Laguna Beach Flat -205

Персонал не помог с разгрузкой, даже когда я был один и нес много вещей. Ресторан был простым, а обслуживание медленным. Завтрак оставлял желать лучшего. Большой бассейн был очень хорошим, но не очень чистым. Расположение хорошее, и фотографии красивые, но до 5 звезд далеко.

Хорошо.
Сам отель хорошо организован и визуально привлекателен. Требуется некоторый ремонт, но это не настолько критично, чтобы испортить отдых. Бассейн и завтрак (который, судя по всему, заказывают на стороне) вполне приличные, персонал внимательный и услужливый.
Что можно улучшить:
Компания, ответственная за управление, оставляет желать лучшего в плане выполнения просьб гостей. Например, диван-кровать в номере был в ужасном состоянии для сна. Я попросила дополнительную подушку, чтобы облегчить ситуацию, но мне сказали, что их нет. После долгих настойчивых просьб они заменили диван и добавили дополнительные подушки, но не уведомили нас об этом.
Смена постельного белья и полотенец происходит только раз в три дня и только по просьбе гостей. В день смены они забыли одну простыню, и, связавшись с ресепшеном, я узнала, что другой нет — в итоге моя дочь спала без простыни.
Еще один момент, который не является прямой виной отеля, но который необходимо упомянуть: в окрестностях очень сильный и неприятный запах.
В довершение всего, старый и ужасно шумный кондиционер сломался, и мы провели целую ночь, мучаясь от жары и не в силах уснуть.
Честно говоря, за такую ​​цену в городе есть варианты получше и даже дешевле. Не верьте фотографиям бассейна, которые рекламируются.
Я не рекомендую это место.

Ужасный опыт, я пожалел, что остановился в этом грязном отеле, полном тараканов. Квартира 214 была грязной, уборка проводилась плохо, и там постоянно кишели тараканы. Они не оставляют тряпку для пола и ничего не решают, когда поступают жалобы. Не рекомендую, не ходите туда, пожалеете. Первый и последний раз.

Отель удачно расположен, есть бассейн и хорошие номера. В номере, где я остановился, было два кондиционера, которые отлично работали, он был чистым и с прекрасным видом.
Единственный недостаток: горничная опоздала с уборкой номера, примерно на 30 минут.
В остальном все было отлично, приветливый персонал на ресепшене, комфортное место.

Разочарованы пребыванием. Во-первых, электронная дверная ручка не работала, и каждый раз, когда нам нужно было войти, нам приходилось просить администратора открыть дверь! Туалет, похоже, протекал, и от него ужасно пахло мочой, смыв не работал (его починили после нашей жалобы), а кондиционер издавал звук, похожий на водопад! Номер 116!

Я искал спокойствия, но это не совсем то, что я нашел в этом месте. Во-первых: они включают звук бассейна очень громко рано утром (думаю, в 8 утра), и если вы смотрите на бассейн и хотите поспать подольше, я не думаю, что это сработает…
По контролю невежественных гостей, которые поздно вечером включают звук в своих апартаментах и ​​шумят, это не работает. Громкий шум и крики в полночь – это не то, к чему стремится семья, желающая отдохнуть…
Парковка находится на тротуаре, и не всегда везет найти свободное место.
Мне понравился завтрак!
Тренажерный зал простой, но кое-что можно сделать! Удовлетворительно.
Квартира 217 очень хорошая! Вам просто нужно удалить ржавчину и известковые пятна в ванной комнате. Кровати хорошие! Хорошо, что это не диван-кровать!
Доступность бассейнов для людей с ограниченными возможностями передвижения оставляет желать лучшего!

Ужасно, это был первый и последний ужасный раз, когда мы пробыли 7 дней, 4 из 7 дней только в номере, так как подхватили вирус из-за воды в бассейне, душе и вообще непригодности. Деньги выбросили в мусорку, даже бесплатно не рекомендую.

Неудачный опыт в этом месте! Я не рекомендую его никому!
Здание с неприятным запахом повсюду, грязное и неструктурированное помещение.
Не говоря уже о ресторане, менеджер Эдуарда очень высокомерный и необразованный. На третий день нашего приезда прямо над кухонной дверью произошла утечка сточных вод.
Завтрак плохой.
Я мог бы написать еще бесчисленное количество представленных проблем, но обнаружил, что другие комментарии уже описывают, насколько это нездоровое место!

На стойке регистрации не предоставили никакой информации. В тренажерном зале есть оборудование, которое не обслуживается и сильно скрипит из-за отсутствия смазки, а кондиционер не справляется с помещением, хотя оно и небольшое.
Уборка по выходным оставляет желать лучшего.
В номере имеются поврежденные участки (изголовье кровати, дыра в стене, дверь, падающая полка и диван с порванными швами).
Положительные моменты: бассейн и ресторан у бассейна.

Это тот опыт, который должен быть уникальным, к которому никогда нельзя вернуться. Мы жили в квартире 411, двери в ванную не закрываются, потому что сильно повреждены, у кровати сломана спинка, телевизор выключается сам по себе, нет полотенец для бассейна, банное полотенце (1 на человека) меняется раз в три дня, в квартире сильный запах, пол липкий от хлора, в коридорах не очень чисто. Самое ужасное, что в последний день мы завтракали и девушка из ресторана пришла с нас взять деньги и сказала, что у нас выезд накануне (я даже предложила ей посмотреть ваучер, но она сказала, что это не имеет значения и за кофе придется платить отдельно). Я бы не вернулся туда, даже если бы у меня были бесплатные выходные!