Rede Andrade Vela Branca

Дорогая Карла,
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание, которое мы получили во время нашего пребывания. В то время, когда мы немного устали от предыдущего опыта общения с некоторыми сотрудниками этой сети, ваша доброта, внимание и профессионализм сыграли решающую роль.
Вы встретили нас с сердечностью и заботой, продемонстрировав истинную приверженность благополучию гостей. Кроме того, на этот раз нам посчастливилось остановиться в отличном, комфортабельном номере, который намного превзошел наши ожидания, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Ваше обслуживание стало большим преимуществом и заслуживает признания. Такие профессионалы, как вы, повышают качество отеля и оставляют очень позитивные воспоминания у тех, кто там останавливается.
Большое спасибо за все внимание, заботу и преданность делу. Пусть вы продолжаете выполнять эту прекрасную и вдохновляющую работу.
С благодарностью, Кейла.
Ваше превосходное обслуживание заслуживает всяческого признания. 🌷✨

Я провела в отеле две ночи. Признаюсь, я немного волновалась, так как мне было трудно найти положительные отзывы, но впечатления превзошли все ожидания.
Номер был чистым, с приятным запахом чистоты. Ванная комната тоже была чистой, телевизор предоставлял доступ к Netflix, Disney+ и Prime Video, а электрический душ работал безупречно.
Расположение отличное: рядом с Макдоналдсом и недалеко от таких ресторанов, как Hambúrguer do Bode, Parraxaxá и Entre Amigos O Bode. До многих мест можно добраться пешком или на Uber, если вам так удобнее.
Мы не заказывали завтрак, поэтому я не могу оценить эту услугу. Мы также не заказывали уборку номера во время нашего пребывания, но видели, как уборщики работали в коридорах.
У нас возникла небольшая проблема с картой доступа в номер, которая перестала открывать дверь, но персонал быстро ее решил.
Я заметила, что отель, кажется, разделен на две зоны. Мы остановились в номере 708, который был комфортным и полностью соответствовал нашим потребностям.
Мы забронировали двухместный номер, и я заметила, что кровать состояла из двух сдвинутых вместе матрасов. Это было одним из немногих моментов, которые меня немного раздражали, потому что иногда мы с моим парнем спали между ними. Тем не менее, это не испортило наше пребывание.
Мой парень упомянул, что слышал жалобы на электрический душ и плесень в некоторых номерах. Однако я не могу комментировать то, чего не заметила. Во время нашего пребывания у нас таких проблем не было.

Ужасный опыт! Не рекомендую. Комната/мебель старые и в плохом состоянии. Очень сильный запах отбеливателя, маскирующий запах плесени, который пронизывает все помещение. Ванная комната ужасная. Предоставили всего два банных полотенца и тонкую простыню на пару. Не было полотенец для лица, коврика для вытирания ног после душа и нормального одеяла, чтобы спать с включенным кондиционером. Кровать крайне неудобная, кажется, старая и вся в дырах. В комнате практически НЕТ электрических розеток, если быть точным, только одна на всю комнату и одна в ванной. Одна была за кроватью, к которой невозможно было добраться. Комната настолько маленькая, что даже некуда было поставить чемодан; нам приходилось каждый раз ставить его на кровать, а затем снова закрывать. Ужасное пространство. Телевизор не показывал основные каналы. Завтрак был очень скудным. Уборка была УЖАСНОЙ. Мы попросили убрать номер, а когда вернулись, они только поправили постельное белье и протерли его. Они не поменяли постельное белье, не поменяли полотенца, даже не почистили туалет и раковину. Я останавливалась в отелях с рейтингом ниже 3 звезд (как они заявляют), и там не было развитой инфраструктуры, но чистота была безупречной, чего этому отелю очень не хватает. Разочарование.

Мы приехали в пятницу днем, и нас встретила администратор примерно в 16:45. Мы поднялись в номер, указанный на седьмом этаже, но там не было банных полотенец. Мы попросили их по телефону. Это заняло так много времени, что мой муж принял душ, потом я, а полотенца так и не принесли. Мы воспользовались полотенцем для лица, это было все, что было в наличии… Через некоторое время полотенца все-таки принесли. Ванная комната была в плохом состоянии, туалет был грязный. А теперь самое серьезное. Мы вышли выпить послеобеденный кофе, а когда вернулись, обнаружили на ресепшене другого сотрудника (смена). Этот еще нас не знал. Мой муж подошел к стойке регистрации и назвал номер комнаты, чтобы получить ключ. Администратор даже не спросила наши имена, чтобы подтвердить, что мы гости, и просто отдала ключ от номера. Что заставляет нас задуматься… любой может прийти на ресепшен, назвать номер комнаты и получить свободный доступ в отель. Где же безопасность вещей гостей, пока они отсутствуют?

К сожалению, мы приехали сюда на медовый месяц и были приятно удивлены.
Отель оставляет желать лучшего, как и обслуживание, предоставляемое несколькими сотрудниками. Единственным сотрудником, который был чрезвычайно любезен и вежлив с нами, была горничная, а также два других сотрудника ночной смены.
Подушки, простыни, полотенца и ковры были чрезвычайно изношенными и старыми — даже с видимыми датами, указывающими на их возраст. Кроме того, в номере не было полотенец для лица и ковров. Мы получили банные полотенца только потому, что лично их запросили.
Штора, как вы можете видеть на фотографиях, провисала и не обслуживалась, кондиционер не имел лопастей, направляя холодный воздух прямо на кровать, а вытяжной вентилятор в ванной был совершенно грязным.
Отель расположен напротив открытой канализации, из-за которой исходит крайне неприятный запах. Нам также пришлось иметь дело с постоянными отключениями электроэнергии, а лифт не работал должным образом.
Мы хотели оставить здесь положительный отзыв, но нам было трудно даже добиться выполнения наших просьб! Мы увидели много неподготовленности, недостатка образования и нулевой готовности нам помочь.

Мой опыт пребывания в отеле Rede Andrade Vela Branca (Boa Viagem) был ужасным. *
Персонал был крайне грубым и резким. Каждый раз, когда мне нужна была информация, со мной обращались нетерпеливо, как будто я им мешал. Они были совершенно не готовы иметь дело с публикой.
В номере плохо пахло, ванная протекала и была плохо оборудована. Полотенца имели неприятный запах, а завтрак был одним из худших, которые я когда-либо видел в отеле — очень низкого качества, почти никакого разнообразия.
Я понимаю, что отель хочет сэкономить деньги, но это не оправдывает пренебрежение комфортом и уважением к клиенту.
Это был мой единственный опыт пребывания в отеле Boa Viagem, и, к сожалению, я уехал разочарованным.
Я не рекомендую его и больше не вернусь.
И последнее, но не менее важное: в день моего пребывания отключилось электричество, в отеле нет собственных генераторов, из-за чего невозможно было пользоваться лифтами, приходилось подниматься на 7 лестничных пролетов.

Я останавливался только на одну ночь и заметил, что отель в плохом состоянии, со старой мебелью и подушками, неудобной кроватью и большим шумом в номерах. Окна не блокируют шум с улицы. Я остановился в номере 512, и было почти невозможно спать, так как отель находится на проспекте. Отель ремонтируется, поэтому там шумно весь день! Он начинался как минимум в 10 утра. Завтрак хороший для подобных отелей. У них есть чай, йогурты с разными вкусами, джемы, хлеб разных видов, пирожные, кускус, маниока, яичница-болтунья, сосиски, 4 варианта фруктов, кофе и молоко. Есть служба доставки багажа, хотя это немного небезопасно, так как они не записывают ваше имя или номер комнаты, а просто бросают ваши сумки в маленькую комнату, и тот, кто их заберет, может забрать любую. Я нашел это приемлемым для моих нужд, но я бы не вернулся.

Я хочу выразить здесь свое полное недовольство, возмущение и отторжение этого «отеля».
Я забронировал номер на 6 дней с 6 по 12/06
Однако у брокера дата была на следующий день после того, как я покупал номер с 6 по 12/03
Я понятия не имел, до тех пор я думал, что все в порядке в день моей поездки, пока мне не нужно было связаться с ними и обнаружить ошибку, в которой они не собирались мне помогать. Учитывая, что я забронировал 6 дней, а дата была неправильной, я не появился, они не связались со мной, чтобы что-то выяснить, короче говоря, они съели мои 810, 00. Я чувствовал себя ограбленным, со стороны отеля не было никакого намерения мне помогать, так как они знали, что я не появился в «неправильную» дату. Я не рекомендую это и не рекомендую это, потому что они оставляют клиента полностью беспомощным, и они не пытаются помочь каким-либо образом. Но, судя по всем плохим комментариям, написанным здесь, для них, должно быть, обычное дело не заботиться о клиенте. Полное разочарование.

Признаюсь, я был удивлен!
Когда я увидел отзывы, я был встревожен!
Но когда я вошел в квартиру, я был счастлив!
Удобная кровать, прекрасный душ! Чистые полотенца, единственный минус — подушки, они очень низкие и мягкие, я попросил хотя бы еще одну, но, к сожалению, их не оказалось. Вот и все! Хороший и обильный завтрак, ваш питомец приветствуется, я заплатил 100, 00 реалов за эту плату, должен признать, я думал, что это немного дорого, но я заплатил! Отличное расположение! Рядом со всем, от ресторанов до аптек! Отличное соотношение цены и качества!

Этот отель даже не должен классифицироваться как трехзвездочное заведение. Когда мы приехали, мы столкнулись с пятнами на простынях и подушках, явно изношенной мебелью и кроватью, которая была не двуспальной, а двумя односпальными кроватями, соединенными вместе с помощью подушки сверху. Однако такое соединение крайне неудобно, потому что, когда вы ложитесь на середину кровати, она разъединяется, подвергая гостя риску падения.
В ванной комнате был электрический душ, который разбрызгивал воду в нескольких направлениях, в дополнение к тому, что вода протекала из душевой кабины в остальную часть комнаты. Мы попросили поменять полотенца, оставив их на полу, как это принято, но их просто повесили обратно, не положив на место.
Когда мы вернулись в номер после выхода, мы обнаружили, что на стойке скопилась вода. Затем мы поняли, что в потолке течь. Мы попросили сменить номер, и, как ни странно, нам предложили номер значительно меньшего размера, несмотря на различные неудобства, которые мы уже испытали.
Мы попросили дополнительные подушки, но нам сообщили, что их нет. В качестве альтернативы нам предоставили одеяла, чтобы использовать их в качестве подушек, что оказалось неэффективным, так как одеял на всех не хватило.

Вопреки тому, что я здесь прочитал, все работало. Номер был супер чистым, когда мы приехали, и мы попросили горничную оставить отзыв. В ванной был душ (некоторые говорили, что его нет), горячий душ, холодный кондиционер, чистое постельное белье и полотенца, хотя немного старые, но чистые. Я попросил одеяло на ресепшене (потому что так здесь все устроено), и мне дали совершенно новое, упакованное, подушки старые, я попросил еще одно, и мне тоже дали! Кровать очень удобная, а завтрак хороший. Очень соответствует цене! Я использовал табличку «Я хочу, чтобы номер убрали», и его убрали в день нашего отъезда, и, кстати, очень хорошо!

Мне пришлось заплатить, чтобы посмотреть его, номера выглядели довольно хорошо на фотографиях, но я понял, что отель довольно старый и полон проблем.
1 — старая мебель, которая шумела.
2 — ужасный кондиционер, я оставил его включенным на целый день при температуре 16°, и он все равно не сделал номер комфортным.
3 — постельное белье выглядело старым, и гостям не предоставили одеяла.
4 — администраторы были не очень дружелюбны и не хотели помогать.
Единственными преимуществами были местоположение и относительно приемлемый завтрак.
Я не рекомендую его и не вернусь.

Кровать ужасная! Мягкий матрас, и это была не двуспальная, а две односпальные. Полотенца ужасные, худшая подушка — это одеяло, не говоря уже о! Это один из детских размеров. Но самое худшее — это завтрак! Есть только хлеб, хлеб и хлеб! Действительно очень слабый! Только расположение ок, потому что рядом много чего, в остальном ноль звёзд! Я никогда не вернусь!

Отель «уставший»
Мебель разваливается, воздух, который невозможно выключить, и очень грязный. Они не предлагают полотенца или одеяла. Подушка очень старая и это плохо. Очень простой завтрак! Единственное, что хорошо — это расположение! Я бы не вернулся.

Хороший отель для тех, кому негде остановиться, потому что если есть, то не приезжайте в этот отель. Ужасно, чтобы вы имели представление: обслуживания номеров нет, мне пришлось идти на ресепшн за полотенцами и одеялами! Я дважды менял номера, первый был без кондиционера и с сильным затхлым запахом, номера были ужасными!
Кровать похожа на наклон, если не держаться, то скинет с кровати!

Я пробыл в отеле всего несколько часов, так как приехал в 15:00 и уехал в 3 часа ночи, чтобы успеть на рейс. Отель очень красивый. То, что у меня получилось, очень просто, и я предпочитаю это. Это было очень чисто и организовано. Он находится в 300 метрах от пляжа, но на участке, на котором, по моему мнению, было не очень приятно останавливаться (киоск 34). Но стоит пройти немного, и у параи появится более крупная полоса песка. Я даже не наслаждался завтраком. Рядом отличный (но дорогой) ресторан, минимаркет и Мак Дональдс. И это напротив полицейского участка, так что оставаться там вполне безопасно.

В номере чисто, кровать удобная, кондиционер охлаждает хорошо. Расположение очень хорошее. Рядом с Макдональдсом, а впереди находится отличный ресторан региональной кухни. Он находится на оживленном проспекте, однако в комнате было тихо. Однако простой завтрак из качественных продуктов и хорошо оформлен. Идеально подходит для тех, кто хочет отправиться на пляж в хорошую поездку (10 минут пешком) или должен быть в аэропорту (10 минут на машине). Отличное соотношение цены и качества. Отель предлагает гостям круглосуточный номер с микроволновой печью, утюгом и электрическим чайником.