войдя внутрь, мы столкнулись с неприятной картиной.
Мы заплатили немалую сумму за мясную тарелку и бутылку вина. Мы думали, что качество будет хорошим, но у нас возникло ощущение, что нас обманули. Мясная тарелка была простой: дешевые и полусырые сыры, закуски с заправки и вино за 30 реалов.
Повсюду царили запущенность и грязь, особенно в ванной. Кровать была неудобной, а простыни – в пятнах. Подушки старые, тонкие и неудобные, даже на верхней койке. Так называемая «звукоизоляция» – это всего лишь теория, так как в дереве есть щели, заполненные пенопластом. Ранним утром мы слышали разговоры и смех из соседних шале. В 8:00 утра персонал сам устраивал фотосессии с другими гостями, шумно общаясь. Казалось, они находились внутри нашего шале, прося гостей позировать снова и снова.
Холодильник был грязный снаружи и внутри сильно пахло пивом. Wi-Fi просто ужасный. Телевизор был неисправен, по углам экрана были полосы, изображение почти тусклое, а в пульте дистанционного управления сели батарейки.
В крошечной душевой кабине даже был червяк, которого я столкнул в слив. Унитаз был грязный от мочи предыдущих гостей, а сиденье сломано. Душевая лейка была грязная и привязана к потолку проволокой. Электропроводка в ванной, как и во всем шале, старая.

Признаюсь, сначала я боялась, что сделала неправильный выбор. Я забронировала номер, и только потом посмотрела отзывы и увидела много жалоб на номера, но я решила действовать по принципу «что будет, то будет», и когда мы приехали, все оказалось совсем не так, как мы себе представляли. К НАШЕЙ УДОВОЛЬСТВЕННОСТИ, наше шале было похоже на «Колибри», и все было прекрасно.

Место тихое и приятное. Однако, к сожалению, матрас был неудобным, а посуда для завтрака не была должным образом продезинфицирована: чашки и столовые приборы были грязными. Кроме того, штора в спальне была порвана, и в главной спальне отсутствовала приватность. Это моменты, которые нуждаются в улучшении.

Мой опыт пребывания в Chalet Suisse можно описать только как худший в моей жизни. И обслуживающий персонал, и сама владелица относились к гостям с невежеством и пренебрежением.
Перед приездом в гостиницу нас уведомили, что забронированное нами место недоступно и нас нужно будет переселить. Мы спокойно восприняли это, так как непредвиденные обстоятельства случаются. Проблема заключалась в количестве таких непредвиденных обстоятельств, а также в качестве обслуживания и поддержки, предоставляемой гостиницей.
Мы приехали в понедельник и попытались обустроиться. Сначала мы заметили проблемы с душем, такие как удары током и частое пиканье (что и было первоначальной причиной – проблема с душем – для смены номера с «колибри» на «большую кискади»).
Когда мы легли спать около 9 вечера, кондиционер включился три раза, из-за чего спать в жару было невозможно. В 10 вечера мы связались с ресепшеном, где нам предложили спать с вентилятором, что уже нарушало правила надлежащего функционирования туалета. Затем он вернулся и сообщил нам, что у него даже нет вентилятора, чтобы предоставить нам номер, переселив нас в отдельный люкс (который был несравним с тем, который мы забронировали), и с нас все равно взяли полную суточную плату за другой тип проживания (то есть мы жили в номере худшего качества, а с нас взяли цену номера лучшего качества, который был неисправен, и мы в нем не выспались).

Ужасный опыт.
Мы забронировали номер, чтобы отметить годовщину свадьбы, и по прибытии нас сразу же постигло разочарование. Всё было совсем не так, как на фотографиях в Instagram.
Мебель была старая; душевая кабина держалась на проволоке; диван был без чехла, с пластиковыми подушками; застелена была только кровать на нижнем уровне шале. Старые подушки, крайне неудобный матрас. Холодильник был старой модели (что само по себе не было бы проблемой), но он был полон льда, а упаковка отслаивалась. Кондиционер наверху работал некорректно, а телевизор был неисправен.
Решающим фактором для отъезда в тот же вечер стал очень сильный, просто невыносимый запах плесени, а также большое количество пыли. Даже тряпка для поверхностной уборки лежала на столе в шале.
Мы приехали около 17:30 и уехали в 20:00. У меня ринит и синусит, и мне нужны были лекарства из-за условий проживания. Только увидев ситуацию, мы поискали отзывы в Google, где нашли несколько аккаунтов, очень похожих на наш.
Крайне неприятно видеть такое красивое место на фотографиях, с множеством положительных комментариев в Instagram, а реальность совершенно иная. Я связалась с ними, требуя возврата денег; даже извинений не последовало, и вернули только половину уплаченной суммы. Суточная плата составляла 320 реалов.
До сих пор я не получила никакого ответа на свои вопросы по этому поводу. Полное пренебрежение к клиенту.
Я бы никому не рекомендовала это место.

Уютное, хорошо проветриваемое и лесистое место с отличным соотношением цены и качества. Шале было чистым, но имелись некоторые проблемы с обслуживанием. Кондиционер и телевизор старые, на изображении видны полосы. Дверь в спальню была без ручки; ее пришлось подпереть камнем. Помимо этих деталей, место тихое, расслабляющее и дарит ощущение спокойствия и единения с природой.

Место хорошо затененное, просторное, с отличным расположением и превосходным соотношением цены и качества. Нас тепло встретили, номер был очень чистым, была лишь небольшая проблема со смывом в туалете, но это нас нисколько не беспокоило. Что касается персонала, они были сдержанными, но не высокомерными. Хочу особо отметить персонал кафетерия, особенно шеф-повара, очень вежливого и дружелюбного человека, который приготовил очень вкусную еду. Я обязательно вернусь.

Невероятная зеленая зона с тесным контактом с природой, красивые шале и отличное местоположение… Быстрый прием… Спасибо всей команде!

Мне очень понравилось, всё было прекрасно. Ресепшн оставлял желать лучшего: администратор был довольно высокомерным и неэтичным. В душе не было горячей воды.

Шале отличается прекрасным расположением, невероятной близостью к природе и невероятно уютными номерами. Кроме того, на стойке регистрации можно заказать массаж и освежиться в бассейне.

Атмосфера просто невероятная — поистине исключительная. Вы уникальным образом соприкасаетесь с природой. Место очень красивое, спокойное и расслабляющее. Бассейн отличный, и видно, как заботливо персонал относится к этому месту. Завтрак тоже превосходный, всегда со свежими и очень вкусными продуктами. Персонал вежливый и внимательный, что делает пребывание еще более приятным.
Единственное, что я хотел бы отметить, это состояние номеров, в частности, шале, где я останавливался. Светильники в некоторых частях номера были неисправны, с очень старой и неплотно закрепленной проводкой, из-за чего они мерцали, а иногда и вовсе не включались. Кондиционер тоже был старым и слабым, ему требовалось много времени, чтобы комфортно охладить комнату.
Что касается чистоты, я заметил, что некоторые детали можно было бы улучшить: шторы были грязные, на некоторых стенах даже была прилипшая жевательная резинка, а под кроватью скопилась пыль.
Несмотря на эти проблемы с техническим обслуживанием и уборкой, в целом мои впечатления очень положительные. Место чудесное и дарит невероятное спокойствие. Я настоятельно рекомендую его и обязательно планирую вернуться.

Место превосходное: чистое, организованное и с великолепным обслуживанием. Персонал всегда отзывчивый, внимательный и вежливый. Мне очень понравилось! Атмосфера невероятно приятная, вокруг природа, есть несколько уголков для отдыха.
Что касается цены, то она, на мой взгляд, отличная: я заплатил 480 реалов за четыре дня на двоих. Завтрак тоже стоит отметить: он очень хорошо организован, чистый и вкусный.
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет путешествовать с ограниченным бюджетом. Здесь можно по-настоящему отдохнуть, насладиться природой и расслабиться.