Rede Andrade Bello Mare

Поистине незабываемый опыт!
Мы приехали в отель 10 августа. Судя по фотографиям, мы думали, что это будет отель, соответствующий цене — простой, но ухоженный и чистый. Нас встретили на ресепшене в здании, словно застывшем во времени: старом, заброшенном, с облупившейся краской и сыростью повсюду.
После того, как они записали наши данные и подтвердили бронирование, нам дали номер. Мы зашли, осмотрели его и вернулись на ресепшен, чтобы попросить срочно поменять номер. Запах сырости был невыносимым уже при входе. Стены были не только сырыми, но и осыпались; всё место было по-настоящему заброшенным. Комната, где царила паника, я бы сказала. После жалобы нам, конечно же, дали другой номер, что тоже было не то, чего мы ожидали, но, по крайней мере, затхлый, старый и запертый запах был не таким сильным. Ванная комната была большая, душ большой, но напор воды был слабым. В раковине был пластиковый кран и только холодная вода.
Наше пребывание началось… Мы постепенно исследовали разные зоны.
Патио с бассейнами: один полностью огорожен, полон воды, но без лестницы, края обломаны; другой с красивым водопадом, чистый, но очень запущенный, заброшенный, без какого-либо технического обслуживания.
Терраса: джакузи на открытом воздухе, очевидно, с холодной водой, грязное место, оставленное на произвол судьбы, или, скорее, на произвол всех и каждого. Катастрофа.
Завтрак: очень низкого качества. Фрукты, всегда одни и те же: папайя, дыня, банан и изредка ананас.

Я провела в этом отеле одну ночь, и это было ужасно.
Отелю срочно нужен ремонт, как в номерах, так и снаружи.
Я жила в номере 120, ужасном номере с плесенью на потолке в ванной, помимо грибка.
Стены в номере были грязными и облупившимися.
На окне не было замка, а значит, никакой безопасности, потому что если кто-то захочет войти в номер и что-то украсть, он сможет просто открыть окно.
Простыня была в пятнах, и я боялась спать на этой кровати, так как чистота и гигиена — не сильная сторона отеля. Поэтому я положила на кровать одно из своих полотенец и укрылась саронгом, чтобы знать, что лежу на чем-то чистом.
Завтрак был неорганизован, все в кофеварке было грязным, а сосиска — холодной; продукты не пополнялись. Мне удалось съесть последний ломтик сыра. Единственное, что мне понравилось, это сладкий хлеб.
Снаружи отелю нужна покраска; Выглядит как «заброшенный дом».
В отеле всего 10 парковочных мест; нашу машину оставили на улице, потому что мест больше не было. Я попросил поменять номер, но это было невозможно, потому что отель был занят.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я больше сюда не вернусь. Я не рекомендую этот отель и больше никогда не буду останавливаться ни в одном отеле этой сети, чтобы избежать риска повторения подобного.
Я понимаю, что это бюджетный отель, но гигиена и чистота — это минимум, ожидаемый от любого заведения, которое позиционирует себя как отель.

Ужасно! Не останавливайтесь в этом отеле. Им вообще не следовало разрешать арендовать или бронировать что-то подобное; всё старое, сломанное, всё на ремонте, бассейны не работают, душ нагревается только тогда, когда ему вздумается, кондиционер не охлаждает, а охлаждает, когда ему вздумается. Серьёзно, всё ужасно! Очень, очень ужасно! Не арендуйте его, я не скажу, что не знала, что он (простой), но это не просто, это ужасно! Простой завтрак, всегда одно и то же каждый день. Серьёзно, это невозможно, я не скажу, что это испортило мою поездку, потому что Наталь потрясающий. Но серьёзно, это невозможно! Там столько плесени.

Отель удачно расположен, имеет отличные удобства, очень хороший завтрак, простой, но уютный номер и внимательный персонал на ресепшене. Он идеально соответствовал моим потребностям; мне очень понравилось мое пребывание. Есть люди, которые не умеют оценивать вещи; цена соответствует предложенному, они хотят чудес, просто поезжайте в курорт. Иногда я даже сомневалась из-за множества негативных отзывов, но после моего опыта я не буду им доверять!

Мы с крестницей останавливались в отеле Bello Mare в Пипе с 8 по 12 июня. Мы приехали довольно поздно, так как возвращались с экскурсии. Когда мы добрались до отеля, нам дали номер. Лифта не было, поэтому нам пришлось спуститься на два лестничных пролета, и никто не помог нам с багажом и не проводил нас. Мы пришли в номер, который ужасно пах, как гнилая еда или ванная комната, и там были тараканы. Поэтому мы приняли душ, переоделись и пошли ужинать. Мы вернулись, поспали, а на следующее утро завтрак был разнообразным, но тарелки и чашки были мокрыми, а столы пахли грязными тряпками. Это было действительно отвратительно. Мы решили что-нибудь съесть, но мне стало плохо, поэтому я попросила поменять номер. Мне дали его в 17:00. Я весь день провела на улице, чтобы не заходить в номер. Затем нам дали другой номер на четверых. Тараканов не было, но повсюду была плесень: на стенах, в ванных комнатах, на потолках — это было ужасно. Создавалось впечатление, что это очень старое здание. Wi-Fi в этой комнате не работал. Поэтому мы решили, что в последующие дни будем там только спать, а на завтрак будем есть только кофе и тосты. Управлять отелем в Аргентине было ужасно; мой опыт в Натале и в этом отеле был ужасным. Я бы больше здесь не остановился. И я совершил большую ошибку, не прочитав отзывы.

Отзыв меня очень расстроил. Меня поселили в номер 404. Однако интернет не работал. После двух дней ожидания решения проблемы я попросил поменять номер, и меня отправили в номер 110. Там сказали, что интернет работает нормально, и это действительно так. Однако горячая вода в душе не работала. Другими словами, они решили одну проблему, но появилась другая. Я сообщил об этом, и мне сказали, что передадут это ремонтной бригаде, что это какая-то проблема с бойлером. Прошло несколько дней, и ничего не произошло. Затем я пожаловался, и мне показали номер 209. Однако в нем не было розеток, только одна на другой стороне комнаты. Поэтому мне пришлось бы либо использовать удлинитель для ноутбука и мобильного телефона, либо что-то одно из этого. Кроме того, я не представлял себе зарядки мобильного телефона. Мне пришлось бы оставлять его на другой стороне комнаты, пока он не зарядится. Я даже подумывал пойти на такую ​​жертву. Однако я уже настолько устал от этой ситуации, не говоря уже о хлопотах с перестановкой вещей для смены номера, что сдался и остался в номере 110, принимая холодный душ около 13 дней. Проверив информацию в Google, я обнаружил, что эта жалоба повторяется, и проблемы остаются нерешенными уже несколько месяцев. И, вероятно, персоналу на ресепшене поручено сообщать гостям, что они работают над этим, но без указания сроков.
Я считаю такое отсутствие прозрачности по отношению к потребителю ужасным.

Ужасный опыт, отель отвратительный, разваливается, повсюду мухи, номера грязные, стены ужасные, выглядит как подвал. Завтрак простой, яйца подаются в скорлупе. Короче говоря, я не рекомендую этот отель, больше сюда не вернусь. Я связался со службой поддержки, но ничего не произошло. Администраторы, которые были очень любезны, поменяли мне номер, но он был еще хуже, поэтому я снова связался со службой поддержки, но они не обратили на это внимания. Худшие ночи в моей жизни. Не ездите туда. Прилагаются фотографии, доказывающие ложность рекламы.

Этот отель крайне низкого качества; это был худший выбор в моей жизни. Реклама была обманчивой. Гаража нет, номер, который нам дали, находится в подвале, балкон выходит на стену, и мне чуть не пришлось устроить сцену на ресепшене, потому что дверца мини-холодильника не закрывалась как следует, и ничего не охлаждалось. Мне хотели поменять номер на ещё худший. Я вышел прогуляться рано утром, пожаловался перед отъездом, а когда вернулся в 15:00, номер не был убран, мини-холодильник остался прежним, и мне пообещали починить его на следующий день (кстати, в день моего отъезда). Телевизор не работает; для его ремонта нужен ремонтник, а когда выключаешь, снова мучаешься. Вода в душе имеет две температуры: кипяток и как на Северном полюсе. Не говоря уже о том, что слив плохо уходит. В душевой кабине построили крошечную перегородку, где в качестве бонуса — мини-ванна, — просто невыносимо. Администрация никогда не готова помочь. Кондиционер не даёт спать; ощущение, будто в номере работает генератор. Номер, о котором идёт речь, стоит 103, но я скажу, что любой номер в этом подвале (потому что я даже не знаю, можно ли его назвать подвалом) того не стоит. Ужасный сервис, фотографии отеля не соответствуют действительности!
Не останавливайтесь в этом отеле, это только стресс и выброшенные деньги.

Отель выглядит так, будто его годами не пускали. Мебель старая, сломанная и грязная. Стены грязные, постельное бельё грязное, а уборка сделана очень плохо.
В номерах нет окон, только небольшой проём, ведущий в коридор, так что переодеться или проветриться невозможно. Любой прохожий увидит, что вы в номере.
Ванная комната просто отвратительная. Грязная, вся в плесени, всё сломано. Мы останавливались и в более дешёвых отелях, но гораздо лучшего качества, так что низкая цена не оправдывает отсутствие гигиены и ремонта.
Ах да, мы приехали с кучей багажа; номер находится в подвале. Лифта нет, с багажом никто не поможет. Нет никакого доступа. Такое ощущение, будто мы в плену. Лишены уборки и какой-либо другой гигиены. Нам даже пришлось покупать туалетную бумагу, потому что та, что здесь, была непригодна для использования.
Не приезжайте.

Я останавливался в отеле Bello Mare 11 дней, с 18 по 29 октября 2025 года, с семьёй и был удивлён, поскольку было много негативных отзывов. По прибытии меня хорошо встретили сотрудники стойки регистрации, которые были очень внимательны и предоставили мне хороший номер. Кондиционер работал отлично, уборка производилась каждый день, полотенца меняли ежедневно, и я запросил дополнительные простыни и одеяла, которые были оперативно предоставлены. Кровать была удобной. Мне пришлось вызвать специалиста по ремонту, чтобы настроить один из каналов телевизора, который пропал из эфира; техник быстро пришёл в номер, перенастроил его и заменил перегоревшую лампочку в ванной комнате. Душ работал отлично.
Внешняя часть отеля и зона стойки регистрации требуют небольшого ремонта, особенно в части каменной кладки и замены диванов на более современные, но это не портит имидж отеля.
Мини-холодильник работал отлично.
Бассейны, как на нижнем этаже, так и на крыше, всегда были чистыми.
Завтрак довольно скромный, но очень сытный. Он всегда включает два вида фруктов, разные виды хлеба, два вида сока из автомата, кофе, молоко, чай, йогурт, хлопья, готовые мини-тапиоки, яичницу-болтунью, сосиски и т. Д.
Отель расположен недалеко от проспекта, ведущего к пляжу и Морру-ду-Карека. Рядом есть аптека, супермаркеты, прачечная и ресторан.
Мы с семьёй очень благодарны всему персоналу отеля, который был очень добр ко мне и моей семье.

Моё пребывание в отеле Rede Andrade Bello Mare в прошлые выходные было крайне разочаровывающим. То, что изображено на рекламных фотографиях, – чистая иллюзия; реальность совершенно не соответствует действительности.
Номер был в ужасном состоянии, гигиена была ужасной. Стены были заметно грязными, а в помещении стоял сильный затхлый запах, что делало обстановку довольно неприятной.
Общая чистота была неприемлемой: всё было старым и грязным, в отличие от обещанных фотографий, которые демонстрировали новую сантехнику. В довершение всего, мини-холодильник протекал и был совершенно грязным.
Я бы не возражал, если бы мебель была старой, лишь бы она была чистой. Проблема в сочетании старой и совершенно грязной мебели.
Очень обидно быть обманутым таким образом.

⚠️ Ужасный опыт! Вводящая в заблуждение реклама и полное пренебрежение к гостю ⚠️ Этот отель в Понта-Негра — полный обман. Фотографии на сайтах не соответствуют действительности; то, что они показывают, — это другой отель этой сети (судя по всему, Comfort по соседству). Место обветшалое, в плохом состоянии и грязное. Предоставленный номер (особенно номер 103 в подвале) был полон плесени, сырости, старой и неухоженной мебели. Душ не нагревается, потому что отопление осуществляется бойлером, и они отключают его, чтобы сэкономить деньги. В ванной комнате воняет, из туалета заливает пол, а в душе нет даже мыльницы. Предоставленное мыло крошечное, настоящая шутка. Телевизор работает неправильно, Wi-Fi не работает, а кондиционер настолько шумный, что невозможно спать. Дверцы шкафа шатаются, терраса грязная и заваленная мусором, несмотря на прекрасный вид, а кровать неудобная. Вдобавок ко всему, одеяло выдают только по запросу на ресепшене, и они даже не удосуживаются принести его в номер. Уборка — просто кошмар, нам пришлось её просить. Завтрак скудный, однообразный, такой, будто его приготовили один раз на всю неделю. Сосиска в соусе протухла, сэндвичница разогревает хлеб, и вы подхватите инфекцию — одни и те же пирожные появляются изо дня в день.
Короче:
👉 Поддельные фотографии.
👉 Ужасное размещение.
👉 Плохое обслуживание.
👉 Ухудшенная и грязная обстановка.
Худший отель в моей жизни.
Никогда не останавливайтесь здесь! Это явный пример ложной рекламы и неуважения к клиенту.

К сожалению, пребывание в этом отеле для меня и моей семьи было ужасным.
Мы поняли, что это был неудачный выбор, как только вошли, из-за обветшалого фасада и пропущенных букв в названии.
При входе нас проводили в номера, которые практически находились в подвале (101 и 103).
В обоих номерах не работал Wi-Fi, а на телевизоре были только помехи.
Когда мы сообщили на ресепшен, что Wi-Fi не работает, сотрудник ответил мне только, что и на ресепшене он тоже работает не очень хорошо.
Понадобился сотрудник службы поддержки, чтобы объяснить, как пользоваться телевизором, поскольку у него специфическая система управления: он перезагружается после каждого выключения. В любом случае, раз там только помехи, включать его нет смысла.
В душе есть два режима воды: кипяток и холодная аляска. В номере 103, если оставить душ включенным более трёх минут (либо с кипятком, либо с холодной, как в Аляске, водой, поскольку только эти два режима), слив перельётся, и в итоге в номере окажется ванна. Интересно, что для решения этой проблемы в душевой кабине вместо того, чтобы устранить засор, установили небольшую перегородку.
В ванной комнате также некуда положить мыло внутри душевой кабины; приходится держать его в руках во время принятия душа. Мы приносим своё мыло, потому что то, что дают, — это крошечный квадратик, который больше похож на шутку.

Я провёл 7 дней с семьёй в двух номерах (каждый на пару и ребёнка). Я приехал первым и поселился в номере 106, который, к сожалению, был в плохом состоянии: мини-холодильник был очень старый и без застёжки, шкаф был непригоден для использования, а пол был покрыт песком, что свидетельствовало о неудовлетворительной уборке.
Осматривая отель, я заметил, что номера у бассейна были новее. Когда приехала другая пара, им удалось получить один из этих номеров, 204, и они подтвердили, что он действительно лучше, включая задний дворик, которого не было в другом номере. На следующий день, с помощью очень внимательной и отзывчивой стюардессы Сабрины, мне удалось переехать в номер 205, гораздо лучше первого, но нам сообщили, что ни в одном из этих номеров нет телевизора из-за проблем с сетью.
Бассейн всегда был чистым, но часть напольной плитки была сломана, что могло привести к несчастным случаям, особенно с детьми. Джакузи было чистым и с прекрасным видом. Игровая зона тоже понравилась.
Завтрак довольно посредственный — меню каждый день одно и то же, с небольшим разнообразием и отсутствием таких блюд, как сырный хлеб и фруктовый салат.
В целом, персонал отличный и всегда выполнял мои просьбы, но отелю требуется хороший ремонт: некоторые номера очень старые, и даже фасад обветшал.
Отель не так плох, как говорят многие, но он простой — если у вас высокие требования, он вам не понравится.
Рекомендую остановиться в номерах у бассейна, так как остальные кажутся гораздо более старыми.

Отель не так плох, как говорят, но есть много вещей, которые нужно улучшить.
Я отмечу несколько моментов, которые, на мой взгляд, будут полезны тем, кто ищет отель в Понта-Негра.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: 10/10 — рядом со ВСЕМ! Абсолютно всем.
УДОБСТВА: 6/10: Бассейну требуется небольшой ремонт внутри; полы могут стать причиной травм, если не быть осторожным.
Игровая зона — нормально.
Сауна не работает.
Небольшой лифт, но во время нашего пребывания работал отлично.
Номера: Нам достался номер в зоне бассейна, нам показалось, что он неплох, хотя телевизор не работал. Кондиционер работал, но шумел; нам пришлось его настроить по прибытии.
ЗАВТРАК: 7/10: Завтрак был хороший, но выбор невелик, и мы ели одно и то же каждый день. Если вы ищете разнообразие, то оно оставляет желать лучшего. ОБСЛУЖИВАНИЕ 10/10: Персонал был очень вежлив и всегда готов нам помочь.
ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА 10/10: Никаких жалоб. Мы остались довольны.
ЧИСТОТА НОМЕРА 9/10: Не идеальная чистота, но очень организованная.
Резюме: Если вы привыкли к более изысканному гостиничному сервису, этот отель вам не понравится.
Удобства не впечатляют, но вы сможете расслабиться.
Наши кузены жили в номерах на верхнем этаже, и я не рекомендую их; это похоже на лабиринт, и номера в плохом состоянии.
Номера у бассейна — лучшие.

1. Уборка номера производится ежедневно.
1.1. Номер хорошего размера, большая ванная комната, отличный душ, телевизор ловит несколько каналов, а кондиционер работает тихо. Большая кровать.
2. Завтрак скромный (самый минимальный), но его приходится долго пополнять из-за большого спроса.
3. Обслуживание на стойке регистрации — 10/10.
4. Бассейны чистые и в хорошем состоянии.
5. Тем, кто останавливается рядом с бассейном, следует помнить, что до самого утра там будет царить хаос. Мне пришлось звонить на стойку регистрации (но они всё исправили).
Расположение — 10/10, в одном квартале от пляжа.
Удобства заслуживают внимания, но ничего особенного.
Я бы обязательно вернулся.

Завтрак нуждается в улучшении. Я жил с семь дней, и выбор блюд был одинаковым каждый день, без особого разнообразия. Что касается номера, телевизор работал некорректно, а кровати были неудобными. Зона бассейна была хорошей, но нуждается в ремонте. Расположение отличное, рядом с пляжем и несколькими магазинами.