Отзыв об отеле Estação do Sol Praia Hotel 3*

Juliana A. L.

2/10
Português (PT)Русский
Мы останавливались там в июне 2025 года.
Мои впечатления от пребывания в этом отеле очень неоднозначные.
Во-первых, он был не из дешёвых. Я заплатил за 4-звёздочный отель, который даже близко не подошёл к 1-звёздочному.
Я провёл там 4 ночи.
Важные моменты: Услуги горничной предоставляются ПО ЗАПРОСУ. Другими словами, если вы уезжаете осматривать достопримечательности, ваш номер будет в том же состоянии, в котором вы его оставили.
Завтрак требует предварительного бронирования. Однако в ресторане у входа никого не было. В последний день мы не стали бронировать столик, просто зашли, и ничего не произошло.
Полотенца меняют только раз в 2 дня ПО ЗАПРОСУ.
Постельное бельё меняют только раз в 3 дня ПО ЗАПРОСУ.
Я забронировал стандартный номер. Мы приехали на стойку регистрации, зарегистрировались, и заселение было разрешено только в 15:00, пока всё хорошо. Мы пошли на обед, и в назначенное время нам выдали ключ от номера. Нас поселили в номере, больше похожем на тюремную камеру! Запах хлорки был ОЧЕНЬ сильным. Окно номера выходило на стену, похожую на небольшой сарай, где хранят хозяйственные принадлежности. Шел дождь, поэтому мне пришлось приоткрыть окно, чтобы не пахло. В номере было всего две розетки: одна под телевизором, а другая в ванной. Душ был газовым, но я его не проверял. Дверь номера была с замком; просто толкнуть её и повернуть ключ было невозможно.
Через некоторое время я пошёл на ресепшен и сообщил, что меня не устраивает номер и я хочу переодеться. Администратор сообщила, что в тот момент она была одна и что, как только придёт другой сотрудник, она позвонит нам и покажет свободные номера; никто не позвонил. Через несколько часов я снова пошёл на ресепшен, так как в номерах нет телефонов для прямой связи с администрацией. Тогда я понял, что администратор перешла на другую смену, а значит, просто не хочет показывать мне другой номер. Он показал мне номер на первом этаже, прямо рядом со стойкой регистрации, и мы согласились остаться за 265 реалов. Номер был больше, душ был газовым, и кровать была не двуспальной, а двумя односпальными, сдвинутыми вместе, но это было нормально, лучше, чем то место, где мы остановились – полная ошибка.
Душ был газовым, но ОЧЕНЬ старым. Вода текла из трёх кранов, заливая всю ванную комнату. Каждый раз, когда мы принимали душ, нам приходилось оставлять воду включенной как минимум на пять минут, чтобы она нагрелась (что, по-моему, пустая трата времени).
Телевизор был отключен от сети, а пульт не работал. Мы дважды просили заменить его, потому что он был неисправен. Во второй раз сотрудник службы поддержки (очень приятный и образцовый сотрудник) помог нам быстро и очень радушно.
Завтрак неплохой. Есть фильтрованный кофе, молоко, шоколад, хлопья, несколько видов хлеба, какие-то пирожные и немного фруктов (однажды фруктов не было вообще). Однако атмосфера в ресторане довольно унылая; Ощущение, будто место какое-то запущенное. Можно заказать тапиоку, но я так и не увидел, чтобы кто-то её заказал.
Наконец, в последний день, когда мы собирались уезжать, мы увидели на кровати насекомое, похожее на таракана. Я сбил его с матраса и убил тапком, и брызнула кровь. Это был, должно быть, клещ!
Категорически не рекомендую этот отель никому!
Отель остро нуждается в ремонте.
Единственный плюс — это расположение; в остальном всё остальное крайне плохо!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.