НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ: Кража в номере, антисанитарные условия и худшее управление, которое только можно себе представить.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить любого путешественника, рассматривающего возможность остановиться здесь: поищите любую другую альтернативу и не совершайте ошибку, бронируя этот отель. Мы спланировали наш отпуск заранее и доверились его рейтингам, но это, без сомнения, было худшим решением за всю нашу поездку.
1. КРАЖА в номере: В последнюю ночь нашего первого пребывания из номера украли нашу спортивную одежду. Сотрудники ресепшена сказали, что свяжутся с нами, чтобы решить проблему, но так и не ответили. Отель полностью отрицал какую-либо ответственность за преступление, совершенное на его территории, и ничего не предпринял.
2. Антисанитария и ужасная гигиена: Во время поиска украденной одежды мы обнаружили пивные банки и мусорные мешки, сваленные под матрасом, на котором мы спали. Абсолютно отвратительно. У нас есть фотодоказательства этого, которые подтверждают, что они даже не проводят элементарную уборку перед приемом новых гостей.
3. Недобросовестность и уклонение от административных процедур: У нас было запланировано второе бронирование на конец поездки. Учитывая кражу и антисанитарию, мы немедленно потребовали отменить это второе бронирование. Хотя отель имел прямые полномочия отменить и решить проблему, он предпочел притвориться невежественным, проигнорировать наши просьбы и переложить ответственность на Booking. Com и посреднические агентства, в результате чего мы потеряли несколько недель отпуска из-за бессмысленной бумажной волокиты.
Примечание для путешественников: Мы знаем, что многие заведения пытаются отрицать или преуменьшать подобные комментарии в своих ответах. Поэтому мы предоставляем все доказательства и подтверждающую документацию нашего опыта любому пользователю, который запросит их: у нас есть фотографии грязных мест под кроватью, записи наших жалоб и вся переписка по электронной почте, в которой отель просто отрицает свою ответственность.
В целях вашей собственной безопасности, гигиены и чтобы избежать ужасного отдыха, мы настоятельно рекомендуем вам избегать этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить любого путешественника, рассматривающего возможность остановиться здесь: поищите любую другую альтернативу и не совершайте ошибку, бронируя этот отель. Мы спланировали наш отпуск заранее и доверились его рейтингам, но это, без сомнения, было худшим решением за всю нашу поездку.
1. КРАЖА в номере: В последнюю ночь нашего первого пребывания из номера украли нашу спортивную одежду. Сотрудники ресепшена сказали, что свяжутся с нами, чтобы решить проблему, но так и не ответили. Отель полностью отрицал какую-либо ответственность за преступление, совершенное на его территории, и ничего не предпринял.
2. Антисанитария и ужасная гигиена: Во время поиска украденной одежды мы обнаружили пивные банки и мусорные мешки, сваленные под матрасом, на котором мы спали. Абсолютно отвратительно. У нас есть фотодоказательства этого, которые подтверждают, что они даже не проводят элементарную уборку перед приемом новых гостей.
3. Недобросовестность и уклонение от административных процедур: У нас было запланировано второе бронирование на конец поездки. Учитывая кражу и антисанитарию, мы немедленно потребовали отменить это второе бронирование. Хотя отель имел прямые полномочия отменить и решить проблему, он предпочел притвориться невежественным, проигнорировать наши просьбы и переложить ответственность на Booking. Com и посреднические агентства, в результате чего мы потеряли несколько недель отпуска из-за бессмысленной бумажной волокиты.
Примечание для путешественников: Мы знаем, что многие заведения пытаются отрицать или преуменьшать подобные комментарии в своих ответах. Поэтому мы предоставляем все доказательства и подтверждающую документацию нашего опыта любому пользователю, который запросит их: у нас есть фотографии грязных мест под кроватью, записи наших жалоб и вся переписка по электронной почте, в которой отель просто отрицает свою ответственность.
В целях вашей собственной безопасности, гигиены и чтобы избежать ужасного отдыха, мы настоятельно рекомендуем вам избегать этого места.