Ужасный опыт.
Мы забронировали номер, чтобы отметить годовщину свадьбы, и по прибытии нас сразу же постигло разочарование. Всё было совсем не так, как на фотографиях в Instagram.
Мебель была старая; душевая кабина держалась на проволоке; диван был без чехла, с пластиковыми подушками; застелена была только кровать на нижнем уровне шале. Старые подушки, крайне неудобный матрас. Холодильник был старой модели (что само по себе не было бы проблемой), но он был полон льда, а упаковка отслаивалась. Кондиционер наверху работал некорректно, а телевизор был неисправен.
Решающим фактором для отъезда в тот же вечер стал очень сильный, просто невыносимый запах плесени, а также большое количество пыли. Даже тряпка для поверхностной уборки лежала на столе в шале.
Мы приехали около 17:30 и уехали в 20:00. У меня ринит и синусит, и мне нужны были лекарства из-за условий проживания. Только увидев ситуацию, мы поискали отзывы в Google, где нашли несколько аккаунтов, очень похожих на наш.
Крайне неприятно видеть такое красивое место на фотографиях, с множеством положительных комментариев в Instagram, а реальность совершенно иная. Я связалась с ними, требуя возврата денег; даже извинений не последовало, и вернули только половину уплаченной суммы. Суточная плата составляла 320 реалов.
До сих пор я не получила никакого ответа на свои вопросы по этому поводу. Полное пренебрежение к клиенту.
Я бы никому не рекомендовала это место. Нам повезло, что мы из города и смогли вернуться домой, но я могу только представить, каково это для тех, кто приезжает издалека, полагая, что получает выгодное предложение, и сталкивается с такой ситуацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер, чтобы отметить годовщину свадьбы, и по прибытии нас сразу же постигло разочарование. Всё было совсем не так, как на фотографиях в Instagram.
Мебель была старая; душевая кабина держалась на проволоке; диван был без чехла, с пластиковыми подушками; застелена была только кровать на нижнем уровне шале. Старые подушки, крайне неудобный матрас. Холодильник был старой модели (что само по себе не было бы проблемой), но он был полон льда, а упаковка отслаивалась. Кондиционер наверху работал некорректно, а телевизор был неисправен.
Решающим фактором для отъезда в тот же вечер стал очень сильный, просто невыносимый запах плесени, а также большое количество пыли. Даже тряпка для поверхностной уборки лежала на столе в шале.
Мы приехали около 17:30 и уехали в 20:00. У меня ринит и синусит, и мне нужны были лекарства из-за условий проживания. Только увидев ситуацию, мы поискали отзывы в Google, где нашли несколько аккаунтов, очень похожих на наш.
Крайне неприятно видеть такое красивое место на фотографиях, с множеством положительных комментариев в Instagram, а реальность совершенно иная. Я связалась с ними, требуя возврата денег; даже извинений не последовало, и вернули только половину уплаченной суммы. Суточная плата составляла 320 реалов.
До сих пор я не получила никакого ответа на свои вопросы по этому поводу. Полное пренебрежение к клиенту.
Я бы никому не рекомендовала это место. Нам повезло, что мы из города и смогли вернуться домой, но я могу только представить, каково это для тех, кто приезжает издалека, полагая, что получает выгодное предложение, и сталкивается с такой ситуацией.