Natal Praia Hotel

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным от начала до конца. Начиная с вводящей в заблуждение рекламы: показанные фотографии совершенно не соответствовали действительности. По прибытии номер оказался совершенно другим, чем рекламировалось.
Кровать была крайне неудобной, в номере стоял сильный затхлый запах, одеяло было старым и выглядело негигиеничным, от чего у меня даже зачесалось все тело, что вызвало сомнения в чистоте и санитарных условиях.
Кроме того, произошла очень серьезная ситуация: сотрудники вошли в номер без разрешения, что является полным пренебрежением к уважению, неприкосновенности частной жизни и безопасности гостей.
Завтрак был очень низкого качества, продукты были плохо законсервированы. Поданный сыр был кислым и непригодным для употребления.
В общем, это был крайне неприятный опыт. Отсутствует качество, гигиена, уважение к клиенту и прозрачность предоставляемой информации. Я не рекомендую этот отель и ожидаю ответа от администрации по поводу стольких проблем.

Давайте перейдем к деталям:
Наше пребывание длилось с 8 по 12 января 2026 года.
Ресепшен-холл просторный, с высоким потолком, что способствует лучшей циркуляции воздуха и акустике, когда в нем много туристов. Он также хорошо освещен, но нуждается в большем количестве кресел или стульев. Доступ на другие этажи – верхние этажи – осуществляется в основном с помощью двух лифтов, которые практически неотличимы друг от друга. Некоторые гости даже пользуются ими в мокром виде!
На первом этаже, над цокольным этажом, находится ресторан, где подают завтрак, обед и ужин… последние два – за дополнительную плату, плюс 10%. Здесь просторный, хорошо проветриваемый зал с удобными креслами и хорошими спинками. Шведский стол большой, L-образной формы, со второй секцией для кофе и соков. Кроме того, есть небольшой островок с различными сухими продуктами, семенами и порошками для приготовления горячего шоколада и подобных блюд. В конце главной стойки можно заказать фаршированную тапиоку, но очередь здесь испытает ваше терпение. Несколько слов о столах в целом… Скатерти и искусственная зелень оставляют желать лучшего, особенно учитывая, что это в солнечном городе. Главной изюминкой стола должен быть цвет… Возможно, новые, более жизнерадостные скатерти и пальмы с цветами, пусть даже искусственными, но, по крайней мере, более эффектными. Освещение над буфетом хорошее, и вы нигде в отеле не увидите мух или тараканов!

В прошлом году на Новый год я останавливался в этом отеле с семьей. Проблемы с отелем начались еще до приезда: они дважды отменяли наше бронирование, и нам удалось получить номер только с третьей попытки. По прибытии в отель администратор направил нас в случайный номер, и, когда мы туда попали, заметили, что он очень простой. Там не было прикроватного столика, фена или набора туалетных принадлежностей — вещей, которые есть в любом простом отеле.
Мы провели там новогоднюю ночь, заплатив дополнительную плату сверх стоимости номера. Ужин был довольно посредственным, а напитки не были включены в стоимость. На следующий день мы пошли туда, чтобы отдохнуть у бассейна, но большой бассейн был покрыт жиром, что было отвратительно.
Обед был необычно медленным, и даже сока не было.
Впечатления были неприятными. Я не рекомендую этот отель и больше туда не вернусь.

Номера нуждаются в срочном ремонте!
Когда мы приехали и заселились, нам дали номер с неприятным запахом и очень шумным кондиционером.
Мы попросили отменить бронирование, но из-за времени нашего приезда никто не смог заняться отменой бронирования. Решением стало изменение номера.
В новом номере не было шумного кондиционера, но в нем был тот же запах, что и в предыдущем, и унитаз плохо смывал. Поскольку уже стемнело, мы все равно спали в этом номере. На следующий день мы поговорили с администрацией, и нам показали еще два номера. Наконец, этот последний номер оказался без неприятного запаха, кондиционер работал идеально, и унитаз тоже работал. Но на этот раз проблема была в душе; вода лилась как водопад. Мы больше ничего не просили; эта проблема нас не сильно беспокоила, поэтому мы решили остаться только на один день.
На завтрак предлагается широкий выбор еды и напитков, но кофе очень плохой. Если вы хотите выпить традиционный кофе, не делайте этого. Он на вкус как подгоревшая еда, ужасный. Закажите эспрессо или что-нибудь еще.
Все просьбы, сделанные на ресепшене, были внимательно выслушаны, и персонал сделал все возможное, чтобы разрешить ситуацию; в противном случае мы бы отказались от бронирования и поискали бы другое жилье.

Судя по фотографиям номеров, доступным в интернете, вживую они немного разочаровывают; однако, несмотря на то, что номер не был красивым, абсолютно все было функционально. Телевизор, кондиционер, мини-холодильник, кровать, душ — все работало на 100%.
К сожалению, у меня были некоторые неудобства. Я не рекомендую номера рядом с бассейном гостям, которые хотят отдыха и тишины. Отели, которые предлагают громкую музыку и алкогольные напитки в зонах отдыха, неизбежно доставят много неудобств гостям, желающим отдохнуть. Я остановился в номере рядом с бассейном, и там происходило все: громкая музыка, крики, пьяные и грубые гости, дети, кричащие и бегающие по коридорам отеля — короче говоря, рецепт, который лишает покоя.
Расположение отеля хорошее, рядом рестораны и закусочные. Завтрак вполне удовлетворительный; мне он очень понравился.

Отель очень низкого качества. Здание старое, обветшалое, тёмное, в номерах стоит неприятный запах. Завтрак скудный, фрукты в ужасном состоянии. Ресторан небольшой и не может вместить столько гостей: он переполнен, столиков нет, а атмосфера хаотичная.
Персонал вежливый и отзывчивый, что, конечно, плюс, но, к сожалению, не компенсирует множество недостатков.
Не рекомендую и не вернусь.

В номере, где я остановился, было очень душно и не проветривалось, из-за чего стояла сильная влажность, от которой всё было мокрым. Вода была на полу, стенах и даже на влажной одежде. Из пяти дней, что я провёл в отеле, лифт не работал четыре.
Что касается обслуживания: завтрак очень сытный и разнообразный. Горничные были очень внимательны и поддерживали порядок. В мини-баре хорошие цены и обслуживание очень быстрое, а вот в ресторане на два простых блюда ушёл целый час.
Немного далековато от основных пляжей, таких как Понта-Негра и Пиранги, но рядом много всего интересного. Хорошее расположение.

Мой опыт пребывания в отеле Natal Praia оставил желать лучшего. Это старый отель с явно устаревшим оборудованием и плохим обслуживанием. Во время моего пребывания работал только один лифт, и даже тогда со мной произошёл крайне опасный инцидент: лифт упал примерно на два метра, пока я был внутри. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, но, к сожалению, никаких эффективных мер не последовало — лифтом продолжали пользоваться другие гости.
От полотенец исходил неприятный запах, похожий на запах кухонных полотенец или скатертей, что наводит на мысль, что всё стирают вместе. Номер тоже был старый, с плохо покрашенными стенами, сильным затхлым запахом и окном, выходящим на другую стену. Ванная комната, не менее обшарпанная, плохо нагревала воду.
Хотя я несколько дней подряд заказывал уборку номера, мои запросы постоянно игнорировались. Телевизор в номере старый, не очень умный, с только бесплатными каналами, кабельного телевидения нет.
Завтрак среднего качества, а атмосфера в отеле довольно шумная: множество детей бегают по коридорам до поздней ночи, что значительно мешает отдыху.
Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, чтобы не испортить себе поездку в Натал, как это случилось со мной. Город красивый и гостеприимный, но проживание в запущенном месте, где не заботятся о гостях, может испортить всё впечатление.
Я бы точно не остановился там снова.

Я забронировал номер через Booking. Com, самый дорогой из доступных, с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями, площадью 22 м². По прибытии меня поселили в очень маленьком номере с одной кроватью, пахнущим плесенью, и балконом, выходящим на ужасную улицу. Я пожаловался, и после долгих волнений меня переселили в другой номер, но он всё равно был не таким, как тот, который я бронировал через Booking. В довершение всего, когда я открыл номер картой, она сломалась, потому что была сухой, и с меня даже попытались взять за это 50 долларов. Плату тоже отменили, но после долгих волнений. Сама постройка неплохая, бассейн хороший, но им нужно научить персонал быть приветливее и более чутко относиться к просьбам гостей.

Место удачно расположено, совсем рядом с пляжем и торговым центром Crafts Mall, а также рядом с фуд-кортом с отличными ресторанами. На кровати нет одеял, поэтому нужно либо приносить свои, либо использовать покрывало вместо простыни. Интернет очень плохой. Он работает, но довольно медленный. Не рекомендую, если вы пользуетесь интернетом, но вы можете пользоваться социальными сетями, стриминговыми сервисами и смотреть видео на YouTube. Завтрак вкусный, с большим выбором блюд. Есть очень вкусные пирог с начинкой и сырный паштет, а также кускус. В ресторане взимается плата за обслуживание, так что будьте внимательны, если хотите воспользоваться услугами официанта.

Я провел в отеле девять чудесных дней.
На завтрак всегда был хороший выбор хлеба, фруктовой нарезки и тапиоки с различными вкусами. Атмосфера у бассейна была приятной, а обслуживание в баре – превосходным, а цены – вполне разумными. Номера убирались ежедневно. Wi-Fi лучше всего работал в ресторане и у бассейна, но в номере часто возникали перебои. Парковочных мест было много, но, поскольку парковка ротационная, для въезда и выезда всегда нужно спрашивать разрешение на стойке регистрации, что может быть утомительно. Нам ни разу не пришлось ждать разрешения больше 5 минут. Единственное, что мне не понравилось, – это прачечная, которая была невероятно дорогой. Домофон работал некорректно.

Ужасно, не рекомендую. Поезжайте в другой отель.
Я из тех, кто всегда ищет позитива, но моё пребывание было не очень хорошим.
Номера ужасные, ванная комната плохая, удобства в отеле ненадёжные, парковка ужасная и опасная… Приходится парковаться в опасном месте, выходить из машины и идти на ресепшен просить остановить машину… Очень напряжённо и опасно, я никогда ничего подобного не видел. Перед отелем очень опасно переходить дорогу, нет ни светофоров, ни пешеходных переходов. Пляж рядом с отелем не рекомендуется для купания, потому что он очень опасный.
Это отвратительное место для рождественских праздников…
Еда в ресторане à la carte ужасная, а обслуживание плохое… Я заказал пастель, и мне принесли четыре мини-пастели, размером около 5 см, и подали к ним мороженое. Наш номер находился очень далеко, пришлось идти пешком, а ночью там темно и страшно…
При выезде меня ждал ещё один неприятный сюрприз: они незаконно заставили меня заплатить 10% от суточной стоимости, хотя я сказал, что не хочу, что категорически запрещено Центрами по контролю и профилактике заболеваний… Я уведомил их об этом без суда, и они вернули мне деньги.
Совет: доплатите немного и остановитесь в отеле получше; я бы туда НИКОГДА не вернулся.

Отель расположен в интересном месте… однако, конструкция крайне шаткая. Честно говоря, если бы это был 2005 год, это было бы отличным местом для проживания. По прибытии в отель регистрация заняла ужасно много времени, а процесс доступа на парковку также был довольно хаотичным. Самый большой кошмар начался у входа в номер, где я потратил около 10 минут, пытаясь открыть дверь, которая застряла и сильно шаталась из-за протечек воды, из-за чего дерево разбухло. Сам номер просторный, но в нем стоял невыносимый затхлый запах; было такое ощущение, что он был закрыт несколько месяцев. Честно говоря, после моего пребывания у меня началась сенная лихорадка. Мебель очень старая, как и вся структура отеля. Телевизор не работал, он не был Smart TV, а интернет был ужасным. Для меня самым неприятным моментом было бродить поздно ночью по окрестным улицам (совсем неприветливым) в поисках магазина с переходником, поскольку ВСЕ розетки в номере были, как ни странно, старого образца, и не было ни одной розетки с современными трёхконтактными вилками. Однозначно не рекомендую. В Натале очень сложно найти хорошее и недорогое жильё. И этот отель — наглядное доказательство того, насколько устарела гостиничная инфраструктура города и как остро она нуждается в обновлении.

Ужасный отель, я дважды менял номера рано утром, потому что кондиционер не работал, и у меня не было «выборов», не говоря уже об обслуживании. Я спросил, останется ли он в таком виде, и парень сказал «да», потому что делать было нечего… Я просто зря потратил ночь. Не советую ездать в этот отель. Ужасный.

Сервис хороший, но номера уже устаревшие и старой конструкции, требуют ремонта. Кофе ☕☕🫖☕ по утрам разумный, каждый день одно и то же, никаких изменений, и, что удивительно, вместо ветчины подают МОРТАДЕЛУ. Варианты — небольшие булочки и бутерброды 🥪. Тостер для хлеба за те 4 дня, что я был там, сказал, что это для концерта. За сервис ставлю 7. За структуру и завтрак ставлю 5.

Неудачный опыт!
Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ БОЛЬШЕ!
Когда мы приехали, нам принесли номер с затхлым запахом, вонючей ванной, очень старым номером и сломанным кондиционером.
Я попросил поменять номер, и нас поселили в другой, тоже вонючий и заплесневелый, но в меньшей степени.
Из моей комнаты была украдена ценная личная вещь, и на стойке регистрации сказали, что они ничего не могут сделать и даже не пытались нам помочь.
Всем, кто бронирует номер в этом отеле, следует быть очень осторожными!

Очень хорошо, я остался в номере с видом на море. Завтрак очень хороший и обильный. В отеле проводился ремонт, но на мои впечатления это не повлияло.