Rede Andrade Luxor

Отель с тесными номерами и ванной комнатой, сломанным сиденьем унитаза, перегоревшими лампами в номере. На протяжении большей части моего пребывания главный лифт был неисправен, а уборка проводилась некачественно. Завтрак был хорошим.

Этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества: просторные номера, удобные кровати и хорошее обслуживание персонала. Однако ему необходимо улучшить чистоту. Кондиционеры в номерах нуждаются в чистке! Я останавливался там несколько раз, в разных номерах, и во всех, кажется, были грязные фильтры кондиционеров. В некоторых можно увидеть плесень, скопившуюся в вентиляционных отверстиях. Шторы тоже грязные.

Впечатления:
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Обслуживание было одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Персонал продемонстрировал полное отсутствие эмпатии и нежелание помочь в любой ситуации.
В нескольких случаях было очевидно, что сотрудники не заинтересованы в решении проблем или в предоставлении гостям хотя бы минимально приятного обслуживания. Простые просьбы встречались с безразличием, а общение было холодным и непрофессиональным.
Я не рекомендую этот отель, пока руководство не пересмотрит отношение и подготовку своей обслуживающей команды.

Если вам нравятся городские приключения и испытания на выносливость, этот отель — отличный выбор.
Первый совет: не останавливайтесь на четвертом этаже. Если, конечно, вы не хотите наслаждаться адской сигнализацией из соседнего здания, которая звучит с деликатностью ядерной сирены. Звукоизоляция? Городская легенда.
Окно не открывается (возможно, из соображений безопасности… возможно, чтобы вы не смогли сбежать), а кондиционер звучит как старый прибор 1951 года, работая на том же уровне шума, что и трактор.
Я остановился в номере с адаптированной ванной комнатой и без душевой кабины, хотя она мне не была нужна, и я ее не просил. Возможно, это современная концепция интерактивного принятия ванны, где вся ванная комната участвует в процессе.
В лобби и общих зонах вы также можете оценить местную фауну, включая дружелюбных тараканов, которые, кажется, живут здесь дольше, чем гости.
Обслуживание здесь – интересный социологический опыт:
Некоторые сотрудники великолепны и умеют вести беседу, в то время как другие, кажется, явно чувствуют, что оказывают вам огромную услугу, позволяя вам оплатить проживание.
А расположение… ах, расположение.
Если вы мечтаете остановиться в месте, где абсолютно ничего не происходит, это идеальное место. В отеле нет ресторанов, и в радиусе 2 км от него тоже. Так что, если вы не поужинаете до 18:00, приготовьтесь к вынужденной диете.
Вкратце: настолько запоминающийся опыт, что вы, вероятно, запомните его… и никогда не повторите.

К сожалению, заголовок этого отзыва правдив. Знаете этих маленьких черных личинок? Так вот… я нашла несколько живых в душевой кабине.
Первый номер был очень старым. Кондиционер выглядел как у двухмоторного самолета времен Второй мировой войны. Я пожаловалась, и мне поменяли номер, но проблема осталась: в новом номере душ протекал и капал всю ночь, что сильно мешало моему сну.
Расположение тоже плохое. Честно говоря, ночью я даже не рекомендую переходить улицу.
В довершение всего, в последний день я попросила поздний выезд из-за времени моего рейса, и с меня взяли 80 реалов.
Что действительно спасает ситуацию, так это вежливость трех сотрудников:
Аманды из отдела уборки на пятом этаже (номер был чистым; проблема в конструкции душевой кабины, где скапливается грязь и в итоге появляются личинки, а не в самой уборке) ;
Мужчины из утренней смены на ресепшене;
И женщины из ночной смены на ресепшене, которая помогла мне поменять номер.
И в заключение еще одна претензия: номер сильно отличается и меньше, чем номера на фотографиях на сайте Agoda.
Короче говоря, для меня это был первый и последний визит в этот отель.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. В описании указано, что парковка включена в стоимость, но не указано, что она оплачивается отдельно, что создаёт совершенно несоответствующие ожиданиям реальности. Более того, даже оплатив парковку, мы столкнулись с большими трудностями при въезде, когда возвращались с прогулки; ворота всегда открывались с задержкой.
В один из таких случаев, около 23:00, сотрудник проявил крайнее высокомерие, попросил карту номера и был довольно груб, заставив нас почувствовать себя неловко без причины, хотя всё было оплачено должным образом. Я считаю, что прозрачность и уважение должны быть приоритетом в обслуживании гостей. Вот мой отзыв и моё недовольство тем, как с нами обращались.

Честно говоря, судя по названию, я думал, что всё будет совсем иначе. Персонал неприветливый, в комнате стоял затхлый запах, кондиционер в номере совсем не охлаждал, смыв в туалете был ужасный… Завтрак был средним, стоимость дня была слишком высокой для такого уровня обслуживания, парковка была платной… Абсурд… Не рекомендую.

Отель предлагает изысканное и гостеприимное проживание, отличающееся безупречным обслуживанием и вниманием к деталям. Просторные, комфортабельные и элегантно оформленные номера создают спокойную и изысканную атмосферу. Зоны общественного пользования, включая ресторан, лаунж и зоны отдыха, отличаются продуманной планировкой, что обеспечивает гостям комфорт и удобство. Кроме того, завтрак включает изысканный выбор блюд, тщательно приготовленных, чтобы сделать пребывание ещё более приятным и запоминающимся.

Rede Andrade Luxor Hotel: Какой ужас мы пережили в этом отеле! Не рекомендую; к нам отнеслись с полным пренебрежением. Мы заплатили за год вперёд, а когда приехали, свободных номеров не оказалось. Нам дали один, но когда мы открыли дверь, внутри был голый мужчина. Это было ужасно. Нам было стыдно, и мы думали, что это опасно, ведь любой мог войти в номер. Мы пожаловались, и только тогда нам дали другой номер с грязным постельным бельем, и мы не могли спать. В соседнем номере был телевизор, который работал на очень высокой громкости. Мы пожаловались, и тогда сосед начал всю ночь открывать и закрывать дверь, чтобы выбросить банки с напитками в коридор. Рано утром в соседний номер пришли люди и начали заниматься сексом и громко стонать, мешая нам спать и вызывая неловкость. Я был разочарован обслуживанием; менеджер был груб и закрывал глаза на проблемы, о которых нам сообщали. Это был худший отель в моей жизни. Не рекомендую. Это ужасно, отвратительно, и этот район опасен.

Нас с мужем приняли нормально! Хороший завтрак, простой номер, за такую ​​цену! Ожидания не оправдались.
Хочу предупредить о безопасности. В дверь моего номера постучал молодой человек, представившись тем, кто собирается взыскать долг с некоей Деборы, и, хотите верьте, хотите нет, меня зовут Дебора. Он сказал, что только что разговаривал с этой «Деборой» по телефону, и я тут же сказала ему, что он ошибся, так как это была не я; я только что проснулась от того, что он стучал в мою дверь. Он ушёл, сказав, что его обманывают, и он не знал, что он полицейский. В общем… Я сразу же позвонила на ресепшен и сообщила о случившемся. Я сразу же пошла на ресепшен за разъяснениями. Там был молодой человек и менеджер. Они проверили камеры и действительно увидели молодого человека на территории отеля, сидящим и т. Д. Он сделал вид, что не заметил, и поехал на лифте. Я спросила, гость ли он, и, хотите верьте, хотите нет, он им не был! Я сообщил им, что кто-то дал ему комнату, потому что он искал кого-то, по совпадению с тем же именем, что и я. Они сказали, что никто не передавал эту информацию. Невозможно, чтобы никто не передал её. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Потому что мы не знаем, кто есть кто. В общем… только негативный опыт в этом вопросе.

Отель «Люксор» (ранее отель «Пиауи»)
Местоположение: площадь Маршала Деодоро, д. 310, район Сентро.
Назначение: сфера услуг / гостиничный бизнес.
Постройка: 1950-е годы.
Архитектор/инженер: неизвестен.
Состояние: хорошее, используется, с изменениями.
Описание: Отель «Люксор», расположенный рядом с нулевым километром Терезины, является одним из важнейших отелей столицы. Изначально известный как отель «Пиауи», он принадлежал правительству штата Пиауи, которое позже продало его бизнесменам, которые сейчас управляют отелем «Люксор».
Здание было построено на месте бывшего форума Терезины и здания Государственного суда. Здание отличалось эклектичным стилем, а его детали напоминали Театр 4 сентября с его стрельчатыми проемами. В связи с ростом города и населения Терезины, а также из-за отсутствия политики охраны памятников архитектуры, здание было снесено, уступив место отелю в стиле модерн.
Проект отеля, обозначенный плато, где сходятся оси здания, предлагает услуги, выходящие за рамки гостиничного бизнеса. Это видно по фасаду, выходящему на улицу Ареолино де Абреу, где расположены номера и коммерческие помещения. Над этими коммерческими помещениями расположена зона отдыха отеля с бассейном. Вертикальный объем также украшен керамической облицовкой и оконными проемами.
Andrade Real Hotel Network (Терезина)
В июле 2025 года Andrade Network арендовала традиционный отель Real Palace, история которого на тот момент насчитывала 51 год.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство и возмущение крайне неуважительным и угрожающим поведением сотрудника Уильяма, которое произошло 5 сентября 2025 года.
Я понимаю, что существуют правила, которые необходимо соблюдать. Однако грубость и оскорбительное поведение вышеупомянутого сотрудника было неприемлемым. После того, как я узнал о запрете распивать бутылку шампанского в зоне бассейна, я немедленно выполнил указание и выбросил больше половины бутылки в мусорное ведро. К моему удивлению, даже после того, как я немедленно выполнил указание, сотрудник вернулся в угрожающем тоне, требуя сообщить, в какой именно мусорный бак я выбросил бутылку, как будто наблюдая за мной и сомневаясь в моих словах.
Не удовлетворившись, он также спросил номер моей комнаты, намекая, что я буду наказан за то, что я уже быстро решил. Такое поведение было не только неуважительным, но и унизительным и постыдным.
Я немедленно направился на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, но мне сообщили, что менеджер работает только утром. Я попросил официально зарегистрировать жалобу, но единственным предложенным вариантом была акриловая коробка, что было несерьёзно и не соответствовало официальному протоколу. Поэтому я настаиваю на регистрации здесь.
Хочу ясно заявить, что никогда не потерплю подобного обращения, особенно в атмосфере, где ценят гостеприимство и уважение к клиентам.

Номера небольшие, но кровать очень удобная и уютная. Они не оставляют желать лучшего, завтрак просто восхитительный. Единственное, что меня смущало, — это чувство неуверенности, ведь отель находится в центре города, и покинуть его можно только с осторожностью. Важно заранее заказать машину, иначе машина подъедет прямо к двери.

Отличное соотношение цены и качества.
**Предложение**
Создайте доступ изнутри.
Отеля для доступа к парковке.
Это избавит от необходимости дважды запрашивать доступ/выход на парковку (нажмите кнопку, чтобы въехать и выехать).

Отель очень старый. В ванной пахнет канализацией, а в номере была только одна тонкая простыня и больше ничего. Полотенца очень тонкие, а туалетная бумага очень толстая.
В отеле нет ресторана, а некоторые сотрудники невнимательны и не испытывают сочувствия к клиентам.
Очень негативным моментом является то, что завтрак подается только с 6:30 утра.
Другими словами, если вам нужно уехать до 6:30 утра, они не смогут подать завтрак в 6 утра.
Короче говоря, несмотря на более доступное проживание, я не рекомендую его и не собираюсь останавливаться там снова.

Они отменили мое бронирование, сделанное через Booking, аннулировав 3 карты, которые были полностью действительны. Они даже не попытались произвести оплату! Они не согласны с политикой Booking, так почему же они вступают в партнерство и наносят вред гостю, который планировал свою поездку? Если они не могут обслуживать через платформу, они должны обслуживать исключительно через свой собственный веб-сайт и не предлагать его через какие-либо другие средства. Они использовали видимость платформы, а затем отменили бронирования через нее, когда спрос увеличился. Абсурдно выбирать гостей на основе способа бронирования.

Ужасный кондиционер, невозможно спать, ощущение, что в комнате трактор. Очень старая ванная комната, приспособленная для людей с ограниченными возможностями, что вызывает у нас очень плохое чувство. Количество завтрака без какой-либо заботы или качества.