Rede Andrade Boa Viagem

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. За время моего пребывания номер не был должным образом убран. Кровать была только застелена, но пол не был вымыт, ванная комната не была должным образом продезинфицирована, и даже метла или тряпка не использовались для уборки пола в течение 4 дней моего пребывания. Представьте себе грязь и неприятный запах.
Уборка и гигиена — это базовые услуги в отеле, и к ним следует относиться с большим вниманием.
Я надеюсь, что отель пересмотрит эту процедуру и улучшит качество обслуживания, поскольку отсутствие уборки сильно испортило впечатление.

Это была всего лишь ночевка, но она полностью удовлетворила наши потребности. Номер был небольшой, но с комфортом вмещал двух взрослых. Отель выглядит новым, архитектура выполнена в стиле сборных конструкций. Мы жили на третьем этаже, откуда открывался прекрасный вид на восход и закат над морем. Обслуживание было очень вежливым, внимательным и учтивым. Есть небольшой бассейн, если кто-то захочет рискнуть искупаться, так как на пляже несколько раз предупреждали о нападениях акул. В окрестностях очень скудный выбор магазинов: поблизости нет аптеки, пекарни, ресторана или супермаркета. Нам пришлось брать Uber до торгового центра, чтобы пообедать. В ванной комнате есть некоторые проблемы: не было фена; был слив на стене, но не было биде; и, что наиболее серьезно, отверстие душевой кабины очень узкое, что очень затрудняет вход и выход из душа для человека с избыточным весом. Wi-Fi работал хорошо во всех зонах. Я не знаю, есть ли парковка, мне она не понадобилась, и я обычно видел, как гости паркуются на улице. Я только поздно обнаружила, что на стойке регистрации есть микроволновка, «спрятанная» в столешнице; если бы знала, купила бы что-нибудь разогреть и съесть. Из-за времени вылета мы не воспользовались завтраком. Трансфера в аэропорт нет, но это хорошее место для тех, кто хочет отдохнуть и успеть на свой рейс на следующий день, не тратя всю зарплату в отеле Ibis.

Отель на берегу моря, очень тихое место, хороший завтрак и хорошее обслуживание персонала. Акустика в номере нуждается в улучшении, потому что, несмотря на тишину, внешний шум от самолетов, церквей и т. Д. Может мешать людям с чутким сном. Но это не испортило мне отдых.

Я провел там 5 дней, разделив их на 2 заезда.
Сам отель довольно неплохой, персонал очень внимательный, они помогали во всем, о чем я просил, и предоставляли информацию и рекомендации по ресторанам и гидам, все по хорошим ценам и с отличным сервисом.
Из номеров первый был очень хорошим, просторным, с хорошим душем и ванной комнатой, хотя и немного темноватым, лично мне было комфортно. Кондиционер работал отлично, что было здорово для жары в Ресифе.
Второй номер был немного сложнее, он располагался в коридоре, мне показалась странной планировка, требовался ремонт, в ванной комнате однажды закончилась горячая вода, но ремонт был выполнен очень быстро. Этот номер был довольно темным, а вытяжной вентилятор был расположен очень высоко, но места было достаточно, расстояние от кондиционера до кровати было идеальным, так что не было невыносимо холодно или невыносимо жарко.
Завтрак был простым, но все было довольно вкусно. Не ждите ничего сверх самого необходимого, но то, что есть, будет вкусным.
Однако настоящий недостаток — это расположение; поблизости НИЧЕГО нет — ни баров, ни ресторанов, ни аптек, ни супермаркетов, ни спортзалов — до всего нужно долго идти пешком. Чтобы сделать элементарные вещи в окрестностях, вам понадобится машина или нужно быть смелым. Даже за пределами пляжной зоны все довольно странно.

Этот отель ужасен. Лампа в ванной упала и висит на потолке, кровать и подушки пахнут плесенью, подушка тонкая и комковатая, я трижды просила дополнительную подушку, мне сказали, что проверят, но так и не перезвонили. Короче говоря, ужасное обслуживание, полное отсутствие желания помочь. Ванная комната была грязной, к стене прилипли волосы. Завтрак был похож на битву, начиная с поиска места, где можно сесть. В общем, я бы туда больше не вернулась и никому не рекомендую!

Ужасное обслуживание. Я запросил номер с видом на море на туристической платформе и напрямую у сети отелей Andrade в Боа-Виажем. Запрос был ПОДТВЕРЖДЕН на обеих платформах, однако по прибытии мне сообщили, что все номера с видом на море заняты, что я должен был позвонить заранее, хотя запрос уже был подтвержден через WhatsApp отеля и туристическое приложение, поэтому меня поселили в номер с видом на другое здание. Какое пренебрежение к клиенту! А как насчет созданных ожиданий? И вызванного разочарования? Сотрудница попросила показать, где я запрашивал номер с видом на океан, и продолжала читать мою переписку в WhatsApp. Я показал ей и попросил вернуть номер телефона. Без вида на пляж это превратилось в номер мотеля по цене отеля. Полное разочарование! я никогда больше не вернусь в этот отель. Я приехал около 18:00, и мне почти понадобились очки ночного видения, потому что в коридорах недостаточно освещения. В ванной не было шампуня, только 2 маленьких тюбика мыла, а унитаз «защемлял» при сидении. Завтрак был простой.
Но во всем есть и положительные стороны. В ванной комнате установлен вытяжной вентилятор, который помогает устранять запахи.

Приветливый и отзывчивый персонал.
Хороший кондиционер в номере.
Простой, но хороший завтрак.
И даже хорошее соотношение цены и качества, если бронировать заранее. Расположение не очень удобное, поблизости нет ничего интересного, куда можно было бы дойти пешком.
Утром у нас возникла проблема с душем, который не нагревался, но администратор Витория предложила помощь и решила проблему.
Один минус — кровать; хотя она большая, она «разделена» жестким каркасом посередине. Спать на ней паре не очень удобно.
В остальном, она удовлетворила наши потребности на одну ночь.

Мы провели в этом отеле четыре ночи. Кровать была очень удобной, несмотря на то, что это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Обслуживание номеров было отличным, всегда было чисто, и полотенца меняли по возвращении.
Полотенца были изношены, не очень удобные или мягкие, но всегда чистые.
Размер номера был хорошим, ванная комната достаточно вместительная, с хорошей вентиляцией.
Душевая кабинка была немного тесноватой.
Персонал на ресепшене всегда был очень отзывчив, когда это было необходимо, как и девушки на кухне.
Вид был очень хорошим, даже несмотря на то, что у нас не было номера с видом на море.
В часы пик необходимо уведомить ресепшен за несколько минут, чтобы убрать машину, а ночью услуги парковщика недоступны, но сотрудники ресепшена уберут машину.
Парковка довольно тесная, и за нее взимается плата в размере 30 реалов за ночь, если есть свободные места.
Во время дождя территория затапливается, что несколько затрудняет передвижение, а пляж перед отелем непригоден для купания, но там есть очень длинная набережная. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления.

Отель находится рядом со зданием евангелической церкви. По пятницам вечером проходит репетиция церковной группы, и музыка настолько громкая, что телевизор не слышно. По воскресеньям проходит служба, и все кричат.
Расположение ужасное, поблизости нет еды. Приходится заказывать через iFood. В номере протекает потолок.
Хуже и быть не может.

Отель новый; администратор сказал, что ему всего 9 месяцев. Мы останавливались на 7 дней, и нам всё подошло. У нас был номер с видом на море, кондиционер был совершенно новый и очень хорошо охлаждал, планировка номера была довольно хорошей, кровать была не очень удобной, а в ванной иногда сильно пахло канализацией. Завтрак был не очень разнообразным, но вполне достаточным, а гриль для бутербродов нагревался медленно. Расположение немного далековато от центра, но у нас была машина, и мы быстро передвигались. У них есть парковка с услугами парковщика; поскольку мы останавливались на 7 дней, мы платили 15 реалов в день, однако обслуживание было не очень хорошим, были задержки с доставкой, и когда мы спускались вниз, нам приходилось самим забирать машину с парковки. В остальном, наше пребывание было хорошим.