Rede Andrade Solmar

Я приобрел туристический пакет через Decolar. Com и остановился в отеле Solmar, входящем в сеть Andrade. Перед поездкой, прочитав несколько негативных отзывов, я предупредил жену в день поездки (9 декабря 2025 года), чтобы она не возлагала больших надежд на отель. Однако мы были приятно удивлены.
С самого первого контакта нас поразили оперативность, вежливость и приветливость персонала, который нас обслуживал. Номер был очень чистым и ухоженным, с приятным запахом. Ванная комната была безупречно чистой, как и банные и лицевые полотенца, которые были исключительно чистыми и ароматными. Постельное белье также было в отличном состоянии, чистым и удобным.
На фотографиях в Google Maps можно увидеть строящееся здание рядом с отелем, что подтверждает некоторые сообщения о неудобствах, упомянутые другими гостями. Однако во время нашего пребывания, с 10 по 16 декабря 2025 года, строительство уже находилось на завершающей стадии. Я даже видел, как доставляли мебель в номер, но никаких неудобств, связанных с шумом или пылью, не было.
Что касается завтрака, то тут жаловаться не на что. Хотя это и не роскошный завтрак с большим выбором блюд, он хорошо сервирован, обилен и достаточен для того, чтобы удовлетворить гостей. Уйти голодным невозможно. Еда всегда была свежей и очень аппетитной. В качестве конструктивного предложения отель мог бы немного расширить ассортимент блюд.

Андраде Реде Солмар Жуан Пессоа, ужасно, это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал на северо-востоке! Я приехал 1 января 2026 года ночью, меня обслуживали два угрюмых администратора, которые с презрением и неподготовленностью относились к приему туристов, полное отсутствие любезности и сочувствия. В номере постельное белье даже не меняли, на нем даже был песок. В ванной не работал фен. После моих жалоб мне сообщили, что поменять номер невозможно. Что ж, на завтрак не было вариантов для людей с целиакией и непереносимостью лактозы. Пополнение запасов было медленным, и я даже обнаружил мух, жужжащих вокруг стойки. Яичница-болтунья в скорлупе. Бассейн, вернее, джакузи, был грязным в 10 утра, там кто-то проводил техническое обслуживание. Когда я отправился на пляж Кокейрос, вернувшись ночью, я обнаружил, что номер не был убран, полотенца не поменяли, а в ванной сохла туалетная бумага. Кухонных услуг нет.
Короче говоря, отель продает услугу, которая не предоставляется гостю.

Условия проживания нуждаются в радикальном улучшении; услуги практически отсутствуют и требуют проверки; номер, в котором я останавливался, был хорошим, просторным, кондиционер работал отлично, телевизор показывает очень мало каналов, Wi-Fi не работает; ключ от номера — это карта, которая работает только один раз, если вы выходите, даже просто чтобы выпить кофе, вам нужно активировать ее по возвращении; им необходимо проводить периодическое техническое обслуживание системы для ее улучшения.
Я не могу назвать бассейн бассейном; если бы они сделали общую зону для отдыха с видом, это было бы гораздо удобнее; парковка имеет мало мест и оплачивается отдельно, завтрак очень однообразный, я останавливался на 7 дней, и меню всегда было одним и тем же, нет ничего регионального. Общие зоны, тренажерный зал… я не могу назвать это тренажерным залом, это просто плохо содержащийся номер, в игровой комнате есть только бильярдный стол.
Я не рекомендую это место…

() Ключ-карта размагничивается каждый раз, когда я пытаюсь войти, и мне приходится спускаться на ресепшн и просить её снова намагнитить. При этом на апартаменты выдаётся только одна ключ-карта;
— () Завтрак очень однообразный, за 7 дней моего пребывания всегда были одни и те же блюда, даже в канун Нового года, ничего удивительного, и мало региональных блюд;
— () Слабый интернет, мало роутеров, отель большой, но в зависимости от местоположения сигнал очень слабый;
— () Уборка очень плохая, отель большой, но персонала недостаточно для этого времени года, постельное белье грязное, полотенца «отшелушивающие», и никто не протирает под кроватью (полные «ворса») ;
— () Парковка тесная, мало мест, и стоит 20 долларов в день, бассейн маленький, было бы неплохо иметь террасу, чтобы гости могли наслаждаться видом, не заходя в воду, и нет тренажерного зала;
— () Кондиционер работает хорошо и тихо, комната просторная; — () В частности, соотношение затрат и выгоды не оправдывает себя.

Отель находится на реконструкции, он старый и простой, номер хороший, постельное белье чистое.
Завтрак подается хорошо, хорошее расположение на берегу моря, но отель большой, и нас разместили очень далеко от него.
До ресепшена далеко идти.
Людям с ограниченной подвижностью следует попросить номер поближе к ресепшену.
Однако бассейн оставляет желать лучшего, очень мелкий и довольно маленький для своих нужд.
Тренажерный зал также находится на реконструкции, и в подвале разместили очень старое, ужасное оборудование.
Лучше сказать, что его там и не было! lol.

Сам отель неплохой, но организация работы оставляет желать лучшего. Я забронировал номер за несколько месяцев вперед, но за день до заезда в аэропорту меня уведомили об отмене бронирования. Отель удачно расположен, персонал дружелюбный. В моем номере ванная комната была испачкана женскими волосами. Завтрак хороший, разнообразный. Когда я был там, в соседнем здании шли строительные работы, из-за чего было шумно в течение всего рабочего дня.

Впечатления были не самые лучшие; мы с женой останавливались в нескольких отелях, и этот был одним из худших.
Плюсы: Вежливые и отзывчивые горничные; остальным сотрудникам следовало бы пройти курс обучения по обращению с гостями.
Расположение очень хорошее, прямо у моря, с удобным доступом к ресторанам и барам.
Завтрак был хорошим, но ничего особенного.
Минусы: Ужасные ночные администраторы; казалось, им не нравилось там работать, они были совершенно невосприимчивы.
Очень плохое обслуживание. Ночью я попросил их переключить каналы телевизора, а они даже не пришли в номер. Я попросил ночного дежурного принести одеяла и подушки, а они даже не пришли в номер, чтобы принести их. Примерно через два часа я пошел на ресепшн, и он дал мне только одно одеяло и одну подушку, хотя я был с женой. И самое интересное, он даже не посмотрел на меня, проявив полное безразличие.
В номере было полно комаров; Если не установить кондиционер на очень низкую температуру, вас убьют комары, поэтому я посчитала невежливым со стороны персонала дать мне только одно одеяло.
В номере нет телефона для связи с ресепшеном, а коридоры отеля огромные, из-за чего гостям приходится постоянно перемещаться, если им что-то нужно.
Тренажерный зал отеля — импровизированный; я видела очень старую беговую дорожку, велотренажер и гантели — просто ужасно. Понятно, что отель находится на ремонте, но они могли бы хотя бы предоставить другое пригодное для использования помещение.

Отель довольно плохой. Завтрак ужасный.
Недостатки.
Размещение: В номере нет двуспальной кровати. Если вы заказываете двухместный номер, вам ставят две односпальные кровати вместе, образуя «двуспальную».
Доступ в номер: Каждый раз, когда вы выходите из номера, вам приходится спускаться на ресепшн, чтобы пополнить баланс ключ-карты, открывающей дверь.
Инфраструктура: В общих зонах отеля недостаточно столов для завтрака.
Комфорт: Кондиционер в номере очень шумит ночью.
Уборка: В один из дней уборка номера проводилась вне стандартного времени.
Отсутствие вежливости: Гостям не разрешают наполнять бутылки водой.
Положительные стороны.
Напор воды в душе был хорошим.
Номер выглядел довольно новым.
Вывод: У отеля много областей, требующих улучшения. Я предлагаю сменить руководство отеля.

В целом, отель меня приятно удивил. Расположение отличное, прямо напротив пляжа Кабу-Бранку. Номера хорошо обустроены, всё новое, чистое и исправно работает. Обслуживание номеров хорошее, но мне показалось немного неудобным то, что оно осуществляется только вечером, когда мы уже приходим с пляжа и собираемся куда-то или хотим отдохнуть. Необходимость вызывать горничную для уборки номера довольно раздражает. Впрочем, можно попросить об уборке заранее, и всё будет отлично. Постельное бельё и полотенца некачественные, но всё чистое, так что, на мой взгляд, отель хороший. Я бы обязательно вернулся. Завтрак оставляет желать лучшего, но для меня это не так уж и важно. Чистота, на мой взгляд, самое главное и заслуживает 10/10.

Мне очень понравилось пребывание, я провёл там 7 дней, и это было просто замечательно. Я жил на втором этаже, и номер был очень хорошим, кровать — удобной, кондиционер — хороший и новый. Рядом велась стройка, но меня это ничуть не беспокоило. Персонал на стойке регистрации заслуживает похвалы: все были дружелюбны, внимательны и очень отзывчивы. Мы с женихом обязательно вернёмся.

Я провёл в отеле 6 дней. С таким количеством плохих отзывов я боялся, что всё будет ужасно, но у отеля хорошее расположение — перейди дорогу, и ты уже на пляже. Завтрак восхитительный, номера суперкомфортные, кондиционер ледяной, душ отличный, не говоря уже о кровати, которая просто великолепна, и номер недавно отремонтирован.
На первом этаже действительно идёт ремонт, но шум начинается уже в 7:30 утра. Любой, кто едет туда, где солнце встаёт в 4:40, хочет спать после 7:30.
Отличная цена и расположение.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий.
Обслуживание на стойке регистрации, как в утреннюю, так и в вечернюю смену, оставляло желать лучшего; персонал не был ни дружелюбным, ни приветливым по прибытии, что уже само по себе создало негативное первое впечатление.
Завтрак простой, без дополнительных блюд. Несмотря на простоту, он соответствует минимальным требованиям.
Положительным моментом пребывания стала чистота номеров, которые были очень чистыми, и обслуживание уборщиц, которые всегда были внимательны и приветливы.
В целом, я считаю, что отель мог бы быть лучше, особенно работа стойки регистрации, поскольку это имеет решающее значение для впечатлений гостей. Сотрудников нужно научить быть более дружелюбными и гостеприимными.
К счастью, я провел всего одну ночь.

Отель удачно расположен прямо на пляже. Удобная кровать и душ с достаточным количеством воды подходящей температуры.
Обслуживание номеров и ужин не предоставляются. Ресторан, где подают завтрак, грязный и выглядит так, будто его никогда не убирали. Столы, пол, стойки… всё очень грязное и жирное. Завтрак, кстати, тоже очень простой и ничем не примечательный.
Карты доступа постоянно размагничиваются, и иногда приходится идти до конца отеля (довольно далеко), доходить до двери номера и возвращаться, потому что она не открывается. Однажды мне пришлось пройти дважды, потому что я дошёл до двери, а она не открывалась.
Но хуже всего были горничные, которые злились, если мы просили убрать номер (это включено в стоимость проживания), ставя нас в неловкое положение, когда мы просили об этом. Однажды они схватили одеяло с кровати, скомкали его и бросили мне на одежду (фото). Полотенца они не меняли даже спустя несколько дней.
Короче говоря, отель, который благодаря своему местоположению мог считаться превосходным, оставил крайне неприятные впечатления.

Впечатления были очень ниже среднего.
Расположение на берегу моря, но далеко от всего остального. Поблизости очень мало вариантов.
Рядом шла стройка, как в самом отеле, так и в самом отеле, но нас об этом не предупредили, что я счёл крайне неуважительным (отсутствие прозрачности).
Завтрак очень скромный. Я останавливался в более дешёвых отелях и гостевых домах, где завтрак был гораздо лучше!
Чистота оставляет желать лучшего. Помимо того, что уборка была не очень качественной, полотенца не меняли и мыло не давали.
Апартаменты не адаптированы для людей с ограниченными возможностями (вход в ванную узкий, а поручней нет).
Нам постоянно приходилось повторно подтверждать карту доступа в номер. Мы поднимались наверх и возвращались на ресепшен, потому что она не работала (это случалось несколько раз).
Акустика в помещении удручающая, а Wi-Fi посредственный.
Некоторые сотрудники ресепшена, казалось, делали нам одолжение. Из плюсов — большая кровать и хороший душ (который, правда, продолжал капать после закрытия крана). Общая оценка: не вернусь и не рекомендую.

Ужасное обслуживание. В соседнем отеле идёт ремонт, и с самого моего приезда к нам относились отвратительно. Завтрак очень скудный, нет никаких вариантов, подходящих для семей.
Полотенца плохого качества; не было даже полотенец для лица. Туалетная бумага тоже очень плохого качества. На ресепшене нет даже воды, а рядом с отелем нет ни бара, ни других удобств.
Лифт был грязным, а свет в коридоре не работал каждый день моего пребывания — никто не удосужился его починить.
Если вы ищете тихое место для отдыха с семьёй, это не то место. Никому не рекомендую.

Впечатления остались не самые лучшие. Номер был плохо убран. Ванная комната тоже была грязной. Постельное бельё и полотенца были старые, грязные и рваные! Завтрак был скудным и одинаковым каждый день. Магнитная карта на двери переставала работать каждый раз, когда я выходил из отеля.

Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения жены и годовщину свадьбы. Мы были здесь с 26 сентября по 3 октября 2025 года.
Просто ужасно!
Ужасная двуспальная кровать, очень жёсткий матрас!
Акустика в номерах просто ужасная. Любой шум из коридора проникает в номер и очень мешает. Каждая открывающаяся или закрывающаяся дверь шумит в других номерах, поздно ночью гости громко разговаривают в коридоре, а стук колёс чемоданов тоже мешает. Внутри отеля и в соседнем здании слышен сильный шум от строительства, что мешает нашему отдыху.
• Нездоровый и некачественный завтрак: несмотря на разнообразие, еда явно некачественная. Ветчина выглядела просроченной, в зоне для завтрака стоял сильный запах несвежей или испорченной еды, на полу и под столами валялись остатки еды, а зона для приготовления была явно грязной.
Мне приходилось каждый день просить консьержа обновить телеканал. В номерах нет телефонов для связи с ресепшеном, что очень неудобно.
Наличие комаров на всей территории отеля создаёт опасность заражения лихорадкой денге. Нас поселили в последний номер, расположенный примерно в 1300 метрах от ресепшена…
Никому не рекомендую этот отель Solmar…