Laguna Beach Flat

Не рекомендую!
Мы провели 7 дней: моя семья в номере 212, а мой зять в номере 214.
Плюсы: просторный номер.
Минусы: срочно требуется ремонт:
Кухня: ужасный и грязный вид. Униформа персонала грязная.
Завтрак: очень скудный и однообразный. Каждый день одно и то же. Хлеб без защиты от мух. В кофейнике роились тараканы.
Из этих 7 дней мы 4 дня завтракали на улице.
Номер 212: протекающая раковина и капающий душ. В номере 214 не работал туалет (запросил ремонт, и его починили), и было несколько тараканов.
Я удивлён, что CVC сотрудничает с отелем такого уровня. Я тоже буду жаловаться.

Отель неплохой… хорошие удобства… хороший бассейн…
Удовлетворительный завтрак!
Хорошее соотношение цены и качества.

Очень хорошее место, но гигиена здесь не в приоритете. Кровати грязные, старые, словно стояли там с самого открытия! Подушки в пластиковых чехлах, грязные ванные комнаты, а завтрак практически отсутствует!
Фотографии в рекламе сделаны с момента открытия!
Двери в ванную комнату не закрываются!

Господи Иисусе, смотрю на фотографии отеля, который на самом деле не отель, а частный жилой комплекс, который владельцы сдают через приложение…
Бассейн холоднее, чем вода на Северном полюсе, но он огромный и красивый… Номера за такую цену отличные, но могли бы быть гораздо лучше.

Ужасный опыт и в 2022 году. В номерах две односпальные кровати вместо двуспальной. Слишком много комаров, ужасная ванная комната, нет швабры. Мы пожаловались на ресепшен, и там сказали, что виноват такой-то, но до сих пор они не отвечают на наши звонки.

Доброе утро!
Хотелось бы выразить наше глубокое недовольство крайне негативным опытом проживания в отеле Laguna Flat.
С момента прибытия мы столкнулись с несколькими проблемами, которые сделали наше пребывание некомфортным и разочаровывающим. Кровати крайне неудобные, подушки всё ещё покрыты пластиком, что делает их непригодными для использования, а кондиционер, помимо того, что шумит, совершенно неэффективен – он больше похож на сломанный вентилятор, не способный охлаждать воздух.
В номере стоит слишком сильный запах чистящих средств, что делает атмосферу душной и непригодной для отдыха. Кроме того, не было полотенец, и нам пришлось брать одеяла в другом номере, что свидетельствует о полной неорганизованности и неуважении к гостям.
Что ещё хуже, завтрак крайне скудный. Те, кто приезжает после 8:00, обнаруживают, что всё пусто, и им практически приходится искать еду за пределами отеля. Это свидетельствует о неподготовленности и отсутствии даже минимально необходимого минимума для полноценного обслуживания.
Честно говоря, стыдно, что место с таким уровнем обслуживания всё ещё позиционирует себя как отель. Впечатления от пребывания были ужасными во всех отношениях.
Всё верно.

На фотографиях место выглядит более опрятным, но можно остановиться и без такой роскоши, но с хорошим завтраком и отличным местоположением.

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в отеле Laguna Beach Flat, где я провёл четыре ночи.
1. Обслуживание, предоставляемое некоторыми сотрудниками, было хорошим, но я заметил, что некоторым сотрудникам требуется обучение по работе с клиентами. (Будьте осторожны с услугами сторонних организаций. )
2. Освещение бассейна нуждается в улучшении, так как ночью там очень темно.

Кондоминиум расположен в стратегической точке, все можно сделать пешком. Отличная открытая площадка, чистая, очень отзывчивая стойка регистрации, бар-ресторан внутри немного медленный, но это нормально. Еда очень хорошая, напитки неплохие.

Понятие «квартира» относится к кондоминиуму квартир. Частный. Без стандартизации обслуживания каждая квартира оформлена и поддерживается в соответствии с пожеланиями владельца. Я был в двух домах у одного и того же владельца. Номер 1, который мне выделили, был грязным, старым и вонючим. Во втором лучше мебель и отделка, но требуется более тщательная уборка и борьба с вредителями, много муравьев. Потому что он на первом этаже. Невозможно открыть окно и не заразиться комарами, а кондиционер включен постоянно. Все запросы от владельца будут получать его и только контроль доступа на вход и выход. Смена постельного белья и уборка невозможны, об услуге необходимо обращаться к владельцу. В любом случае, плюсом этого места был бассейн, который является общей зоной кондоминиума, поэтому за ним хорошо ухаживают, он большой и чистый. Прогулка до пляжа, в жару надо быть готовым. Но соотношение цены и качества было хорошим.

Идея очень хорошая.
Исполнение ужасное.
Сервис в целом оставляет желать лучшего.
В квартире есть посредник, который не умеет обслуживать клиентов.
Парковки нет, номера шаткие, баня плачевная.
Псина никогда не видела хлора, она была вся в слизи.
Ужасный завтрак. И это по-прежнему стоит 25 реалов на человека.
Совет, если вы ищете тишины и спокойствия, не ходите в это место.
И ужасное место для отдыха.
Я надеюсь, что ответственные лица однажды смогут качественно обслуживать своих клиентов.

В квартире протечки воды, мокрые по всему полу, нет швабры, нет бельевой веревки, отсутствовала кухонная утварь, шумная сигнализация в коридоре ночью и рано утром, кровать не двуспальная, а две односпальные вместе, они продолжали открываться, не было дивана-кровати, как описано, на полу лежали два матраса (которые намокли из-за протечки кухонной раковины), не было холодильника, как описано, это был мини-бар, я пользовалась им три дня в день и покупки не поместились в мини-бар, нет потерянных и найденных, я оставил кепку на ночь в зоне бассейна и на следующий день ее никто не увидел, часть этих жалоб я высказала в виде просьбы хозяин в первый день, который был готов помочь, но ни на один из них не ответил. В любом случае, хорошо, что он оправдал ожидания, это было просто.
Бассейн, остальное разочаровало и расстроило.