Rede Andrade Luxor

Rede Andrade Luxor Hotel: Какой ужас мы пережили в этом отеле! Не рекомендую; к нам отнеслись с полным пренебрежением. Мы заплатили за год вперёд, а когда приехали, свободных номеров не оказалось. Нам дали один, но когда мы открыли дверь, внутри был голый мужчина. Это было ужасно. Нам было стыдно, и мы думали, что это опасно, ведь любой мог войти в номер. Мы пожаловались, и только тогда нам дали другой номер с грязным постельным бельем, и мы не могли спать. В соседнем номере был телевизор, который работал на очень высокой громкости. Мы пожаловались, и тогда сосед начал всю ночь открывать и закрывать дверь, чтобы выбросить банки с напитками в коридор. Рано утром в соседний номер пришли люди и начали заниматься сексом и громко стонать, мешая нам спать и вызывая неловкость. Я был разочарован обслуживанием; менеджер был груб и закрывал глаза на проблемы, о которых нам сообщали. Это был худший отель в моей жизни. Не рекомендую. Это ужасно, отвратительно, и этот район опасен.

Нас с мужем приняли нормально! Хороший завтрак, простой номер, за такую ​​цену! Ожидания не оправдались.
Хочу предупредить о безопасности. В дверь моего номера постучал молодой человек, представившись тем, кто собирается взыскать долг с некоей Деборы, и, хотите верьте, хотите нет, меня зовут Дебора. Он сказал, что только что разговаривал с этой «Деборой» по телефону, и я тут же сказала ему, что он ошибся, так как это была не я; я только что проснулась от того, что он стучал в мою дверь. Он ушёл, сказав, что его обманывают, и он не знал, что он полицейский. В общем… Я сразу же позвонила на ресепшен и сообщила о случившемся. Я сразу же пошла на ресепшен за разъяснениями. Там был молодой человек и менеджер. Они проверили камеры и действительно увидели молодого человека на территории отеля, сидящим и т. Д. Он сделал вид, что не заметил, и поехал на лифте. Я спросила, гость ли он, и, хотите верьте, хотите нет, он им не был! Я сообщил им, что кто-то дал ему комнату, потому что он искал кого-то, по совпадению с тем же именем, что и я. Они сказали, что никто не передавал эту информацию. Невозможно, чтобы никто не передал её. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Потому что мы не знаем, кто есть кто. В общем… только негативный опыт в этом вопросе.

Отель «Люксор» (ранее отель «Пиауи»)
Местоположение: площадь Маршала Деодоро, д. 310, район Сентро.
Назначение: сфера услуг / гостиничный бизнес.
Постройка: 1950-е годы.
Архитектор/инженер: неизвестен.
Состояние: хорошее, используется, с изменениями.
Описание: Отель «Люксор», расположенный рядом с нулевым километром Терезины, является одним из важнейших отелей столицы. Изначально известный как отель «Пиауи», он принадлежал правительству штата Пиауи, которое позже продало его бизнесменам, которые сейчас управляют отелем «Люксор».
Здание было построено на месте бывшего форума Терезины и здания Государственного суда. Здание отличалось эклектичным стилем, а его детали напоминали Театр 4 сентября с его стрельчатыми проемами. В связи с ростом города и населения Терезины, а также из-за отсутствия политики охраны памятников архитектуры, здание было снесено, уступив место отелю в стиле модерн.
Проект отеля, обозначенный плато, где сходятся оси здания, предлагает услуги, выходящие за рамки гостиничного бизнеса. Это видно по фасаду, выходящему на улицу Ареолино де Абреу, где расположены номера и коммерческие помещения. Над этими коммерческими помещениями расположена зона отдыха отеля с бассейном. Вертикальный объем также украшен керамической облицовкой и оконными проемами.
Andrade Real Hotel Network (Терезина)
В июле 2025 года Andrade Network арендовала традиционный отель Real Palace, история которого на тот момент насчитывала 51 год.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство и возмущение крайне неуважительным и угрожающим поведением сотрудника Уильяма, которое произошло 5 сентября 2025 года.
Я понимаю, что существуют правила, которые необходимо соблюдать. Однако грубость и оскорбительное поведение вышеупомянутого сотрудника было неприемлемым. После того, как я узнал о запрете распивать бутылку шампанского в зоне бассейна, я немедленно выполнил указание и выбросил больше половины бутылки в мусорное ведро. К моему удивлению, даже после того, как я немедленно выполнил указание, сотрудник вернулся в угрожающем тоне, требуя сообщить, в какой именно мусорный бак я выбросил бутылку, как будто наблюдая за мной и сомневаясь в моих словах.
Не удовлетворившись, он также спросил номер моей комнаты, намекая, что я буду наказан за то, что я уже быстро решил. Такое поведение было не только неуважительным, но и унизительным и постыдным.
Я немедленно направился на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, но мне сообщили, что менеджер работает только утром. Я попросил официально зарегистрировать жалобу, но единственным предложенным вариантом была акриловая коробка, что было несерьёзно и не соответствовало официальному протоколу. Поэтому я настаиваю на регистрации здесь.
Хочу ясно заявить, что никогда не потерплю подобного обращения, особенно в атмосфере, где ценят гостеприимство и уважение к клиентам.

Номера небольшие, но кровать очень удобная и уютная. Они не оставляют желать лучшего, завтрак просто восхитительный. Единственное, что меня смущало, — это чувство неуверенности, ведь отель находится в центре города, и покинуть его можно только с осторожностью. Важно заранее заказать машину, иначе машина подъедет прямо к двери.

Отличное соотношение цены и качества.
**Предложение**
Создайте доступ изнутри.
Отеля для доступа к парковке.
Это избавит от необходимости дважды запрашивать доступ/выход на парковку (нажмите кнопку, чтобы въехать и выехать).

Отель очень старый. В ванной пахнет канализацией, а в номере была только одна тонкая простыня и больше ничего. Полотенца очень тонкие, а туалетная бумага очень толстая.
В отеле нет ресторана, а некоторые сотрудники невнимательны и не испытывают сочувствия к клиентам.
Очень негативным моментом является то, что завтрак подается только с 6:30 утра.
Другими словами, если вам нужно уехать до 6:30 утра, они не смогут подать завтрак в 6 утра.
Короче говоря, несмотря на более доступное проживание, я не рекомендую его и не собираюсь останавливаться там снова.

Они отменили мое бронирование, сделанное через Booking, аннулировав 3 карты, которые были полностью действительны. Они даже не попытались произвести оплату! Они не согласны с политикой Booking, так почему же они вступают в партнерство и наносят вред гостю, который планировал свою поездку? Если они не могут обслуживать через платформу, они должны обслуживать исключительно через свой собственный веб-сайт и не предлагать его через какие-либо другие средства. Они использовали видимость платформы, а затем отменили бронирования через нее, когда спрос увеличился. Абсурдно выбирать гостей на основе способа бронирования.

Ужасный кондиционер, невозможно спать, ощущение, что в комнате трактор. Очень старая ванная комната, приспособленная для людей с ограниченными возможностями, что вызывает у нас очень плохое чувство. Количество завтрака без какой-либо заботы или качества.

У меня отменили бронирование, хотя я его оплатил.
Я забронировал номер с 25 по 28 апреля.
В день вылета мой рейс отменили, и я смог прибыть в отель только 26 числа.
Когда я приехал, мне сообщили, что мое бронирование отменено и что я не имею права на возврат денег, хотя я был там и мне оставалось еще 2 ночи.
Администратор сообщила мне, что свободных номеров больше нет, и даже порекомендовала другой отель.
Однако она сообщила мне, что проверяет, есть ли свободные номера, заставив меня ждать и не сказав, какой будет дневная ставка, если я забронирую номер там и сейчас.
Я сразу же зашел на сайт бронирования и увидел, что номер есть и он свободен.
Как только я показал его администратору, она тут же изменила свою позицию и сказала, что номер есть.
Однако она попросила меня не бронировать через сайт, так как они взимают плату и скидки с их дневной ставки, и попросила меня бронировать напрямую у них.
Я согласился сделать это, потому что верил, что мое бронирование, которое было отменено, будет возвращено.
В итоге я заплатил за один и тот же отель дважды.
Если бы я знал, я бы поехал в другой или даже сделал бы новое бронирование через сайт в качестве гарантии.
В моем номере была грязная ванная комната с волосами и мехом на полу, не говоря уже о грязном и заплесневелом душе и плитке.
Я не рекомендую его и никогда больше там не остановлюсь.

Ужасный опыт! 26 апреля 2025 года не нашлось места для размещения! Хотя мы забронировали номер за месяц, подтвердили бронирование и отправили электронное письмо (в отель) с указанием времени прибытия. Ну, когда мы приехали в отель, нас ждал неприятный сюрприз: свободных номеров не оказалось. В приложении (где я и делала бронирование) было указано, что с моим бронированием все в порядке, мы настаивали, но администратор обосновал определенный порядок прибытия, чтобы получить номера, и отпустил нас (девушку и мальчика), сказав, чтобы мы позвонили в колл-центр (казалось, это обычная практика в такой ситуации). Нам пришлось искать способ найти другой отель в 3 часа ночи. Сотрудники даже не захотели нам помочь. Кстати, мое бронирование все еще было активно в приложении.
Беги из этого отеля!
Короче говоря: в отеле были грязные полы и диваны, он выглядел старым, а на стойке регистрации пахло плесенью. Это было облегчение!
P. S. Booking оказал мне всю поддержку впоследствии!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Мы приехали в Терезину 4 апреля, около 1:30 ночи. Бронирование было сделано на период с 3 по 4 апреля. Перед поездкой я связался с колл-центром и сообщил им, что мы заселимся на рассвете.
К нашему удивлению, когда мы приехали в отель, нам сообщили, что бронирование отменено. Администратор, крайне грубый и саркастичный, сказал, что больше нет свободных номеров. Я показал ему сообщение из колл-центра, подтверждающее наше позднее прибытие, но он ответил равнодушно, сказав, что если я хочу, я могу позвонить им — он ничего не сделает.
Я снова позвонил в колл-центр, и дежурный попросил поговорить с администратором. Только тогда он сказал, что «может снять» нам номер, но что свободных номеров на данный момент — это в 2 часа ночи — нет. Он заявил, что в отеле один, и сказал, что уберет его сам. Он заставил нас ждать на ресепшене почти два часа. За это время несколько гостей приходили и уходили, а на ресепшене вообще никого не было.
Когда мы наконец поднялись, то обнаружили, что номер уже убрал кто-то другой — на это даже была записка. Другими словами, он солгал и заставил нас ждать все это время зря.
Номер был старый, с грязным постельным бельем и полотенцем, таким тонким, что оно казалось прозрачным. Завтрак был еще одной катастрофой: бутылка молока была настолько грязной, что фактически протекала. Нам пришлось уйти и поискать другое место, чтобы позавтракать.

Отель расположен в центральной части Терезины, недалеко от аэропорта, относительно близко к торговому центру и с очень оживленным районом в течение дня, но ночью это довольно опасно, и поблизости нет ночной жизни, включая еду.
На момент написания этого обзора в отеле подают только завтрак, что нормально. Разнообразие блюд невелико, а некоторые блюда низкого качества, такие как хлеб, маргарин и дульсе де лече. Однако персонал кухни/кафе очень услужлив и добр ко всем, и многие из «домашних» блюд были хороши.
Ресторан отеля закрыт, и нет прогноза будущей активности, поэтому обед, ужин или какие-либо закуски не продаются. Если вы хотите поесть, вам нужно заказать доставку или пойти в другое место, чтобы поесть.
У нас возникли проблемы с доступом в номер при регистрации: у нас было двойное бронирование, но сотрудники стойки регистрации могли видеть только имя одного человека, так как это было бронирование Decolar. Они сразу же сказали, что второй человек должен будет заплатить за каждую ночь.
Мы показали им контактную информацию сотрудника Decolar, который объяснил, что не будет никаких проблем с бронированием таким образом. С этого момента сотрудник отеля попросил нас связаться с их колл-центром, который подтвердил то, что сказал сотрудник Decolar. Только тогда они разрешили нам войти.
В самом номере кровать была хорошей, вид был красивым, и у них была ванная комната (очень маленькая) с газовым душем.

Номера хорошие, кровати удобные, персонал внимательный и услужливый. Завтрак очень, очень хороший.
Расположение отличное для тех, кому нужно по делам в центре.
Тренажерный зал очень простой, но вы можете позаниматься.

Невероятно, мне очень понравился прием, завтрак, чистота г-жи Нилдес, бассейн идеальный, вид из номера замечательный, только парковка, которая должна быть бесплатной по цене отеля, но я скоро вернусь!

Удобная кровать, с очень эффективным кондиционером. Хороший бассейн. Классный спортзал. Очень хорошее обслуживание персонала. Горничная Вальденильда Мария не оставляла желать лучшего. Нам нравится ваша аккуратность.

Должно быть, это самый опрятный отель в центре. Он очень старый, но в нем есть элегантность. На двери гардероба было разбито зеркало, и его осколки все еще были там.
Мне понравился вид из окна церкви, я чувствовал себя как в Европе, лол.
Я не пил там кофе. Гараж оплачивается отдельно, и чтобы туда попасть, нужно выйти из отеля. Я подумал, что это немного опасно, потому что это было в центре, там должна была быть дверь, которая ведет напрямую, без необходимости выходить.
Слава богу, я провел всего одну ночь! В остальном разумно!