Kris Hotel

Благодаря работе администраторов Майлы и Рафаэля обслуживание было просто превосходным.

В целом, впечатления хорошие. Отель расположен в отличном месте, недалеко от реки Сан-Франсиско и рядом с хорошими ресторанами. Я не ставлю 5 звезд, потому что, когда мы приехали в номер, простыней и наволочек все еще не было. Персонал очень внимательный.

Заезд был в 14:00, я приехал в 18:00, а номер еще не был готов, пришлось ждать, и туалет не работал как следует. Единственным положительным моментом был завтрак.

Хороший отель, но в ванной протекал потолок. Я прожил пять дней. Во всех номерах есть балконы, и вид оттуда прекрасный. Завтрак очень хороший. Единственное, о чём нужно попросить, — это уборку. Место тихое, персонал внимательный. Лифт хороший. Постельное бельё немного пахло, но можно просто попросить его поменять!

Отличный сервис и завтрак! Идеальное расположение.

Хорошее обслуживание, очень хорошее хранение вещей, ароматизированные полотенца, спокойная атмосфера, близость к морю.

Мне очень понравился отель, отличный сервис, номера очень просторные, завтрак вкусный!

Ребята, отель старый и заброшенный. Обслуживает гостей относительно хорошо. Старый номер, но свежий и без плесени, старая ванная комната нуждается в ремонте, но не самом худшем, мини-бар, телевизор и очень хороший воздух.
Самое лучшее в отеле — администраторы и горничные, поздравляю…
Отелю нужно улучшить *Лифт*, грязный, грязный, некрасивый, а это так просто, просто поклеить на него обои и это зрелище.
Еще один вариант — положить самоклеящуюся черную контактную бумагу на верхнюю часть двери спальни, так как свет лампы в коридоре и ранний утренний свет ужасен…
Спасибо за внимание.

Ужасное обслуживание, холодная вода, старая кровать, которая, должно быть, устарела, отель низкого уровня, не стоящий своих денег, очень плохой завтрак. Действительно очень плохо, нет.
Всем рекомендую, сервис еще хуже. Грязный и старый отель.

Отель хороший, персонал очень вежливый и отзывчивый, но я столкнулся с несколькими проблемами. В номере 405 в ванной комнате протекал потолок, вода капала на раковину. Мусорное ведро в ванной крошечное и быстро заполняется. Кабельного телевидения нет, только эфирные каналы. Wi-Fi и мини-бар работают отлично, но наволочки и покрывало неприятно пахли, хотя полотенца были чистыми. Туалетную бумагу не принесли, а оставили остатки от предыдущих рулонов; было бы идеально иметь запасной. Кроме того, гости оставляют мусор в коридорах, что портит атмосферу, а уборщики забирают его только на следующий день.

Холодная вода в душе. Я хотел принять теплую ванну, чтобы вода не была горячей. Из душа в номере 504 вода попадает в остальную часть ванной комнаты. После душа ванная комната превратилась в бассейн, и вода оставалась скопившейся до следующего дня. Постельное белье было грязным и тусклым.
Не рекомендую и больше не остановлюсь!

Неудачный опыт. Грязная и дырявая ванная комната. Они не смогли найти комнату, в которой ванная работала бы должным образом. Кофе — позор, отсутствовали твердый хлеб, колбаса странного цвета и простые вещи, такие как сыр и ветчина. Я не рекомендую никому оставаться там. Единственное преимущество — расположение.

У меня были ужасные впечатления от этого отеля, я женщина и предупреждаю других, что если по какой-либо причине вам необходимо остаться в Петролине, не останавливайтесь в этом отеле.
Я пошел на стойку регистрации, и когда вернулся в свой номер, зазвонил телефон, и это был гость отеля, который знал мое имя и мой номер. Я связался с администрацией, чтобы сообщить об этом факте, потому что я не знал, возникла ли эта ситуация со стойки регистрации, и администратор меня полностью преследовал. Я попросил их поменять мне номер, так как чувствовал, что отель ставит под угрозу мою безопасность, и они отказались это сделать.
Это абсурд. В отеле вообще нет охраны. ТЕМНЫЕ номера, в номерах нет окон. Старые телевизоры, ванная комната, покрытая коркой грязи, сломанный душ, душ, полный грязи, а также сломанная, плохая кровать. Завтрак ни при каких обстоятельствах не соответствует тому, что показано на фотографиях. Совершенно неприятно. В этом регионе есть лучшие варианты за ту же цену. Я не рекомендую это!

Не рекомендую этот отель семьям, парам с детьми или без них. В большинстве номеров окна выходят не на улицу, а на вентиляционную шахту, из-за чего в номере темно и плохо проветривается. В районе, где расположен отель, есть проблемы с канализацией, из-за чего из душевой кабины доносится сильный запах канализации. По словам руководства отеля, эта проблема до сих пор не решена. Отель был закрыт на год из-за пандемии и недавно вновь открылся. Фотографии фасада, номеров и завтрака устарели. Уровень обслуживания не оправдал ожиданий. Завтрак предоставляется сторонними организациями, и качество предоставляемых услуг ниже, чем в отелях аналогичной категории. Шесть ночей, проведенных в этом отеле, оставили у меня крайне неприятные впечатления.